Huel Avis 27 236

TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison reçue rapidement. J’avais vraiment peur quand à la qualité finale du produit, mais en fois la dégustation arrivée, quel plaisir. (J’ai pris un black édition goût caramel beurre salé). Je me... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonjour, j'ai commencé par le pack découverte et j'ai été très déçu par les préparations hot and savoury. La plupart des boissons sont beaucoup trop pimentées. Les seules bonnes sont champignons pou... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Initialement, j’avais exprimé ma déception car mon sac ne contenait ni cuillère doseuse ni shaker, alors que les nouveaux clients les recevaient. Ne les ayant pas conservés, je me retrouvais san... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Hot and savoury J'ai essayé les repas 'hot and savoury' et j'ai bien aimé. Les repas sont simples à préparer, plein de bon ingrédients, et avec un gout exceptionnel. J'ai gouté 'madras' (excellent... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Service de fitness et nutrition

Écrit par l'entreprise

Huel, established in 2015 by Julian Hearn, offers nutritionally complete, convenient, and affordable food products designed to provide a balanced diet with minimal environmental impact. Each Huel meal delivers a precise blend of carbohydrates, proteins, essential fats, fibre, and all 26 essential vitamins and minerals, ensuring comprehensive nutrition in every serving.

Benefits of Huel

Écrit par l'entreprise

100% Complete Nutrition
Huel provides all the essential nutrients your body needs in every meal. Balanced, convenient, and backed by science to support your health and energy.
Save Time, Every Time
Huel makes healthy eating effortless. No complicated meal prep, and no cooking—just great nutrition, ready when you are.
Sustainable and Waste-Free
With a long shelf life and sustainably sourced ingredients, Huel helps reduce food waste while supporting a healthier planet.

Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

27 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

24/10/202

24/10/2025
Bonjour,
La livraison est rapide, les produits faciles à utiliser et conformes à nos attentes. L expérience gustative est au rendez vous.
Le sav est excellent.

11 octobre 2025
Logo de Huel

Réponse de Huel

Bonjour Mylène,

Un immense merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos produits, leur praticité, leur goût et que notre service client a été à la hauteur.

Votre satisfaction est très belle à entendre, et on souhaite vous revoir tès bientôt !

~Huel

Noté 5 sur 5 étoiles

Envoi rapide

Envoi rapide, pas de communications intempestives. Rien à redire si ce n'est un tarif de livraison un peu élevé, ce qui "oblige" à grouper plusieurs produits pour bénéficier d'une livraison gratuite.

13 octobre 2025
Logo de Huel

Réponse de Huel

Bonjour Aurélien,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue rapidement et sans encombre. 

Nous comprenons tout à fait votre remarque sur les frais de livraison. En effet, notre objectif est d'encourager les commandes groupées afin de limiter les envois et réduire notre impact environnemental. 

Merci encore pour votre confiance, et à très bientôt chez Huel !
~Huel

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison efficace et rapide

Livraison efficace et rapide, produits de qualité avec un gout plutôt bon pour ce type de boissons pré-préparées.

5 octobre 2025
Logo de Huel

Réponse de Huel

Bonjour Romain,

Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison s’est bien passée et que le goût vous plaît - on sait que les boissons prêtes à consommer n’ont pas toujours la meilleure réputation, alors cela nous fait vraiment plaisir !

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit, on est toujours là pour vous.
~Huel

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit de haute qualité

Produit de haute qualité, site très bien construit et intuitif, explication claire

7 octobre 2025
Logo de Huel

Réponse de Huel

Bonjour Delphine,

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de nos produits et de l’expérience sur notre site.

On met beaucoup d’énergie à rendre les choses aussi simples et claires que possible, alors ça fait vraiment plaisir à lire ! 

Merci encore, 
~Huel

Noté 5 sur 5 étoiles

tres bonne société

livraison rapide, produits de qualité.
je suis moins fan du goût des proteines en poudre que d'autres marques mais c'est personnel. je testerai d'autres saveurs dans mes futures commandes.
Edit 2026: je suis fan de la saveur café, je modifie ma note en conséquence!

8 septembre 2025
Logo de Huel

Réponse de Huel

Hey Laurence,

Merci beaucoup pour votre retour!

Nous sommes ravis que la livraison rapide et la qualité des produits vous aient plu.

Merci également pour votre honnêteté concernant le goût des protéines en poudre, les préférences varient en effet d’une personne à l’autre, et nous sommes heureux que vous envisagiez d’essayer d’autres saveurs.

Et un grand merci pour votre mise à jour en 2026 ! Nous sommes enchantés que la saveur de café vous ait conquis

À très bientôt pour vos prochaines commandes!

