Een fijn bedrijf waar je goed contact mee kunt krijgen, zowel telefonisch als via chat/app, als je vragen hebt. Ook is betalen aan de deur geen probleem (na eerdere mindere ervaringen met andere bedr... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
De fiets was makkelijk te bestellen, website was overzichtelijk. Helaas was na het bestellen, de kleur die we wilden niet op voorraad. Er werd contact opgenomen om een andere kleur voor te stellen... Voir plus
Nieuwe fatbike gekocht voor mijn zoontje. Na een paar dagen display kapot. Nu al 2 weken bezig met ze om met een oplossing te komen. Ze reageren niet of vaag ‘overleggen met team’ en vervolgens hoor j... Voir plus
Ik heb kortgeleden de V8 Ultra Max besteld bij Hero Fatbikes en ben echt ontzettend tevreden! De service was uitstekend, vriendelijk en snel. De fiets rijdt super, voelt erg stevig aan en ziet er vet... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
HeroFatbikes is dé specialist in hoogwaardige fatbikes tegen betaalbare prijzen. Ons doel is om iedereen toegang te bieden tot de beste fatbike-ervaring! Wat ons uniek maakt: Betaalbare topkwaliteit: Onze fatbikes bieden hoogwaardige prestaties voor een eerlijke prijs. Klantenservice op nummer 1: We staan altijd klaar om je te helpen, van advies bij aankoop tot ondersteuning na levering. Ruim assortiment: Kies uit verschillende modellen en accessoires om je fatbike volledig aan te passen aan jouw wensen. Eerlijke garanties: Wij bieden duidelijke garantievoorwaarden en een 14-dagen-geld-terug-garantie voor een zorgeloze aankoop.
Coordonnées de contact
Vinkeveen, Pays-Bas
- 0630198289
- info@herofatbikes.nl
- herofatbikes.nl
4,4
Excellent
196 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 47 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Top service snel geleverd en…
Top service snel geleverd en vriendelijke personeel zeker een aanrader
5 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Herofatbikes
Beste Mohammed,
Hartelijk dank voor uw mooie review en het vertrouwen in Hero Fatbikes.
Fijn om te horen dat u onze snelle levering en service als positief heeft ervaren. We vinden het belangrijk om onze klanten niet alleen snel te helpen, maar ook vriendelijk en duidelijk te ondersteunen gedurende het hele proces.
Uw aanbeveling waarderen wij enorm. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en staan altijd klaar als u ons nodig heeft.
Met vriendelijke groet,
Team Hero Fatbikes
Best schermpje ooit
3 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Herofatbikes
Dank je wel voor je review, Katleen! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over het schermpje. We doen ons best om producten te leveren die echt prettig in gebruik zijn, dus dit soort feedback is heel waardevol voor ons.
Mocht je nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, dan staat het team van Hero Fatbikes altijd voor je klaar.
Het schermpje goedis een hele goeie website mijn…
Het is een hele goeie website mijn schermpje was er binnen 3 dagen
2 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Herofatbikes
Dank je wel voor je mooie review, Jayden! Fijn om te horen dat je tevreden bent en dat je schermpje snel is geleverd. We doen ons best om alles zo soepel en snel mogelijk te laten verlopen, dus dit is geweldig om te lezen.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, dan staat het team van Hero Fatbikes altijd voor je klaar.
Goede ervaring
Goede ervaring, fatbikes worden in goede staat geleverd. Waar voor je geld. Staan je vriendelijk en netjes te woord. Goed bereikbaar met evt vragen. En snelle reactie. Fijn bedrijf.
1 tip wel. Ik zou niet met ideal betalen, beter aan de deur. Dan komt de fatbike met minder een omweg.
29 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Herofatbikes
Dank je wel voor je mooie en uitgebreide review, Gieta! Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de levering, onze service en de communicatie. Dat waarderen we enorm.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, dan staat het team van Hero Fatbikes altijd voor je klaar.
Guter Service gutes Fahrrad gute…
Guter Service gutes Fahrrad gute Qualität bin zufrieden 😆
21 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Herofatbikes
Vielen Dank für deine tolle Bewertung, Daniel! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Service, der Qualität des Fatbikes und dem gesamten Erlebnis zufrieden bist.
