Køb aldrig noget herfra! Købte en lampe, der var total vindskæv da den kom frem. Kunne kun få penge retur, hvis vi selv betalte for at sende den retur TIL KINA, som ville koste mere end halvdelen af l... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Kinesisk scam side som udgiver sig for at være dansk. De sælger billige lamper fra Temu til 3-4x prisen. Lamperne er ikke som på billederne, dårlig kvalitet. Deres andre sider er misterlamp.de , miste... Voir plus
L'entreprise a répondu
Kunne jeg give mindre end 1 stjerne, ville jeg det. Firma foregiver at være dansk, det er dog fra Kina. De vil kun give fuld refundering, hvis man returnerer vare for egen regning, hvilket koster 9... Voir plus
L'entreprise a répondu
Har handlet med HrLampe i København. Fortrød mit køb men varen skal retur til Kina, pris 360kr. På hjemmesiden står et returbeløb på ca 130kr, som er totalt misvisende. Returprisen udgør 50% af va... Voir plus
L'entreprise a répondu
A répondu à 99 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Totalt ubrugelig lampe fra HRLampe.com
Absolut 0 stjerner!!! Jeg har købt en Touch lamp. På billedet ser den fin ud, og beskrivelsen læner sig op af Flowerpot lamperne, men da den endelig kom efter 21 dage, er det virkelig en meget meget ringe kvalitet. Billigt plastik-skrammel, som er total ustabil. Der står på den, at den kan bruges forskellige steder, men den vælter bare man kigger på den og den er lige til at smide væk🤨 lad dig ikke friste af fine, men totalt urealistiske billeder i forhold til den MEGET ringe kvalitet.

Réponse de Hrlampe
køb ikke derfra
køb ikke derfra, det er svindel, købte en bordlampe som kom men i en anden farve og meget dårlig kvalitet, finder ud af den er fra kina og de vil ikke tage retur. vil give 15% retur.

Réponse de Hrlampe
Bare lad være med at købe
Bare lad være med at købe, jeg kom til det i et øjebliks svaghed, plejer ellers at være immun over for billigt skrammel.
Det er noget billigt plastik skrammel fra Kina.
Lampen sælges “billigt” til omkring 260 kr. med en før pris på 699. Den er er måske 50 kr værd på en god dag.
Lad være med at støtte dette firma.
Lamperne var iøvrigt 2 mdr undervejs!

Réponse de Hrlampe
Køb ikke noget her
Køb ikke noget her, det er et fup firma. Har bestilt 2 lamper, efter 14 dage har jeg intet hørt eller modtaget, men pengene,500 kr, er trukket! Den der sporing rykker sig nærmest ikke, de handler sikkert på Temu!

Réponse de Hrlampe
INGEN stjerner herfra
INGEN stjerner herfra. Hvis du er i tvivl om hvad deres CHAT-bot customer service vil svare på din spørgsmål, kan du bare spørge mig. Jeg har alle deres AI-producerede svar liggende. Forsøger man ringe kommer man til telefonsvarer tilhørende en mand i Holland. En sag for KONTANT (dr) - som jeg også har kontaktet. Og - hvis I lægger mærke til de gode anmeldelser her på siden er de alle sammen inviterede (verificerede) og samme generede tekst..
Hrlampe nægtede at udlevere retur-adresse. Kom efter 10. mail. Og no surprise: Tilbuddet lyder 10% afslag og kunden skal betale fragt, told og risiko tilbage til Kina.
- I sit svar nedenunder kalder de mig Maria. Det er ikke mit navn. Jeg har derudover senest i dag modtaget en mail fra deres “customer service” så de har mig åbenbart i deres system, selvom de her skriver det modsatte”

Réponse de Hrlampe
Bestilte en lampe i støvet blå
Bestilte en lampe i støvet blå. Meget smuk farve - men fik leveret en skrigende lyseblå! Fup og kanel.

Réponse de Hrlampe
SCAM and very bad quality!!!
SCAM ! I was waiting for the lamp 3 weeks. When finally I received it, it was damaged in many places and "metal" part was broken just in the middle of the lamp. The colour of parts was different from each other (3 different colours of gold). I have ordered warm light and received cold. VERY BAD QUALITY, DON'T PURCHASE THERE.

Réponse de Hrlampe
Kunne man give 0 🌟ville det være mere…
Kunne man give 0 🌟ville det være mere retvisende. Bestilte 2 ret dyre lamper, de sendte en forkert farve og nægtede at tage dem retur, men ville tilbyde 10% af prisen retur. Efter flere mails skrev de at jeg kunne sende retur for egen regning til udlandet og at jeg ville risikere ødelæggelser under transport og at sidde fast i told. Under al kritik da fejlen er på deres side.
Da jeg bestilte troede jeg at det var en et dansk (hedder hr lampe Danmark) firma men nej.
Hold jer langt langt væk fra dem.
Ordre nr er #9096

Réponse de Hrlampe
Will not refund for cancelled and returned order
Update: a second delivery was received despite cancellation 2 months prior, and on requesting a paid returns HR Lampe repeatedly respond with a stock answer “Please allow us 2 to 3 days to gather the necessary details and coordinate with our colleagues. Once I have the information, I will get back to you promptly with an update or resolution”. Chargeback process is ongoing.
Original: Due to the delivery not arriving within needed time frame I cancelled my order and refused the delivery, returning package to sender. HRLampe (Misterlamp) reply to emails but repeatedly do not refund with evidence of return, and even sent more goods again. Chargeback initiated through Nordea.

