Leider hat bei mir absolut keine Aufhellung stattgefunden. Ich habe alles mit Fotos dokumentiert und auch dem Kundenservice eine Email darüber geschickt. Die Antwort war das geöffnete Produkte nicht z... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
9 Tage auf das Produkt gewartet statt der 2-3 Werktage die angegeben waren. Habe das Produkt über eine Woche lang getestet. Es hat überhaupt keine Wirkung. Finde es extrem dreist wie dafür geworben... Voir plus
L'entreprise a répondu
Sachen kamen super schnell und wurden mit Liebe und Nachhaltigkeit verpackt. Absolut preiswert und sollten jeden ansprechen, wer wert auf ein gepflegtes Auftreten legt. Die Produkte haben direkt bei d... Voir plus
L'entreprise a répondu
Nach der ersten Benutzung war ein deutlicher Unterschied zu erkennen. Die Zähne wirken sofort heller und der Geschmack des yellowEx Farbkorrektur-Serums ist sehr angenehm und frisch. Die Bambus-Nano-B... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Wir entwickeln die Zukunft der Zahnaufhellung & Pflege. Herosmile Germany garantiert sofortige Zahnaufhellungsergebnisse durch Zusammenarbeit mit bekannten Zahnärzten und Spezialisten. Erlebe das Gefühl gesunder und weißer Zähne. Sanfte und professionelle Zahnreinigung in wenigen Minuten. In Zusammenarbeit mit Dr. H. Hesse
Coordonnées de contact
Herzog-Bernd-Straße 4, 29614, Soltau, Allemagne
- support@herosmilegermany.de
- herosmile.de
Ich habe etwas bestellt wert 86 Euro…
Ich habe etwas bestellt wert 86 Euro und warte 15 Tage anstatt 2-4 Werktage 😡
31 mars 2023
Réponse de herosmile.de
Hallo vielen Dank für deine Rückmeldung !!!! schreibe uns bitte deine Bestellnummer und wir kümmern uns sofort :) LG
Soll das hier ein Scherz sein
Soll das hier ein Scherz sein? Das Serum funktioniert überhaupt nicht, und herosmile antwortet, das die Beschaffenheit der Zähne bei jedem anders ist. Wir haben einen Familientest mit 4 Personen gemacht, mit vorher Zähne putzen ,länger einwirken lassen....und das Ergebnis war bei allen 4 Personen gleich....nichts zu erkennen. Die ganzen Bewertungen sind Fake....ich habe kein Geld zu verschenken....will mein Geld zurück.
11 avril 2023
Avis spontané
Réponse de herosmile.de
Hallo :) danke für deine Rückmeldung wir haben sehr viele zufriedene Kunden, bei dem einem wirkt es effektiver als bei dem andern dass ist leider immer so bei gewissen Produkten. bitte versuche die Anwendung zu wiederholen und die Einwirkzeit zu verlängern. Am besten die Zähne vorher normal putzen damit alle Belege entfernt werden und der Wirkstoff besser einziehen kann. Verwende es gerne zweimal am Tag immer nach dem Zähneputzen, und schaue wie es sich verhält. wenn du die Ware geöffnet hast können wir diese nicht wieder zurücknehmen, da es sich hierbei um einen Hygieneartikel handelt. Diese sind wie Schmuck oder Unterwäsche immer vom Austausch ausgeschlossen.
Bestellung seit 13 Tagen bei DHL angemeldet, nichts passiert
Wie soll man Feedback geben wenn die Ware seit dem 31.3. Bei DHL angemeldet ist und man seine Bestellung immer noch nicht erhalten hat? Ich bin echt nicht zufrieden mit dem Service. Da bestellt man eine Ware schaut täglich auf die Sendungsverfolgung und muss fest stellen, das die Ware bei DHL angemeldet ist, aber sich weder Verkäufer noch DHL ein Kopf machen das die Ware abgeholt und verschickt wird. Der Service ist unzufrieden . Daran sollten Sie mal arbeiten .
30 mars 2023
Réponse de herosmile.de
Hallo schreibe uns bitte eine Mail, damit wir das Problem schnell lösen können :)
Habe mir das Set gekauft und nach ca 1…
Habe mir das Set gekauft und nach ca 1 woche angekommen das ist ok.
