Esta es la segunda ocasión que e adquiero un libro y estos tomos tambien me encantaron. La historia, los dibujos, el material, todo es muy profesional y de buena calidad
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Es mi primera compra y tenía algo de desconfianza pero chicos, superaron mis expectativas en todo sentido la entrega fue muy rápida, el libro es de calidad, la impresión es impecable, todo es tal y c... Voir plus
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Es mi segundo pedido y los libros son de excelente calidad, las historias son hermosas y las ilustraciones también. Me parece un regalo perfecto para los niños, ya que además de fomentar la lectura, e... Voir plus
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NO PIDAN ESTE PRODUCTO!!! ENCARGUE UNO DE ESTOS SUPUESTOS LIBROS DESDE MAYO Y PASO EL DIA DEL PADRE NUNCA LLEGO Y HASTA EL MOMENTO SOLO RECIBO CORREOS ELECTRONICOS DONDE ME DICEN QUE ME REENVIAN EL P... Voir plus
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Me encantó poder caracterizar a los…
Me encantó poder caracterizar a los personajes aunque me hubiera gustado que tuvieran versión bebé y no solo de niños entre 3-5 años
Pero todo muy bien el servicio la calidad , la atención !
Y el libro aún no lo saco de su plástico pero verlo en persona me lleno de lágrimas los ojos
16 mai 2025
Réponse de Hurra Héroes (MX)
Muchas gracias por tus amables palabras y por tu sugerencia, Yazmín. ❤️
Nuestro equipo trabaja constantemente en mejorar y adaptar nuestros libros. Esperamos que este libro sea siempre parte de recuerdos familiares inolvidables y que lo disfruten durante mucho tiempo. 🤗
Con cariño, Hurra Héroes
Una gran experiencia!!!!
Siempre es un poco estresante el hacer pedidos en línea y sobre todo si es una compra internacional.
Sin embargo, gracias a ustedes y sus atenciones, acompañamiento y comunicación, hicieron que esta experiencia de compra fuera muy gratificante.
Felicidades por su empresa y su servicio de 1er. Mundo!!!!
29 mai 2025
Réponse de Hurra Héroes (MX)
¡Hola, Norma! 🩵
Gracias por tus amables palabras y por compartir tu experiencia con nosotros. Nos llena de alegría saber que te gusten nuestros libros. Esperamos seguir siendo parte de esos momentos especiales en la vida de ustedes. 🫶🏻
Un abrazo, Hurra Héroes ✨
Me metí a verificar el estatus de mi…
Me metí a verificar el estatus de mi pedido en fedex y está detenido que porque falta el Rfc , por lo cual les escribí a ustedes y me dijeron que enviara correo a globalesrfc@corp y no he tenido respuesta y mi pedido sigue detenido, necesito ayuda
20 mai 2025
Réponse de Hurra Héroes (MX)
Hola, Jimena:
Gracias por su reseña.
Actualmente, FedEx está experimentando retrasos en el despacho de aduanas, lo que afecta no solo su pedido, sino también muchos otros envíos. Por esta razón, la liberación de su pedido podría tardar algunos días más.
Sin embargo, una vez que han recibido la información necesaria, podemos asegurarle que el proceso para avanzar con el envío de su paquete está en curso y se liberará pronto.
Agradecemos su paciencia y estamos seguros de que llegará a su destino lo antes posible.
Un saludo,
Mía de Hurra Héroes
No aportan datos acerca de que si…
No aportan datos acerca de que si quieres tu pedido en cinco días hábiles debes pagar más en el envío, uno espera preparar con tiempo la sorpresa del día del padre y no pasa de la imprenta. Muy triste que no sean honestos con el tiempo de entrega
24 mai 2025
Réponse de Hurra Héroes (MX)
Hola, Melissa!
Lamentamos sinceramente cualquier inconveniente causado. El proceso de impresión toma entre 3 a 5 días hábiles, como está indicado en nuestra política de producción. Después de ese período, el pedido es enviado según el método de envío seleccionado.
