I amsterdam Avis 16 390

TrustScore 4.5 sur 5

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Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait, les musées fermant à 17 h la carte permet d'y aller à 16 h 15 sans regretter de payer le plein tarif ! Je pense qu'elle est très rentable, si vous ne voulez pas passer 3 h dans chaque musée..... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Vraiment très pratique pour visiter Amsterdam pendant quelques jours. Le pass permet de se déplacer dans toute la ville et donne accès à de nombreux musées et attractions. Nous avons beaucoup apprécié... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

La carte est très pratique pour prendre les transports en commun et profiter de certains musées à prix réduits voir gratuits. Appli en anglais mais facile à comprendre avec un minimum de bases. Nous a... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Très pratique avec le même code QR pour toutes les attractions. Le transport inclus fait toute le différence pour réduire les distances et donc les pas dans une ville compacte mais très riche culture... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Office de tourisme
  2. Fournisseur d'excursions culturelles

Informations provenant de diverses sources externes

Connection and cooperation is what makes amsterdam&partners strong and functional as a city marketing organisation. As the central organisation we connect cross-sector parties. More than ever, this comes down to this key principle: “together we are stronger”.

I amsterdam

Écrit par l'entreprise

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Iamsterdam.com is the official portal website of the City of Amsterdam, with everything you need to visit, enjoy, live, work, invest and do business in the Amsterdam Metropolitan Area.

Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

16 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 5 sur 5 étoiles

Absolument à avoir lors d’une visite à…

Absolument à avoir lors d’une visite à Amsterdam

2 mai 2025
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Réponse de I amsterdam

Hi!

We’re glad you liked the I amsterdam City Card, thank you for leaving this review! We hope you had a wonderful time in Amsterdam!

Kind regards,

Amal - Team I amsterdam

Noté 5 sur 5 étoiles

Très belle ville! 🤩

Très belle ville, les gens sont gentils, beaucoup d'ambiance mais aussi plus bucolique et mélange d'ancien et moderne. Beaucoup de choses à découvrir !

1 mai 2025
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Réponse de I amsterdam

Hi!

We’re glad you liked the I amsterdam City Card, thank you for leaving this review! We hope you had a wonderful time in Amsterdam!

Kind regards,

Amal - Team I amsterdam

Noté 3 sur 5 étoiles

Nous français et à part les musées

Nous sommes français et à part les musées, les traductions ne sont faites qu'en Anglais.
Pas facile de se repérer dans les différents lieux à visiter.

28 avril 2025
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Réponse de I amsterdam

Hi,

Thank you for your feedback.
We’re sorry to hear that the lack of translations in French made it difficult for you to navigate and enjoy your visit.
We appreciate your comments as they help us improve.
We hope you still had a great time in Amsterdam, and we’ll take your feedback into consideration for the future.

Kind regards,

Amal - Team I amsterdam

Noté 4 sur 5 étoiles
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Réponse de I amsterdam

Hi!

We’re glad you liked the I amsterdam City Card, thank you for leaving this review! We hope you had a wonderful time in Amsterdam!

Kind regards,

Amal - Team I amsterdam

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon plan

Bon plan, hyper pratique.
Impossible d'activer la carte à notre arrivée à la gare centrale d'Amsterdam.
Un petit tour à la boutique IAmsterdam et le problème était réglé.
Au top👍

28 avril 2025
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Réponse de I amsterdam

Hi,

Thank you so much for your review!
We’re glad to hear that the card was convenient once activated.
We apologize for the initial issue at Central Station, but we’re happy that our I Amsterdam store was able to resolve the problem quickly.

We appreciate your understanding and hope you had a wonderful time in Amsterdam! 😊

Kind regards,

Amal - Team I amsterdam

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

Très bonne expérience, facile à utiliser et beaucoup de sites partenaires.

24 avril 2025
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Réponse de I amsterdam

Hi,

Thank you for your review. We're glad to hear that you had a very good experience and found the card easy to use with plenty of included locations. We hope that you had a wonderful time in Amsterdam.

Kind regards,

Davida - Team I amsterdam

Noté 1 sur 5 étoiles

La carte ne s’active pas...

La carte ne s’active pas...
Achat en avance. Le site annonce un an de validité.
Arrivés à Amsterdam au Rijkmuseum, impossible d’activer les cartes.
Nous avons été obligés de retraverser toutes la ville et faire 40 minutes de queue à la boutique.
Ils nous annoncent que le problème est connu mais pas corrigé
Une matinée de perdue

21 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de I amsterdam

Hi,

Thank you for taking the time to share your experience.
We sincerely apologize for the inconvenience you encountered when trying to activate your City Card.

We’re currently experiencing some technical difficulties with the City Card app, which can sometimes prevent activation from working as expected.
In cases like this, we always strive to assist our customers as quickly as possible and to find solutions on the spot.

We also want to clarify that in the vast majority of cases, the City Card can be activated smoothly via the app without any issues.

We appreciate your feedback, as it helps us improve. If you haven’t already, please feel free to contact our customer service team directly.

