Highlander Reisen hat ein schönes Angebot mit tollen Inhalten, wenn man ohne eigenen Planungsstress ein Land zu Fuß erkunden möchte. Wir wurden gut beraten und unsere Nachfragen immer zeitnah beantwo... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Nachdem ich anfangs skeptisch war, unseren Urlaub so ganz ohne persönlichen Besuch im Reisebüro zu buchen, kann ich nur positives berichten. Meine (zahlreichen)Fragen wurden sehr schnell bearbeitet u... Voir plus
Auch wenn wir bei der Klärung unserer genauen Wünsche einige Iterationen benötigten, bekamen wir rasch und geduldig neue Angebote, bis alles für uns passte. Solche Beratung bei der Reiseplanung nenne... Voir plus
Gut war, dass die Flugkosten optimiert werden konnten, zwar nicht bei der ursprünglichen Airline (LH), obwohl im Skyscanner ein deutlich günstiger Preis angegeben war, aber letztendlich konnte doch n... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Highländer Reisen
Écrit par l'entreprise
🌍 Highländer Reisen – zu den Wundern der Natur 🌍
Manchmal reicht ein einziger Schritt raus aus dem Alltag – rein ins Abenteuer. Genau dafür gibt es uns: Highländer Reisen. Unser Claim „Zu den Wundern der Natur“ ist bei uns kein leeres Versprechen, sondern Herzstück all unserer Reisen.
Unser Schwerpunkt liegt auf komfortablen Erlebnis- und Wanderreisen in Kleingruppen mit sympathischen, deutschsprachigen Guides, sowie auf einzigartigen Polarlichtreisen rund um den Arctic Circle in Lappland. Ob gemütlich oder sportlich – wir bringen Dich an die schönsten Stellen Europas und der Welt: über grüne Hügel, an steilen Küsten entlang oder durch wilde Bergwelten.
Wandern bedeutet bei uns: Natur hautnah spüren, tief durchatmen, zur Ruhe kommen – und gleichzeitig tolle Menschen kennenlernen.
Wir nehmen Dich mit an Orte, die verzaubern – zu Polarlichtern, Vulkanen, Fjorden oder tropischen Inseln. Unser Programm ist so vielfältig wie die Welt selbst: Ob gemütliche Wanderreise in Schottland, spektakuläre Trekkingtour in Island, entspannte Erlebnisreise in Namibia oder Polarlicht-Abenteuer in Norwegen – bei uns findest Du Deine ganz persönliche Dosis Naturwunder.
Was uns außerdem wichtig ist: Wir kompensieren 100 % der CO₂-Emissionen aller Flüge, die wir buchen.
🌟 Kleingruppen, echte Begegnungen 🌟
Bei Highländer reist Du in kleinen Gruppen von meist maximal 12 bis 16 Personen. Das heißt: keine anonyme Busladung, sondern Gemeinschaft, Lachen, Gespräche und gemeinsame Erinnerungen. Viele unserer Gäste sind Alleinreisende, andere kommen mit Freunden oder als Paar. Bei uns spielt das keine Rolle: Alle teilen die Lust aufs Wandern, auf Naturerlebnisse und auf neue Bekanntschaften.
🧭 Unsere Guides: Mehr als eine Reiseleitung 🧭
Unsere Guides sind nicht einfach nur Reiseleiterinnen und Reiseleiter – sie sind Herz und Seele jeder Tour. Sie kennen ihre Region wie ihre Westentasche, führen Dich auf verborgene Pfade, erzählen Geschichten, organisieren Picknicks mit Aussicht und wissen, wo man abends am besten einkehrt. Ihre Leidenschaft macht aus einer Reise ein einzigartiges Highländer-Erlebnis.
🏡 Unterkünfte: landestypisch, gemütlich, 3 - 5 Sterne 🏡
Bei Highländer Reisen übernachtest Du nicht in seelenlosen Bettenburgen. Wir wählen unsere Unterkünfte mit Bedacht: oft familiengeführte, kleinere Hotels, gemütliche Pensionen oder landestypische Lodges mit besonderem Flair.
Die Häuser liegen oft inmitten wunderschöner Natur oder in kleinen, authentischen Orten. Du kannst abends gemütlich zusammensitzen, regionale Spezialitäten genießen und Dich mit Deinen Mitreisenden austauschen. So fühlt sich jede Unterkunft ein bisschen wie ein zweites Zuhause an – entspannt, herzlich und voller Gastfreundschaft.
