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Noté 3 sur 5 étoiles

Wir haben 2 Matratzen vor über 3 Wochen bestellt und haben bis heute noch keine Informationen erhalten, wann denn endlich die Lieferung erfolgt. Geworben wird mit einem Versand von 1 bis 4 Werktag... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Ich habe 2 Produkte zurückgeschickt innerhalb der Testperiode. Nur eine Rücksendung wurde bestätigt und ich habe keine Rückzahlung bekommen. Das war vor 4 Wochen und vor 3 Wochen. Keine Antwort auf 2... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Extrem schnelle Lieferung mit telefonischer Voranankündigung. Matratze kompakt verpackt, daher wunderbar - auch mehrere enge Treppen hoch - transportierbar. Ich hätte mir noch eine kurze Anleitung... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Die "Winterdecke" erfüllt, genau wie beschrieben, unsere Vorstellung von einer Bettdecke im Winter zum Schlafen bei offenem Fenster. D. h. wohlige Wärme unter der Decke (bei frischen Temperaturen im Z... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

3,5

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

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Noté 1 sur 5 étoiles

Unseriös

Ware wurde am 09.01.2026 bestellt. Lieferzusage: in 1 - 4 Werktagen wurde nicht eingehalten. Auf meine Nachfrage am 19.01.2026 erhielt ich keine Antwort. Nachdem ich PayPal eingeschaltet hatte, ging auf einmal alles ruckzuck.
Was wäre wohl ohne PayPal passiert????
Am besten Finger weg von dieser Fa.
Leider hatte ich nicht gleich bemerkt, dass der Sitz Hong Kong ist.

9 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Unseriös

Ich habe am 05.03.26 zwei Bettdecken bestellt,habe mit Kreditkarte bezahlt, die Bestellung war noch gar nicht durch,da fiel mir auf ich hatte ein Fehler gemacht, wollte das korrigieren,habe den Vorgang abgebrochen, wie gesagt ich hatte keine Zusammenfassung von der Bestellung,ich schaue später auf mein Konto der Betrag von 208,00 war abgebucht.Ich habe dann eine Email geschrieben, dann würde mir mitgeteilt,ich würde das Geld erstattet bekommen, habe bis heute noch keine Erstattung,habe heute noch mal geschrieben, keine Antwort, telefonisch kann man keinen erreichen,und jetzt habe ich mit meiner Bank gesprochen,die nehmen das jetzt in der Hand,das ich mein Geld zurück bekomme.

5 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Top Matratze

Die Matratze ist für mich perfekt.Guter erholsamer Schlaf auf beiden Seiten.Ich bevorzuge aber die härtere Seite.Würde ich immer wieder kaufen

12 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Geld zurück Garantie ist gelogen

Das Produkt an sich ist wirklich gut, aber leider handelt es sich um einen Abzockversuch. Die versprochene 30-Tage-Geld-zurück-Garantie wird nicht eingehalten, und der Support reagiert überhaupt nicht. Ich bin enttäuscht und werde das nicht weiterempfehlen.“

9 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Top 11cm Topper

Wir haben einen 11cm dicken Topper gekauft. Die Lieferung war schnell, beim Auspacken kamen keine negativen Gerüche entgegen und der Schlafcomfort ist top! Würde ich sofort wieder bestellen!

7 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

FINGER WEG!!!!!

FINGER WEG!!!!!! Hisleep.de hat ihren Sitz in China und reagiert nicht auf Versand oder Retouren. Paypal Käuferschutz bietet keinerlei Optionen, falls das Packet nicht versendet wird oder die Retoure bereits abgegeben wurde.
Ich habe mein Geld vom 19.12.2025 bis heute nicht erhalten und auf Emails mit Anwaltsschreiben wird nicht reagiert. 101.15 Euro sind einfach weg. DIESER SHOP nutzt gekauften oder durch Bots verfasste positives Feedback. Vertraut diesem Shop nicht!!!!!!

19 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Die Matratze ist super bequem

Die Matratze ist super bequem. Schmiegt sich dem Körper an und man schläft schnell ein. Meine Rückenschmerzen , die durch die alte Matratze verursacht wurden, sind auch weg. Ein schönes Liegegefühl....😊😊

8 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Vorsicht!! Nicht bestellen!!

Leider muss ich einen Stern abgeben um bewerten zu können. Ich fand das Kissen nicht besonders gut und habe es bereits über 1 Woche vor Ablauf der 30 Tage Testphase zurück geschickt. Bis hier alles ok. Nun warte ich seit fast 3 Wochen auf meine Erstattung. Es gibt keine Erklärung und auf meine Mails bekomme ich inzwischen auch keine Rückmeldung mehr.
Frechheit, und offensichtlich Abzocke!

6 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Leider keine Wolke, eher ein weiches Brett

Die Ware war einfach zu bestellen und wurde schnell geliefert. Das war alles in Ordnung. Ich hatte dummerweise nur im Internet recherchiert nach dem weichsten Topper, den es zur Zeit gibt. Der Topper von dieser Firma war auf Platz 1 und ich habe ihn bestellt. Leider ist es nicht die kleine, schöne Wolke, die ich erwartet hatte. Er ist eher hart und für mich überflüssig. Ich werde ihn für den Fußboden als Übungsmatte benutzen, dafür ist es zwar etwas teuer, aber so ist das halt. Und werde mir den nächsten Topper, den ich brauche, ich weiß, dass es sehr sehr weiche gibt, einfach live in einem Bettengeschäft kaufen. Ich muss euch sagen, Leute, das scheint eh oft das Beste zu sein.

27 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr zufrieden

4 Tage nach der online Bestellung und Bestätigung würde die Matratze geliefert.sehr zuverlässig und schnell!!
Ich habe den härtegrad 3 bestellt .Die Matratze ist zwar sehr fest nach meiner " alten durchgelegene" Matratze , ich hatte allerdings keine Probleme mit meiner neuen festen. Meine Rücken Probleme sind vorbei und das Feste der Matratze stört mich überhaupt nicht .ich fühle mich wohl.ich hätte es eher bestellen sollen.

23 février 2026
Avis spontané

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