Hiflow Avis 

526
TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 415 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits du service de livraison, soulignant le respect des délais et la ponctualité des chauffeurs. Beaucoup apprécient le professionnalisme, l'amabilité et la courtoisie du personnel, qui fournit des explications claires et assure une excellente communication. L'expérience utilisateur est souvent décrite comme simple, claire et efficace, facilitant les démarches pour les consommateurs. Cependant, certains clients ont signalé des retards occasionnels de livraison ou lors de la prise en main. Quelques personnes ont également estimé que le service client pourrait être amélioré, mentionnant des difficultés à joindre le support ou un manque de clarté sur certains aspects, comme les explications de refus ou les documents de livraison.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les gens signalent des expériences positives avec le service, soulignant la ponctualité, l'organisation et... Voir plus

Staff

Les clients ont eu des expériences positives avec le personnel, soulignant le professionnalisme, la... Voir plus

Delivery service

Les clients partagent des opinions positives sur le service de livraison, soulignant la ponctualité et... Voir plus

User experience

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de l'expérience utilisateur, de nombreux clients... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences positives avec la qualité, soulignant un service sérieux et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

1ere expérience et c’est réussi. Respect de la date et de l’heure convenu. Le chauffeur était très gentil et professionnel. J’ai récupéré le véhicule propre avec pratiquement la batterie chargée. Merc... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

En tant que convoyeur, je suis très satisfait de cette collaboration depuis plus de 2 années. Tout est toujours clair et les règles et modalités annoncées sont respectées. Un plaisir de travailler p... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Mon véhicule a été livré dans les temps, le chauffeur m'a communiqué au fur et à mesure ses délais d'arrivée et c'est monté très professionnel. Je recommande. Très bonne expérience

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent service de livraison par chauffeurs professionnels ! La plateforme de commande est facile à prendre en main et nous fait gagner beaucoup de temps, merci Hiflow !

L'entreprise a répondu



Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

526 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 61 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,6

Tous les avis

(526)

426 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Ne paye pas

Ne paye pas, c'est un convoyeur, c'est une entreprise d'escrocs à fuir vite.

17 juin 2026
Avis spontané
Logo de Hiflow

Réponse de Hiflow

Bonjour Julien,

Nous sommes désolés de lire ce commentaire. Les prestations réalisées sont bien rémunérées conformément aux conditions prévues. Si vous avez rencontré une difficulté, nous restons à votre disposition pour en échanger.

L'équipe Hiflow

Noté 5 sur 5 étoiles

1ere expérience et c’est réussi

1ere expérience et c’est réussi. Respect de la date et de l’heure convenu. Le chauffeur était très gentil et professionnel. J’ai récupéré le véhicule propre avec pratiquement la batterie chargée. Merci ☺️

17 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison conforme

Livraison conforme, ponctualité, gentillesse du chauffeur

15 juin 2026
Avis spontané
Logo de Hiflow

Réponse de Hiflow

Bonjour Nathalie,

Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que votre expérience vous ait satisfait 😊

Bonne journée,
L'équipe Hiflow.

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison reçue en temps voulu et selon…

Livraison reçue en temps voulu et selon mes disponibilités,interlocuteur très professionnel et pédagogue, étant novice ça a été une vraie agréable expérience.

9 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Hiflow

Bonjour Hakim,

Merci pour votre message, votre satisfaction est notre plus belle récompense 🚗

Bonne journée,
L'équipe Hiflow.

Noté 5 sur 5 étoiles

Un service à la hauteur des attentes.

Du premier contact à la réalisation de la mission, tout a été parfait.
En plus, l’organisation se distingue également par l’excellence de sa communication.

12 juin 2026
Avis spontané
Logo de Hiflow

Réponse de Hiflow

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour, ravi que notre service ait répondu à vos attentes !

A bientôt,
L'équipe Hiflow.

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison dans les délais

Livraison dans les délais, amabilité de mes contacts lors de la prise de rdv et lors de la livraison.

12 juin 2026
Avis spontané
Logo de Hiflow

Réponse de Hiflow

Bonjour,

Merci pour votre confiance et votre avis positif, cela nous fait très plaisir 😊

Bonne journée,
L'équipe Hiflow.

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison voiture

Top service, le chauffeur était même à l'avance dans les heures prévues.

9 juin 2026
Avis spontané
Logo de Hiflow

Réponse de Hiflow

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour positif, nous restons à votre disposition 👍

A bientôt,
L'équipe Hiflow.

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait rien à dire

Parfait rien à dire , je recommande vivement, très pro et à l'écoute, bonne continuation à tte l'équipe

10 juin 2026
Avis spontané
Logo de Hiflow

Réponse de Hiflow

Bonjour,

Merci pour votre retour, cela nous encourage à continuer dans ce sens 😊

Bonne journée,
L'équipe Hiflow.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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