Meine Bestellung wurde trotz vollständiger Bezahlung auch nach mehreren Monaten nicht geliefert\. Wegen der erheblichen Verzögerung hatte ich die Ware zwischenzeitlich anderweitig gekauft und Homo... Voir plus
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Hätte ich hier mal vorher nachgelesen. Die gelieferten Artikel sind Müll, während Bilder und Preise auf der Homepage Qualität suggerieren. Kein Wort, dass die Sachen erst aus China geliefert wer... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ich habe eine „Wasserabsorbierende Fußmatte“ gekauft. Vermutlich tut sie, was sie soll. Das Preis-Leistungsverhältnis ist jedoch mies, für 90€ kann ich Besseres erwartet, die Lieferung (aus China) hat... Voir plus
L'entreprise a répondu
Meine Bestellung 22637 nur Schrott Storno, auf meineMail ab Bestellung keine Antwort, Rücksendung sollte erfolgen, Geldzurück nicht erhalten.Wann erfolgt eine Nachricht?? Ware 2b,Verpackung Müll
1,6
Mauvais
263 avis
Demande des avis aux clients
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A répondu à 95 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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Wenn ich keinen Stern geben könnte
Wenn ich keinen Stern geben könnte, wäre noch besser. Keine Reklamation oder Rückgabe wird akzeptiert, schlechte Qualität, die Einleitung ist nur auf Chinesisch, fehlende Teile für die Installation. Abzocker!
6 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Homora
Hallo,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie unzufrieden mit Ihrer Erfahrung sind. Leider können wir Sie in unserem System nicht als Kunden identifizieren. Bitte beachten Sie, dass wir selbstverständlich Reklamationen bearbeiten und fehlende Teile kostenlos nachsenden – dafür benötigen wir lediglich ein Foto des Problems an support@homora.de.
Auch wenn die Anleitung teilweise in anderen Sprachen beigefügt ist, stellen wir auf Wunsch gerne eine deutsche Version zur Verfügung.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns direkt kontaktieren, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Zahlung mit Klarna hat problemlos…
Zahlung mit Klarna hat problemlos funktioniert. Finde ich super praktisch bei Zahlung mit Klarna bei Dekoshops.
2 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Homora
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass die Zahlung mit Klarna bei uns problemlos funktioniert hat. Schön, dass Sie die praktische Klarna-Option bei Dekoshops so schätzen – genau das möchten wir unseren Kundinnen und Kunden bieten: bequemes und sicheres Einkaufen!
Bis zum nächsten Mal – wir freuen uns auf Sie!
Retoure
Hatte ebenfalls Ware, die zu retournieren war. Erst wurde auf Ersatzlieferung beharrt und ich sollte den defekten Artikel behalten. Aber dann bekam ich anstandslos mein Geld zurück.
25 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Homora
Liebe Vivien,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback!
Es freut uns, dass wir am Ende eine für Sie zufriedenstellende Lösung finden konnten und Sie Ihre Rückerstattung erhalten haben. In einigen Fällen bieten wir aus Kulanz zunächst eine Ersatzlieferung an – natürlich immer mit dem Ziel, schnell und unkompliziert zu helfen.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Wir würden uns freuen, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen
Betrug/ Hinhaltetaktik/ Mangelhafte Ware
Warnung: bitte bestellt dort nicht.
Die Ware ist einen Bruchteil des Preises wert.
Qualität ist ungenügend und bei Widerruf oder Reklamation reagiert das Unternehmen völlig unseriös. Man wird hingehalten.
Eine Rückgabe wird erschwert und eine Erstattung des Kaufpreises erfolgt nicht!!! Ich rate dringend von Bestellungen in diesem Online-Shop ab.
Was die positiven Bewertungen angeht, traut ihnen nicht. Diese sind so kurz gehalten und eine umweltfreundliche Verpackung?! Fehlanzeige. Rückgabe ist praktisch unmöglich.
1 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Homora
Liebe Christine,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden waren.
Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass wir Ihnen bereits per E-Mail eine kostenlose Ersatzlieferung für das bemängelte Produkt angeboten haben – eine Rücksendung wäre in diesem Fall nicht erforderlich gewesen. Leider haben wir bisher keine Antwort auf unsere Nachrichten erhalten.
Unser Ziel ist es, für jeden Kunden eine faire und zufriedenstellende Lösung zu finden. Bitte zögern Sie nicht, sich noch einmal bei uns zu melden, damit wir Ihr Anliegen abschließen können.
