Achat rapide a prix défiant tout concurrence. J'ai dû faire appel au service client pour le paiement mais cela a été résolu en moins de 2 h.
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Prix très compétitif et service client hyper rapide et compréhensif. Par mégarde j'ai acheté un jeu 2 fois, j'ai crée un ticket pour le signaler le samedi a 21h02 et le service client m'a renvo... Voir plus
L'entreprise a répondu
Mauvaise experience, clé déjà utilisée et non remplacée. Je déconseille fortement. SAV nul qui vous fait perdre votre temps et votre argent ! [MAJ] J'ai produit les screenshots demandés. La répon... Voir plus
L'entreprise a répondu
Depuis mon premier achat du 7 septembre 2020, j'ai toujours été satisfait des achats effectués sur le site HRKGAME, ainsi que de leur service après-vente. Or lors de mon dernier achat du 27 juil... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
HRK Game is an e-commerce and technology business that sells video games and software. HRK Game offers many choices that its users can pick from, and these include the main digital distribution platform HRKGame Store, Make Bundle (pick your indie games and build your own bundle of video games), Giveaways, HRKGame's Trade service that can be used by customers to exchange bought items with one another, swift refunds, and much more. HRK Game aims to deliver a satisfying and complete online shopping experience to avoid gamers that wish to purchase the latest releases at an affordable price.
Coordonnées de contact
Estonie
- Info@hrkgame.com
- hrkgame.com
4,0
Bien
31 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 90 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Inutilisable !
Passe ton chemin, l'activation par téléphone ne fonctionne plus !
7 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de HRKGame
Hello,
We are terribly sorry to hear about this issue.
We would like to kindly inform you, that we have already updated your ticket with the details of the solution to this problem. #613586
Please have a look at it at your earliest convenience.
Kind regards
Mehrnoosh
HRK excellent website
Parfait, paiement simple, sécurisé et rapide, livraison instantanée de la clé avec message de confirmation pour la bonne région avant l'activation.
29 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de HRKGame
Hello,
We’re so grateful for your support! We hope to welcome you again whenever you need us.
Best regards,
Emilia
Service client impeccable
Prix très compétitif et service client hyper rapide et compréhensif.
Par mégarde j'ai acheté un jeu 2 fois, j'ai crée un ticket pour le signaler le samedi a 21h02 et le service client m'a renvoyé un message pour me dire que le remboursement avait était effectué a 21h20.
Les prix sont également très attractif surtout pour les clés de licence windows.
Je suis très satisfait de toute mes commandes.
20 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de HRKGame
Hello,
Thank you for the love and support! It means everything to us to know you’re happy. We’re always here if you need anything!
Best regards,
Emilia
L’achat d’un jeu s’est très bien passé…
L’achat d’un jeu s’est très bien passé ! Rapide et efficace avec un prix avantageux!
2 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de HRKGame
Hello!
Thank you very much for your excellent rating. We are delighted to hear that your purchase went wonderfully.
It's great to know that you found the process to be fast, efficient, and that you benefited from a great price. Our goal is to always provide you with the best possible experience, and your comment proves that we are on the right track.
We are very grateful that you took the time to share your review.
Sincerely,
Mahshid
Des escrocs
Des escrocs ! Je vois le jeu Need for Speed: The Run en vente sur leur site, je décide de l’acheter en me disant que tout va bien. Sauf que le jeu est obsolète, les serveurs ont fermé en 2021 et je ne le savais pas. Le support ne veut rien entendre, pas de remboursement. Je vais donc faire appel.
28 août 2025
Avis spontané
Réponse de HRKGame
Hello,
Thank you for your feedback. We are sincerely sorry to hear that the game did not meet your expectations, and we understand your frustration.
As a game key reseller, we ensure that the keys we sell are valid and functional at the time of purchase. However, the responsibility for the status of game servers and compatibility, especially for older titles, lies with the developers and the players themselves.
We sincerely regret that the status of the game was not clearer on our site. Your feedback is extremely valuable, and we will pass it on to our product team to improve the transparency of our game listings in the future.
We sincerely hope you will give us another chance to offer you a better experience in the future.
Best regards,
Mahshid
Réponse de HRKGame
Hello,
Thank you for your fantastic feedback! We're thrilled to hear that you're happy with our fast delivery.
Providing a seamless and efficient experience is our top priority, and your review is a wonderful testament to our efforts. We truly appreciate your support!
Warm regards,
Parfait comme site et livraison rapide…
Parfait comme site et livraison rapide sur des jeux moins cher que sur les sites officiels.
2 août 2025
Avis spontané
Réponse de HRKGame
Hello there!
Thank you so much for this wonderful review! We're absolutely thrilled to hear that you find our website to be "perfect," our delivery to be "fast," and our prices to be more affordable than on official sites.