Das set war verschweisst sehr schöne verpackung.
Leider musste ich feststellen das die zahncreme leer bzw fast leer war und das habe ich auf Grund der positiven bewertungen und auch auf die persönliche vorfreude sehr schade gefunden.
Den schaum finde ich sehr angenehm genau so wie das pulver.
Zum Effekt kann ich nicht viel sagen da ich ja eine leere zagnpasta tube bekommen habe über eine Rückmeldung würde ich mich freuen.
30 mars 2023
Réponse de herosmile.de
Hallo, dass tut uns sehr leid bitte sende uns eine Mail mit deiner Bestellnummer und wir senden dir eine neue Tube zu :)
Seit 3 Tagen liegt das Paket bei GLS im…
Seit 3 Tagen liegt das Paket bei GLS im Versandlager und wird nicht weiterbearbeitet, der Versand von HeroSmile ist der schlimmste den ich jemals erlebt habe….
Schade eigentlich für so ein gut vermarktetes Produkt
30 mars 2023
Réponse de herosmile.de
Hallo schreibe uns bitte eine Mail mit deiner Bestellnummer und wir kümmern uns sofort drum :)
Funktioniert überhaupt nicht
Funktioniert überhaupt nicht. Auch nach mehrmaliger Anwendung und vorheriger Zahnreinigung. Eine überteuerte Zahnpasta ohne Effekt. Einzig positiv zu bewerten ist der schnelle Liefer- und Kundenservice.
6 avril 2023
Avis spontané
Réponse de herosmile.de
Hallo, dass tut uns sehr leid! versuche die Anwendung zu wiederholen und die Einwirkzeit zu verlängern. Am besten die Zähne vorher normal putzen damit alle Belege entfernt werden und der Wirkstoff besser einziehen kann. Verwende es gerne zweimal am Tag immer nach dem Zähneputzen, und schaue wie es sich verhält, leider ist die Zahnbeschaffenheit nicht bei jedem gleich.
Réponse de herosmile.de
Hallo, dass tut uns sehr leid, wir hatten leider Lieferprobleme mit DHL wegen starken Personalsmangels. Ich hoffe du hast deine Ware erhalten und bist zufrieden :)
Tolles Unternehmen
Ein tolles Unternehmen, was im Rahmen des Supports mega gut und schnell abläuft.
Die bestellten Produkte (Serum und elektrische Zahnbürste) erfüllen das was sie sollen und sind mega leicht in der Anwendung.
Würde immer wieder dort bestellen, also aufjedenfall eine Weiterempfehlung!
24 mars 2023
Avis spontané
Réponse de herosmile.de
Hallo Danke für deine Rückmeldung, dass freut uns sehr :)
Funktioniert nicht, nur gute Werbung!!!
Funktioniert nicht!!!! Auf keinen Fall kaufen!!! Mehrmals probiert mit allen empfohlenen Anwendungen, hier handelt es sich nur um gute Werbung!
23 mars 2023
Avis spontané
Réponse de herosmile.de
Hallo 😊 versuche die Anwendung zu wiederholen und die Einwirkzeit zu verlängern. Am besten die Zähne vorher normal putzen damit alle Belege entfernt werden und der Wirkstoff besser einziehen kann. Verwende es gerne zweimal am Tag immer nach dem Zähneputzen, und schaue wie es sich verhält, leider ist die Zahnbeschaffenheit nicht bei jedem gleich
Schnelle Lieferung und top Ergebnis
Produkt hält, was es verspricht. Schon nach wenigen Anwendungen ist eine Verbesserung zu sehen.
22 mars 2023
Avis spontané
Réponse de herosmile.de
Hallo, dass ist super und freut uns sehr :) LG
t.mauritz
Endlich mal ein Produkt auf das man sich verlassen kann! Als ich das erste mal bei Herosmile bestellt habe war ich Fasziniert von den Produkten ich hab es ausprobiert benutze es jetzt seid 1 Woche und wow ein unterschied den ich nicht erwartet habe außerdem ging die Lieferung sehr sehr schnell alles gut Verpackt der Hammer Kundenservice war sehr freundlich ich hatte noch eine frage gehabt direkt am selben Tag kam eine nette freundliche Antwort zurück lasst euch selber überzeugen von diesen mega geilen Produkten sind der Wahnsinn!!!!!!!!
