Petit meible d entree recu rapidement et en bon etat , sur la photo il paraissait plus couleur miel , il est en realite plus sombre , le joli motif des portes ressort moins mais il est joli quand m... Voir plus
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Je suis très content de cette chaise, la qualité est au rendez-vous et le confort est vraiment très bon au quotidien. Le seul petit point négatif selon moi concerne les accoudoirs : j'aurais vraime... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ma première commande et vraiment ravi du siège reçu rapidement et conforme à mes attentes. Emballé comme il se doit, livreur impeccable, sérieux et consciencieux, véhicule propre, ranger ce qui n'est... Voir plus
Le 3 courant j'ai reçu le fauteuil commandé et celui-ci est arrivé endommagé: le sky de l'assise coupé sur un côté. J'ai envoyé 3 mails de réclamation dont 1 aujourd'hui et je n'ai aucune réponse. De... Voir plus
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QUI-SOMMES NOUS? QUI SE CACHE DERRIÈRE HJH OFFICE? Nous sommes le leader en ligne allemand dans le secteur des sièges de bureau. Chez hjh Office, vous trouverez un grand choix des sièges de bureau, fauteuils de direction, sièges pivotants XXL, sièges pivotants enfants, sièges visiteurs, comme des bureaux et tables d'ordinateur ergonomiques. En plus, notre assortiment comprend une réelle diversité des tabourets de bar et fauteuils de salon. Vous trouverez certainement le bon modèle selon votre goût et votre budget sur des centaines alternatives. PHILOSOPHIE Offrir le client un service d'expédition le plus vite possible est un élément essentiel de notre philosophie. Nous prenons le nom de notre société hjh Office au pied de la lettre et expédierions en règle générale tous articles immédiatement disponibles au même jour de la commande. CHEZ NOUS, CONSEIL S'ÉCRIT AVEC UN GRAND C Toutefois un élément essentiel pour la fidélisation de la clientèle est la disponibilité téléphonique avec un gentil conseiller orienté vers le client .Naturellement, il en va de même pour la correspondance électronique. Également sur notre page web, vous trouverez des articles, qui vous informent de manière détaillé sur le thème sièges de bureau et meubles de burau pour vous aider de trouver le bon siège. D'autre part vous trouverez des informations comment ajuster un siège correctement pour améliorer votre confort de travail.
Coordonnées de contact
Christoph-Selhamer-Str. 2, 82362, Weilheim, Allemagne
- +33 (0) 184 884 443
- service@hjh-office.fr
- hjh-office.fr
3,9
Bien
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Siège enfant de qualité moyenne
Siège enfant de qualité moyenne, pas très confortable, aucune explication pour le montage. Couleur vive et chouette.
20 avril 2024
Satisfait pleinement.
Satisfait pleinement.
Service après-vente réactif et a l'écoute. Délai de livraison respecté.
Expérience positive.
13 avril 2024
Super produit mais colis abîmé
Moi c'est un super siège à un prix très intéressant, mais j'ai reçu mon colis dans un état abîmé
10 avril 2024
Siège peu confortable car garniture…
Siège peu confortable car garniture incorporée visiblement insuffisante pour assurer une bonne assisi.
Ce sont les risques que l'on prend en achetant en ligne.
10 avril 2024
Réponse de hjh-office.fr
Bonjour, merci pour votre évaluation. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé le siège peu confortable. En ce qui concerne l'achat en ligne, nous comprenons qu'il puisse y avoir des risques, c'est pourquoi nous sommes toujours là pour vous aider et trouver des solutions satisfaisantes. Vous avez la possibilité d'échanger le produit si vous désirez - veuillez-bien nous contacter sur: service@hjh-office.fr
Merci
Cordialement,
Blanka HJH Office GmbH
plateau de la table NUL !