Queremos informarte que tu pedido ya ha sido enviado y está en camino. Entendemos la importancia de preparar con anticipación una sorpresa especial para el Día del Padre, y trabajamos constantemente para mejorar la claridad en nuestra comunicación y ofrecer un mejor servicio.
Agradecemos tu comprensión y quedamos a disposición para cualquier otra consulta.
Un saludo,
Lary de Hurra Héroes
Réponse de Hurra Héroes (MX)
¡Hola, Xochitl!
Gracias por compartir tu valiosa opinión con nosotros, nos hace muy felices leerla. ❤️ Esperamos que el libro les traiga muchos momentos bonitos.
Un saludo,
Hurra Héroes
Falta cachucha
Faltan un poco de opciones para la descripción de una persona, en este caso el papá no vive sin su cachucha
27 mai 2025
Réponse de Hurra Héroes (MX)
Muchas gracias por tu reseña y por tu sugerencia, Emilia ❤️
Nuestro equipo trabaja constantemente en mejorar y adaptar nuestros libros. Esperamos que este libro sea siempre parte de recuerdos familiares inolvidables y que lo disfruten durante mucho tiempo. 🤗
Con cariño, Hurra Héroes
Me encantó
Me encantó, el libro es para regalar el día del papá y cuando comencé a leerlo hasta me puse a llorar, ya que mi bebé es un milagro y estoy muy emocionada de leerlo juntos. Espero que le encante a mi esposo, somos de México
15 mai 2025
Réponse de Hurra Héroes (MX)
¡Qué bonito leer tu mensaje, muchísimas gracias por compartirlo! ❤️
Nos llena el corazón saber que el libro te emocionó tanto y que significa tanto para ustedes. Sin duda ha sido un regalo muy especial para el Día del Padre.
Gracias por permitirnos ser parte de un momento tan único.
Un abrazo, Hurra Héroes✨
Réponse de Hurra Héroes (MX)
Gracias por tu reseña, Estefania. Esperamos que disfruten juntos del libro por mucho tiempo. ❤️
¡Siempre estamos aquí para ayudarte con lo que necesites!
Un abrazo,
Hurra Héroes✨
Pagué por el envío más pronto posible
Pagué por el envío más pronto posible, Llegó en menos de 10 días y podía vigilar el proceso de elaboración y del trayecto. Estoy contenta con la compra. El libro está hermoso.
100% confiable esta empresa.
17 mai 2025
Réponse de Hurra Héroes (MX)
¡Gracias por tu reseña, Kary! 🤗
Nos alegra saber que el envío fue rápido, que pudiste seguir todo el proceso y, sobre todo, que te encantó el libro.
¡Gracias por confiar en nosotros y por tus palabras tan bonitas! ❤️
Un abrazo, Hurra Héroes
Muy buenas historias
Fue muy rápida la respuesta y la entrega, tiene una excelente redacción.
14 mai 2025
Réponse de Hurra Héroes (MX)
¡Gracias por tu reseña, Elizabeth!
Nos alegra mucho saber que recibiste una atención rápida y que estás contenta con la redacción del libro.
¡Esperamos que lo disfruten muchísimo! 🤗
Con cariño,
Hurra Héroes
Por que es muy fácil personalizar los…
Por que es muy fácil personalizar los cuetos y estan muy padres las historias
21 mai 2025
Réponse de Hurra Héroes (MX)
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Ofelia. Nos alegra saber que el proceso de compra fue fácil para ti. Estamos seguros de que el libro cumplirá con todas tus expectativas y será un hermoso recuerdo familiar por mucho tiempo. 🤗
Con cariño,
Hurra Héroes
Excelente y fácil acceso para armar tu…
Excelente y fácil acceso para armar tu libro! Me encantan los dibujos muy bonitos
20 mai 2025
Réponse de Hurra Héroes (MX)
¡Hola, Maria!🫶🏻
Muchas gracias por tus amables palabras y por tu confianza. ❤️ Esperamos que siempre sea parte de recuerdos familiares muy bonitos. 🌟
Te deseamos un día maravilloso,
Hurra Héroes ✨
No pude realizar el pago con Pay pal me…
No pude realizar el pago con Pay pal me mandaba error
Por lo demás la experiencia fue buena
25 mai 2025
Réponse de Hurra Héroes (MX)
¡Gracias por compartir tu experiencia!