14 mars 2023
Avis spontané
Réponse de herosmile.de
Hallo lieber Tim danke für deine Rückmeldung :) schön dass wir dich glücklich machen konnten!
Sehr gutes Produkt bin sehr zufrieden
Das Produkt Herosmile ist ein sehr gutes Produkt ich habe es einmal benutzt und es hat mir direkt sehr geholfen meine gelb Stiche an meinen Zähnen wurden direkt ausgeglichen so wie das Produkt es auch verspricht wirklich sehr gut kann es nur weiter empfehlen 👍👍
1 mars 2023
Avis spontané
Réponse de herosmile.de
Hallo :) Danke für deine positive Rückmeldung :)
Réponse de herosmile.de
Hey! Schön, dass freut uns sehr
Also top Produkt und perfekt für…
Also top Produkt und perfekt für besondere Anlässe 🥰
22 mars 2023
Avis spontané
Réponse de herosmile.de
Hallo, danke für deine positive Rückmeldung
Das Produkt hat mir wirklich sehr…
Das Produkt hat mir wirklich sehr geholfen und bin echt überrascht
Danke an das Herosmile Team
22 mars 2023
Avis spontané
Réponse de herosmile.de
Hallo, danke für Nachricht, wir freuen uns :)
mega Ergebnis
Hallo ich bin wirklich so begeistert von den Produkten 😍 Meine Ware ist super schnell geliefert worden! Toller Service! Ich habe es gleich ausprobiert und habe sofort ein Ergebnis gesehen, beim zweiten Mal war es noch intensiver! Ich habe schon eins nachbestellt und freue mich so sehr. Danke liebes Team von HeroSmile
22 février 2023
Avis spontané
Réponse de herosmile.de
Hallo, danke für deine Mitteilung :) LG
Mega Produkte!!!
22 mars 2023
Avis spontané
Réponse de herosmile.de
Hallo :) Danke für die Nachricht, dass freut uns!
Was ist das für ein rotze
21 mars 2023
Avis spontané
Réponse de herosmile.de
Hallo, wenn es bei dir nicht geholfen hat melde dich gerne per Mail :) wir schauen wo das Problem liegt! LG :)
Schlechte Erfahrung
Habe mir das komplett Paket bestellt, mit express Lieferung und warte schon 7 Tage drauf, im Kundenservice von Herosmile meldet sich keiner, DHL weiß auch nichts von der Bestellung trotz trackingnummer. Finde es nicht gut,
17 mars 2023
Avis spontané
Réponse de herosmile.de
Hallo bitte schreibe uns immer eine Mail, da wird schnellstmöglich draufgeantwortet :) bitte sende uns deine Bestellnummer und wir schauen sofort nach um das Problem zu lösen :)Liebe Grüße
Papa, das ist fake 😳🙈
Meine 12jährige Tochter hat mich ausgelacht als sie die Bestellbestätigung für Herosmile zufällig gesehen hat. "Papa, das ist doch fake. Bist du blööööddd????". Sie sollte leider recht behalten und ich komme mir total bescheuert vor. Leute, schaltet mal euer Gehirn an bevor ihr Geld, wie ich, aus dem Fenster schmeißt. Nein, eine lila Paste macht eure Zähne nicht weißer. Die Videos sind fake. Die Bewertungen auf der Seite auch, zumindest sind die negativen gelöscht. Alles Warnzeichen und ich habe es trotzdem geglaubt. Herosmile, ihr lest doch mit. Ich will mein Geld zurück! Wegen Verbrauchertäuschung!
2 mars 2023
Avis spontané
Réponse de herosmile.de
Hallo, schade dass das Serum noch nicht gewirkt hat, versuche die Anwendung zu wiederholen und die Einwirkzeit zu verlängern. Am besten die Zähne vorher normal putzen damit alle Belege entfernt werden und der Wirkstoff besser einziehen kann. Melde dich dann gerne per Mail bei uns :)
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.