De prijs-kwaliteitverhouding is prima en de levering verloopt erg goed. Er zijn duidelijke afspraken te maken en het hout wordt netjes op de gewenste plek geleverd. Een klein aandachtspunt is de af... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Mijn ervaring is dat Houtgemak bijna al het materiaal kon leveren wat ik nodig ben voor mijn schuur en carport. Het geleverde materiaal is van uitstekende kwaliteit. Houtgemak heeft goed geholpe... Voir plus
Duidelijke website, goed assortiment. Keurige levering en het bouwpakket met handelslengtes hout was voor ons een uitkomst. Zo hebben we het volledig naar eigen wens kunnen indelen en op maat zagen. D... Voir plus
Fijn contact via de mail, er wordt actief meegedacht over de details van de offerte. Levering duurde iets langer ivm de zomervakantie. De balken die te dik geleverd werden, worden na goed contact binn... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Hout gemak is de nummer 1 houthandel voor zowel particulieren als zakelijke klanten. Wij hebben een zeer uitgebreid assortiment in douglas hout en eikenhout. De website blijft zich daarnaast ook regelmatig uitbreiden met nieuwe producten. Hout gemak is altijd concurrerend qua prijs, levert de beste kwaliteit en hanteert korte levertijden.
Coordonnées de contact
Van Ewijckskade 1-c, 1761JA, anna paulowna, Pays-Bas
- 0223234022
- info@houtgemak.nl
- houtgemak.nl
4,5
Excellent
989 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 90 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Prijs kwaliteit is perfect leveringen…
Prijs kwaliteit is perfect leveringen op tijd
4 septembre 2026
Overall meer dan tevreden
Met name in aanvraagfase veel goede technische support gehad, voor iets wat voor ons helemaal nieuw was. Opvolging na order plaatsen kan hier en daar nog wel wat verbetering gebruiken.
17 août 2026
Houtgemak, ik zeg doen!
We zijn rustig en goed geadviseerd tijdens de voorbereiding op onze verbouwing. De levering verliep ook perfect, mede dankzij de bereidwilligheid van de chauffeur. De kwaliteit van het geleverde hout is top en de hoeveelheid was tot op de laatste plank nauwkeurig berekend. Absoluut een aanrader!
12 septembre 2026
Avis spontané
Snelle service
Snelle service. Goed prijs kwaliteit verhouding. Snel geleverd inclusief kooiaap ( heftruck)
9 septembre 2026
Avis spontané
Dubbele plaatdeuren van Hout Gemak
Heb 25-5 2026 een dubbele plaatdeur besteld.
bewust een duurdere deur gekozen.
Op 12-9 een bericht gestuurd dat de deuren krom trekken en niet meer sluiten.
IPV mee te denken in een oplossing wordt er constant weer om foto's gevraagd.
Foto's aangeleverd, niet goed. Opnieuw foto's gestuurd...
wil de leverancier een foto met een draadje langs de deur omdat er een tolerantie op zit.
De deur sluit niet! Dat valt buiten de tolerantie lijkt me.
Proberen te bellen, voicemail ingesproken...
helaas geen contact met mij opgenomen.
Heb via mail aangegeven dat ik review ga schrijven telkens als klant mij belt dat de deuren niet sluiten.
Dus bij deze.
graag contact.
8 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Hout gemak
Beste,
Bedankt voor het delen van je ervaring.
Wij (bram en jij) zijn zoals je weet nu samen in overleg voor een oplossing
Bram
Hout gemak
Alles keurig afgeleverd en afgehandeld.
Alles keurig afgeleverd en afgehandeld.
Op tijd informeren en een nette aardige chauffeur
21 août 2026
Zadeldak frame + wandbekleding
Zowel frame als bekleding bij Houtgemak besteld. Goede kwaliteit en duidelijke afspraken over levering.
Frame past foutloos, geleverde hout van goede kwaliteit en geen beschadigingen door levering.
Heel mooi geworden.
24 août 2026
Keurig netjes op afspraak geleverd en…
Keurig netjes op afspraak geleverd en keurig hout. Perfect 👌
24 août 2026
Matig positief
Vond de kwaliteit van het hout wat tegenvallen. Veel beschadigingen afgescheurde of uitgebroken stukken en beschadigingen waar de spanbanden te strak gezeten hebben (helaas kunnen geen foto's toegevoegd worden). Helaas kon ik deze niet retour sturen en/of laten omwisselen en werden de klachten niet voldoende erkend. Ze hebben me achteraf wel een kleine korting geboden. Ze reageerden snel en vriendelijk op de mail.
25 août 2026
Réponse de Hout gemak
Beste,
Bedankt voor het delen van je ervaring!
Wij hebben de foto's beoordeeld, en wat wij op de foto's zien zijn droogte scheuren en 2 zwarte plekjes. Deze zijn helaas bij vers fijnbezaagd douglas hout niet te voorkomen en daardoor geen reden voor afkeur...
Met vriendelijke groet,
Bram
Hout gemak
Betrouwbaar en behulpzaam
Nog 4 weken wachten op mijn bestelling, maar toto nu toe dik tevreden over de communicatie en service.
2 septembre 2026
Krom en scheuren
De levering was netjes en duidelijk.
We hadden vertrouwen, want mijn zoon had enkele weken ervoor prachtig hout geleverd gekregen.
Maar helaas.