Réponse de Hrlampe
Jeg har endnu ikke fået penge retur
Jeg har endnu ikke fået penge retur - eller kompensation for lamper der ikke virker eller er defekte. Magter ikke at bruge mere tid på det. Blev bedt om at optage på video, at en lampe ikke kan lyse i mere end 1,5 time ..... totalt latterligt! De gør det SÅ besværligt, ligesom det koster det samme at returnere lamperne til Kina, som man i sin tid betalte for dem. Og, ja.... nu kommer der et AI genereret svar fra det kinesiske firma :-)

Réponse de Hrlampe
Lamperne er fine
Lamperne er fine. Prisen indikerer allerede, at det ikke kan være originale lamper, men kvalitet er OK i forhold til pris.
Leveringen tog 1 måned fra Hong Kong. Kom bag på os.

Réponse de Hrlampe
Hvis man kunne give 0 stjerner fik de…
Hvis man kunne give 0 stjerner fik de det. Får med jævne mellemrum en besked om, at varen nok er på vej. Det er 5 uger siden det blev bestilt. Har skrevet til dem 3 gange at ordren skal annulleres, men de svarer tilbage om logistik og andre ligegyldige ting. Hold jer væk fra den hjemmeside

Réponse de Hrlampe
Videste fupvirksomhed
Vildeste fupvirksomhed. Modtog totalt mangelfuldt og beskadiget produkt der lignede nogle rester, nogen havde pakket sammen efter en klagesag.
Ved henvendelse begynder de at forhandle om procenter jeg kan få retur, da de ikke mener, jeg kan sikre at varen kommer ubeskediget reutr og det vil være meget dyrt for mig. Tilbyder mig først 15 pct retur, derefter 20 pct. da jeg takker nej. jeg kan læse på øvrige anmeldelser, at folk der har takket ja, aldrig har set skyggen af returpengene.
Mit ordre nr er #8241

Réponse de Hrlampe
Absolut 0 stjerner!!
Absolut 0 stjerner!!
Har bestilt for 6 uger siden, og de bliver ved med at skrive at varerne er undervejs.
Jeg har meddelt, at jeg ikke ønsker varerne og at de skal returnere mine penge, men undskyldningerne vælter ind fra både Holland og Tyskland (HRLampe København!!).
Heldigvis har jeg betalt via PayPal, så de har taget sagen, og mine penge er netop kommet retur på min konto. Yeahh...

Réponse de Hrlampe
Kina produkter
Kina produkter. Ikke gennemskuelig virksomhed lang tids levering. Dårligt produkt.

Réponse de Hrlampe
Næsten 6 ugers leveringstid
Næsten 6 ugers leveringstid. Fessen plastik. Kineserlort. Bestilte den lysblå-den jeg fik var mørk tyrkis. Hold jer væk. Firmaet har intet med København at gøre, den kommer fra Kina.
ALDRIG IGEN

Réponse de Hrlampe
HOLD JER VÆK - SNYD
Køb ikke varer her - det er en kinesisk virksomhed, og hvis du ønsker at returnere varen, så skal den sendes til Kina på din regning.
Og nu skriver firmaet, at de ikke kan genkende min anmeldelse, da de ikke kan finde ordren (selvom jeg har sendt ordrenummeret og i øvrigt har modtaget minimum 10 e-mails uden respons på mine anmodninger om, at jeg vil have mine penge tilbage, at jeg kun har modtaget halvdelen af lampen, og at jeg selvfølgelig ikke vil sende den halve lampe til Kina til en omkostning på 1800 kr.). Jeg tror, at man kommunikerer med en AI-genereret robot.
HOLD JER VÆK

Réponse de Hrlampe
Bestilte en lampe til min mors…
Bestilte en lampe til min mors fødselsdag, dog er den stadig ikke kommet.
Købte den 8. Februar- skulle bruge den 16. Februar. Den er STADIG IKKE SENT!
De kommer med dårlige undskyldninger, og har bedt om at annullere. De har også trukket pengene.
Utrolig dårligt!

Réponse de Hrlampe
Fup firma
Lampen jeg modtog lignede på ingen måde den jeg bestilte. jeg bestilte en trælampe, men fik noget udbanket metal.
Da jeg ville returnere den. fik jeg jeg tilbudt 10 % og lov til at beholde rædslen.
jeg takkede nej. Så skulle den sendes til kina for min regning, med mange advarsler om at hvis den kom noget til, vil jeg få mine penge refunderet.
Da prisen for at sende den til Kina var 10 kr mindre end hvad jeg måske ville få. accepterede jeg et tilbud på 25 %.
Disse penge har jeg heller ikke modtaget

Réponse de Hrlampe
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.







