Homeonline Avis 

En av de absolut den sämsta köpupplevelser jag haft. Homeonline leverar inte varan på över 6 veckor trots det står i lager.
När jag försöker ta kontakt med deras kundservice både via telefon, kundsupport och mail så kommer inga svar. Helt dött från Homeonlines sida. Jag avbeställer varan via deras kundservice, men får ingen återkoppling, Några veckor senare får jag en leveransbekräftelse att min avbeställda vara är på väg till mig. Jag hämtar naturligtvis inte ut den hos ombudet.
Då får jag efter några veckor en faktura på 99:- för returen......på en vara som är avbeställd!! Mitt råd är handla inte här. Om du inte vill bli lurad på pengar!

Ingen leverans som utlovat, heller inget svar på mail jag skickat.

Beställde en blandare med 2-5 dgr leverans. Får ingen uppdatering om leverans har skickats eller när jag kan förvänta att varan kommer. Har försökt ringa deras kundtjänst många gånger och ingen svarar vare sig i telefonen eller på mail…
Bluffföretag?

Jag beställde varor den 15 februari och har idag den 19e mars fortfarande inte fått de. Det stod att det skulle vara 2-5 dagars leveranstid. Den 6 mars fick jag mail om att produkterna skickats, men de har alltså fortfarande inte kommit. Jag har mailat och ringt flera gånger under den här perioden men det går inte att komma i kontakt med företaget.

Tyvärr ingen leverans eller orderbekräftelse på varor beställda för två månader sen.Pengarna dragna på kortet. Efter att försökt få kontakt under lång tid utlovar de batt ta tag i det men sen ingenting och nu omöjliga att nå.
Rekommenderar att inte köpa här det blir bara problem.

Beställde en vara för ca 2 månader sedan. Ingen orderbekräftelse eller leverans har skett. Har mailat och ringt över 20 ggr vid olika tillfällen utan resultat. Fakturan har de lyckats skicka!!! Beställ aldrig varor från detta företag

Har beställt ett blandarfäste med valet click and collect för att snabbt kunna hämta upp i deras butik i Danderyd, efter att beställning en blev lagd och pengarna dragits är det dött, ingen som svarar varken via mail eller telefon. Har även försökt att besöka butiken men ingen där trots att det ska vara öppet. Passa er för detta företag!!

Identisk upplevelse med nedan. Inkomplett leverans, ingen information, ingen respons

Många som tycker leveranstid och svarstid är lång, men detta är ett litet företag som många andra, har tagit stryk av rådande omständigheter!
Så man får respektera det!

Riktigt trevlig VD som kontaktade mig och försäkrade mig om att de jobbar stenhårt på min beställning, och löste leveransen perfekt när DHL strulat till det.

Detta är inget bluff företag!

Mycket bra!

Beställde en blandare för snart 2 veckor sedan. Enligt hemsidan ska leverans vara 2 -5 dagar och har än idag ej fått besked när om den ens är skickad. Har mailat och ringt men ej fått tag i någon människa på företaget ! Väntar än på svar…

Väntat 23 dagar på uppdatering kring min order. Blivit lovad 2 gånger med datum då min order ska skickas och jag ska få info från leveransföretag. Båda datumen har passerat och inte hört något.......

Svarar inte på mail eller telefon. Väntat i 36 dagar på beställning.

Uppdatering: Företagaren har hört av sig efter omdömet ovan och korrigerat ärendet till belåtenhet. Tack, Trustpilot!

Proffsig hjälp och trevligt bemötande, tack!

Har blivit så väl bemött och mina produkter kom i tid

Väldigt dåligt service, man kan inte kontakta de på något sätt . De svarar aldrig. Leverans tar mycket mer än vad de har lovat.

Leveranstid anges vara 2-5 dagar på hemsidan och efter utebliven leverans efter 3 veckor är det omöjligt att få kontakt med kundtjänst (försökt med både epost och telefon).

Uppdatering: Har äntligen fått kontakt med personen bakom företaget och fått hjälp med leveransen. De känns underbemannade och inte kunna uppfylla det som lovats.

Beställde och betalade en produkt där det angavs 2-5 dagars leverans. Två veckor senare har jag varken fått leverans eller info om när leverans kan ske. Har sökt home online både per telefon samt e-post under flera dagar utan framgång.
REDIGERAT: Homeonline kontaktade mig och gjorde sitt yttersta för att lösa problemet så trots väldigt försenad leverans så blev jag i slutänden väl bemött och nöjd.

Efter strul med en leverans, blev jag bemött på ett väldigt trevligt och professionellt sätt av Homeonline, och de löste problemet snabbt och effektivt och jag kan härmed varmt rekommendera Homeonline som ett seriöst företag. Vi kommer i framtiden för våra 2 företag att lägga beställningar hos Homeonline.

Tack / Ulrika Johansson