Wenn du in Zukunft noch Fragen hast oder Hilfe brauchst, steht das Team von Hero Fatbikes jederzeit gerne für dich bereit.
Very fast delivery
Very fast delivery, goods at the highest level, I recommend✌🏻
The consultants are very nice and respond very quickly!
21 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Herofatbikes
Thank you for your great review.
We’re happy to hear that you’re satisfied with the fast delivery, our products, and the support from our team. Providing quick and helpful service is very important to us.
Thank you for your recommendation and enjoy your ride with HeroFatbikes!
Super vriendelijk personeel en een…
Super vriendelijk personeel en een snelle levering als je vragen hebt over de fiets antwoorden ze heel snel en uitgebreid!!
21 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Herofatbikes
Bedankt voor je mooie woorden, Jens.
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel en de snelle levering. We vinden het belangrijk om iedereen snel en duidelijk te helpen bij vragen over de fiets.
Veel plezier met je fatbike en bedankt voor het vertrouwen in HeroFatbikes.
Whoo wat een goeie service
Whoo wat een goeie service
Onderdeel negens te krijgen en zij hebben het gewoon .
Top zaak!!!!!!!!
21 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Herofatbikes
Bedankt voor je mooie review.
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en dat we het onderdeel direct konden leveren. We doen altijd ons best om onze klanten snel en goed te helpen.
Veel plezier en veilige kilometers gewenst met je fatbike. Je bent altijd welkom bij HeroFatbikes.
Réponse de Herofatbikes
Hartelijk dank voor uw mooie review en het delen van uw ervaring met Hero Fatbikes. Wij vinden het erg belangrijk dat iedere bestelling snel, zorgvuldig en in perfecte staat bij onze klanten wordt geleverd, dus het is fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen.
Wij waarderen uw vertrouwen in Hero Fatbikes enorm en wensen u veel plezier met uw aankoop. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of ondersteuning nodig hebben, dan staat ons team uiteraard altijd voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Hero Fatbikes
Ik ben zeer goed geholpen
Ik ben zeer goed geholpen, pakket was snel binnen en tijdens de montage werd ik goed telefonisch geholpen door een van de vriendelijke medewerkers.
13 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Herofatbikes
Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve review en het delen van uw ervaring met Hero Fatbikes.
Het is fijn om te horen dat u zo goed bent geholpen en dat het pakket snel is geleverd. Daarnaast waarderen wij het enorm dat u onze telefonische ondersteuning tijdens de montage als prettig en behulpzaam heeft ervaren. Wij vinden het belangrijk dat klanten niet alleen een goed product ontvangen, maar ook tijdens het hele proces kunnen rekenen op duidelijke en vriendelijke service.
Uw feedback is een mooie bevestiging voor ons team dat we op de juiste weg zitten. Wij wensen u veel plezier met uw fatbike en staan uiteraard altijd voor u klaar mocht u in de toekomst nog vragen hebben of extra ondersteuning nodig hebben.
Met vriendelijke groet,
Team Hero Fatbikes
Controller en display beteld goeie…
Controller en display beteld goeie service en een goeie communicatie 👌🏻👍🏻👍🏻👍🏻
12 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Herofatbikes
Beste L van Doorn,
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over de controller en display, en dat onze service en communicatie goed zijn bevallen.
Wij waarderen uw feedback enorm en staan in de toekomst graag weer voor u klaar!
Met vriendelijke groet,
Team Herofatbikes
Goede retour service en duidelijk…
Goede retour service en duidelijk opgelost! Producten ook top!
10 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Herofatbikes
Bedankt voor je mooie review! 🙌
Fijn om te horen dat je onze retourservice als duidelijk en goed hebt ervaren en dat we het netjes hebben kunnen oplossen. We vinden het belangrijk dat alles soepel verloopt, van bestelling tot eventuele service achteraf.
Ook super om te horen dat je tevreden bent met de producten!
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, dan staan we altijd voor je klaar.
Wacht maar tot je fiets kapot gaat
Een grotere oplichter heb ik nog niet eerder meegemaakt. Ik waarschuw iedereen! Vaak contact proberen te zoeken voor garantie -want motor stuk na 2 maanden- maar hij geeft geen gehoor. Wordt niet gereageerd!!!!! ik snap echt niet waar die reviews vandaan komen hieronder!! NEP???????
