la signora Simona, che ha trattato la mia pratica, è stata gentilissima e molto paziente, risolvendo tutte le difficoltà. La ringrazio molto per la professionalità e la cortesia. Oltre che per l'aiuto... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Ho avuto un’ottima esperienza. Carmen è stata super disponibile e professionale: durante la chiamata mi ha guidato passo dopo passo, spiegandomi tutto con molta chiarezza e pazienza. Davvero bravissim... Voir plus
L'entreprise a répondu
Buonasera, sono stata seguita dal sig. Francesco nella voltura delle bollette ora intestate alla mamma, relative al gas e all’energia elettrica, e ho trovato una persona molto gentile, disponibile, p... Voir plus
L'entreprise a répondu
Perche ogni volta che telefono per informazioni, dubbi, trovo sempre persone gentili cordiali come stamattina con il sig.Cosimo, che lo ringrazio per avermi ascoltata e consigliata.
L'entreprise a répondu
4,6
Excellent
2 k avis
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Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Gli operatori sono molto gentili e…
Gli operatori sono molto gentili e rispondono in modo chiaro
29 septembre 2026
Réponse de Hera comm
Ciao Luigi, grazie per il tuo riscontro positivo! Il nostro team lavora ogni giorno con passione per offrire questo tipo di esperienza 🌟
Team Hera
Informazioni sulla variazione contratto luce e gas
Garbata cordialità nel rispondere
29 septembre 2026
Réponse de Hera comm
Ciao Bitilt, siamo felici che l'assistenza fornita dal nostro team abbia reso la tua esperienza piacevole. Grazie!
Team Hera
Réponse de Hera comm
Ciao Naike, apprezziamo molto il tuo riscontro positivo 😊
Team Hera
Cordialita'
29 septembre 2026
Réponse de Hera comm
Ciao, grazie per il tuo riscontro positivo 💙
Team Hera
Sono passato ad Hera acqua luce e gas
Sono passato ad Hera acqua luce e gas
E grazie a simona è stato tutto molto facile.
Grazie Simona
29 septembre 2026
Réponse de Hera comm
Ciao Gianni, grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva! Siamo felici di sapere che hai ricevuto un'ottima assistenza
Team Hera
Ottimo aiuto
29 septembre 2026
Réponse de Hera comm
Ciao Daniele, grazie per il tuo riscontro positivo 💙
Team Hera
Dopo tanti anni ho provato altre strade…
Dopo tanti anni ho provato altre strade ma ... alla fine Hera risulta sempre la migliore!
29 septembre 2026
Réponse de Hera comm
Ciao Paolo, il tuo entusiasmo è contagioso! Grazie per la fiducia e per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza
Team Hera
Esperienza positiva.
Esperienza positiva.
Mi dispiace non ricordare il nome dell operatrice perché volevo darle un feedback molto positivo, ma ho ricevuto una telefonata e ne ho dimenticato il nome.
28 septembre 2026
Réponse de Hera comm
Ciao Vincenzo, che bello leggere le tue parole! Il nostro team lavora ogni giorno con passione per offrire questo tipo di esperienza. Grazie per aver condiviso! 💙
Team Hera
Réponse de Hera comm
Ciao Arrigo, siamo davvero felici di leggere parole come le tue! Grazie per il tuo feedback 🤝💙
Team Hera
Molto gentile e competente
28 septembre 2026
Réponse de Hera comm
Ciao Barbara, grazie per averci dedicato un po' del tuo tempo. Un cliente soddisfatto è la nostra miglior risposta 😊
Team Hera
Réponse de Hera comm
Ciao Francesca, il tuo feedback ci carica! Grazie per aver dedicato un momento a condividere la tua esperienza.
Team Hera
Martina molto brava e competente
28 septembre 2026
Réponse de Hera comm
Ciao, siamo tanto felici di leggere parole come le tue. Grazie 🤝😊
Team Hera
Réponse de Hera comm
Ciao Viktoriia, siamo felici che l'assistenza fornita dal nostro team abbia reso la tua esperienza piacevole. Grazie!
Team Hera
Réponse de Hera comm
Ciao Federico, un cliente soddisfatto è la nostra miglior risposta. Grazie per il tuo riscontro
Team Hera
Réponse de Hera comm
Ciao Susanna, sapere di aver risposto alle tue aspettative è per noi il risultato più importante. Grazie per il tuo feedback!
Team Hera
Operatore cortese
28 septembre 2026
Réponse de Hera comm
Ciao Yang, siamo lieti che la tua esperienza sia stata positiva. Grazie!
Team Hera
La persona al telefono del gruppo Hera…
La persona al telefono del gruppo Hera è stata gentilissima, preparata e ha risolto il miomproblema.
Grazie
28 septembre 2026
Réponse de Hera comm
Ciao Claudio, il nostro team lavora con passione per garantire la migliore assistenza, grazie per la valutazione positiva
Team Hera
Marina è stata davvero gentile
28 septembre 2026
Réponse de Hera comm
Ciao Marco, un cliente soddisfatto è la nostra miglior risposta. Grazie per il tuo feedback!
Team Hera
Réponse de Hera comm
Ciao Lorenzo, grazie per il tuo riscontro positivo! Il nostro team lavora ogni giorno con passione per offrire questo tipo di esperienza
Team Hera
L'operatrice Angela ha gestito il mio…
L'operatrice Angela ha gestito il mio cambio di offerta per telefono in maniera rapida e professionale grazie
28 septembre 2026
Réponse de Hera comm
Ciao Valerio, grazie per il tuo feedback. Un cliente soddisfatto è la nostra miglior risposta
Team Hera
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