Die Lieferung erfolgte sehr rasch. In diesem heißen Sommer waren die Kühldecken ziemlich ausverkauft. Ich konnte noch bei horze eine finden und sie funktioniert - kühlt das Pferd richtig runter und hä... Voir plus
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Alle Artikel sind ohne schützendes Verpackmaterial in einen großen Karton gestellt. Der Helm ist aus seiner Verpackung herausgefallen und somit streng genommen ein Fall für die Mülltonne!!!!! Es was s... Voir plus
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Ich habe im Zuge von zwei Bestellungen mehrfach versucht, Kontakt mit Horze aufzunehmen: es gab keinerlei Reaktion. Nun habe ich vier Paar Reitstiefel retourniert, aber nur für zwei Paar die Bestätigu... Voir plus
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Ich habe mir den Horze Apsen Damen Winterstiefel bestellt, die Bestellung und die Lieferung funktionierte sehr gut, die Qualität des Stiefel ist hochwertig und auch sehr aufwendig verarbeitet. Leider... Voir plus
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
Flemingstraße 22, 36041, Fulda, Allemagne
- +49 661 966 94115
- kundenservice@horze.at
- horze.at
3,4
Moyen
449 avis
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A répondu à 66 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
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Rasche Lieferung
7 février 2023
Immer wieder gerne.
1 février 2023
Zuverlässige Lieferung
31 janvier 2023
Top Qualität des Produktes
Top Qualität des Produktes - schneller Versand / gut beschrieben ( definitiv eine Größe kleiner bestellen , in jedem Fall ) / perfekt
31 janvier 2023
Prompte Lieferung
Prompte Lieferung, Produkt okay. Leider von DPT nicht zuhause hinterlegt sondern ins Webshop mitgenommen sodass ich nachfahren musste.
26 janvier 2023
Sehr flotte Lieferung
15 janvier 2023
Vom bestellvorgang recht unkompliziert
Vom bestellvorgang recht unkompliziert, ich musste aber einen Monat auf meine Bestellung warten und das muss echt nicht sein… wem das egal ist, für den kann das ein guter Shop sein
14 janvier 2023
Réponse de horze.at
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass Sie Ihre Ware nicht zum angegebenen Zeitpunkt erhalten haben. Leider hatten mehrere Lieferanten vor Weihnachten Lieferschwierigkeiten und Ihre Bestellung war hiervon auch betroffen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns und hoffen, Sie dennoch erneut in unserem shop begrüßen zu dürfen.
Sendungsverfolgung hat wunderbar…
Sendungsverfolgung hat wunderbar funktioniert. Ich konnte das Paket persönlich entgegen nehmen.Paket kam pünktlich. Sehr gut verpackt. Ware sehr gut verpackt und unbeschädigt angekommen.
13 janvier 2023
Sämtliche Produkte so gut wie…
Sämtliche Produkte so gut wie beschrieben und noch dazu zu einem Schnäppchenpreis!
10 janvier 2023
Nicht fähig die richtige Adresse aufs Etikett zu drucken
2x den selben Artikel bestellt, beim 1. mal stand die falsche Adresse am Paket (Türnummer und Stiege fehlten) , habe die Bestellung nochmal abgeschickt mit der richtigen! Adresse, kriege nach über einer Woche eine Mail dass das Paket verschickt wurde allerdings wieder an eine falsche! Adresse. Habe mich an den Kundenservice gewandt und die meinten dass diese Adresse in meinem Kundenkonto steht, was nicht stimmt, woraufhin ich einen Screenshot hinschickte, da ich ja weis wo ich wohne. Habe dann angerufen und jetzt wird behauptet, dass es normal ist dass bei Adressen einfach irgendwas wie 7C/O hinzugefügt wird. Das Paket wird mal wieder an den Absender zurückgeschickt, vielen Dank für nichts. Warte seit 3 Wochen! Auf die Halfter welche ein Geschenk hätten werden sollen. Auf sowas verzichte ich dankend.
Bestelle oft von DE nach Ö und hatte noch nie solche Probleme.
NIE WIEDER
10 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de horze.at
Sehr geehrte Frau Moldaschl,
wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir Ihr Kundenkonto nun korrigiert und den Zusatz "c/o" entfernt haben.
Wir entschuldigen uns nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten und sind bei weiteren Fragen gerne wieder für Sie da.
Enkelin hat sich sehr gefreut
Enkelin hat sich sehr gefreut. Die Reiterstiefel sind perfekt. Material, Verarbeitung, alles passt.
Vielen Dank
2 janvier 2023
Schnelle und unkomplizierte Lieferung
3 janvier 2023
Bewertung
Ware ist sehr gut Stoff Verarbeitung und Schnitt sind perfekt. Kontaktaufnahme einwandfrei. Kaufe wieder
28 décembre 2022
Viel zu klein
Ich trage Kleidergröße 46 daher habe ich mir eine ganz eine tolle Winterreithose bestellt in der Größe vier 46-48 jetzt habe ich zwei Wochen drauf gewartet und musste feststellen dass ich viel viel zu klein ist wenn ihre Artikel Nummer sechs dabei stehen würde dass diese Größen von den normalen Größen stark abweichen könnte man sich viel sparen mit dem hin und her zurückschicken. Dadurch Rücksendung erwünscht
22 décembre 2022
Réponse de horze.at
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass Sie den Artikel nicht auf Anhieb in der gewünschten Größe erhalten haben. Wir haben beim Artikel eine Größentabelle hinterlegt, haben Sie diese denn zur Bestellung genutzt? Bitte kontaktieren Sie uns bei Rückfragen unter kundenservice@horze.at , wir sind gerne für Sie da.
Schneller Service…
22 décembre 2022
Sehr gute Qalität
Ich habe mir den Horze Apsen Damen Winterstiefel bestellt, die Bestellung und die Lieferung funktionierte sehr gut, die Qualität des Stiefel ist hochwertig und auch sehr aufwendig verarbeitet. Leider ist mir der Stiefelschaft zu hoch, das behindert mich beim Gehen in der Kniekehle und verursacht dadurch auch Schmerzen. Trotzdem bewerte ich alles zusammen mit 5 Sternen. Wahrscheinlich bin ich für diesen schönen Stiefel zu klein.
16 décembre 2022
Guter Shop
Übersichtlichkeit beim Bestellvorgang, große Auswahl und rasche Lieferung 👍🏻
Leider konnten 2 Artikel nicht mehr geliefert werden, da diese ausverkauft waren. Ansonst jederzeit gerne wieder.
16 décembre 2022
Ich hatte wirklich tolle Black Friday…
Ich hatte wirklich tolle Black Friday Preise und die Reithosen, sind suuuuper bequem (Horze-Eigenmarke).
14 décembre 2022
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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