Vorsicht Betrug
Vorsicht Betrug, mangelhaft verarbeitete Produkte und keine Chance auf Rückgabe einer Bestellung! Die Seite sollte gemieden werden!
Ich habe vier Lampen im Wert von ca. 350€ bestellt. Zwei davon haben eine komplett andere Farbe als online dargestellt und die anderen beiden sind so schlecht und schief verarbeitet, dass eine wagerechte Anbringung nicht möglich ist. Der Kundenservice hat mir zwar in allen Punkten Recht gegeben, aber will mir trotzdem nicht mein Geld erstatten. Die email Konversation geht schon mehrere Wochen hin und her. Ich bekomme immer nur die gleiche Antwort, dass ich mir andere Produkte aussuchen kann, aber mein Geld nicht wieder bekommen werde.
24 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Homora
Lieber Kunde ,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung und unserem Service unzufrieden sind. Wir verstehen Ihre Enttäuschung – gerade bei einer größeren Bestellung wie Ihrer erwarten Sie selbstverständlich einwandfreie Produkte.
Bitte erlauben Sie uns, klarzustellen: Wir haben Ihnen mehrfach eine kostenlose Ersatzlieferung für jedes Produkt Ihrer Wahl angeboten. Leider haben wir auf unsere letzten E-Mails keine Rückmeldung mehr erhalten.
Unser Kundenservice ist weiterhin für Sie da, und wir möchten Ihnen gerne eine Lösung anbieten, mit der Sie zufrieden sind. Bitte antworten Sie auf unsere letzte E-Mail oder kontaktieren Sie uns erneut, damit wir den Vorgang abschließen können.
Vorsicht unseriös!!!!
Vorsicht, absolut unseriös! Ware entspricht nicht der Beschreibung, Rückgabe wird erschwert. Rückversand soll plötzlich auf eigene Kosten nach China erfolgen – davon stand vorher nichts. Kundenservice ignoriert geltendes Verbraucherrecht. Nie wieder!
3 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Homora
Sehr geehrter Kunde,
unsere Rückgaberichtlinien sind auf unserer Webseite klar und transparent dargestellt. Wir haben Ihnen die Rücksendeanweisungen mitgeteilt und keinerlei Informationen zurückgehalten.
Zusätzlich haben wir Ihnen sogar angeboten, das Produkt mit einem Preisnachlass von 50 % zu behalten, um Ihnen entgegenzukommen.
Wir können daher kein unseriöses Verhalten unsererseits erkennen.
Nachtrag: Achtung Betrug!
Nachtrag:
Nach Erhalt beschädigter Ware habe ich umgehend mit mehreren Fotos den Schaden an Homora gemeldet. Es folgten 17 Nachrichten wo nicht auf meinen Wunsch den Artikel zurückzugeben eingegangen wird – doch anstatt mir den Kaufpreis zu erstatten, soll ich die defekte Ware einfach behalten. Eine Rückerstattung wird verweigert, was mich nun leider dazu zwingt, rechtliche Schritte einzuleiten.
Mein Rat: Tut euch das nicht an! Bestellt lieber bei einem seriösen, lokalen Händler, der noch ehrlich arbeitet.
Ich kämpfe weiterhin um mein Geld – im vollen Bewusstsein, dass mir auf dieser Bewertungsplattform vermutlich wieder nur ein Chatbot sein “Bedauern” ausdrücken wird.
Alles Fake und systematischer Betrug!
Finger weg!!!
22 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Homora
Es tut mir sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben, und ich verstehe vollkommen, dass diese Situation frustrierend für Sie ist. Wir nehmen solche Anliegen sehr ernst und möchten sicherstellen, dass jeder Kunde mit seinem Einkauf zufrieden ist.
Ich möchte mich aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und bedauere, dass es zu diesem Missverständnis und der Verzögerung bei der Bearbeitung Ihrer Anfrage gekommen ist. Natürlich ist es unser Ziel, defekte Ware ordnungsgemäß zu ersetzen oder eine Rückerstattung zu gewähren, wenn dies erforderlich ist.
Bitte lassen Sie uns wissen, wie wir die Situation für Sie klären können, und wir werden alles daransetzen, eine schnelle Lösung zu finden. Sie können uns auch gerne direkt kontaktieren, damit wir Ihr Anliegen persönlich und zügig bearbeiten können.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und hoffen, dass wir das Problem schnell aus der Welt schaffen können.
