Petit meible d entree recu rapidement et en bon etat , sur la photo il paraissait plus couleur miel , il est en realite plus sombre , le joli motif des portes ressort moins mais il est joli quand m... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Je suis très content de cette chaise, la qualité est au rendez-vous et le confort est vraiment très bon au quotidien. Le seul petit point négatif selon moi concerne les accoudoirs : j'aurais vraime... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ma première commande et vraiment ravi du siège reçu rapidement et conforme à mes attentes. Emballé comme il se doit, livreur impeccable, sérieux et consciencieux, véhicule propre, ranger ce qui n'est... Voir plus
Le 3 courant j'ai reçu le fauteuil commandé et celui-ci est arrivé endommagé: le sky de l'assise coupé sur un côté. J'ai envoyé 3 mails de réclamation dont 1 aujourd'hui et je n'ai aucune réponse. De... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
QUI-SOMMES NOUS? QUI SE CACHE DERRIÈRE HJH OFFICE? Nous sommes le leader en ligne allemand dans le secteur des sièges de bureau. Chez hjh Office, vous trouverez un grand choix des sièges de bureau, fauteuils de direction, sièges pivotants XXL, sièges pivotants enfants, sièges visiteurs, comme des bureaux et tables d'ordinateur ergonomiques. En plus, notre assortiment comprend une réelle diversité des tabourets de bar et fauteuils de salon. Vous trouverez certainement le bon modèle selon votre goût et votre budget sur des centaines alternatives. PHILOSOPHIE Offrir le client un service d'expédition le plus vite possible est un élément essentiel de notre philosophie. Nous prenons le nom de notre société hjh Office au pied de la lettre et expédierions en règle générale tous articles immédiatement disponibles au même jour de la commande. CHEZ NOUS, CONSEIL S'ÉCRIT AVEC UN GRAND C Toutefois un élément essentiel pour la fidélisation de la clientèle est la disponibilité téléphonique avec un gentil conseiller orienté vers le client .Naturellement, il en va de même pour la correspondance électronique. Également sur notre page web, vous trouverez des articles, qui vous informent de manière détaillé sur le thème sièges de bureau et meubles de burau pour vous aider de trouver le bon siège. D'autre part vous trouverez des informations comment ajuster un siège correctement pour améliorer votre confort de travail.
Coordonnées de contact
Christoph-Selhamer-Str. 2, 82362, Weilheim, Allemagne
- +33 (0) 184 884 443
- service@hjh-office.fr
- hjh-office.fr
3,9
Bien
2 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Ça a l'air d'être un bel article mais…
Ça a l'air d'être un bel article mais le montage du dossier est trop compliqué. Je vais devoir faire appel à quelqu'un...
19 février 2024
Réponse de hjh-office.fr
Bonjour, merci pour votre évaluation. Nous sommes désolés d'apprendre que vous trouviez le montage de l'article compliqué. Les instructions de montage peuvent être trouvées et téléchargées sur notre site. Pour d'autres questions n'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par email. Merci. Cordialement,
Blanka HJH Office Gmbh
Très bon rapport qualité prix
13 février 2024
Réponse de hjh-office.fr
Bonjour à tous,
Merci beaucoup pour votre évaluation 5 étoiles.
Nous sommes très heureux que vous soyez satisfaite de notre service.
Si vous avez des questions ou des suggestions, nous sommes à votre disposition à tout moment.
Votre Timo Müller de hjh-OFFICE
Confortable
Fauteuil confortable, dommage que les roulettes se bloquent lorsque l’on est assis dessus !Je l’avais commandé pour une personne âgée
13 février 2024
Réponse de hjh-office.fr
Bonjour à tous,
Nous vous remercions pour votre évaluation.
Nous prenons chaque commentaire au sérieux et sommes toujours intéressés par la satisfaction de nos clients.
D'après la description sur notre site Internet, la chaise est équipée de roulettes multifonctions avec frein d'assise qui conviennent pour tous les sols.
La chaise peut ainsi être déplacée tant que personne n'est assis dessus. Lorsque l'on s'assoit sur la chaise, les roulettes se bloquent pour empêcher le déplacement. Les roulettes s'ouvrent à nouveau lorsque le poids de la chaise est relâché.
