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Nous avons commandé 2 bols blender dont un est arrivé cassé, ce qui peut se produire, nous le comprenons . Nous avons refusé la livraison mais depuis IMPOSSIBLE de joindre un être humain chez PHIL... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai commandé une machine à café Latte Go 5540 en juillet 2026 directement sur le site de Philips. Philips était le moins cher du marché avec une offre promotionnelle avec 15 % de rabais. La machine à... Voir plus
Livraison rapide . Mais appareil arrivé cassé, mais l après vente a été géré de façon rapide et efficace. Appel vers une personne qui m’a d.abord envoyé un bon de retour, la commande a été annulée et... Voir plus
À propos de l'entreprise
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Coordonnées de contact
Pays-Bas
- home-appliances.philips
4,3
Excellent
940 avis
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rapidité de livraison appel au service Philips super efficace
sitôt commandé sitôt livre service impeccable
16 juillet 2026
Service au top 👌
Livraison rapide . Mais appareil arrivé cassé, mais l après vente a été géré de façon rapide et efficace. Appel vers une personne qui m’a d.abord envoyé un bon de retour, la commande a été annulée et le remboursement est intervenu aussitôt le dépôt de l appareil endommagé 😀 puis envoi d un code de réduction de 25% pour la nouvelle commande. Je crois qu’il y a des années que je n ai pas vu un après vente réglé de la sorte, je le répète rapide et efficace . Merci 🙏
13 juillet 2026
Fiabilité à tout niveau
Ventilateurs colonne commandés sur le site Philips Home, un samedi après-midi et livrés le mardi midi suivant. Les appareils, conformes à l'annonce faite sur le site, ont été mis en fonction aussitôt. Tout marche parfaitement... reste à voir l'usage dans le temps.
22 juillet 2026
Produit parfait
Produit parfait, emballage parfait.
Mais par pitié ne choisissez plus DPD comme livreur!
22 juillet 2026
Alors qu'il y avait une pénurie de…
Alors qu'il y avait une pénurie de ventilateur, j ai pu en acheter rapidement sur le site de Philips. Je suis satisfait de mon achat.
17 juillet 2026
Ventilateur silencieux !
Ventilateur de qualité correspond aux caractéristiques que je souhaiterais. Utilisation pour une chambre. Programmable avec options utiles.
29 juillet 2026
Délai de livraison court
Délai de livraison court et parfaitement respecté.
Ventilateur très silencieux et puissant; je suis très satisfait.
13 juillet 2026
Appareil bien fonctionnel
Appareil bien fonctionnel, une seule déception dans le descriptif : le fer ne peux pas se poser sur la table à la verticale.
27 juillet 2026
Très bon matériel
J’ai commandé une colonne ventilateur. livraison rapide malgré une forte demande (juillet 2026)
Tres bon matériel
29 juillet 2026
Site fiable et article de qualité
Site très complet, commande aisée, livraison rapide, colis bien protégé, article de qualité conforme à la description et reçu dans les délais annoncés.
Que du bonus !!!
28 juillet 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
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15 % de réduction si inscription à…
15 % de réduction si inscription à votre newsletter à la première commande code non reçu !!!!!!! Après réclamation à l IA il faut attendre 24 heures et voir dans les spams rien. mais 8 jours et 14 jours après j en reçois 2 je n en ai plus l utilité
14 juillet 2026
Réponse de Philips Home Appliances
Bonjour Pascal, Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard d'envoi et pour la gêne occasionnée. Ce bug technique ne reflète pas la qualité de notre service.
Bien que votre commande soit déjà passée, nous vous invitons à nous recontacter . Nous allons vérifier votre dossier pour vous proposer un geste commercial adapté.
Merci pour votre patience.
L’équipe support s’est démené pour me…
L’équipe support s’est démené pour me trouver mes articles manquants et faire en sorte que mon robot cuisine fionctionne a nouveau
25 juillet 2026
Livraison rapide
Livraison rapide
Au déballage de la machine lorsque je vois et compte les disques 8 au lieu de 1O comme indiqué sur le site au moment de passer la commande
Si non la machine est super
Facile à utiliser excellent produit
Voila pourquoi 4 étoiles au lieu de 5 à cause des 2 disques manquants
8 juillet 2026
L’expérience Trustpilot
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