Premiers achats chez Iacono d'une paire d'enceinte Antal EZ (Triangle) et d'un ampli Yamaha N800A ces dernier mois. Très agréablement surpris : prix, réactivité à mes demandes, livraison, pgrm de fi... Voir plus
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colis bien arrivé dans les temps prévus. Équipement assez facile à faire fonctionner. Un bémol : la base de donnée pour rechercher les films à partir du nom du fichier (titre du film) est assez su... Voir plus
Excellent produit. Je ne suis pas un professionnel de la musique, mais utilisant avec des enceintes colonnes et un caisson de basses ellipson, c'est une parfaite combinaison qui gagne sur tous l... Voir plus
Clients depuis près de 15 ans chez eux, même après être partis de Nîmes, et jamais déçus ! Lorsque notre ampli Technics a rendu l'âme, après 31 ans de bons et loyaux services, je n'ai pas hésité à... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin d'électroménager
- Magasin de téléphonie mobile
- Magasin d'informatique
- Magasin Hi-Fi
- Magasin de matériel home cinéma
- Magasin de télévisions
À propos de iacono.fr
Écrit par l'entreprise
Depuis 1954, en magasin et depuis plus de 14 ans sur internet iacono.fr est le partenaire des plus grands fabricants de produits image et son-vidéo, haute-fidélité, home-cinéma, électroménager, informatique et téléphonie. Les meilleures marques nous font confiance pour présenter leurs produits et vous proposer les meilleurs prix du net.
Notre marque phare Devialet, une jeune entreprise 100% française qui a vue le jour en 2007. Elle est à ce jour, la start-up la plus récompensée de l’histoire de la Hi-Fi pour ses innovations dans le son.
Elle crée et commercialise une gamme d’amplificateurs audio haut-de-gamme ainsi que l’enceinte connectée Phantom.
Nous vous invitons à découvrir tous les produits Devialet en démonstration permanente dans notre magasin et à vous délecter du son implosif (technologie propre à la marque).
iacono.fr s’améliore sans cesse pour vous offrir la meilleure expérience d’achat, les meilleures offres et des conseils professionnels. Vous pouvez également négocier les prix en ligne en cliquant sur le bouton NÉGOCIEZ ou en joignant nos experts par téléphone.
Et grâce à vous, sur une sélection de près de 2 000 sites marchands, iacono.fr se retrouve pour la 5e année parmi les meilleurs sites de vente en ligne, dans la catégorie « spécialiste image et son », publié dans le magazine CAPITAL mars 2024.
Les tests ont porté sur 53 critères (ergonomie et sécurité du site, diversité des modes de paiement, SAV, relation client...) Cette étude a été complétée par un sondage mené auprès de 3000 internautes acheteurs pour recueillir un avis plus subjectif. Une note finale sur 10 a ensuite été établie.
Vous avez un projet, sonoriser votre maison, votre établissement, créer la salle de cinéma de vos rêves...
Nous travaillons également avec de nombreux architectes.
N’hésitez pas à nous rendre visite en magasin.
Une équipe de spécialistes passionnés sera à vos côtés pour vous accompagner et vous conseiller.
Nous livrons également dans toute l’Europe.
À bientôt ! dans notre magasin Nîmois ou sur
iacono.fr
Plus de 10000 références.
Livraison à la carte
Sur certains de nos produits, nous vous proposons trois options de livraisons:
Livraison Standard, au pied de l'immeuble.
Livraison Premium, dans la pièce de votre choix, avec déballage.
Livraison avec mise en service, dans la pièce de votre choix.
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Coordonnées de contact
150 rue Louis Landi, 30900, Nîmes, France
- 0466298675
- contact@iacono.fr
- iacono.fr
4,5
Excellent
5 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
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Barre de son Sonos Arc
Je savais ce que je voulais, le vendeur m’a conforté dans mon choix. Si vous avez des doutes, n’hésitez plus, ils seront de très bons conseils.
27 avril 2024
Avis spontané
Très bon accueil professionnel à…
Très bon accueil professionnel à l'écoute et en plus une remise sur mon achat. Je conseille.