Si vous souhaitez un échange, si vous avez des questions ou des suggestions, n'hésitez pas à nous contacter.
Nous sommes à votre disposition à tout moment.
Votre Timo Müller de hjh-OFFICE
société allemande très réactive
société allemande très réactive, bon conseil sur changement de roulette pour un ancien modèle de fauteuil de bureau acheté chez eux ! n'a même pas fait payer de frais de port !
12 février 2024
Réponse de hjh-office.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation 5 étoiles.
Nous sommes très heureux que vous soyez satisfaite de notre produit et de notre service.
Si vous avez des questions ou des suggestions, nous sommes à votre disposition à tout moment.
Votre Timo Müller de hjh-OFFICE
Produit imparfait.
Produit : PRADO cuir - Siège de direction de luxe Noir. Produit livré dans les délais. Ce siége est confortable, bon rembourrage et bon maintien du dos. Eléments mécaniques robustes. Mais je n’attribue qu’une note de 2/5. Trois points perdus lors de la phase 2 de la notice de montage. L’ajustage des incères de fixations du socle (repère G) sur l’assise (repère E) est imparfait et ne permet pas l’implantation des quatre vis (repères J et K) d’encrages du socle, mais seulement trois !
10 février 2024
Réponse de hjh-office.fr
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre évaluation.
Nous prenons chaque commentaire au sérieux et sommes toujours intéressés par la satisfaction de nos clients.
N'hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous aider avec un échange ou autre.
Il va de soi que nous trouverons une solution ensemble.
Nous sommes à votre disposition à tout moment.
Votre Timo Müller de hjh-OFFICE
Rapide et conforme
8 février 2024
Réponse de hjh-office.fr
Hola,
Gracias por su comentario positivo.
Estamos muy contentos de que esté satisfecha con nosotros.
Si tiene alguna pregunta o sugerencia, no dude en ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento.
Atentamente, Timo Müller de hjh-OFFICE
Beau design et confortable
Beau design confortable bien fini et belle couleur qui ne dépare pas dans mon intérieur. Bien meilleur que les fauteuils de mon entreprise. Les vis sont parfaitement identifiées pour un montage relativement aisé.
10 février 2024
Réponse de hjh-office.fr
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre bonne évaluation.
Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de nous et du produit.
Si vous avez des questions ou des suggestions, nous sommes à votre disposition à tout moment.
Votre Timo Müller de hjh-OFFICE
Jolie et confortable chaise
Jolie et confortable chaise, délai de livraison normal, livraison avec appel du livreur. Rien à redire à ce stade.
Nous sommes contents de l’ensemble.
10 février 2024
Réponse de hjh-office.fr
Bonjour Monsieur
Nous vous remercions pour votre évaluation positive.
Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de nous et du produit.
Si vous avez des questions ou des suggestions, nous sommes à votre disposition à tout moment.
Votre Timo Müller de hjh-OFFICE
Produit beau et fonctionnel
Produit beau et fonctionnel, correspondant bien au descriptif. Livraison et relation client parfaites.
9 février 2024
Réponse de hjh-office.fr
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre évaluation positive.
Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de nous et du produit.
Si vous avez des questions ou des suggestions, nous sommes à votre disposition à tout moment.
Votre Timo Müller de hjh-OFFICE
Livraison rapide, article de bonne qualité
Livraison rapide à soignée. Bien suivie. Article de bonne qualité. Très contente de mon achat.
8 février 2024
Réponse de hjh-office.fr
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif concernant votre expérience d'achat chez nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service de livraison rapide et soignée. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour garantir une expérience de livraison agréable et fiable.
Cordialement, Blanka, HJH Office GmbH
Réponse de hjh-office.fr
Bonjour, merci pour votre évaluation. Votre DPD colis est toujours en route. Veuillez-bien pardonner les délais de livraison qui sont plus longs que nos délais standard.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement,
Blanka Andryskova HJH Office GmbH
Je n'ai jamais reçu ni ma commande
Je n'ai jamais reçu ni ma commande, ni un remboursement.