~Huel

Noté 5 sur 5 étoiles

C’est mieux et peut-être moins cher que…

C’est mieux et peut-être moins cher que d’autres marques. Le service client est impeccable ! 👌

9 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Huel

Réponse de Huel

Bonjour Matthis,

Un grand merci pour votre retour. On est ravi d’apprendre que vous trouvez Huel à la hauteur, et même mieux que d'autres marques que vous avez essayées ! 

Merci aussi pour vos mots sur notre service client, ça nous touche beaucoup.
~Huel

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait pour des dej rapides au travail

Parfait pour des dej rapides au travail

26 septembre 2025
Logo de Huel

Réponse de Huel

Bonjour Laure, 

Merci pour votre retour - nous sommes ravis d'apprendre que Huel vous facilite la vie au travail ! 

À très vite pour le prochain déjeuner rapide, 
~Huel

Noté 5 sur 5 étoiles

huel black édition

Je trouve les repas huel black édition très bonne, qui me rassasie bien, mon objectif est de contrôler mes calories pour éviter d être trop tenté à table. Je perds tout doucement du poids. Je le digère bien et je garde un repas solide dans la journée.
Je suis très satisfaite

24 septembre 2025
Logo de Huel

Réponse de Huel

Hey Cindy,

Merci beaucoup pour votre retour ! 

Nous sommes ravis que Huel Black Edition vous aide à atteindre vos objectifs et que vous en soyez satisfaite 💚

~Huel

Noté 5 sur 5 étoiles

tout est ok

Envoi rapide et facile. Produits conformes et bien emballés. Pour le moment tout se passe bien avec ce nouveau régime que j'espère durable. Merci.

24 septembre 2025
Logo de Huel

Réponse de Huel

Bonjour Eric,

Merci beaucoup pour votre retour positif !

Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande vous est parvenue rapidement et dans de bonnes conditions, et que tout se passe bien avec votre nouveau régime Huel jusqu’à présent. Nous espérons qu’il vous accompagnera durablement dans vos objectifs !

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou besoin de conseils.
~Huel

Noté 3 sur 5 étoiles

Produit correct

Produit correct. Cependant je trouve qu’il pourrait offrir le t shirt à chaque fois, c’est pas pour ce que ça coûte et en plus ça leur ferait davantage de com gratuite. De plus les doseurs ne sont pas inclus non plus à chaque fois.

17 septembre 2025
Logo de Huel

Réponse de Huel

Bonjour Marvin, 

Merci beaucoup pour votre retour et ravis de voir que le produit vous plaît ! 

Pour précision : les t-shirts sont inclus uniquement lors d’une première commande. Nous ne pouvons pas en envoyer à chaque commande, car cela aurait un impact important en termes de coût et surtout d’empreinte environnementale. 

De la même manière, les cuillères doseuses sont fournies seulement avec la toute première commande d'un produit éligible, afin de limiter le plastique inutile. Bien sûr, si vous avez besoin d’un nouveau doseur, vous pouvez nous contacter à info@huel.com. 

Merci encore d’avoir partagé votre avis, cela nous aide à toujours améliorer l’expérience Huel. 
~Huel

Noté 2 sur 5 étoiles

Des effets secondaires très négatifs

Une portion de huel équivaut à 13 grammes de lin ; les graines de lin sont pires que le soja pour produire des œstrogènes et réduire la testestérone.
Sans parler de la quantité de cyanure contenue dans la poudre... j'arrête mon abonnement de suite.

10 septembre 2025
Logo de Huel

Réponse de Huel

Bonjour,

Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que cela a été votre expérience et comprenons tout à fait vos préoccupations.

Nous tenons à vous rassurer : Huel est sans danger pour la consommation, et tous nos produits subissent des tests rigoureux, notamment pour les microbes, les allergènes, les métaux lourds et bien plus encore. La teneur en graines de lin dans Huel est bien en dessous des limites de sécurité, y compris en ce qui concerne le cyanure d'hydrogène (HCN) naturellement présent. Selon les recherches, ces composés sont traités par l'organisme et éliminés en toute sécurité, via l'urine et le dioxyde de carbone, dans un délai de 12 à 18 heures, sans nuire à la santé.

En ce qui concerne les phytoestrogènes, de nombreuses recherches montrent qu'ils n'ont aucun effet significatif sur la testostérone ou d'autres hormones sexuelles, que ce soit pour les graines de lin ou le soja.

Nous espérons que ces informations vous seront utiles. Nous vous avons également envoyé un e-mail pour voir si nous pouvons vous aider concernant vos récentes commandes. Si nous pouvons faire quoi que ce soit d'autre, n'hésitez pas à nous répondre.

~ Huel

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

Produits sains et bons. Hyper pratique entre deux réunions!

20 mars 2025
Logo de Huel

Réponse de Huel

Bonjour Florian,

Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits et qu'ils vous accompagnent efficacement entre deux réunions; c’est exactement ce pour quoi ils ont été conçus 💪

Merci encore, 

~Huel

Noté 1 sur 5 étoiles

Poudre black chocolat Infecte vraiment…

Poudre black chocolat Infecte vraiment imbuvable a fuir!!!!!