Providing a seamless experience, quick service, and competitive pricing for all your gaming needs is what we strive for, and your feedback truly lets us know we're on the right track.
We sincerely appreciate your support!
Warm regards,
The HRK Game Team
mauvais
c'est mauvais, je n'ai toujours pas reçu mon produit, aucune aide, aucune information
27 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de HRKGame
Hello,
Please accept our most sincere apologies regarding this issue. We would like to inform you that you have been refunded for the faulty key. Please check the ticket that you have received from our support team for more information.
Kind regards,
Emilia
Top rapide et promo intéressante
Top rapide et promo intéressante ! Je recommande
25 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de HRKGame
Hello,
Thanks a lot for your kind words! It would be a pleasure to see you back with us again soon.
Best regards,
Emilia
Très satisfait
Un petite attente de 10 minutes pour avoir ma clé mais aucun soucis, site de confiance, je recommande !!!
24 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de HRKGame
Hello,
Thank you for your fantastic review! We appreciate your patience during the brief 10-minute wait for your key, and we're truly delighted to hear that you found our site trustworthy and that you recommend us.
Your confidence in HRK Game means a lot, and we're committed to ensuring smooth experiences for all our customers.
Warm regards,
The HRK Game Team
Réponse de HRKGame
Thank you for your feedback and kind words! 😊
service très bien
service très bien, par contre je ne vois pas pourquoi on ne peut pas acheter une licence d'un logiciel que l'on a déjà acquis si cest pour une autre machine.
aucun intérêt
10 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de HRKGame
Thank you for your feedback and kind words! 😊
We understand your point and appreciate you sharing it with us. Licensing restrictions are often defined by the software publishers themselves, but we’ll definitely take your suggestion into account and pass it along where needed.
Best regards,
Mahshid
J'ai commandé un jeu
J'ai commandé un jeu, et ça me met qu'il faut attendre un réapprovisionnement. Je demande ma clé ou un remboursement au support mais aucune réponse depuis.
Le support vient de me donner la clé de mon jeu. SUpport efficace, je passe de 1 à 3 étoiles, je mets pas 5 ou 4 car il y a eu un accroc.
1 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de HRKGame
Thanks a lot for the update!
We're glad the issue was resolved and you finally received your key. We appreciate your honest rating and hope your next experience will be smoother from the start.
Best regards,
Mahshid
Service rapide et efficace !
29 juin 2025
Avis spontané
Réponse de HRKGame
Thanks a lot for your feedback! Happy to know everything went quickly and smoothly 😊
Best regards,
Mahshid
🔥 Fiable et rapide, rien à dire !
Première fois que je commande sur HRKGame, tout s’est bien passé. Clé reçue direct après paiement, sans souci. Les prix sont vraiment intéressants, j’y retournerai sans hésiter !
27 juin 2025
Avis spontané
Réponse de HRKGame
Thank you so much for your feedback! We're glad everything went smoothly with your first order. Enjoy your game, and we look forward to seeing you again soon for more great deals!
Arnaque aucune réponse et aucune clé !!
J'ai commandé une clé , ça me dis que plus de stock j'ai été débité impossible de me faire rembourser ni d'avoir la clé ! Grosse arnaque !!!
16 juin 2025
Avis spontané
Réponse de HRKGame
Hello,
We are terribly sorry to hear about this issue.
We would like to kindly inform you, that we have already updated your ticket with the details of the solution to this problem. #596358
Please have a look at it at your earliest convenience.
Best regards,
Emilia
Le premier SAV qui marche, et vite en plus
J'ai eu un petit problème avec ma clé, et en moins de 10m le problème à été réglé
J'avais déjà acheter BO3 et Fall Guys dessus
Je recommencerais !
31 mai 2025
Réponse de HRKGame
Thanks for your feedback!
We’re glad to hear the support team could help you so fast, and awesome to know you’ve already grabbed some great titles before!
Looking forward to having you back again 😊
Best regards,
Mahshid
C'est que sur l'affiche c'était écris…
C'est que sur l'affiche c'était écris key steam mais au final c'est une clé Microsoft.. donc jeu plateforme Xbox et non Steam..
25 mai 2025
Réponse de HRKGame
Hello,
Thank you for your feedback. We're sorry to hear that the product did not meet your expectations.
After checking, we can confirm that the key you purchased is indeed for Microsoft, as clearly indicated on the product page, not a Steam key.
If you believe there has been a mistake or need further assistance, please submit a ticket through our customer support. Our team will be happy to help resolve this issue as quickly as possible.
Thank you for your understanding.
Best regards,
Emilia
Réponse de HRKGame
Thank you so much for your feedback!
We’re glad everything went smoothly and that you’re happy with the price and service 😊
Best regards,
Mahshid
Réponse de HRKGame
Thanks for your comment!
Happy to hear you were satisfied with both the speed and service 😊
Best regards,
Mahshid
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.