6 février 2024
Réponse de hjh-office.fr
Bonjour, merci pour votre évaluation. Votre colis GLS ( n° 10400017060 ) est toujours en route. Vous pouvez suivre le colis directement sur le site GLS. En tout cas, le code accès porte pourrait être nécessaire. Merci de compléter votre adresse avec le code porte en cliquant sur Modifier les options de livraison.
Cordialement,
Blanka Andryskova HJH Office GmbH
Chaise avec pièce cassée
La commande est arrivé rapidement .
Problème, la pièce en plastique qui se visse au dos du dossier est fendue.
Très déçue car la chaise est par ailleurs très bien . On ne contrôle pas ce qui est envoyé ?????
2 février 2024
Réponse de hjh-office.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation.
Nous prenons chaque feedback au sérieux et sommes toujours intéressés à satisfaire nos clients.
N'hésitez pas à prendre contact avec notre service clientèle, nous trouverons bien entendu une solution ensemble.
Nous sommes toujours à votre disposition.
Votre Timo Müller de hjh-OFFICE
Bon suivi
Bon suivi
Produit parfaitement conforme
Emballage propre
Zéro défaut
Très bon suivi de l équipe
30 janvier 2024
Réponse de hjh-office.fr
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre évaluation positive.
Nous sommes très heureux que vous soyez satisfaite de notre produit et de notre service.
Si vous avez des questions ou des suggestions, nous sommes à votre disposition à tout moment.
Votre Timo Müller de hjh-OFFICE
Réponse de hjh-office.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif et votre retour d'expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service d'expédition rapide et que notre service client a été réactif et efficace pour répondre à vos besoins.
La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous sommes ravis que nos efforts aient contribué à rendre votre expérience d'achat agréable et fluide.
Nous vous remercions pour votre confiance en notre entreprise. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire. Nous serons toujours là pour vous offrir le meilleur service possible.
Cordialement, Blanka HJH Office GmbH
Réponse de hjh-office.fr
Bonne journée,
Merci beaucoup pour votre excellente critique.
Nous sommes très heureux que vous soyez satisfaits de vos nouvelles fonctions et de notre service et espérons vous accueillir bientôt à nouveau dans notre boutique en ligne.
Si vous avez d'autres questions ou suggestions, n'hésitez pas à nous contacter.
Bien sûr, nous sommes toujours heureux de vous aider.
Votre Sefanie Kohler de hjh Office
chaise finalement très cher pour la…
chaise finalement très cher pour la qualité de cette dernière qui n'est pas au RDV.
24 janvier 2024
Réponse de hjh-office.fr
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre évaluation.
Nous prenons chaque commentaire au sérieux et sommes toujours intéressés par la satisfaction de nos clients.
Si quelque chose devait être défectueux, veuillez vous adresser à notre service clientèle, nous trouverons bien entendu une solution ensemble.
Votre Timo Müller de hjh-OFFICE
Très satisfaite
Livrée en temps et en heure, facile à monter, ajustable de partout et très confortable. Je l'avais testée chez une amie et, après quelques jours d'utilisation, je ne suis pas déçue. Facture reçue par mail le lendemain de la livraison sans que j'aie à la demander.
23 janvier 2024
Réponse de hjh-office.fr
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre évaluation positive.
Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait du produit et de notre service.
Si vous avez des questions ou des suggestions, nous nous tenons bien entendu à votre entière disposition.
Votre Timo Müller de hjh-OFFICE
Bon rapport qualité / prix
23 janvier 2024
Réponse de hjh-office.fr
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre bonne évaluation.
Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de nous.
Si vous avez des questions ou des suggestions, nous nous tenons bien entendu à votre entière disposition.
Votre Timo Müller de hjh-OFFICE
Super bureau déjà monté
Super bureau déjà monté, bonne qualité, produit bien emballé, livraison rapide. Je suis très satisfaite !!
19 janvier 2024
Réponse de hjh-office.fr
Bonjour à tous,
Nous vous remercions pour votre évaluation positive.
Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de nous et du produit.
Si vous avez des questions ou des suggestions, nous sommes à votre disposition à tout moment.
Votre Timo Müller de hjh-OFFICE
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.