Excellente réactivité lors de mon appel, Eve a su répondre à toutes mes questions concernant les garanties dans mon contexte, et me conseiller. J'ai pu faire un choix éclairé. Ensuite Mélody du Sce C... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Je ne peux qu'évaluer la période d'adhésion pour le moment mais j'ai découvert HISCOX que je ne connaissais pas du tout, via QONTO, qui les classait dans les 8 meilleures RCP. Informations claires, tr... Voir plus
J’ai eu une très bonne expérience avec Hiscox. L’équipe est professionnelle, réactive et à l’écoute. Les informations fournies étaient claires et le processus s’est déroulé rapidement et sans difficul... Voir plus
L'entreprise a répondu
Le site est facile d'utilisation et le devis arrive aussitôt dans al boite mail. Le détail de ce qui est couvet et de ce qui ne l'ai pas permet de savoir ou l'on va rapidement
À propos de l'entreprise
- Compagnie d'assurance
- aussi dans
- Assurance de protection des revenus
- Compagnie d'assurance aux entreprises
- Compagnie d'assurance commerciale
- Compagnie d'assurance de responsabilité
- Courtier d'assurances
À propos de Hiscox
Écrit par l'entreprise
Hiscox France est la filiale française du groupe international Hiscox, assureur spécialiste depuis 1901. Nos équipes accompagnent au quotidien des milliers de clients : des indépendants, des entrepreneurs, des TPE/PME, mais aussi particuliers possédant des patrimoines de valeur.
Nous proposons des solutions d’assurance adaptées, claires et complètes :
- Assurances pour les professionnels : RC Pro | Multirisque Professionnelle | Cyber | Responsabilité des dirigeants | Evénement, Kidnapping & Extorsion | Gestion de crise
- Assurances pour les particuliers : collections d’art | objets précieux | caves à vin | véhicules de collection | demeures haut de gamme
Notre approche se distingue par une expertise historique, un accompagnement adapté et des garanties pensées pour répondre à vos risques.
Vous pouvez souscrire votre contrat via nos partenaires courtiers ou directement en ligne sur Hiscox.fr. Pionnier de la souscription en ligne, Hiscox a été le premier assureur en France à offrir des assurances RC professionnelle 100 % digitale, aujourd’hui adoptées par plus de 220 000 entreprises en Europe.
Nous mettons à disposition des services simples et pratiques : devis immédiat, attestation instantanée, gestion fluide de vos documents, et assistance en cas de sinistre.
Nos conseillers dédiés sont disponibles pour répondre à chacune de vos questions au 01 89 71 18 10.
Contact
- Vous êtes un particulier ? Écrivez-nous à hiscox.info@hiscox.fr
- Vous êtes un professionnel ? Écrivez à info@direct.hiscox.fr
- Déjà client Hiscox ? Contactez-nous à client@direct.hiscox.fr
- Si vous êtes le client d'un courtier, nous vous invitons à le contacter directement.
Pour découvrir toutes nos offres : hiscox.fr
Hiscox - Derrière chaque contrat, votre histoire
Écrit par l'entreprise
- Des assurances adaptées à vos besoins professionnels et personnels
- Hiscox protège les indépendants, les petites entreprises et les particuliers possédant des biens de valeur, avec transparence et simplicité. Avec Hiscox, vous bénéficiez d'une expertise et d'une gestion de sinistres reconnue. Pour les petites entreprises, vous avez la possibilité de faire un devis en ligne en 3 minutes et d'obtenir immédiatement une attestation sur le site.
Des garanties adaptées à votre activité et à votre patrimoine
Découvrez des solutions complètes et adaptées à vos besoins spécifiques
Hiscox propose des assurances spécialisées pour les professionnels et les particuliers.
Pour les indépendants et les TPE/PME : assurance RC Pro avec 3 formules modulables (Essentiel, Équilibré, Intégral) | option Cyber contre les risques numériques | Multirisque Professionnelle pour protéger vos locaux et leur contenu | Souscription en 3 minutes en ligne et attestation immédiate. Pour les particuliers : assurance Collections d'art | Objets précieux | Caves à vin | véhicules de collection | assurance Habitation haut de gamme | Expertise dédiée et accompagnement personnalisé.
Coordonnées de contact
49, Avenue de l'Opéra, 75002, Paris, France
- 0153218282
- hiscox.info@hiscox.fr
- hiscox.fr
Nos solutions d'assurance adaptées
4,7
Excellent
727 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 96 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Service au top - formalités toujours très simplifiées - efficace
Les formalités sont toujours extrêmement simplifiées pour nous entrepreneurs (et surtout si individuel) chez Hiscox. Rapide, simple, clair, service client toujours au top. Merci Eloise pour votre gentillesse et votre efficacité.
11 mai 2026
Avis spontané
souscription très rapide
6 mai 2026
Avis spontané
J'ai voulu faire un devis en ligne et…
J'ai voulu faire un devis en ligne et j'ai eu un retour qui ne correspondait pas à ma demande. J'ai donc contacté par téléphone un conseiller et la je suis tombé des nues... Le conseiller m'a immédiatement parlé sur un ton très hautain, me disant que mon devis n'était pas possible, sans explication. J'ai tenté d'expliquer ce que je voulais, j'ai eu le droit à des aggacements, des "vas y" et autres... On est sur quelle planète ?? Je ne suis ni son frère, ni son copain. J'ai halluciné. Le métier de conseiller a t il évolué à ce point ? Le manque de considération et de respect est il la norme ? J'irai voir ailleurs.. conseil déplorable
5 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Hiscox
Bonjour Greg,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et de découvrir l’expérience que vous décrivez. Le ton et l’attitude que vous mentionnez ne reflètent absolument pas les valeurs de respect, d’écoute et de transparence que nous souhaitons offrir à chacun de nos assurés.