17 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Huel

Réponse de Huel

Bonjour Francisco,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que vous n’avez pas apprécié le goût de notre Black Edition Chocolat. Ce n’est bien sûr pas l’expérience que nous souhaitons offrir.

Le goût est quelque chose de très personnel, mais nous cherchons toujours à nous améliorer et nous aimerions avoir la chance de vous assister avec cela. Si ce n’est pas déjà fait, n’hésitez pas à contacter notre équipe à l’adresse info@huel.com, pour que nous puissions vous aider.

~Huel

Noté 1 sur 5 étoiles
Logo de Huel

Réponse de Huel

Bonjour Nathan,

Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que notre saveur Cookies & Cream n’a pas été à votre goût – ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir.

Nous vous avons contacté par e-mail afin de pouvoir en discuter plus en détail et vous assister au mieux. N'hésitez surtout pas à répondre avec vos remarques ou questions, nous sommes là pour vous aider !

~Huel

Noté 5 sur 5 étoiles

Septique sur le concept

Septique sur le concept, mais curieux.j'ai essayer .je travail dans les métiers de bouche étant épicurien, cuisinier, sommelier, et sportif confirmer,je recherche des produits pouvant assouvir cette complicités...et la c'est un sans faute.huel est génial très bon et efficace.merci🐼

7 septembre 2025
Logo de Huel

Réponse de Huel

Bonjour Christophe,

Merci beaucoup d’avoir tenté l’expérience Huel. 

Nous sommes ravis d’apprendre que Huel a su répondre à vos attentes, tant au niveau du goût que de l’efficacité. Vos retours nous touchent énormément, surtout en tant qu’épicurien, cuisinier et sommelier aguerri ! 

Merci encore, 
~Huel

Noté 5 sur 5 étoiles

Huel est vraiment une marque sérieuse

Huel est vraiment une marque sérieuse. Les produits sont de qualité et le service clients est vraiment performant. Je suis agréablement surprise et je continuerai à acheter et promouvoir cette marque.

3 septembre 2025
Logo de Huel

Réponse de Huel

Bonjour Nathalie,

Merci infiniment pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits ainsi que l'efficacité de notre service client. 

Merci encore pour votre confiance et votre soutien, cela compte énormément pour nous.

À très bientôt chez Huel !
~Huel

Noté 1 sur 5 étoiles

Les encas Carachètes et caramel ne sont…

Les encas Carachètes et caramel ne sont vraiment pas bons. J'ai fait gouté à 2 collègues et personne n'en veut.. je me retrouve malheureusement avec une boite entière désormais.
A voir pour les plats que je n'ai pas encore gouté, mais malheureusement c'est un échec pour la bar de nutrition

EDIT : J'ai gouté un repas, impossible de terminer.
Je vais contacter le service client pour voir s'il est possible de se faire rembourser, ce que j'espère étant donné qu'on est obligé de commander par gros lots...

3 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Huel

Réponse de Huel

Bonjour,

Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que les barres Cacahuètes & Caramel n’ont pas été à votre goût – ce n’est clairement pas l’expérience que nous souhaitons offrir.

Si ce n’est pas déjà fait, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse info@huel.com – nous serions ravis de vous aider à trouver une solution 🙏

Et bien sûr, on espère que les autres plats de la gamme vous plairont davantage !

~Huel

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande et réception facile

Commande et réception facile
Produit facile à utiliser

21 août 2025
Logo de Huel

Réponse de Huel

Bonjour Jerome, 

Merci beaucoup pour votre retour positif - nous sommes ravis d’apprendre que votre commande s’est bien passée et que vous trouvez nos produits faciles à utiliser !

Profitez bien de vos Huel, et à très bientôt !

~Huel

Noté 5 sur 5 étoiles

Expédition rapide

Expédition rapide
Bon produits pour le moment
Retrait en points relais

12 août 2025
Logo de Huel

Réponse de Huel

Bonjour Nicolas,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande est arrivée rapidement et que vous appréciez nos produits jusqu’à présent !

C’est aussi super que vous ayez choisi le retrait en point relais – c’est une option vraiment pratique. Si vous avez la moindre question ou si vous souhaitez découvrir de nouveaux produits, nous sommes toujours là pour vous aider.

~Huel

Noté 5 sur 5 étoiles

Service client très réactif

Service client très réactif, produits de qualité

6 août 2025
Logo de Huel

Réponse de Huel

Bonjour Nouara, 

Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre service client a su répondre rapidement et que vous appréciez la qualité de nos produits. Nous transmettons vos compliments à l’équipe - cela nous fait vraiment plaisir !

~Huel

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus