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Currently items I have order have not been shipped, yet been over a week and half with no indication that it has and even the tracking number says otherwise also. Wouldn’t be a problem time wise but I... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

I never received my item. If this e-mail is a sign that my case came and you expect an honest review of it, then all I can say is that it has not come. Update: I still have not received the item ye... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

I love my phone case but I’m having trouble keeping the light off when I want it off, I press the button in the back but they after I set it down or just tap on the screen, it turns on again. It als... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

The case came in a reasonable amount of time however the charger that comes with it neither plugs into the wall or has a usb option. As an iPhone user getting an charger that is magnetic to android... Voir plus

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À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles

Écrit par l'entreprise

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Coordonnées de contact

3,7

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

53 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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Noté 4 sur 5 étoiles

Can’t charge case

I ordered two phone cases, both came in looking great, art is beautiful but my only problem is i got the wrong charger, it doesn’t plug to a wall or usb (i use iphone) , i tried to get help but no one got back to me. I also believe the lights are supposed to turn on when music plays? mine doesn’t though

24 octobre 2022
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

I'm trying to find out how to turn the…

I'm trying to find out how to turn the light off people keep saying double tap but where do I double tap

11 octobre 2022
Avis spontané
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Réponse de Heyybox

It is in the instruction manual: there is a distance of two fingers on the bottom web.

Noté 4 sur 5 étoiles

Haven’t gotten a response back on my…

Haven’t gotten a response back on my package my order number is popping up as not found in on the verge of disputing this transaction.

5 octobre 2022
Avis spontané
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Réponse de Heyybox

Did you receive your package? If you have any problem pls contact the customer service.

Noté 4 sur 5 étoiles

Great!…. But…

I love the art work, I just have a slight problem. It seems that my Goth Mikasa case only has leds on the bottom. It also only lights up if the case is tapped. I’m uncertain whether this is normal or not

17 septembre 2022
Avis spontané
Logo de Heyybox

Réponse de Heyybox

Hello, our case will light up when there is a sound, don't need to tap it always. If there is any problem, contact me, I will send you a new one.

Noté 5 sur 5 étoiles

Cool service

I was pleased since the workers delivered excellent service and fulfilled their promise. I recommend

24 juin 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

I would recommen

The service provided today was exceptional. They were very patient in the process. I would recommend this company to everyone

13 mai 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

These men are incredible.

Every time I utilize them, they are prompt, amiable, and efficient, and they always take care of the issue. They are trustworthy, which is more crucial.

29 avril 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ik heb een bestelling geplaatst voor…

Ik heb een bestelling geplaatst voor een siliconen hoesje met het anime-personage Zoro. De kwaliteit van het hoesje was uitstekend, en het paste wonderwel om de telefoon! U kunt de telefoon zelfs met het glas naar beneden plaatsen, omdat deze goed past en de hogere randen net iets bedekt. Bovendien is er een ophaalkantoor dat best handig is.

10 août 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

I messed the order up and chose the…

I messed the order up and chose the wrong iPhone case size the support team was very useful to me and helped me a lot as well as gave me a 80%refund and gave me a 40% discount to get a new case the right size :)

14 juillet 2022
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Charger cable fail - corrected

The case came in a reasonable amount of time however the charger that comes with it neither plugs into the wall or has a usb option. As an iPhone user getting an charger that is magnetic to android adapter is a huge fail. All new cords will have to be ordered to see if the product works as advertised. 🤨
Edit.. the company sent me a new data cable and it works great! Thank you for the follow up. Hopefully there will be a future option on the website on what cable users prefer before shipping. Thank you again. 👍

24 juin 2022
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Réponse de Heyybox

After receiving your feedback, we have shipped you a free usb data cable at the first time. Good luck!

Noté 5 sur 5 étoiles

The RGB are nice on the case and it…

The RGB are nice on the case and it fits very well with the phone. The connection being magnetic is easy but would need to be just a little stronger of a magnetic force if possible. In general the product is very amazing I love it!!

21 juin 2022
Noté 5 sur 5 étoiles

Love the anime phone cases

Love the products, I ordered 3 and got it within 7 days. Love how the light sync with the music or noise that plays from the phone. I can’t wait for more art work or anime to be on these cases. I got a case that was not working properly and contacted heyybox on Facebook and they got back to me asap, on there business hours. He help me figure out the problem and now I’m super satisfied. Very good customer services.

18 juin 2022
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Réponse de Heyybox

Thanks a lot!

Noté 3 sur 5 étoiles

Currently items I have order have been shipped… but no indication of it being shipped.

Currently items I have order have not been shipped, yet been over a week and half with no indication that it has and even the tracking number says otherwise also. Wouldn’t be a problem time wise but I also paid for fast shipping, so upset for how long it taking for an update of any kind.

7 juin 2022
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Réponse de Heyybox

I asked the logistics company. It turned out that the tracking number was modified once, but it was not synchronized to our store. Now I have uploaded the correct tracking number , you can check the logistics now. It shows you can get the case soon.

Noté 3 sur 5 étoiles

alight

phone case alight

21 avril 2022
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Réponse de Heyybox

I don't get it, can you tell me what's going on? If there is a problem with the phone case, you contact me and we will give you a satisfactory solution!

Noté 4 sur 5 étoiles

I didn’t receive my case yet - update

My case arrived!

20 avril 2022
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Réponse de Heyybox

We have tracked that your courier has been Distribution center - Outbound, please wait patiently for a few days, it should arrive soon, sorry for the inconvenience.

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