Finger weg!!!
Nachtrag:
Die Firma Homora bewegt sich kein Stück. Obwohl Sie wissen, dass es nicht sauber ist, was sie treiben!
Auch nachdem ich Homora nehrmals mitgeteilt habe, dass auf deren Website nichts von einer Rücklieferung nach China steht! Man bekommt nur eine Wischiwaschi-Antwort mit 25% Nachlass!
Ich werde dies jetzt dem Anwalt weiter geben. Ich zahle lieber meine SB an den Anwalt als diese Firma so durchkommen zu lassen!
Finger weg!!!! Die Ware kommt lange nicht an und Rücksendungen soll man auf eigene Kosten nach Chins senden! Es ist gar nicht ersichtlich, dass diese Firma die Ware aus China einfliegt!
Ich kann nur jedem raten, dort nichts zu bestellen!!!
17 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Homora
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung unzufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir arbeiten stetig daran, unseren Service sowie die Transparenz zu verbessern.
Um Ihnen entgegenzukommen, können Sie die Produkte gerne behalten – eine Rücksendung ist nicht notwendig.
Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter info@homora.de , damit wir eine schnelle Lösung für Sie finden können.
Vielen Dank für Ihre Offenheit und Ihr Verständnis.
Kaufe bitte nichts hier
Kaufe bitte nichts hier! sie schicken nur Schrott, auch nach 3 Ersatzlieferungen und wenn du dann trotzdem retournieren willst kannst du die Waren für minimal 15 Euro zurück nach China schicken. Also, bleibe bitte fern von diesem Shop!
24 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Homora
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung und unserem Service unzufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen trotz mehrfacher Ersatzlieferungen nicht erfüllen konnten.
Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Produktqualität und unseren Service zu verbessern. Selbstverständlich unterstützen wir Sie gerne bei einer Rücksendung und suchen gemeinsam nach einer kulanten Lösung.
Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter http://www.homora.de/ , damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich klären können.
Vielen Dank für Ihre Offenheit.
Chinesische Abzocke im Schafspelz
Leider habe ich all diese negativen Bewertungen des Homora Shops erst jetzt gelesen. Mir ergeht es nicht anders als den verärgerten anderen Kunden: die Ware wird laufend angekündigt, kommt aber nie an. Dazu immer blumenreiche Antworten, als ob sich jemand um das Problem bemühen würde. Von dem überwiesenen Betrag sehen Sie keinen Euro wieder. Ich schreibe diese Bewertung als Warnung für zukünftige Käufer:BESTELLEN SIE AUF KEINEN FALL!
12 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Homora
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung bei uns unzufrieden sind. Wir möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Ihre Erfahrung entspricht keinesfalls unserem Anspruch an Service und Zuverlässigkeit.
Bitte seien Sie versichert, dass es niemals unsere Absicht ist, unsere Kunden zu enttäuschen. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und möchten den Vorfall unbedingt klären. Wenn Ihre Bestellung nicht angekommen ist, haben Sie selbstverständlich Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung.
Kontaktieren Sie uns bitte direkt unter http://www.homora.de/ , damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeiten können. Wir möchten alles tun, um eine faire Lösung zu finden und Ihr Vertrauen zurückzugewinnen.
Schlimmer geht es nicht mehr
Ich habe im November eine Sanduhr bestellt. Jetzt ist es April und ich habe sie immer noch nicht. Laut Homora kann ich sie nicht stornieren und das bereits gezahlte Geld bekomme ich auch nicht zurück. Das ist in meinen Augen glatter Betrug.
9 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Homora
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie bisher eine so negative Erfahrung gemacht haben. Das entspricht keinesfalls unserem Anspruch an Kundenservice und Zuverlässigkeit.
Wir möchten uns aufrichtig für die lange Wartezeit und die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Selbstverständlich haben Sie das Recht auf eine Lieferung oder eine Rückerstattung. Bitte setzen Sie sich noch einmal direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung und teilen Sie uns Ihre Bestellnummer mit, damit wir den Fall umgehend prüfen und eine faire Lösung finden können.
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback – es hilft uns, unseren Service zu verbessern.
Wollte Lumelia bekam No Name…
Es wurde einfach eine Lampe unter falschen Markennamen geliefert. Umtausch nur über China!!
