Hermhoffer Avis 

Ich habe am 28.12.25 2 Luma Leuchteulen zum stolzen Preis von 95€ bestellt und leider auch schon bezahlt!
Bis zum heutigen Tag, 09.02.26 wurde nichts geliefert!
Aug mehrfaches Nachfragen kam eine Reaktion! Ich sollte mich bitte schon gedulden! Die Lieferzeit können bis zu 19.tagen dauern!
Die sind längst verstrichen!Es gibt auch keine gültige Mailadresse! Delivery!
Ich möchte diese Lieferung stornieren und verlange die Rückerstattung!
Auch darauf keine Reaktion!
Scheint eine betrügerische Geschichte zu sein!

LumaEule® Solar-Gartenlampe
Das Produkt der Lieferung entsprach in keinster Weise der Beschreibung im Shop. Sie war darüber hinaus absolut irreführend. Entgegen der Beschreibung handelte es sich um billigste Massenware der simpelsten Art. Letztlich wollte ich die Möglichkeit der Rücksendung in Anspruch nehmen, wobei mir diese Möglichkeit angeboten wurde aber auch eine Gutschrift über den Kaufpreis, wenn ich den Artikel behalten würde. Da der Rückversand nur nach China möglich war, was wohl Standard ist und das Porto dem entsprechend, habe ich die Gutschrift angenommen.
Übrigens: die o. a. Eule zum Kaufpreis von 45,-Euro hätte ich bei uns für 5,-Euro kaufen können.
Leider geht es unangenehm weiter.
Um die Gutschrift in Höhe von 90,-Euro einzulösen habe ich gezwungener Weise eine weitere Bestellung aufgegeben. Diese belief sich auf eben genau 90,-Euro. Zwar wurde an der Kasse die Gutschrift erkannt, allerdings tauchte ein anderer, höherer Artikelpreis auf. Trotz mehrfacher Anfrage per Mail ließ sich dies nicht ändern. Obwohl bereits im Artikel Versandkosten in Höhe von 3,99Euro gefordert wurde, teilte man mir mit, dass es sich bei den weiteren 30,-Euro um Versandkosten handeln würde, die man mir nicht erstatten könne.
Herzlichen Glückwunsch, tolle Sache!
Und die Moral von der Geschicht, kaufe besser bei Hernmhoffer nicht!

Gerät wirkte im Internet größer als es tatsächlich ist. Niedriger Verbrauch bei 800 Watt m.E. nicht erwartbar. Beschreibung des Gerätes incl. Warnhinweise u.a. bzgl. Brandgefahr müsste für die Nutzer wegen der besseren Verständlichkeit in deutsch beigefügt sein.

Es wurde eine Eule bestellt mit schwebenden Flügeln bund bemalt. Angekommen ist eine Plastik Eule die eins zu eins bei temu um die 5 Euro kostet. Bezahlt wurden aber 65 Euro. Nie wieder Hermhoffer. Leider muss man einen Stern geben, sonst kann man dazu nichts schreiben. Geworben wurde mit einer Mitleidsnummer. Oma gibt ihren Betrieb auf. Die Eulen sind alle Handbemalt usw

In der Produktbeschreibung haben sich die Eulen bewegt, das war leider ein Irrtum. Der gewünschte Effekt ist daher nicht erfüllt worden. Sehen aber trotzdem einigermaßen gut aus, habe Sie deshalb und wegen dem Aufwendigen Stress zum Umtausch behalten, aber wie gesagt meine Erwartungen wurden nicht erfüllt. Würde Sie nicht mehr kaufen und alle andere Käufer sollten eigentlich geschützt werden das die Ware nicht wie im Video erfüllt werden.

Zustellung hat zwar lang gedauert, aber es war alles ok.

Lieferung dauerte zu lange. Die Bestellung zurückschicken ist leider sehr teuer(50€ China) Wird nicht von der Firma übernommen. Service sehr kulant. Gutschrift über die Summe bei der nächsten Bestellung.

Ich habe Ende vergangenen Jahres Hörgeräte bestellt. Diese waren nach kurzem Gebrauch defekt. Eine Reparatur konnte man mir nicht anbieten. Nach einigem Schriftwechsel hat man mir die Erstattung der Geräte zugesagt. Diese habe ich heute komplett erhalten. Dafür die 5 Sterne. Von dem Kauf der Hörgeräte rate ich allerdings ab.

Ein Billigprodukt, welches als Deutsche Handarbeit bezeichnet wird. Produkt kommt dann aus China, viel zu überteuert und kann auch nur auf eigene Kosten nach China zurückgeschickt werden. Reine Abzocke!!!

Habe meine Ersatzlieferung schnell und ohne Bürokratie erhalten .Ich bedanke mich für den prompten Ersatz.

Versand und Produkt ist alles in Ordnung, bloß auf der Internetseite gingen die Flügel auseinander was zu sehen war, aber bei meinen Eulen nicht.

Rate jedermann ab bei Hermhoffer etwas zu bestellen. Artikel werden geliefert ohne Gebrauchsanweisung und somit unbrauchbar.
Es wird eine Gutschrift versprochen statt Rücksendung (Variante 3), jedoch Gutschrift Code erhält man nicht.
Zudem im Verkaufshop befinden sich nur 6 Artikel!!!

Es entspricht nicht dem was gezeigt wurde es hieß das sich die Flügeln bei abendliche bewegen das sind normale solarleuchten die hab ich schon und das für weniger als die Hälfte vom preis hier!!

Es geht um die LumaEule. Es wird einem mit einem KI-generierten Video und der Beschreibung suggeriert, dass die Eule die Flügel bewegt. Angekommen ist ein Billigteil aus China bzw. Hongkong, welches woanders 5-10 Euro kostet. Leuchten tut eigentlich nur der Sockel. Eine Retoure fällt aus Kostengründen aus (zu teuer). Beim Email-Kontakt landet man beim Support, welcher eigentlich zu NABOLU.DE gehört, oder gehören beide zusammen??? MfG Jörg Schulz

Vielen lieben und Herzlichen Dank für die schnelle Lieferung und für die Tolle Qualität immer wieder gern 👍 ihr seid einfach Super macht weiter so bin sehr zufrieden Danke

Die Eule sieht sehr schön aus aber sie leuchtet nicht.

Service war super. Produkt kann ich erst nach gewisser Tragezeit beurteilen.

Die Stecker sind echt gut! Habe ihn mit nach Thailand genommen, und er ist auch gegen Moskitos!

Leider halten die Stecker nicht das, was die Werbung im Vorfeld versprochen haben. Ein kleiner Raum wird nicht wirklich warm, geschweige in 5 Minuten, wie die Werbung es verspricht