Lamentamos el inconveniente con el pago por PayPal. A veces pueden ocurrir errores técnicos, pero estamos aquí para ayudarte si vuelves a intentarlo.
Nos alegra saber que, fuera de eso, tu experiencia fue buena. 😊
Un abrazo, Hurra Héroes
Me encantó que se puede personalizar
20 mai 2025
Réponse de Hurra Héroes (MX)
¡Hola, Melissa!
Agradecemos tu reseña y por darlos la oportunidad de hacer un libro tan especial para ti. ¡Que lo disfruten mucho! 🥰
Que tengas un día fantástico,
Hurra Héroes
Confirmación de solicitud de cambio a mi pedido
Cuando me llega la orden de confirmación de mi pedido, detecto un error, y como se menciona en ese correo, escribí de inmediato para solicitar el cambio, y es hora que no he recibido ninguna confirmación del cambio y por más ayuda que he buscado parece que nadie ha podido atender mi petición y es muy frustrante al ser un regalo tan especial.
23 mai 2025
Réponse de Hurra Héroes (MX)
Hola, Paola:
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros.
Queremos asegurarte que siempre nos esforzamos por responder a los correos lo antes posible, y en tu caso, ya hemos realizado los cambios en el sistema.
Gracias por tu paciencia. Si necesitas cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.
Un cordial saludo,
Mía de Hurra Héroes
Me gusta el seguimiento que le están…
Me gusta el seguimiento que le están dando a mi pedido
17 mai 2025
Réponse de Hurra Héroes (MX)
¡Hola, Mavie!
Muchas gracias por tu reseña y tu confianza en nosotros. Nos da mucho gusto que estés satisfecha.❤️
Te deseamos un buen día,
Hurra Héroes
El libro está hermoso
El libro está hermoso, sin duda un gran detalle para papá, llegó en menos tiempo del estimado
13 mai 2025
Réponse de Hurra Héroes (MX)
¡Hola, Evelyn! 💛
Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Esperamos que lo disfrutes mucho junto a tus seres queridos.
Un abrazo,
Hurra Héroes
Excelente servicio
Excelente servicio! Me equivoqué en la descripción de mi hijo y envié un correo para su corrección y me contestaron muy amablemente y pudieron corregirlo, además de haber hecho el pedido el 14 de mayo y que llegará a mi casa el día 22 de mayo, fue muy rápido.
Muero de ganas de regalárselo a mi esposo, muchísimas gracias!!
14 mai 2025
Réponse de Hurra Héroes (MX)
¡Muchísimas gracias por tu reseña, Claudia!
Nos alegra saber que pudimos ayudarte con la corrección y que tu pedido llegó rápido. Nos emociona saber que el libro será un regalo tan especial.
Gracias por confiar en nosotros para un momento tan bonito. 💛
Un abrazo, Hurra Héroes
Hola mi pedido no me llegó y lo pedí…
Hola mi pedido no me llegó y lo pedí para el 10 de mayo me pueden decir qué fue lo que pasó?
30 avril 2025
Réponse de Hurra Héroes (MX)
Buenos días, Sergio:
Gracias por tu comentario. Lamentamos mucho el hecho de que todavía no hayas recibido tu pedido. Entendemos perfectamente la frustración que esto puede causar, por lo que te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Actualmente, FedEx está experimentando retrasos en el despacho de aduanas, lo que afecta no solo tu pedido, sino también muchos otros envíos
Nos hemos puesto en contacto contigo a través de correo electrónico para ofrecerte una solución.
Quedamos a tu disposición para cualquier pregunta o aclaración que necesites.
Saludos cordiales,
Mía de Hurra Héroes
Lo espero con ansías.
La personalización es muy fácil, las ilustraciones geniales y las historias muy bellas.
21 mai 2025
Réponse de Hurra Héroes (MX)
¡Hola, Gabriela!
Agradecemos tu reseña y por darlos la oportunidad de hacer un libro tan especial para ti. ¡Feliz lectura! 🥰
Que tengas un día fantástico,
Hurra Héroes
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