Votre demande méritait une explication claire et un accompagnement adapté. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation.
Afin que nous puissions analyser précisément ce qu’il s’est passé et reprendre votre dossier dans de bonnes conditions, nous vous invitons à nous recontacter et à demander d'échanger avec un responsable. Cela nous permettra de traiter votre demande avec toute l’attention nécessaire et de nous assurer qu’une telle expérience ne se reproduise pas.
Nous restons à votre disposition pour rétablir un dialogue constructif et vous accompagner comme vous êtes en droit de l’attendre.
Je recommande la qualité d'accueil d'Hélène
Je recommande la qualité d'accueil de la conseillère que j'ai eu au téléphone.
Hélène a fait preuve d'une grande patience et une vraie qualité d'écoute pour m'apporter la réponse adaptée et être certaine que j'ai compris la proposition. J'ai pu être pleinement en confiance et adhérer sans hésiter.
C'est mon métier d'accompagner les entreprises en développement de l'excellence relationnelle en relation client et Hélène a coché tous les critères de l'excellence relationnelle.
Bravo à elle,
Catherine Meyss de BOOSTHEUR
5 mai 2026
Avis spontané
Hiscox une référence sûre en matière…
Hiscox une référence sûre en matière d’assurance des entreprises je suis à la troisième assurance et à chaque service Parfait accueil conseil et Prix
Merci
4 mai 2026
Avis spontané
Très bon accueil et pas intrusif
Très bon accueil et pas intrusif. Répond aux questions rapidement
28 avril 2026
Avis spontané
rapide et fluide
24 avril 2026
Avis spontané
Offre adaptée aux microentrepreneurs et…
Offre adaptée aux microentrepreneurs et prix intéressants. Temps d'attente au téléphone court et grande réactivité pour l'envoi d'un devis ou d'un contrat.
En revanche, j'ai eu des conseillers plus ou moins pointus et de bon conseil. La dernière personne était top
23 avril 2026
Avis spontané
Très bonne réactivité
Très bonne réactivité de la part des collobarateurs HISCOX.
Les explications ont été claires et précises.
Offre de parrainnage
23 avril 2026
Avis spontané
Assurance vraiment simple et efficace…
Assurance vraiment simple et efficace que demander de mieux ?
Merci a mélodie pour sa réactivité.
Je recommande Hiscox
14 avril 2026
Avis spontané
Accélérateur de projets
Quand d'autres s'évertuent à nous compliquer la tache à tort ou à raisons, savoir que certains contribuent à nous la simplifier.
Je pense que c'est la que réside la force et la pertinence d'une entreprise comme Hiscox.
Merci!!!!
20 avril 2026
Avis spontané
Merveilleuse expérience que je proposerai à mon entourage
Bonsoir
J'ai été très bien reçue et prise en charge par votre service.
J'ai déjà parlé de votre établissement à mon entourage.
17 avril 2026
Avis spontané
Une équipe très pro
Une équipe très pro. Rapide et d toute confiance je recommande à 100%
16 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Hiscox
Bonjour Isabelle,
Un grand merci pour votre recommandation et votre confiance.
Nous sommes ravis que le professionnalisme et la réactivité de notre équipe Hiscox aient su répondre à vos attentes.
Nos conseillers basés en France accompagnent chaque client avec la même exigence de qualité.
N’hésitez pas à nous recontacter pour tout besoin en assurance professionnelle ou RC Pro.
À bientôt,
L’ équipe Hiscox France
Réponse de Hiscox
Bonjour Tahar,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes heureux de savoir que votre expérience avec Hiscox France a été à la hauteur de vos attentes.
Nos équipes restent à votre disposition pour vous accompagner dans la durée.
Bien cordialement,
L’ équipe Hiscox
Réponse de Hiscox
Bonjour Sonia,
Merci pour ce commentaire qui fait très plaisir à nos équipes.
L’accueil, l’écoute et la qualité du conseil sont au cœur de notre engagement client chez Hiscox.
N’hésitez pas à nous contacter à nouveau pour vos projets d’ assurance professionnelle.
À bientôt,
L’ équipe Hiscox France
Réponse de Hiscox
Bonjour Rafel,
Merci pour votre avis et pour ces mots encourageants.
Nous sommes ravis que l’accueil et la compétence de nos conseillers Hiscox aient répondu à vos attentes.
Notre équipe basée en France reste disponible si besoin.
L’ équipe Hiscox
Réponse de Hiscox
Bonjour Julien,
Merci pour votre fidélité et votre confiance depuis plus d’un an !
Nous sommes ravis de vous accompagner sur votre assurance RC Professionnelle.
Nos conseillers Hiscox sont toujours là pour faire évoluer votre contrat selon vos besoins.
À bientôt,
L’ équipe Hiscox France
Réponse de Hiscox
Bonjour Kévin,
Merci pour votre retour positif.
Nous sommes heureux que la qualité de nos réponses et notre réactivité aient contribué à votre satisfaction.
N’hésitez pas à nous solliciter à tout moment, nos équipes en France sont à votre écoute.
L’équipe Hiscox
Service rapide et efficace.
14 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Hiscox
Bonjour Maria,
Merci beaucoup pour votre commentaire !
La rapidité et l’efficacité font partie des priorités de nos équipes Hiscox au quotidien.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur.
À bientôt,
L’ équipe Hiscox France
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