Lätt att hitta rätt produkt och beställa på nätet Många betalningsalternativ viket uppskattas Jag väljer leverantörer anslutna till Klarna eller PayPal så får jag koll på alla fakturor
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Han som hade hand om service-disken på Hornbach i Sundbyberg och hjälpte mig/oss med markkabel, var otroligt kunnig, hade koll på förändringar på varuhusens lagerhållning av kabel på löpmeter och var... Voir plus
L'entreprise a répondu
Levererade en annan reservdel än det som websidan beskrev, så den passade inte. Väldigt dåligt packat, ett under att det paketet höll ihop överhuvudtaget. När den extremt långsamma kundsupporten äntli... Voir plus
L'entreprise a répondu
Fantastisk personal Tack till fantastiska Carina som hjälpte mig att hitta och klippa vaxdukar trots att klockan närmade sig stängdags 🙏 Snabbt, kunnigt och effektivt under tidspress. Carina räddade... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
HORNBACH Sverige – Det finns alltid nåt att göra! Välkommen till HORNBACH, bygg- och trädgårdsmarknaden som sätter dig och dina projekt i fokus. Med vårt motto "Vår produkt är nöjda kunder" strävar vi efter att vara ditt självklara val för både stora och små projekt – oavsett om du handlar på webben eller besöker något av våra varuhus. Hos oss hittar du ett brett sortiment av högkvalitativa produkter till rätt pris. Våra kunder uppskattar: Enkelhet och snabbhet: Från en smidig navigering i vår webbshop till snabba leveranser, både hem och till utlämningsställen. Personlig service: Vår kunniga och hjälpsamma personal finns där för att ge dig råd och lösningar, vare sig du behöver specialbeställa fiskar till ditt akvarium eller en skräddarsydd dusch. Flexibilitet: Skruv på lösvikt, sågning med precision och kundanpassade lösningar är bara några exempel på hur vi underlättar för dig. En positiv helhetsupplevelse: Vi vill att du ska lämna oss nöjd – oavsett om det handlar om att returnera en produkt, få hjälp med en fråga eller handla till ditt nästa projekt. HORNBACH är en partner i ditt projekt. Vårt engagemang och vår servicekultur har gjort att många väljer oss framför andra – och kommer tillbaka gång på gång. Med ett av marknadens bredaste sortiment, konkurrenskraftiga priser och passion för kvalitet, är vi redo att hjälpa dig förverkliga dina idéer.
Coordonnées de contact
Grimbodalen 4, 417 05 , Göteborg, Suède
- 031 - 77 99 799
- webbshop@hornbach.se
- hornbach.se
4,1
Bien
828 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 93 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
det var jätte bra
23 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de HORNBACH Sverige
Hej!
Tack så mycket för din recension. Vi uppskattar verkligen att du handlar hos oss och ser fram emot att få välkomna dig igen.
Mvh// Sofija - HORNBACH
Réponse de HORNBACH Sverige
Hej!
Tack för att du tog dig tid till att skriva en recension. Vi är väldigt glada att höra att du är nöjd. Önskar dig en fortsatt fin dag! Mvh// Sofija - HORNBACH
Réponse de HORNBACH Sverige
Hej!
Tack så mycket för din recension. Vi uppskattar verkligen att du handlar hos oss och ser fram emot att få välkomna dig igen.
Mvh// Sofija - HORNBACH
Snabbt och enkelt.
23 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de HORNBACH Sverige
Hej!
Stort tack för din recension! Det betyder mycket för oss att du väljer att handla hos oss. Du är varmt välkommen tillbaka.
Mvh// Sofija - HORNBACH
Jag betala 150kr i frakt
Jag betala 150kr i frakt och skrev in min adress och trodde såklart det skulle komma till ombud nära mig men fick 3 5 mil bort så fick ta hemleverns istället och ställa klockan en ledig dag vilket är helt kass. Så blir inga fler köp
22 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de HORNBACH Sverige
Hej!
Tack för din feedback till oss! Vi skulle gärna vilja höra mer om vad som kan ha hänt. Vi strävar hela tiden efter att effektivisera leveranserna. Ibland kan det bli fel ändå, tyvärr. Vänligen kontakta våran kundtjänst via telefon 031-77 99 799 eller mail: webbshop@hornbach.se. Stort tack på förhand och jag hoppas att vi får höra från dig igen! Mvh// Sofija - HORNBACH
Réponse de HORNBACH Sverige
Hej!
Stort tack för din fina recension! Det betyder mycket för oss att du väljer att handla hos oss. Du är varmt välkommen tillbaka.
Mvh// Sofija - HORNBACH
Snabbt och smidigt att beställa på…
Snabbt och smidigt att beställa på webben.