Ayant reçu le colis je l'ai emmené d'abord dans l'arrière pays. Une semaine plus tard je l'ai ouvert, découvrant le coté envers avec les trous de fixation des pieds. Tel quel, je l'ai posé face du haut, sans la regarder, sur une surface propre et nette aux fins d'en installer les pieds, puis d'y installer des tiroirs coulissants que j'avais commandé. Une fois reçu, je les ai installés. Tout était nickel, j'ai alors descendu la table et l'ai posé sur ses pieds ..... Horreur ! au niveau d'une des fixations de la traverse transversale figurait un manque de la surface blanche de la taille d'une pièce de deux euros ! et de surcroît j'ai pu voir que l'intérieur n'était pas d'un panneau de particule traditionnel mais du papier mâché brun foncé ! Compte tenu de l'éloignement du village montagnard, des deux demi journées de travail de pose des tiroir, et de la complexité de leur démontage puis réemballage de votre produit, je me suis résigné à en bricoler une réparation ...... d'aspect vilain. Je n'arrive pas à comprendre comment on peut dans vos bureau d'étude associer à des pieds de belles facture à une médiocrité totale comme plateau, et sans contrôle qualité des produits avant emballage car le trou aurait été découvert.
Voilà pourquoi je juge votre produit mauvais, et je n'y reviendrai pas, ni moi ni ma famille et mes relations.
Jean-Louis CHASSIN
12 avril 2024
Réponse de hjh-office.fr
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience insatisfaisante avec notre produit. Votre retour est précieux pour nous, et nous prenons en compte chaque commentaire pour améliorer constamment la qualité de nos produits et de nos services.
Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre description détaillée des problèmes rencontrés nous aidera à renforcer nos procédures de contrôle qualité et à identifier les points à améliorer dans la conception de nos produits.
Veuillez-bien nous contacter par écrit sur service@hjh-office.fr en nous envoyant une image du problème/de l'endommagement. Nous serons heureux de vous aider.
Merci pour votre compréhension.
Cordialement,
Blanka HJH Office GmbH
Article correspond à nos attentes.
8 avril 2024
Facilité de commande sur un site très…
Facilité de commande sur un site très ergonomique.
Délais correspondant à ceux annoncés.
Livraison sans difficultés
6 avril 2024
Réponse de hjh-office.fr
Bonjour à tous,
Nous vous remercions pour votre évaluation positive.
Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de nous.
Si vous avez des questions ou des suggestions, nous sommes à votre disposition à tout moment.
Votre Timo Müller de hjh-OFFICE
livraison rapide et efficace.
livraison rapide et efficace.
Montage simple et notice claire
22 mars 2024
Réponse de hjh-office.fr
Bonjour!
Merci beaucoup pour votre commentaire 5 étoiles.
Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de notre produit.
Si vous avez des questions ou des suggestions, nous sommes à votre disposition à tout moment.
Votre Timo Müller de hjh-OFFICE
La poubelle a tri correspond à ma demande
La poubelle a tri correspond parfaitement au produit proposé
L'emballage était parfait / plus de 2cn de polystyrène pour le protéger
Parfait
27 mars 2024
Très bon rapport qualité/prix
22 mars 2024
Réponse de hjh-office.fr
Bonjour, merci pour votre évaluation très positive. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous soyez satisfait des produits.
Cordialement,
Blanka HJH Office GmbH
Vaste choix de produits et de prix.
Vaste choix de produits et de prix avec de bonnes explications en photo et vidéo.
La qualité est au rendez-vous et le confort également.
Articles détaillés et conformes une fois montés.
25 mars 2024
Produit conforme aux attentes Délai de…
Produit conforme aux attentes Délai de livraison respecté Enseigne sérieuse
20 mars 2024
Réponse de hjh-office.fr
Bonjour à tous !
Merci beaucoup pour votre bonne critique.
Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de nous et de notre produit.
Si vous avez des questions ou des suggestions, nous sommes à votre disposition à tout moment.
Votre Timo Müller de hjh-OFFICE
Réponse de hjh-office.fr
Bonjour, merci pour votre évaluation positive. Nous sommes heureux d'apprendre que tout ait bien marché. Cordialement,
Blanka HJH Office GmbH
2 fauteuils 2 déceptions
J’ai acheté 2 fauteuils pour personnes corpulentes. Dans un premier temps ce fût une totale satisfaction, j’aurais mis 5 étoiles mais j’ai très rapidement déchanté. Les vérins ne tiennent pas dans le temps, et HJH refuse de nous les vendre !!
