Die Lieferung erfolgte sehr rasch. In diesem heißen Sommer waren die Kühldecken ziemlich ausverkauft. Ich konnte noch bei horze eine finden und sie funktioniert - kühlt das Pferd richtig runter und hä... Voir plus
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Alle Artikel sind ohne schützendes Verpackmaterial in einen großen Karton gestellt. Der Helm ist aus seiner Verpackung herausgefallen und somit streng genommen ein Fall für die Mülltonne!!!!! Es was s... Voir plus
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Ich habe im Zuge von zwei Bestellungen mehrfach versucht, Kontakt mit Horze aufzunehmen: es gab keinerlei Reaktion. Nun habe ich vier Paar Reitstiefel retourniert, aber nur für zwei Paar die Bestätigu... Voir plus
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Ich habe mir den Horze Apsen Damen Winterstiefel bestellt, die Bestellung und die Lieferung funktionierte sehr gut, die Qualität des Stiefel ist hochwertig und auch sehr aufwendig verarbeitet. Leider... Voir plus
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
Flemingstraße 22, 36041, Fulda, Allemagne
- +49 661 966 94115
- kundenservice@horze.at
- horze.at
3,4
Moyen
449 avis
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A répondu à 66 % de ses avis négatifs
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Empfehlenswert
Große Auswahl, prompter Versand und gute Preise.
Schon öfter bestellt - immer super
9 mai 2023
unkompliziert und unaufdringlich !
19 avril 2023
Top Qualität, prompt geliefer
Habe bei Horze zwei Pikeur Reithosen mit MC Crown Besatz bestellt- tolle Qualitäts-Produkte, prompte Lieferung. Hat alles bestens geklappt.
8 mai 2023
Toller Online Shop mit großer Auswahl…
Toller Online Shop mit großer Auswahl hochwertiger Produkte … Bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung, kaufe gerne bei Horze ein und werde es bestimmt wieder machen :)
5 mai 2023
Rechnung hat gepasst mit richtiger…
Rechnung hat gepasst mit richtiger Adresse aber Lieferadresse war falsch.
Wie kann das passieren.
18 avril 2023
Réponse de horze.at
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass es ein Problem mit der Lieferadresse gab, dies bitten wir zu entschuldigen. Wir haben den Vorgang bereits zur Prüfung an die Fachabteilung weitergegeben. Unser Kundenservice wird sich bezüglich des weiteren Vorgehens dirket mit Ihnen in Verbindung setzen.
Tolle schnelle Lieferung
13 avril 2023
Sehr schnell
4 avril 2023
Schöne Hose.
Die Größe passt wie angegossen. Tolle Kinderhose.Farbe und Material wie abgebildet.
30 mars 2023
Erwartungen voll erfüllt!
Danke für die schnelle Zusendung! Produkte entsprechen dem Angebot auf der Homepage! Passform wie versprochen und Qualität passt ausgezeichnet!
20 mars 2023
Lieferung reibungslos
Lieferung ist im geplanten Zeitraum angekommen! Ware entspricht der Beschreibung!
5 mars 2023
Kommt immer schneller
Kommt immer schneller an als vorgesehen, top Produkte
Immer alles Einwandfrei
28 février 2023
An die falsche Adresse geliefert
An die falsche Adresse geliefert
Sehr lange Lieferzeit
Kundensupport nicht vorhanden
13 février 2023
Réponse de horze.at
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass die Ware nicht an die gewünschte Adresse geliefert wurde, trotz der durchgeführten Adressänderung. Wie telefonisch gerade besprochen, stehen wir bereits in Kontakt mit dem Versender, um die Ware schnellstmöglich an unser Lager zurücksenden zu lassen. Unser Kundenservice wird Sie weiterhin auf dem Laufenden halten.
Warte lange und es ist nur ein Artikel…
Warte lange und es ist nur ein Artikel von vielen gekommen - geht gar nicht. Innenfutter vom Stiefel ist kleiner um 2 cm! Da wird schnell ein Loch im Futter sein
12 février 2023
Réponse de horze.at
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback.
Ihre Ware wurde in 2 Paketen versendet und wie wir sehen können, ist das 2. Paket auch schon unterwegs zu Ihnen.
Dass Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind, bedauern wir sehr. Unser Kundenservice wird sich umgehend direkt mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir sind sicher, eine gute Lösung finden zu können.
Höflich und rasche Antwort via Mail
Höflich und rasche Antwort via Mail. Sehr bemüht die Wünsche des Kunden zu erfüllen.
1 février 2023
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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