Dann bietet sie mir einen Preisnachlass von 25% solche Lampen gibt es in Deutschland ab €15,- mit Garantie und muss nicht nach China mit Tracking bezahlen.
3 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Homora
es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Unser Ziel ist es, unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte und einen zuverlässigen Service zu bieten.
Bitte beachten Sie, dass unser Angebot verschiedene Marken umfasst, und wir stets bemüht sind, unsere Produktbeschreibungen so genau wie möglich zu gestalten. Falls es Missverständnisse gegeben hat, entschuldigen wir uns dafür.
Bezüglich des Rücksendeprozesses möchten wir klarstellen, dass wir stets versuchen, kundenfreundliche Lösungen anzubieten. Der Preisnachlass von 25 % war ein Teil unseres Angebots, um Ihnen eine bequeme Alternative zu einer Rücksendung anzubieten.
Wenn Sie weitere Fragen haben oder eine individuelle Lösung wünschen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Die Lampe kommt aus China
Die Lampe kommt aus China. Da kann man ja gleich bei Temu bestellen.
1 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Homora
Vielen Dank für Ihr Feedback. Unsere Produkte stammen von verschiedenen Herstellern weltweit, einschließlich China, um ein optimales Preis-Leistungs-Verhältnis zu gewährleisten. Wir legen großen Wert auf Qualität und Kundenzufriedenheit. Sollte es ein Problem mit der Lampe geben, lassen Sie es uns bitte wissen – wir helfen Ihnen gerne weiter!
ansich schön, eher nicht CE-Norm entsprechend
Die Lampe ist ansich schön und gibt ein schön warmes Licht.
ABER! Kommt aus China. Die Kabel sind sehr dünn und mit schwarz weiß Ummantelung (normal braun blau). Die Befestigung erfolgt mit 2 Federn. Diese müssen nach innen gedrückt werden und drücken sich in der Kabeldose der Decke nach außen an die Wand. Keine Schrauben zum Befestigen, keine Dübel. Wenn die Federn irgendwann ihre Spannung verlieren fällt die Lampe runter. Und ein kleines Stückchen rutscht sie von vorneherein. Kann mir nicht vorstellen dass die Lampe irgendeiner CE-Norm entspricht.
Weil das Design ganz hübsch ist und das Licht angenehm warm gibt es 2 Sterne.
1 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Homora
Sehr geehrter Herr Nitsche,
vielen Dank für Ihr Feedback. Sollten Mängel an der Ware festgestellt werden, bitten wir Sie, unseren Support unter der E-Mail-Adresse info@homora.de zu kontaktieren und uns Fotos der Lampe zuzusenden.
Falls die Lampe tatsächlich nicht der Beschreibung entspricht, handelt es sich um eine Mangellieferung, und wir können Ihnen selbstverständlich einen Ersatz zur Verfügung stellen.
Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben.
WARNUNG vor Einkauf bei HOMORA
Nochmalige Warnung vor einem Einkauf bei Homora. Es handelt sich um gefälschte Markenware, die in minderwertiger Qualität und unter Missachtung In Europa gültiger Sicherheitsvorschriften wie CE Kennzeichnung oder VDE Prüfzeichen in Verkehr gebracht wird. Die nach EU- Recht verpflichtende Rücknahme für Onlinekäufe innerhalb 14 Tagen wird verweigert.
1 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Homora
es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Wir möchten betonen, dass wir großen Wert auf die Qualität unserer Produkte und die Einhaltung aller geltenden Vorschriften legen. Sollte ein Artikel nicht Ihren Erwartungen entsprechen oder ein Problem vorliegen, stehen wir Ihnen selbstverständlich für eine Lösung zur Verfügung.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter [Ihre Kontaktadresse], damit wir Ihr Anliegen individuell prüfen und gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden können.