22 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de HORNBACH Sverige
Hej!
Härligt att höra att du är nöjd, tack för att du berättar. Vi önskar dig en strålande dag och varmt välkommen åter!
Mvh// Sofija - HORNBACH
Hornbach hjälpte mig mkt vid köp av en …
Hornbach hjälpte mig mkt vid köp av en toalett som hade ersatts ett annat märke . Den kom hem på 3 dgr så jag är mkt nöjd med den hjälp en personal gav mig , Tack 🙏
22 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de HORNBACH Sverige
Hej!
Tack för att du tog dig tid till att skriva en recension. Vi är väldigt glada att höra att du är nöjd. Önskar dig en fortsatt fin dag! Mvh// Sofija - HORNBACH
Ni har en bra lagerhållning o era…
Ni har en bra lagerhållning o era saldon stämmer oftast till skillnad från era konkurenter.
16 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de HORNBACH Sverige
Hej!
Härligt att höra att du är nöjd, tack för att du berättar. Vi önskar dig en strålande dag och varmt välkommen åter!
Mvh// Sofija - HORNBACH
Réponse de HORNBACH Sverige
Hej!
Tusen tack för din recension. Vi är väldigt glada för att du väljer att handla hos oss. Varmt välkommen åter. Mvh// Sofija - HORNBACH
Snabbt och lätt att beställa.
16 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de HORNBACH Sverige
Hej!
Tack så mycket för er uppskattade recension. Vi värdesätter ert förtroende och ser fram emot att få hälsa er välkomna igen.
Mvh// Sofija - HORNBACH
Allt fungerade perfekt vid beställningen
Allt fungerade perfekt vid beställningen
20 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de HORNBACH Sverige
Hej!
Tack så mycket för din recension. Vi uppskattar verkligen att du handlar hos oss och ser fram emot att få välkomna dig igen.
Mvh// Sofija - HORNBACH
Bra beskrivning av produkten
Bra beskrivning av produkten. Gick att betala med Klarna.
20 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de HORNBACH Sverige
Hej!
Tack så mycket för er uppskattade recension. Vi värdesätter ert förtroende och ser fram emot att få hälsa er välkomna igen.
Mvh// Sofija - HORNBACH
Bought a balcony door and the glass…
Bought a balcony door and the glass broke on the inside. Clearly a production error, but Hornbach refused to exchange the door because "this usually happens within the first year" Never again.
21 août 2026
Avis spontané
Réponse de HORNBACH Sverige
Hello.
Thank you for your feedback. We understand your disappointment and are truly sorry that you encountered any problems with your purchase from us.
We value your feedback and make sure it reaches the right people.
Please, don´t hesitate to contact our customer service by phone at 031-77 99 799 or via e-mail: webbshop@hornbach.se.
Best regards
HORNBACH Webbshop-team
Mycket enkelt!
18 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de HORNBACH Sverige
Hej!
Tusen tack för din recension. Vi är väldigt glada för att du väljer att handla hos oss. Varmt välkommen åter.
Mvh// Sofija - HORNBACH
Bra priser jämfört med andra konkurenter
Ved kluven var starkast bästa pris mot konkurrenterna. Mycket nöjd med mitt köp.
18 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de HORNBACH Sverige
Hej!
Härligt att höra att du är nöjd, tack för att du berättar. Vi önskar dig en strålande dag och varmt välkommen åter!
Mvh// Sofija - HORNBACH
Otroligt vänliga och hjälpsam personal
Otroligt vänliga och hjälpsam personal
18 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de HORNBACH Sverige
Hej!
Tack för att du tog dig tid till att skriva en recension. Vi är väldigt glada att höra att du är nöjd. Önskar dig en fortsatt fin dag!
Mvh,
Rebecka - HORNBACH
LITER TYYDLIGARE FORMULÄR
LITER TYYDLIGARE FORMULÄR, TEX. KRÄV HUSNUMMMER
17 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de HORNBACH Sverige
Hej!
Tack för din feedback. Vi beklagar att formuläret upplevdes som otydligt och tar till oss dina synpunkter kring hur informationen kan göras mer tydlig och lättillgänglig. Tack för att du delar med dig.
Mvh,
Rebecka - HORNBACH
Réponse de HORNBACH Sverige
Hej!
Tusen tack för din recension. Vi är väldigt glada för att du väljer att handla hos oss. Varmt välkommen åter.
Med Vänliga Hälsningar,
Rebecka - HORNBACH
Väldigt enkelt
16 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de HORNBACH Sverige
Hej!
Tusen tack för din recension. Vi är väldigt glada för att du väljer att handla hos oss. Varmt välkommen åter.
Mvh,
Rebecka - HORNBACH
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.