24 avril 2024
Avis spontané
Parfait
De très nombreuses années que je commande chez eux malgré le fait que Je suis a l autre bout de la France,mais c'est toujours parfait ! , que ce soit niveau prix , conseils ou services
26 avril 2024
J’ai récemment acheté une TV OLED LG…
J’ai récemment acheté une TV OLED LG chez iacono
Enseigne vraiment au top.
Ça fait maintenant plusieurs années que je suis client chez eux. Jamais déçu de l’équipe qui est toujours à l’écoute et de bon conseil. Ils sont très pro.
Je vous conseille vivement d’aller jeter un œil sur leur site ou d’aller directement en boutique car ils sont très accueillant et toujours très bien placés au niveau prix.
Encore un grand merci à l’équipe.
4 avril 2024
Avis spontané
Je recommande Iacono
J’avais commandé une tv Samsung 55S95C avec un tarif plus avantageux que sur d’autres sites et je suis satisfait du produits ainsi que du service.
Iacono est une entreprise sérieuse, soucieuse de la satisfaction des clients.
Si je dois recommander un produit, je passerai par leur site internet.
25 avril 2024
PARFAIT
Nous sommes venus chez Iacono pour l'achat d'un téléviseur et nous ne regrettons vraiment pas!! Nous avons été dans plusieurs magasins avant, rien à voir. L'équipe est au top, a pris le temps, hyper professionnels, passionnés, orientés sans être forcés, dans une super ambiance. Nous sommes repartis avec la télé de nos rêves!! Nous y retournerons sans aucun doute pour nos prochains achats ( après l'image nous pensons au son) vraiment parfait. Encore merci pour tout à l'équipe!!!!
5 avril 2024
Avis spontané
Livraison rapide de mon électroménager…
Livraison rapide de mon électroménager après sa commande.
Appareil conforme à sa description, bien emballé et contrôlé à la réception.
Entreprise sérieuse, achat sans soucis.
24 avril 2024
tout simplement au top.
J’ai la chance d’être à Nîmes (ville de Iacono.fr).
Très satisfait de mes différents échanges.
Tous les vendeurs sont disponibles, sympathiques et de bons conseils.
Lors de mes nombreuses visites, les différents échanges leur ont permis de me proposer quelque chose d’adapté à mes envies, mes besoins et mon budget.
C’est un vrai plaisir de revenir à la maison pour écouter de la musique ou regarder un film sur la configuration acheté chez Iacono.
Merci la team.
10 février 2024
Avis spontané
Je recommande fortement Iacono
J’ai effectué une commande suite aux conseilles de l’équipe Iacono pour optimiser ma qualité de son pour apprécier au maximum les films . Très satisfait du rendu et du suivi du début de la commande à la fin de livraison. Merci encore à eux pour le service
23 avril 2024
Avis spontané
Samsung 77 pouces
Un peu frileux d’acheter une tv 77 pouces sur la toile, mais sur les conseils d’un proche il m’avait recommandé iacono.
Entièrement satisfait, règlement par virement et livraison assurée par un transporteur qui vous propose une date de livraison suivant votre agenda et sur un créneau de 2 heures ( on voit même en direct le suivi de sa livraison)
2 personnes à la livraison comme j’avais demandé et mis la tv ds la pièce souhaitée
Je recommande les yeux fermés iacono
25 mars 2024
Super affairePendant le Black Friday j'ai acheté une…
Pendant le Black Friday j'ai acheté une paire de Forter quatre et j'ai pu économiser deux mille euros ......
23 avril 2024
Excellente expérience
Excellent conseil, super produit.
Livraison au top.
Je recommande iacono Nimes👌
17 avril 2024
Avis spontané
Passez votre chemin !
2 ⭐️ uniquement pour la cordialité téléphonique. Ça c’est pour le positif.
Pour le négatif ça serait trop long à expliquer, pour faire court : écran ne fonctionnant pas à la livraison et pas commerçant pour un sou.
En plus d’être plus cher que la moyenne, ce sont des crevards …
1 mars 2024
Réponse de iacono.fr
Bonjour,
Comme vous le savez j'ai essayé de vous joindre plusieurs fois sans que vous puissiez me répondre et j'en suis navré.
