Hiflow Avis 

609
TrustScore 4.5 sur 5

4,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 477 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs soulignent régulièrement la ponctualité des chauffeurs ainsi que la clarté des informations fournies tout au long de la prestation. Les clients apprécient particulièrement le grand professionnalisme et la gentillesse du personnel lors de la réception ou de la livraison des véhicules. Plusieurs personnes décrivent un service fluide, rapide et parfaitement organisé du début jusqu'à la fin du projet. Cependant, quelques personnes ont également mentionné des difficultés concernant le service client ou des retards imprévus dans la prise en charge. Certains utilisateurs regrettent un manque de flexibilité et des désagréments lors de la modification des rendez-vous.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les critiques expriment une grande satisfaction et partagent des retours très positifs sur le personnel. Les... Voir plus

Service

Les clients partagent des opinions positives sur le service, mettant en avant la ponctualité, l'organisation... Voir plus

Delivery service

Les consommateurs ont des expériences très satisfaisantes avec le service de livraison, louant généralement... Voir plus

User experience

Les clients notent constamment des expériences positives avec l'expérience utilisateur. Les consommateurs... Voir plus

Quality

Les consommateurs partagent une satisfaction unanime concernant la qualité globale de la prestation,... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison parfaite ce matin. Le livreur a été ponctuel, professionnel et très sympathique. Il a pris le temps de tout expliquer clairement et de s’assurer que tout était conforme avant de repartir. Un... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

1ere expérience et c’est réussi. Respect de la date et de l’heure convenu. Le chauffeur était très gentil et professionnel. J’ai récupéré le véhicule propre avec pratiquement la batterie chargée. Merc... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente expérience surtout de nos jours, parfait respect des heures, un appel et message de confirmation la veille. Un détail et une précision a la hauteur et un professionalismea toutes épreuves... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Mon véhicule a été livré dans les temps, le chauffeur m'a communiqué au fur et à mesure ses délais d'arrivée et c'est monté très professionnel. Je recommande. Très bonne expérience



Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

609 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 79 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,7

Tous les avis

(609)

497 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 2 sur 5 étoiles

Je souhaite partager mon expérience de…

Je souhaite partager mon expérience de manière constructive concernant ma candidature pour devenir convoyeur chez HiFlow.

J’ai pris le processus de recrutement très au sérieux et j’ai réalisé les différentes étapes demandées. Malheureusement, lors de la mise en main, j’ai rencontré un problème de réseau qui a entraîné un retard de 46 minutes.

Malgré le reste de ma candidature et les démarches effectuées correctement, ce seul retard a conduit au refus de mon dossier, avec la possibilité de retenter ma chance seulement dans un an.

Je comprends parfaitement que HiFlow impose des critères stricts à ses convoyeurs et je respecte leur décision. Néanmoins, je trouve dommage qu’un incident technique ponctuel, indépendant de ma volonté, puisse avoir autant de conséquences sans possibilité de refaire simplement l’étape concernée.

Je trouve surtout regrettable qu’aucune seconde tentative ne puisse être accordée dans ce type de situation. Un délai d’un an me paraît particulièrement important pour un incident technique ponctuel, alors que la motivation, le sérieux et la capacité du candidat à réaliser correctement les missions pourraient être évalués lors d’une nouvelle mise en situation. J’espère que HiFlow pourra à l’avenir prendre davantage en compte ce type de circonstances exceptionnelles.

13 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super Service

L'appelle reçu quelques jours avant la livraison pour confirmer la venue est très apprécié.
le chauffeur est arrivé à l'heure prévue, a fait un compte rendu complet du véhicule et de son contenu.
Personne très sympathique et souriante, je recommande

6 août 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Livreur ponctuel

Livreur ponctuel, sympathique bonnes explications. Les signatures des pv sont trop rapides.

6 août 2026
Avis spontané
Logo de Hiflow

Réponse de Hiflow

Bonjour Bertrand,

Merci pour votre retour.

Nous sommes ravis que la livraison se soit bien déroulée et que les explications aient été claires.

Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les signatures de PV, et la transmettons pour améliorer le déroulement de cette étape.

L'équipe Hiflow

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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