Ob uriges Gästehaus in den Highlands, kleine Finca auf Madeira oder Lodge mit Blick auf die Fjorde: Unsere Unterkünfte passen zu unseren Reisen – naturnah, nachhaltig ausgewählt und mit dem gewissen Etwas.
🌐 Reiseziele: Von Europa bis ans Ende der Welt 🌐
Ob Du lieber nah dran bleibst oder ferne Horizonte suchst:
- Wanderreisen weltweit – z. B. Schottland, Irland, Norwegen, Island, Kanada, Spanien, Südafrika, Costa Rica, Montenegro, Italien und viele mehr.
- Polarlichtreisen in Skandinavien und Island – perfekt für Winterabenteuer.
- Erlebnisreisen weltweit – z. B. Japan, Neuseeland, Namibia und weitere faszinierende Ziele.
- Schiffsreisen – auf kleinen Expeditionsschiffen nach Grönland, Spitzbergen, Britische Inseln uvm.
Eins haben sie alle gemeinsam: Du reist achtsam zu den Wundern der Natur.
💚 Wer reist mit uns? 💚
Unsere Reisen sind perfekt für alle, die sich in einer kleinen, familiären Kreisen wohler fühlen als unter Hunderten. Viele unserer Gäste auf den Gruppenreisen sind Alleinreisende zwischen 35 und teilweise über 70 Jahren, aber auch Freunde und Paare, die Lust auf Bewegung, Natur und gute Gespräche haben. Viele kommen wieder – weil ihnen das vielfältige und weltweite Reiseangebot bei uns gefällt.
✨ Highländer verbindet ✨
Gemeinsam neue Wege gehen, gemeinsam lachen, gemeinsam staunen – genau das lieben unsere Gäste. Viele kommen immer wieder, weil sie neben traumhaften Naturerlebnissen auch neue Freundschaften gefunden haben. Wenn Du also Lust hast, unsere Welt zu entdecken und dabei in guter Gesellschaft zu sein: Komm mit!
Coordonnées de contact
Burgmauer 10, 50667, Köln, Allemagne
- 022129248480
- info@highlaender-reisen.de
- highlaender-reisen.de
4,8
Excellent
465 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
der freundliche Umgang
der freundliche Umgang
ich hatte noch Fragen bzgl der Flüge und bekam darauf gleich eine Erklärung und ein Angebot
10 mars 2026
Réponse de Highländer Reisen
Liebe Frau Wurm,
eine schnelle und verständliche Rückmeldung auf offene Fragen gehört für uns einfach dazu – umso schöner, dass Sie sich hier gut betreut gefühlt haben.
Dass Sie den Austausch als freundlich und hilfreich erlebt haben, freut uns sehr. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Liebe Grüße,
Ihr Highländer-Reisen Team
Gute Beratung
Wir konnten unsere Sonderwünsche alle anbringen. Komisch war das Flüge Buchen. Bestimmte Flüge konnten wirr nur selbst einsehen. Deshalb haben wir diese selbst gebucht.
Sehr freundliche, kompetente und geduldige Mitarbeiter*innen.
6 mars 2026
Réponse de Highländer Reisen
Lieber Herr Leinberger,
es ist schön zu hören, dass Sie sich bei der Planung gut betreut gefühlt haben und wir Ihre individuellen Wünsche berücksichtigen konnten.
Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zur Flugbuchung. Bei der Auswahl der Verbindungen achten wir stets darauf, dass die Flugzeiten gut zu den Transfers vor Ort passen und so ein möglichst reibungsloser Ablauf gewährleistet ist. Wir prüfen dabei immer individuell, welche Option am besten zur jeweiligen Reise passt.
In manchen Fällen sind bestimmte Verbindungen für uns als Veranstalter jedoch leider nicht direkt buchbar. Umso schöner, dass Sie eine passende Lösung für sich gefunden haben und insgesamt zufrieden auf Ihre Buchung zurückblicken.