Je peux comprendre votre déception d'avoir reçu un produit en "panne au déballage", ce qui peut malheureusement arriver... j'ai tout de même fait le nécessaire le plus rapidement possible dans le respect des procédures... je ne comprends par contre pas du tout le "pas commerçant pour un sou" et surtout les "crevards".
Ce qui ne reflètent pas du tout l'image et l'esprit de notre entreprise...
PS je reste à votre écoute, vous savez comment me joindre.
Cordialement
Thierry
Service client
Magasin sérieux
Magasin sérieux
Très
Bon conseil
À l’écoute de nos besoins
Je recommande
22 avril 2024
Avis spontané
Réponse de iacono.fr
Bonjour,
Nous vous avons expédié un téléviseur le 09/02/2024 vous avez été livré le
17/02/2024 10:28:00
I-E LIVRAISON ACCEPTEE EN TOTALITE ET SANS RESERVE
Suite à votre prise de RDV avec le transporteur le 14-02-24
Vous avez donc accepté le colis, conforme et sans aucune réserve.
Comme le stipule le mail que vous recevez à l'expédition du produit, celui ci doit être contrôlé et en cas de doute de refuser le colis.
De plus en cas d'avarie non décelée lors de la réception, vous avez 72hrs pour en informer par recommandé le transporteur.
Le mail que vous nous avez envoyé date de plus d'un mois après la réception du produit
XXXXXXX (Client) (2024-03-23 12:15:50) : Bonjour, je me permets de vous adressez ce mail, car je n'arrive pas à vous joindre par téléphone, j'ai réceptionné le colis il y a quelques jours pour raisons personnelles j'ai pu l'ouvrir seulement il a deux jours et malheureusement l'écran de ma télévision est rayé et un des deux pieds est cassé. Je vous demande de bien vouloir m'adresser un bon de retour, pour pouvoir avoir un échange dans les plus brefs délais. Je reste à votre disposition. Dans l'attente de vous lire. Cordialement. Mr XXXXXXX
Vous comprendrez facilement que nous ne pouvons en aucun cas vous remplacer le produit 1 mois après sa réception... Donc si cela fait de nous des incapables..., je me pose la question ,nous avons rempli nos obligations, par contre vous avez oubliez de remplir les vôtres....
Thierry
Bonjour,
Bonjour,
Cela fais des semaines que j'essaye de vous joindre par téléphone mais ça finit toujours par raccrocher au bout de quelques secondes après qu'une voix nous ai dit "Vous êtes actuellement très nombreux à nous joindre par téléphone" ça fait vraiment pas terrible pour une entreprise comme la vôtre.
Peut être avez vous un numéro ? Ou vous ne voulez tout simplement pas payer des salariés pour répondre au téléphone ?
18 avril 2024
Avis spontané
Réponse de iacono.fr
M.???
Nous avons demandé à Trustpilot de vous contacter pour nous fournir un numéro de facture, un numéro de téléphone ou une adresse mail vous concernant pour essayer de vous joindre.
Vous n'avez pas daigné répondre ou tout simplement vous n'existez pas.
Nous traitons entre 300 et 400 appels jour, une centaine de mails, et nous avons également un système de tchat en ligne quand nous sommes débordés....
Vous n'avez aucune expérience d'achat chez iacono et Vedran Basic est un illustre inconnu sur notre site internet et dans notre magasin....
Et je tiens à vous rassurer, la plupart des salariés de notre entreprise ont entre 15 et 25 d'ancienneté, il fait bon vivre chez nous !
Si un jour, vous passez par Nîmes, nous nous ferons un plaisir de vous recevoir dans notre magasin et non pas avec un banal pseudo introuvable et injoignable et vous pourrez avoir une réelle expérience d'achat et ne pas tenir des propos mensongers et fantaisistes, voir diffamatoires, une critique doit aider l'entreprise à s'améliorer et à apporter une meilleure expérience d'achat à ses clients , vous ne rentrez pas dans ce cadre....
Bien à vous
Cher M. Mystère
Stéphane
Service client
Ps: vous pouvez également commenter notre réponse ou nous contacter par les divers moyens cités auparavant.
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