8 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Herofatbikes
Het spijt ons om te horen dat je deze ervaring zo hebt beleefd. Dat is uiteraard niet de service die we willen bieden.
We willen dit graag netjes en serieus met je oplossen. Het is nooit de bedoeling dat iemand zonder reactie blijft zitten, zeker niet bij een probleem met de motor of garantie.
We kunnen je vraag of probleem direct oppakken via onze klantenservice. Neem alsjeblieft contact met ons op via:
WhatsApp: 0630198289
E-mail: info@herofatbikes.nl
Dan kijken we zo snel mogelijk met je mee naar een passende oplossing. We lossen dit graag samen met je op.
Goede service en snel antwoord
Na een goed telefonisch gesprek, waarbij we 2 V8’s aangeschaft hebben kregen we ook nog eens korting op de fatbikes.
De uitleg bij het leveren van de fatbikes was zeer goed! Ook kregen we snel de uitleg doorgestuurd hoe we miles naar km moesten veranderen.
Zeer tevreden klant!
1 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Herofatbikes
Beste Jeffrey,
Hartelijk dank voor uw mooie review en het vertrouwen in Herofatbikes.
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service, het snelle contact en het telefonische advies bij de aankoop van de twee V8 fatbikes. We vinden het belangrijk dat onze klanten niet alleen goed geholpen worden tijdens het aankoopproces, maar ook daarna – dus het is goed om te lezen dat de levering en uitleg duidelijk voor u waren.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, dan staan wij uiteraard graag weer voor u klaar.
Veel plezier en veilige kilometers gewenst met uw fatbikes!
Met vriendelijke groet,
Herofatbikes
Réponse de Herofatbikes
Bedankt voor je review!
Fijn om te horen dat je een goede ervaring hebt gehad en dat je bestelling snel en netjes in België is aangekomen. We doen ons best om ook internationale leveringen soepel te laten verlopen.
Veel plezier met je aankoop en graag tot ziens bij Hero Fatbikes!
Met vriendelijke groet,
Team Hero Fatbikes
SUPER BLIJ met herofatbikes
Ik ben zeer tevreden over mijn fatbike heb er inmiddels al 2 gehaald ik kom af en toe ook langs voor een onderhouds beurt en word hier altijd goed en snel geholpen over de levering was bij mij ook erg snel! ik raad HEROFATBIKES zeker aan!!!!!!
16 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Herofatbikes
Beste Stefania,
Hartelijk dank voor je enthousiaste en positieve review!
Wat leuk om te horen dat je zo tevreden bent met je fatbikes en dat je inmiddels al twee exemplaren bij ons hebt aangeschaft. Fijn dat ook onze service en onderhoudsbeurten goed bevallen en dat je telkens snel geholpen wordt—daar doen we het voor.
We waarderen het enorm dat je ons aanbeveelt. Veel rijplezier gewenst en je bent altijd van harte welkom bij Hero Fatbikes!
Met vriendelijke groet,
Team Hero Fatbikes
Snelle levering en een duidelijke…
Snelle levering en een duidelijke omschrijving
24 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Herofatbikes
Bedankt Rene voor je positieve review!
We zijn blij om te horen dat je tevreden bent over de snelle levering en de duidelijke productomschrijving. We doen ons best om onze klanten zo goed mogelijk te informeren en hun bestelling snel in huis te hebben.
Veel plezier met je aankoop en graag tot ziens bij Hero Fatbikes!
Snelle levering en de website is goed…
Snelle levering en de website is goed overzichtelijk
22 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Herofatbikes
Beste Dylano,
Bedankt voor je mooie review!
Fijn om te horen dat je tevreden bent over de snelle levering en dat je onze website als overzichtelijk ervaart. We doen ons best om het bestelproces zo eenvoudig en duidelijk mogelijk te maken.
Veel plezier met je aankoop en hopelijk tot ziens bij Hero Fatbikes!
Met vriendelijke groet,
Team Hero Fatbikes
Hele goede fiets goede kwaliteit beste…
Hele goede fiets goede kwaliteit beste service!!!!!
10 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Herofatbikes
Bedankt voor je geweldige review Necati!
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de kwaliteit van de fiets en onze service. Daar doen we het voor. We wensen je heel veel plezier en veilige kilometers met je fatbike!
Met vriendelijke groet,
Team Herofatbikes
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.