Viele Grüße,
Ihr Highländer-Reisen Team
Nature Point Paljakka, Huskyfarm-Abenteuer in Finnland
Diese Reise war für mich etwas besonders und unbeschreiblich. Die familiäre, warmherzige und vertraute Atmosphäre auf der Husky Farm machte die Woche zu einem unvergesslichen Erlebnis. Vielen vielen Dank an das ganze Team der Farm ohne das die schöne Zeit nicht möglich gewesen wäre. Insbesondere Janika und Pekko haben uns mit ihrem Wissen über Hunde und die Natur beeindruckt. Durch ihre sehr angenehme Art und Weise im Umgang mit ihren Hunden und Gästen war auch das flexibel gestaltete Programm ein einzigartiges Abenteuer. Ein sehr großes Dankeschön dafür. Der Gruppe viel es sehr schwer Abschied zu nehmen. Doch alles hat nun mal ein Ende.
Ein Dankeschön geht auch an Herrn Teriete von Highländer für seine freundliche, unkomplizierte Art und Kommunikation.
Gerd
6 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Highländer Reisen
Lieber Herr Zimmermann,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Man spürt beim Lesen Ihrer Zeilen richtig, wie besonders diese Woche für Sie gewesen sein muss. Die familiäre Atmosphäre auf der Farm und das enge Zusammenspiel mit den Hunden machen solche Aufenthalte oft zu etwas ganz Einzigartigem.
Über Ihr schönes Kompliment an unser Team in Köln haben wir uns sehr gefreut. Ihr Lob an unsere Partner vor Ort geben wir auch sehr gerne weiter – gerade Gastgeber, die ihre Leidenschaft für Tiere und Natur so authentisch vermitteln, prägen ein solches Erlebnis ganz besonders.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder auf einer unserer Reisen begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Highländer-Reisen Team
Schneller und freundlicher Kontakt
Meine Anfrage wurde sehr schnell und sehr freundlich beantwortet. Alles bestens.
5 mars 2026
Réponse de Highländer Reisen
Liebe Frau Keller,
eine schnelle und freundliche Rückmeldung auf Fragen gehört für uns einfach dazu. Umso schöner, dass Sie den Kontakt genauso erlebt haben.
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Herzliche Grüße,
Ihr Highländer-Reisen Team
Reisebeschreibung sehr gut
Reisebeschreibung sehr gut, Buchung sehr einfach, schnelle Buchungsbestätigung
9 mars 2026
Réponse de Highländer Reisen
Liebe Inga,
vielen Dank für Ihr positive Rückmeldung zu unserem Service. Eine klare und verständliche Reisebeschreibung sowie ein unkomplizierter Buchungsablauf sind uns besonders wichtig. Umso schöner, dass Sie genau diese Punkte so positiv erlebt haben.
Liebe Grüße,
Ihr Highländer-Reisen Team
Réponse de Highländer Reisen
Lieber Herr Krupp,
vielen Dank für Ihr Feedback. Schön, dass Sie sich bei der Beratung gut aufgehoben gefühlt haben - genau so soll es sein.
Viele Grüße,
Ihr Highländer-Reisen Team
Reise nach Neuseeland Februar 2026
Sehr interessante und gut organisierte Reise. Sowohl Reise als auch der Veranstalter sind sehr zu empfehlen.
9 mars 2026
Réponse de Highländer Reisen
Lieber Herr Leyendecker,
eine Reise nach Neuseeland bleibt oft lange in Erinnerung – umso schöner, dass Sie die Zeit dort als so interessant und gut organisiert erlebt haben.
Besonders freut uns, dass Sie sowohl die Reise selbst als auch uns als Veranstalter weiterempfehlen. Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Herzliche Grüße,
Ihr Highländer-Reisen Team
Buchungsvorgang unkompliziert und…
Buchungsvorgang unkompliziert und Fragen wurden kundenorientiert gelöst.
6 mars 2026
Réponse de Highländer Reisen
Liebe Irene,
vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie den Buchungsvorgang als unkompliziert erlebt haben und wir Ihre Fragen zu Ihrer Zufriedenheit klären konnten.
Gerne sind wir auch künftig wieder für Sie da.
