Hypnia - High Quality UK Mattresses Avis 

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Noté 1 sur 5 étoiles

Une honte ! J'ai acheté le matelas "bien etre supreme" qui vaut assez cher, après l'avoir reçu j'attends 48h mais on peut carrément sentir les ressorts quand on le touche dessus, en dessous et... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons commandé 2 matelas pour un grand cododo familial. Ils ont été livrés très vite, mais l'un d'eux avait été endommagé par le transporteur. Hypnia nous l'a changé en moins d'une semaine sur u... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Le rapport qualité prix est bon. Le matériel est de très bonne qualité, sans être excessif. La description convient parfaitement à l'article, j'aurais juste aimé un questionnaire plus exhaustif pour... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Matelas très confortable, oreillers ajustables selon le volume voulu. Meilleur rapport qualité/prix par rapport aux autres marques dans la même gamme (pour moi). Petit hic, les coutures qui s’arrachen... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de matelas

Écrit par l'entreprise

Hypnia supplies & delivers the best quality hybrid & memory foam mattresses across the UK. Buy it, try it & sleep better with a 200-night risk-free trial, free speedy delivery and a 15-year warranty. Discover a revolutionary sleep experience with Hypnia.


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Noté 5 sur 5 étoiles

Génial

Génial. Je dors sur le matelas bien être suprême et je dois dire qu’il porte bien son nom. Je dors comme un bébé et mes douleurs musculaires sont bien soulagées. Fini les réveils avec des douleurs.

1 juillet 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfait

Site facile d'emploi, descriptions des articles assez détaillées, choix de livraison appréciable. Le matelas nous convient, il est léger, n'a dégagé aucune odeur forte après achat, son accueil est moelleux et le soutien suffisamment ferme. Il n'entraîne aucun bruit lors des mouvements et n'accumule pas trop de chaleur, même durant les fortes températures de l'été.
La livraison directement dans la chambre avec reprise de l'ancien matelas est un plus.
Aucune déception depuis 2 mois d'utilisation.

18 avril 2022
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Aucun regret de l’achat

Conseillez par notre fils qui a acheté un matelas chez et il est très content, nous l’avons essayé et nous avons été convaincus d’en acheter un. Aujourd’hui nous sommes très content de cette acquisition merci

18 avril 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

hypnia a été super conciliant pour la…

hypnia a été super conciliant pour la livraison et le matelas a été livré avec 3 jours d'avance sur le délai établi. Livreur attentif, matelas est un poil moins souple que je l'avais imaginé. A voir dans le temps.

22 avril 2022
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

trop mou

surmatelas agréable mais trop mou donc maintient du dos pas suffisant

12 juin 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Franchement quand j'ai déballé le colis…

Franchement quand j'ai déballé le colis et que j'ai vu l'épaisseur du sur matelas, je me suis dit, "ça y est, je me suis encore fait avoir" et au final je dors comme un bébé, franchement je dors beaucoup mieux aujourd'hui.
Je suis vraiment content de mon achat.

26 mai 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour,

Bonjour,
J’ai reçu le matelas abîmé d’un côté ,
Je voudrais savoir si peut la changer contre une autre d’une taille 160*200 svp
Je vous joins la photo si vous voulez de la partie abîmé .
Cordialement

23 mai 2022
Avis spontané
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Réponse de Hypnia - High Quality UK Mattresses

Bonjour Ilyas,

Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré avec notre matelas.

Afin que nous puissions traiter au mieux votre demande, merci de nous envoyer des photos de celui ci à contact@hypnia.fr .Une collaboratrice prendra en charge votre dossier dans les plus brefs délais.

Bien à vous,
Hypnia

Noté 5 sur 5 étoiles

Super matelas d'excellente qualité

Super matelas d'excellente qualité , il est à la fois ferme et moelleux. Je l'ai tourné côté hiver ça garde la chaleur, face été ça garde de la fraîcheur, au top.
Depuis que j'ai ce matelas je dors toute une nuit sans me réveiller , je revis !!!
Les 2 livreurs sont d'une gentillesse, souriants et très aimable.
Je recommande ce matelas.

23 mai 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Matelas très confortable

Matelas très confortable, oreillers ajustables selon le volume voulu. Meilleur rapport qualité/prix par rapport aux autres marques dans la même gamme (pour moi). Petit hic, les coutures qui s’arrachent assez facilement quand on s’appuie un peu trop sur le matelas mais très satisfait de mon achat sur l’ensemble.

22 mai 2022
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Après un an d'utilisation

Après un an d'utilisation, je me rends compte que le matelas n'est pas si bien que ça, mal au dos,a répartition, je suis obligé de dormir à certains moments dans le lit de mon fils qui a lui un matelas mémoire de forme d'une autre marque, et j'ai moin mal à dos. Je suis déçu, actuellement un lumbago, je suis obligé de dormir dans le lit de mon fils.je constate une différence Total

20 mai 2022
Avis spontané
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Réponse de Hypnia - High Quality UK Mattresses

Bonjour Camille,

Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré avec notre matelas.

Sachez que celui-ci est garanti 15 ans. Afin que nous puissions vous assistez au mieux, merci de nous envoyer votre numéro de commande à hello@hypnia.fr

Bien à vous,
Hypnia

Noté 3 sur 5 étoiles

Moelleux

Très beau matelas mais très mou, voir trop mou.
J'attends quelques semaines pour voir si c'est juste une question d'habitude.
Livraison rapide et au top !!

6 mai 2022
Avis spontané
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Réponse de Hypnia - High Quality UK Mattresses

Bonjour Mathou,

Merci pour votre retour. Vous disposez de 120 nuits d'essai afin de tester votre matelas.

Si votre ressenti sur celui-ci ne change pas, n'hésitez pas à contacter notre service client qui se fera un plaisir de vous guider vers un autre matelas plus adapté à vos besoins.

Bien à vous,
Hypnia

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour, matelas confortable, pour être honnête je ne pouvais pas dormir sur le dos avec mon ancien matelas et là je redécouvre après plusieurs années le fait de dormir sur le dos. Un vrai plaisir. Petit plus et pas des moindres, il y a aussi deux coussins à mémoire de forme et qui sont très confortables. Le petit moins c'est que c'est trop mou sur les côtés du matelas.

18 mai 2022
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

J'ai reçu hier mon nouveau matelas…

J'ai reçu hier mon nouveau matelas HYPNIA que j'ai installé avec mon surematelas HYPNIA car j'avais de grosses douleurs dans le dos le matin au réveil et le service client m'avait dit de changer ce premier car il était creusé. Chose faite mais toujours mal au dos... 😕

17 mai 2022
Avis spontané
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Réponse de Hypnia - High Quality UK Mattresses

Bonjour Laurence,

Merci pour votre retour. Nous voyons que vous avez reçu votre nouveau matelas le 16-05.Sachez qu'il faut au minimum 14 nuits pour s'adapter à une nouvelle litterie.

Si, cependant, le matelas ne vous convient toujours pas après un certain temps sachez que vous avez 120 nuits pour nous le retourner.

Bien à vous,
Hypnia

Noté 5 sur 5 étoiles

Je ne le regrette pas !

J'avais peur de commander un matelas en ligne ainsi qu'un sommier.. et bien finalement je ne le regrette pas. Les premières nuits que je viens de passer sur ma nouvelle literie me changent vraiment la vie ! Plus de mal de dos au réveil. A voir avec le temps mais a ce jour je suis vraiment ultra satisfaite de ma commande.

16 mai 2022
Avis spontané

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