Het hout was krom en met diverse doorgaande scheuren.
Ondanks de gestuurde foto werd dit als "gewoon" afgewimpeld.
18 août 2026
Réponse de Hout gemak
Beste,
Bedankt voor het delen van je ervaring!
Wij hebben de foto's beoordeeld, en wat wij op de foto's zien zijn droogte scheuren. Deze zijn helaas bij vers fijnbezaagd douglas hout niet te voorkomen en daardoor geen reden voor afkeur...
Met vriendelijke groet,
Bram
Hout gemak
Alles prime geregeld
14 août 2026
Telefonisch goede uitleg gehad.
12 août 2026
Veel houtONgemak.
Veel houtONgemak.
Deels foutieve levering, deels beschadigd en krom hout, waarvan maar een deel is vervangen en dat bovendien een week duurde en deels vies hout.
Balk met knikken en balkgrootte noesten die handmatig met weinig kracht doorbreekt zou goed hout zijn!
Palen hebben deels versprongen zijdes door zagen vanaf twee kanten.
Beloftes op de website met filmpje en getoonde foto's worden niet waargemaakt.
Klantenservice traag en reageert in eerste instantie maar deels.
Houtgemak betrekt zijn hout via Trendhout.
1 ster voor gedroogd hout.
23 juillet 2026
Réponse de Hout gemak
Beste,
Bedankt voor het delen van je ervaring!
Jammer dat je het zo hebt ervaren... er waren inderdaad een aantal delen niet zo netjes, en deze hebben wij daarom dan ook keurig omgeruild, want als er iets niet goed is ruilen we dit altijd netjes om. Het klopt dat het ruilen een week duurde omdat wij dit moeten inplannen met onze transporteur, en dit duurt gemiddeld 4 werkdagen.
Bram
Hout gemak
Houtgemak aan kwaliteit ligt het niet…
Houtgemak aan kwaliteit ligt het niet die is redelijk goed in verhouding tot andere leveranciers van overkappingen.
Het meedenken is van mindere kwaliteit,je geeft aan dat je het geheel wilt isoleren, sturen wel banden van 10 dik,maar rondom de balken boven zijn 6,5x14,5 kom je 3,5 tekort, vraag je of er nog balken nageleverd kunnen worden, is het antwoord ja tegen 169 euro bezorgkosten voor bij elkaar 6 balken van 3 meter.
Enige coulance had wel op z'n plaats geweest als je voor bijna 6000 euro hout besteld hebt.
Ik als leek had én notabene na telefonisch contact en mail verkeer alles uit de doeken gedaan wat de bedoeling was én aanpassingen geen probleem waren bij het pakket!! Wel dus!!
Dakbalken van 4,5 x14,5 een spotje in van 3 plus snoer infresen, werd mij ten strengste afgeraden door een professionele timmerman!
Komt nog bij dat Houtgemak doet of het de opslag in Anna Paulowna heeft,maar in werkelijkheid in de buurt van Zwolle!
Had ik dit geweten had ik er nóóit besteld!!
28 août 2026
Avis spontané
Réponse de Hout gemak
Beste,
Bedankt voor het delen van je ervaring.
Jammer dat je in je review aangeeft dat de kwaliteit van het hout "redelijk goed" is, terwijl je ons in een email juist schreef "Ik wil nog aangeven dat ik over de kwaliteit van het hout absoluut niets heb aan te merken. Ronduit goed!"
Het klopt dat de ringbalken bij het door jou bestelde bouwpakket 65 mm dik zijn. Met deze ringbalken kunnen de wanden, ook in combinatie met isolatie, gewoon volgens de handleiding worden geplaatst.
Dat er kosten verbonden zijn aan het naleveren van extra balken wanneer je ervoor kiest de constructie aan te passen, klopt inderdaad. De door jou gewenste aanpassingen waren op zichzelf geen probleem. Wanneer je achteraf kiest voor een uitvoering waarvoor extra materialen nodig zijn, kunnen wij deze uiteraard naleveren. Het is daarbij denk ik niet redelijk dat de kosten voor de extra materialen en het transport voor onze rekening zijn omdat wij hier niets aan kunnen doen. Helaas liggen onze daadwerkelijke transportkosten zelfs hoger dan het bedrag dat wij hiervoor berekenen.
Wat betreft de spotjes (van 28mm): in jouw situatie konden deze zonder problemen in de balken worden gemonteerd. Omdat je hebt gekozen voor dakisolatie, hoefde er geen extra gleuf voor de bekabeling te worden aangebracht.
We vinden het oprecht jammer dat je deze ervaring zo hebt beleefd. Juist omdat je ons eerder hebt laten weten zeer tevreden te zijn over de kwaliteit van het hout, herkennen wij ons niet volledig in de beoordeling zoals deze nu is geplaatst.
Bram
Hout gemak
Materiaal is goed,leverdatum werd paar…
Materiaal is goed,leverdatum werd paar dagen van tevoren gewijzigd waardoor de klus niet kon starten met ingehuurd personeel
11 août 2026
Goede duidelijke website en nette…
Goede duidelijke website en nette prijzen.
Vriendelijke en behulpzame aan de telefoon en snelle levering en antwoorden.
Kortom topbedrijf.
10 août 2026
Prima geregeld,goede communicatie
Prima geregeld,goede communicatie
Hout netjes geleverd,prima prijs
10 août 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.