Beste Grüße,
Ihr Highländer-Reisen Team
Vielen lieben Dank für den…
Vielen lieben Dank für den wunderschönen Urlaub in Grönland. Nuuk war ok, aber Ilulissat perfekt. Wenn es irgendwie möglich ist, bitte ein besonderes Dankeschön an die liebe Frau, die mit uns die meisten Ausflüge gemacht hat (Wanderung Sermermiut, Stadtbesichtigung und Schlittenhunde fahren). Sie war so ein toller Guide. Die Hotelauswahl war klasse, die Gruppe wundervoll. Mit einigen werde ich sicher in Kontakt bleiben. Besonders gefallen hat mir, dass nicht alles komplett vorgekaut war, sondern man auch viel Zeit für sich selbst hatte. Vielen lieben Dank Highländer Reisen und bis bald :)
6 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Highländer Reisen
Liebe Frau Zwick,
vielen Dank für Ihre herzlichen Worte zu Ihrer Grönlandreise!
Es freut uns sehr, dass Sie besonders die Zeit so genießen konnten und sich sowohl in den Hotels als auch in der Reisegruppe so wohlgefühlt haben. Gerade diese Mischung aus gemeinsamen Erlebnissen und genügend Raum für eigene Entdeckungen ist uns bei der Planung sehr wichtig.
Ihr Lob für den Guide vor Ort geben wir sehr gerne weiter.
Wir würden uns freuen, Sie auf einer unserer nächsten Reisen wieder begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße,
Ihr Highländer-Reisen Team
Total netter geduldiger und kompetenter…
Total netter geduldiger und kompetenter Kontakt.
5 mars 2026
Réponse de Highländer Reisen
Lieber Herr Dirlmeier,
vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie den Kontakt als so angenehm erlebt haben und sich gut beraten gefühlt haben. Genau dafür nehmen wir uns gerne die Zeit.
Viele Grüße,
Ihr Highländer-Reisen Team
Super Beratung und Serviceleistung!
Die Beratung und der Service von Highländer waren super!! Die Reiseunterlagen waren wirklich toll und umfangreich aufbereitet, sodass vor Anreise keinerlei Fragen mehr offen waren. Im Vorfeld wurde auf alle unsere Fragen und Wünsche sofort reagiert. Anfangs waren wir etwas skeptisch, da wir zum ersten Mal über ein Online-Reisebüro gebucht hatten und Sorge vor Betrug hatten. Aber diese Sorge war völlig unbegründet. Es hat alles perfekt geklappt.
Wir werden definitiv nochmal über Highländer buchen!
24 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Highländer Reisen
Liebe Hannah,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Wie schön zu lesen, dass Sie sich bei der Planung so gut betreut gefühlt haben. Genau so soll die Vorbereitung auf eine Reise sein.
Dass sich Ihre anfängliche Skepsis schnell gelegt hat, freut uns natürlich ganz besonders.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns sehr, wenn wir auch Ihre nächste Reise wieder für Sie planen dürfen.
Bis bald
Ihr Highländer-Reisen Team
Rundum sorglos Paket
Die Mitarbeiter haben mich trotz meiner kurzfristigen Anfrage supertoll unterstützt, alle Fragen kompetent und zeitnah beantwortet. Es war alles top organisiert und auch vor Ort problemlos. So sollte es immer sein!
8 janvier 2026
Réponse de Highländer Reisen
Lieben Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass wir Sie bei Ihrer kurzfristigen Anfrage zuverlässig unterstützen konnten und alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist – von der Planung bis zur Durchführung vor Ort.
Genau dieses „Rundum-sorglos-Gefühl“ möchten wir unseren Gästen vermitteln.
Wir würden uns freuen, Sie auch bei Ihrer nächsten Reise wieder begleiten zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Highländer-Reisen Team
Sehr nette Beratung und Unterstützung…
Sehr nette Beratung und Unterstützung bei der Buchung.
14 février 2026
Réponse de Highländer Reisen
Liebe Tina,
vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Service. Schön, dass für Sie alles gepasst hat.
Beste Grüße,
Ihr Highländer-Reisen Team
Abwicklung schnell und unkompliziert
Abwicklung schnell und unkompliziert. Beratung sehr freundlich.
10 février 2026
Réponse de Highländer Reisen
Liebe Frau Marti,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie die Abwicklung als unkompliziert und zügig erlebt haben und sich in der Beratung gut betreut gefühlt haben. Genau das ist unser Anspruch.
Gerne unterstützen wir Sie auch bei Ihrer nächsten Reiseplanung.
