Hunkemöller Avis 

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TrustScore 3.5 sur 5

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Lisez les avis des autres

Noté 4 sur 5 étoiles

Compro todos mis sujetadores allí. La única pega es que para tallas grandes solo tiene un modelo que sienta bien, con lo cual la única posibilidad es variar los colores. Sugiero intentéis hacer nuevos... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Un servicio nefasto y una vergüenza de logística. Es la segunda vez este año que me ocurre exactamente lo mismo con Hunkemöller España. Realicé un pedido en su web para enviarlo como regalo de cump... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Muy buena relación calidad-precio. Los filtros de su web resultan muy útiles para encontrar los artículos de interés. Por otra parte, sus precios en rebajas son muy bajos y los mantienen muchos meses... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

El servicio de entrega es muy bueno pero la calidad de los productos está bajando mucho...llevo muchos años utilizando está marca en exclusiva y ya empiezo a tener problemas porque la calidad no se aj... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Shopping & mode

Informations provenant de diverses sources externes

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Coordonnées de contact

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Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

128 avis

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3 étoiles
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Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 36 % de ses avis négatifs

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Tous les avis

(128)

33 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

No he recibido mi pedido por culpa de DHL

No puedo valorar la calidad ya que no he recibido el pedido gracias al repartidor de DHL que me dejó el paquete en una oficina fuera de la ciudad .Procedere a pedir un reembolso ya que no me es posible recoger mi paquete .

7 avril 2026
Avis spontané
Logo de Hunkemöller

Réponse de Hunkemöller

Thank you for explaining your situation. I completely understand how frustrating it must be that your package was left at an inconvenient location, making it impossible for you to pick it up. Let’s make sure you get your refund as quickly as possible.

Here’s what you can do:

Stap 1: Wait until the package is automatically returned to us. If a DHL Service Point is used, your package will be held there for 7 days. After that, it will be sent back to Hunkemöller.

Stap 2: Once we receive the returned package in our warehouse, we will process your refund within 14 days. You will receive an email confirmation as soon as your return is processed.

Stap 3: After you receive the confirmation email, your refund will be credited to your original payment method within 2-5 days.

If you would like me to check the current status of your order or return, please provide your order number and the email address you used for your purchase. I’ll be happy to look into it for you and keep you updated every step of the way!

Noté 5 sur 5 étoiles

Diseño cuidado, femenino y elegante

Las prendas destacan por su diseño cuidado, femenino y elegante, con una gran variedad de estilos que se adaptan tanto al día a día como a ocasiones especiales. La calidad de los materiales es muy buena: los tejidos resultan suaves, agradables al tacto y mantienen bien su forma tras los lavados. Uno de los aspectos que más valoro es la comodidad y el ajuste, especialmente en la lencería, ya que se nota que está pensada para diferentes tipos de cuerpo. Además, la relación calidad-precio me parece adecuada, sobre todo teniendo en cuenta el nivel de detalle y acabado de las prendas.
En general, considero que Hunkemöller es una marca fiable y recomendable, ideal para quienes buscan ropa interior bonita, cómoda y con un toque de sofisticación. Sin duda, volvería a comprar.

22 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Still waiting for delivery

Still waiting for delivery. 8 days after ordering…

26 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Hunkemöller

I’m really sorry to hear that you’re still waiting for your delivery, especially after 8 days it’s completely understandable that this is frustrating. You should be able to count on a timely delivery, and I apologize for the delay.

If your order has not been delivered yet, I recommend contacting our customer service team directly so we can investigate the status of your parcel and help you further. Please have your order number ready when you reach out, so we can assist you as quickly as possible.

Again, my apologies for the inconvenience. If you need any help or have more questions, I’m here for you!

Noté 1 sur 5 étoiles

Hice un pedido el 29 de noviembre y…

Hice un pedido el 29 de noviembre y después de 17 días sigo sin recibirlo, contacté hace unos días con atención al cliente y tampoco me han respondido.
El pedido es para un regalo y no va a llegar a tiempo.

29 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Hunkemöller

I’m really sorry to hear that you’re still waiting for your delivery, especially after 17 days it’s completely understandable that this is frustrating. You should be able to count on a timely delivery, and I apologize for the delay.

If your order has not been delivered yet, I recommend contacting our customer service team directly so we can investigate the status of your parcel and help you further. Please have your order number ready when you reach out, so we can assist you as quickly as possible.

Again, my apologies for the inconvenience. If you need any help or have more questions, I’m here for you!

Noté 1 sur 5 étoiles

No me han entregado el pedido a…

No me han entregado el pedido a domicilio pero si que me lo han cobrado.

11 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Hunkemöller

Réponse de Hunkemöller

I’m really sorry to hear that your order hasn’t been delivered to your home, even though you’ve already been charged. I completely understand how frustrating this must be, and I want to help you resolve this as quickly as possible.

Let’s get this sorted out together. Please provide me with your order number, so I can check the status of your delivery and see what has happened.

Noté 5 sur 5 étoiles

Genial

Genial . Buena calidad diseño y unas promociones estupendas. Rapidez en el envío y sin gastos recogiendo en tienda .

5 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Super mal no recomiendo para nada…

Super mal no recomiendo para nada comprar por internet es un robo una estafa an pasado ya más de 1 semana y no me a llegado mi pedido escribo correos y nadie me responde dice que atención al cliente es en inglés me an robado 22 euros mas envío

3 juin 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Una gozada

Una gozada, queda espectacular y es color es justo como en la foto.

3 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

No me ha llegado el paquete todavía y…

No me ha llegado el paquete todavía y han pasado 8 días desde que hice el pedido

26 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Hunkemöller

Hola Laura, gracias por tu comentario.

Lamentamos enormemente que no hayas recibido tu pedido, ya que nuestros pedidos se suelen entregar en un plazo de 2-3 días.
Por favor, no dudes en contactar a nuestro equipo de Atención al cliente por teléfono, chat o email. Estarán encantados de ayudarte.

Agradecemos tu comprensión y tu paciencia.

Que tengas un muy buen día.

Noté 5 sur 5 étoiles

El paquete que pedí

El paquete que pedí , llegó en plazo, todo perfecto

7 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Hunkemöller

Hola Ana,

Muchísimas gracias por tu comentario.
Nos alegra saber que tu pedido llegó en el plazo establecido.

¡Esperamos que estés disfrutando de tus artículos!

Que tengas un muy buen día.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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