Küchenamatur mindere Qualität / Beim Wiederspruch werden Steine in den Weg gelegt
Ich habe eine Amatur für die Küche bestellt. Es dauerte Wochen bis sie aus China (!) zugestellt wurde. bsolute Biiligware aus Plastik, die auch den den Abmessungen nicht durch die Arbeitsplatte gepasst hätte. Wegen mangelnder Qualität und zu kurzem Maß habe ich vom Widerspruch gebrauch gemacht. Das Prozedere ist ein sehr unprofessionelles Verhalten. Die versprochene Widerspruchsrecht von 30 Tagen wird mit allen mitteln versucht nicht einhalten zu müssen. Erst wird darauf hingewiesen, dass die Rücksendekosten bach China selbst zu tragen sind unf per Tracking notwendig ist. Es wird verlangt Bilder vom falsch oder defekt gelieferten Teil zu senden, auch weiterhin nach der Erklärung, dass der Artikel weder falsch noch defekt ist. Dann wird ein Rabatt gewährt mit dem Hinweiss auf weiteren CO2 Ausstoß beim Rückversand zu verzichten. Danach wird ein weiterer Rabatt von 50% angeboten. An dem Punkt habe ich es angenommen, um einfach Ruhe vor weiteren möglichen Problemen beim Rückversand zu haben. - Aus meiner Sicht, Finger weg von Bestellungen.
15 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Homora
es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung und dem Rückgabeprozess nicht zufrieden sind. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten uns für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Unser Kundenservice-Team bemüht sich stets darum, unseren Kunden faire Lösungen anzubieten. Wir verstehen, dass internationale Rücksendungen mit zusätzlichen Kosten verbunden sind, weshalb wir alternative Lösungen wie Preisnachlässe anbieten. Unser Ziel ist es, eine möglichst kundenfreundliche Lösung zu finden.
Sollten Sie noch offene Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Wir sind jederzeit bereit, eine zufriedenstellende Lösung für Sie zu finden.
Katastrophe FINGER WEG
Katastrophe, die bestellten Lampen sind nicht bronze sondern braun und die Verarbeitung ist furchtbar.
Rückgabe nur mit Versand nach China, den man für ca. 50€ selber zahlen soll. Alternativ lächerliche 10% Rückerstattung und man kanns behalten.
30 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Homora
es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Unser Ziel ist es, unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte und einen fairen Service zu bieten.
Bitte kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team, damit wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden können. Wir sind gerne bereit, Ihnen mit der Rückgabe oder einer alternativen Lösung entgegenzukommen.
Sehr schlechter Onlineshop
Nicht zu empfehlen, die Ware wurde nicht geliefert und das ist auch klar durch die Tracking Daten des Versandunternehmens zu erkennen. Der Verkäufer erstattet seit 1 Monat das Geld nicht zurück. Ich muss mich jetzt über PayPal mit ihm rumschlagen, das kostet einfach nur unnötige Zeit.
29 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Homora
es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir verstehen Ihren Unmut und möchten das Problem schnellstmöglich für Sie klären. Laut den Tracking-Daten gab es offenbar eine Unstimmigkeit bei der Lieferung. Bitte kontaktieren Sie uns direkt mit Ihrer Bestellnummer, damit wir umgehend eine Lösung finden können.
Selbstverständlich ist es unser Ziel, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten, und wir möchten sicherstellen, dass Sie entweder Ihre Ware oder eine Rückerstattung erhalten. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Fake oder drop shipping Schrott
Fake oder drop shipping Schrott. die Ware kommt aus China, Qualität und Farbe entspricht nicht der Abbildung im Shop.
27 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Homora
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Wir bei Homora legen großen Wert auf die Qualität unserer Produkte und die Zufriedenheit unserer Kunden. Es tut uns aufrichtig leid, wenn die erhaltene Ware nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Bitte kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team direkt, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden sind.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und die Möglichkeit, das Problem zu beheben.
Eigentlich ist auch der eine Stern…
Eigentlich ist auch der eine Stern zuviel...nach einer Lampenbestellung leider zu spät gemerkt: die Ware kommt aus China und ist absoluter Billigschrott!
Finger weg!
Qualität absolut nicht vorhanden, Farbflecken auf dem Schirm, super leicht, also kein Metall usw. ...
Ob eine Rücksendung überhaupt möglich ist und ob ich das Geld jdmals erstattet bekomme, ich weiß es nicht...
Mein Wunsch war erstmal, alle zukünftigen Käufer zu warnen!
25 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Homora
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit der Qualität der erhaltenen Lampe unzufrieden sind und die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entspricht. Das entspricht nicht unseren Qualitätsstandards, und wir möchten die Angelegenheit gerne für Sie klären.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice direkt mit Ihrer Bestellnummer, damit wir die Rücksendemöglichkeiten und eine mögliche Rückerstattung für Sie prüfen können. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden unser Bestes tun, um eine zufriedenstellende Lösung für Sie zu finden.
Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und die Gelegenheit, die Situation zu verbessern.
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