Viele Grüße,
Ihr Highländer-Reisen Team
Erwartungen übertroffen
Highländer Reisen hat alles bestens organisiert, die lokalen Leistungserbringer haben die Erwartungen übertroffen: die Aktivitäten waren ausgezeichnet vorbereitet, in kleinen Gruppen, mit versierten Guides, und auch Unterbringung und Verpflegung waren sehr gut. Es war ein wunderschöner Urlaub.
19 février 2026
Réponse de Highländer Reisen
Liebe Frau Gross,
herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht nur erfüllen, sondern sogar übertreffen konnten. Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie die Qualität der Aktivitäten, die kleinen Gruppen und die Kompetenz der Guides so positiv erlebt haben.
Ihr Lob geben wir auch gerne an unsere Partner vor Ort weiter.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder auf einer unserer Reisen begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße,
Ihr Highländer-Reisen Team
Réponse de Highländer Reisen
Liebes TUI Reisecenter Kreuztal,
vielen Dank für die wertschätzende Rückmeldung und die gute Zusammenarbeit.
Es freut uns sehr, dass Sie unsere Beratung als kompetent und angenehm erlebt haben.
Viele Grüße,
Ihr Highländer-Reisen Team
Tolle Planung mit Schwächen
Die Reiseplanung an sich und auch die Aktivitäten vor Ort waren wirklich gut. Ein paar Dinge haben uns nicht gefallen (anfallende kosten für Zimmerreinigung die vorher nicht ersichtlich waren), eine Änderung bei einer Location ohne mit uns zu sprechen und die Kommunikation/fehlende Kulanz im Anschluss haben leider dazu geführt, das es am Ende 3 Sterne wurden. Schade aber nur so entsteht ein ehrliches Bild.
10 février 2026
Réponse de Highländer Reisen
Lieber Christian,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie die Reiseplanung und die Aktivitäten vor Ort als gelungen empfunden haben.
Gleichzeitig verstehen wir Ihre angesprochenen Punkte gut. Viele Unterkünfte gehen aus Nachhaltigkeitsgründen inzwischen dazu über, Reinigungen nur auf Wunsch durchzuführen und separat zu berechnen. Unabhängig davon hätten wir diese Information transparent vorab an Sie weitergeben müssen.
Auch die kurzfristige Änderung der ursprünglich vorgesehenen Unterkunft entsprach nicht unserem Anspruch. Selbst wenn uns die Information erst sehr spät erreicht hat, liegt die Verantwortung bei uns. Dass hier keine vorherige Abstimmung mit Ihnen möglich war, bedauern wir ausdrücklich.
Die entsprechende Rückerstattung haben Sie erhalten. Ihren Hinweis zum Thema Kommunikation und Kulanz nehmen wir sehr ernst. Solche Rückmeldungen helfen uns, Abläufe weiter zu verbessern und künftig noch klarer und proaktiver zu handeln.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns nochmals bei Ihnen entschuldigen.
Herzliche Grüße,
Ihr Highländer-Reisen Team
Absolut was besonderes! Danke
Eine wunderschöne individuelle sehr gut geplante Reise. Wirklich was besonderes. Natürlich ein teures aber lohnenswertes Abenteuer.
Netter Email-Kontakt. Sehr freundlich.
31 janvier 2026
Réponse de Highländer Reisen
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Reise als etwas ganz Besonderes erlebt haben und die individuelle Planung für Sie stimmig war.
Vielleicht dürfen wir Sie ja wieder einmal bei einem besonderen Reisevorhaben begleiten.
Beste Grüße,
Ihr Highländer-Reisen Team
Schnell 👍gut
11 février 2026
Réponse de Highländer Reisen
Lieber Herr Fehrenbacher,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als schnell und gut erlebt haben. Eine reibungslose und effiziente Abwicklung ist uns besonders wichtig – umso schöner, dass dies bei Ihnen so angekommen ist.
Viele Grüße,
Ihr Highländer-Reisen Team
Super Betreuung bei der Buchung
Super Betreuung bei der Buchung. Alle Fragen wurde zügig und komplett beantwortet
6 février 2026
Réponse de Highländer Reisen
Liebe Frau Kunz,
vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Service. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei der Buchung gut betreut gefühlt haben und alle Ihre Fragen schnell und umfassend geklärt werden konnten.
Liebe Grüße,
Ihr Highländer-Reisen Team
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.