Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 54 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits du professionnalisme et de la réactivité du personnel, soulignant leur capacité à résoudre les problèmes efficacement et à fournir un excellent accompagnement. Le service client est fréquemment salué pour sa disponibilité, son écoute et sa rapidité à répondre aux demandes, ce qui contribue à une expérience fluide et positive. Les consommateurs apprécient l'efficacité et la compétence des techniciens, qui sont capables de trouver rapidement des solutions et de les mettre en œuvre avec succès. Cependant, certains clients ont noté que le temps de rappel pouvait être un peu long, et qu'il y a eu des cas où le suivi commercial a été insuffisant après la prolongation d'un contrat.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les gens signalent des expériences positives avec le personnel, soulignant leur professionnalisme, leur... Voir plus

Service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service, soulignant le professionnalisme, la... Voir plus

Response time

Les clients notent constamment des expériences positives avec le temps de réponse, soulignant la réactivité... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Hichem a pris le problème à bras le corps et l'a résolu de manière très professionnel après que je me sois emportée par mail à juste titre. En revanche, aucun retour du commercial qui nous botte en... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci à Romain qui a été au top, on paye moins cher et on a un super wifi , des nouveaux téléphones et des iPhone ! Fiona nous a bien accompagné, ça fait plaisir d'avoir des gens réactifs !

Noté 5 sur 5 étoiles

Julien est un excellent commercial, alliant professionnalisme, persévérance et sens du service. Il nous a accompagnés avec rigueur à chaque étape, du choix du matériel jusqu’à la livraison. Grâce à so... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Equipe très professionnelle et pédagogue. Après avoir eu plusieurs déboires avec des sociétés incompétentes, voire malhonnetes, j'ai eu le plaisir de rencontrer Rémi de la société High Com qui dès nos... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Entreprise de télécommunications
  2. Service de sécurité informatique

Écrit par l'entreprise

High-Com est née d’une envie d’entreprendre afin de proposer un service nouveau et différent dans le secteur des télécommunications. Un service ou la confiance, le conseil et l’expertise sont les piliers de nos valeurs. Le secteur des télécommunications connait de nombreux bouleversements technologiques : Le déploiement de la fibre optique, la fin du réseau cuivré RTC de l’opérateur historique, le cloud, les communications unifiées et la prochaine arrivée de la 5G, sont autant de défis que les entreprises doivent appréhender et mettre en place. S’engager avec High-com c’est la promesse d’un accompagnement sur mesure par une équipe d’experts métiers qui sauront vous conseiller étape par étape selon vos projets.


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

451 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,8

Tous les avis

(451)

49 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Efficace, rapide et présent

Le service commercial (Axel) ainsi que le service technique (Yassine) ont été d'une efficacité surprenante.
Axel était présent lors de l'installation pour nous expliquer les fonctionnalités différentes des installations.
Merci pour leur professionnalisme !

13 février 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Efficacité et rapidité de prise en charge

Suite à un problème d'accès serveur, nous avons contacté Nicolas qui a fait preuve d'une grande réactivité. Grâce à son intervention rapide, nos applications métiers ont pu être remises en service dans les plus brefs délais.

Efficacité et rapidité, je recommande HighCom.

12 février 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Installation de qualité

Nous avons très bien été conseillé quant à nos besoins et à nos contraintes. Le commercial est à l'écoute et propose des solutions adaptées.
L'installation s'est déroulé sans difficultés et l'équipe technique pour les ajustements a été réactive et efficace. Je recommande

13 janvier 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne installation

Merci pour leurs engagements, nos équipements fonctionnent très bien et nos équipes sont satisfaites. Merci à Fiona, Angelique, Lucas et Salem !

7 août 2024
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Avis

Avis :
Service correct dans l'ensemble, mais expérience mitigée. Merci à Salem et Nadir pour leur professionnalisme et leur écoute. Équipe commerciale réactive, notamment Edwing. Cependant, quelques points pourraient être améliorés pour mériter plus d’étoiles.

22 janvier 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Efficace

Hichem a été très facilitant, problématique réglée en 2 minutes

29 janvier 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Asssistance à distance non satisfaisante

Problème rencontré sur un matériel, ensuite Problème sur la livraison à l'ancienne adresse donc délais sup puis branchements à faire nous même avec l'assistance au téléphone, un peu compliqué...
Beaucoup de stress généré et de temps perdu

20 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente prise en main de notre…

Excellente prise en main de notre interlocuteur Tony PUNTEL, qui a su répondre à toutes nos questions et interrogations. Son professionnalisme nous a rassuré dans ce transfert d'opérateur et la mise en service s'est admirablement bien passé.

31 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je remercie Monsieur Hichem pour le…

Je remercie Monsieur Hichem pour le service de qualité proposé. Accompagnement jusqu'au bout, prend le temps d'écouter, et donne les recommandations les plus pertinentes pour régler nos problèmes.
Vraiment merci !

24 décembre 2024
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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