Achat rapide a prix défiant tout concurrence. J'ai dû faire appel au service client pour le paiement mais cela a été résolu en moins de 2 h.
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Prix très compétitif et service client hyper rapide et compréhensif. Par mégarde j'ai acheté un jeu 2 fois, j'ai crée un ticket pour le signaler le samedi a 21h02 et le service client m'a renvo... Voir plus
L'entreprise a répondu
Mauvaise experience, clé déjà utilisée et non remplacée. Je déconseille fortement. SAV nul qui vous fait perdre votre temps et votre argent ! [MAJ] J'ai produit les screenshots demandés. La répon... Voir plus
L'entreprise a répondu
Depuis mon premier achat du 7 septembre 2020, j'ai toujours été satisfait des achats effectués sur le site HRKGAME, ainsi que de leur service après-vente. Or lors de mon dernier achat du 27 juil... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
HRK Game is an e-commerce and technology business that sells video games and software. HRK Game offers many choices that its users can pick from, and these include the main digital distribution platform HRKGame Store, Make Bundle (pick your indie games and build your own bundle of video games), Giveaways, HRKGame's Trade service that can be used by customers to exchange bought items with one another, swift refunds, and much more. HRK Game aims to deliver a satisfying and complete online shopping experience to avoid gamers that wish to purchase the latest releases at an affordable price.
Coordonnées de contact
Estonie
- Info@hrkgame.com
- hrkgame.com
4,0
Bien
31 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 90 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Validation de la commande un peux long…
Validation de la commande un peux long (30 minutes). Sinon rien a dire c'est bien
24 septembre 2023
Avis spontané
Très rapide et efficace je recommande…
Très rapide et efficace je recommande et très bon rapport qualité prix
8 août 2023
Avis spontané
Super site d'achat
Rien de particulier à dire, juste que le site fonctionne bien et pratique des prix très correcte !
7 août 2023
Avis spontané
HRKGAME, site sérieux et professionnel
Depuis mon premier achat du 7 septembre 2020, j'ai toujours été satisfait des achats effectués sur le site HRKGAME, ainsi que de leur service après-vente.
Or lors de mon dernier achat du 27 juillet 2023, il y a eu un problème avec une clé d'activation. J'ai informé le support, ils m'ont répondu immédiatement en me rassurant qu'ils feraient le nécessaire.
Après quelques heures ils m'ont envoyé un e-mail pour me dire qu'ils avaient informé un supérieur et qu'ils me donneraient une réponse dès qu'ils auraient trouvé le problème.
Et dans même pas 5 jours ouvrables, le problème était résolu.
A mon avis ce site mérite plus de 5 étoiles, et ceci pour son sérieux et son professionnalisme.
Meilleurs vœux pour l'avenir.
Rocco
3 août 2023
Avis spontané
Prix avantageux
Prix avantageux, le délais de réception de la clé est d’environs 30 minutes. Cela est un peu long
4 août 2023
Avis spontané
Easy and safe
Easy buying and delivered quickly. Key delivered works fine.
29 juillet 2023
Avis spontané
nice services
28 juillet 2023
Avis spontané
Un très bon site de clés de jeu et loigiciels
J'effectue régulièrement des achats sur ce site, aussi bien par carte bancaire qu'en bitcoin et cela fonctionne toujours. Les prix sont zont corrects et l'équipe demu support est toujours très réactive.
26 juillet 2023
Avis spontané
Vert easy and cheap price
13 juillet 2023
Avis spontané
Arnaque !!
Arnaque !!! N'ai jamais reçu le code du jeu payé et de plus redemande de le payer, culottés les gaillards...
Remboursez moi , mon compte a été débité, et je modifierai mon avis.
Mon compte à été débité.
13 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de HRKGame
Hello,
Thank you for reaching out to us via Trustpilot!
We would like to inform you that we have reached out to you regarding this issue in ticket #530699, in which we have provided you with an explanation. You can find a list of your tickets here: https://www.hrkgame.com/en/support
Please have a look at it at your earliest convenience.
Kind regards,
Mary
Service client mhouais , Key inexistante
J'ai acheté le jeux, suite au paiement, j'attend pour récupérer ma clé 30min , puis un message d'erreur, je contacte le support puis après des explications et une petite attente 3/4jours, je me suis fais rembourser, du coup j'ai commandé sur g2a , moral , ne chercher pas a gagner quelque centime chez des fournisseurs douteux
24 mai 2023
Avis spontané
SAV nickel et produit conforme
je passe toujours par ce site pour tout ce qui est licence et je n'ai jamais eu de souci, tant dans le délai que dans l'usage.
Avant aujourd'hui.
La clef office était reconnue comme déjà utilisée.
Mais le SAV a été ultra réactif, m'a remboursée dans les 48h et j'ai pu refaire un achat immédiatement.
La clef a fonctionné sans souci.
27 avril 2023
Top!
Commande rapide, simple, récupération des clés rapide. Grand choix de licence et réduction très intéressantes!
29 avril 2023
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.