J’ai cherché sur tous les sites que j’ai pu trouver, y compris des sites aux USA, il est impossible de dégoter le même type de vérins !!
En effet ceux-ci font 70mm contre 50 pour TOUT ceux que l’on peut trouver* MÊME sur le site HJH !!!!
Je ne mets donc qu’une étoile pour le manque de solution pour réparer et parce que il est impossible de mettre moins.
HJH champion de l’obsolescence programmée ?!!
27 mars 2024
Avis spontané
Réponse de hjh-office.fr
Bonjour Monsieur, merci pour votre évaluation. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous ayez une raison de vous plaindre. Malheureusement, nous n'avons pas obtenu votre demande - pourriez-vous nous contacter sur service@hjh-office.fr ? Nous sommes certains que nous allons trouver une solution pour vous. Veuillez-bien nous communiquer aussi votre numéro de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et retour. Cordialement, Blanka HJH Office
Réponse de hjh-office.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre chaise belle et que le montage ait été facile pour vous. La qualité de nos produits est une priorité pour nous, et nous sommes heureux que vous en soyez satisfait.
Cordialement,
Blanka HJH Office GmbH
pas de mode d'emploi,visses d'accoudoir…
pas de mode d'emploi,visses d'accoudoir trop courtes
15 mars 2024
Réponse de hjh-office.fr
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous prenons chaque feedback au sérieux et sommes toujours intéressés par la satisfaction de nos clients.
Il ne devrait pas arriver que le mode d'emploi manque et que les vis soient trop courtes.
Vous trouverez toujours le mode d'emploi de nos produits sur notre page d'accueil. Bien entendu, nous vous les envoyons dans un e-mail séparé.
Le problème des vis sera bien entendu également résolu avec vous dans l'e-mail.
Si vous avez des questions ou des suggestions, nous sommes à votre disposition à tout moment.
Votre Timo Müller de hjh-OFFICE
Parfait
Parfait . Correspond en tous points à la description et à mes attentes . Qualité au rendez-vous .
Je recommande . Délais de livraison relativement rapides .
13 mars 2024
Réponse de hjh-office.fr
Bonjour à tous !
Nous vous remercions pour votre commentaire 5 étoiles.
Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de notre service et de notre produit.
Si vous avez des questions ou des suggestions, nous sommes à votre disposition à tout moment.
Votre Timo Müller de hjh-OFFICE
Siège pas confortable
J'ai reçu rapidement le fauteuil mais je suis très déçue du confort. Assise est dure.
Le revêtement a l'air fragile.
Je m'attendais à plus de confort pour 400 euros
8 mars 2024
Réponse de hjh-office.fr
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que le fauteuil que vous avez reçu ne répond pas à vos attentes en termes de confort. Nous comprenons parfaitement que les préférences en matière de confort peuvent être très subjectives et variées d'une personne à l'autre.
Il est également important de noter que le revêtement du fauteuil est conçu pour être durable, mais nous sommes conscients de votre préoccupation et nous prendrons en compte vos commentaires à cet égard.
Dans le souci de votre satisfaction, nous serions ravis de vous offrir la possibilité de procéder à un échange pour un autre modèle qui pourrait mieux correspondre à vos besoins en matière de confort. Votre confort et votre satisfaction sont notre priorité absolue.
N'hésitez pas à nous contacter pour organiser le retour et l'échange du fauteuil.
Voici nos coordonnées: service@hjh-office.fr
Merci
Cordialement,
Blanka HJH Office GmbH
Contente de mon achat.
La livraison a été rapide et le colis en parfait état.
Le fauteuil est facile à monter.
Le tissu est très agréable.
Les accoudoirs amovibles et la bascule conformes à mes attentes.
Bel aspect et confortable.
1 mars 2024
Réponse de hjh-office.fr
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre bonne critique.
Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de nous et de notre produit.
Si vous avez des questions ou des suggestions, nous sommes à votre disposition à tout moment.
Votre Timo Müller de hjh-OFFICE
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