Kind regards,

Amal - Team I amsterdam

Noté 5 sur 5 étoiles

Séjour de rêve…

Nous avions un hôtel bien situé pour les musées et les moyens de transport.
Nous avons été très bien accueillis par toutes les personnes que nous avons rencontrées.

15 avril 2025
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Réponse de I amsterdam

Hi!

Thank you for leaving a review about your City Card. We're glad you liked it, and hope you had a wonderful time in Amsterdam!

Kind regards,

Amal - Team I amsterdam

Noté 5 sur 5 étoiles

Carte a absolument acheter vu le prix…

Carte a absolument acheter vu le prix pour profiter pleinement des musées et attractions et transports en communs à Amsterdam

15 avril 2025
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Réponse de I amsterdam

Hi,

Thank you so much for your kind words! We are really glad to hear that you found the City Card to be such a valuable part of your visit. it's great to know you made the most of the museums, attractions, and public transport. 😊

Wishing you many more great adventures, and we’d love to welcome you back to Amsterdam again in the future!

Kind regards,

Davida – Team I amsterdam

Noté 3 sur 5 étoiles

Mise en route compliquée mais ensuite très utile


La mise en service et le partage de cartes était compliqué, et quand nous sommes arrivés à Amsterdam impossible d'activer la carte, mais le service après vente est réactif et nous a dépanné rapidement. Une fois que la carte est active cela marche très bien

14 avril 2025
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Réponse de I amsterdam

Hi,

Thank you for your review!

We’re sorry to hear that the activation and card sharing process was complicated at first, and especially for the trouble in Amsterdam.
However, we’re glad our support team was able to assist you quickly and get everything sorted.

We’re happy to know that once activated, the card worked well for you!
Thanks again for your feedback — it helps us improve the experience for future users.

Kind regards,

Amal - Team I amsterdam

Noté 5 sur 5 étoiles

Très pratique et parfaite pour se…

Très pratique et parfaite pour se déplacer et visiter sans prise de tête ni surcoût

14 avril 2025
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Réponse de I amsterdam

Hi!

Thank you for leaving a review about your City Card. We're glad you liked it, and hope you had a wonderful time in Amsterdam!

Kind regards,

Amal - Team I amsterdam

Noté 4 sur 5 étoiles

Pratique mais encore un peu cher

Très pratique mais encore un peu onéreux
Le partage de la carte avec un tiers n'est pas clair la carte est elle valable pour 2 notamment à l'entrée des musées ou des transports en commun ? Sinon pour les reste pratique et facile à utiliser parcontre prévoir le choix de la langue pour l'application notamment en français (voir toutes les langues)😉

13 avril 2025
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Réponse de I amsterdam

Hi!

We’re glad you liked the I Amsterdam City Card, thank you for leaving this review and giving us feedback, this will help us improving the I amsterdam City Card! We hope you had a wonderful time in Amsterdam!

Kind regards,

Amal - Team I amsterdam

Noté 5 sur 5 étoiles

Ce pass est très intéressant quand on…

Ce pass est très intéressant quand on veut faire plusieurs musées et prendre les transports en commun. Nous avons très bien rentabilisé ce pass qui nous a également fait découvrir des endroits qu'on aurait pas forcément fait. Il faut par contre faire au moins 2 visites par jour pour le rentabiliser. Mais je le recommande!
Belle experience

11 avril 2025
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Réponse de I amsterdam

Hi,

Thank you for your lovely review! It’s great to hear that you enjoyed exploring some of the most beautiful museums and learning about the history of transport — there’s so much to discover in and around the city. We’re so glad you had a beautiful experience and that you’d recommend it!

Wishing you many more great trips ahead.

Kind regards,

Davida – Team I amsterdam

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de I amsterdam

Hi,

Thank you for the lovely feedback — I’m so glad to hear everything was simple and smooth for you! That’s exactly the kind of experience we aim to provide. 😊

Wishing you many more easy and enjoyable adventures in the future!

Kind regards,

Davida – Team I amsterdam

Noté 5 sur 5 étoiles

Appli simple à utiliser

Appli simple à utiliser, comprend toutes les informations nécessaires aux visites (réservations de billets, horaires d’ouverture localisation). La carte I Amsterdam permet de visiter gratuitement (ou avec réduction) quasi tous les centres d’intérêt de la ville. Les transports illimités sont super utiles. Je suis heureuse que l’on m’ait conseillé cette carte.

9 avril 2025
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Réponse de I amsterdam

Hi!

We’re glad you liked the I amsterdam City Card, thank you for leaving this review! We hope you had a wonderful time in Amsterdam!

Kind regards,

Amal - Team I amsterdam

Noté 5 sur 5 étoiles

Pratique

Pratique pour les transports et certains musées

7 avril 2025
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Réponse de I amsterdam

Hi!

Thank you for leaving a review about your City Card. We're glad you liked it, and hope you had a wonderful time in Amsterdam!

Kind regards,

Amal - Team I amsterdam

Noté 5 sur 5 étoiles

Très utile et pratique

Très utile et pratique. Elle permet de faire un grand nombre d'activités gratuitement et de prendre les transports.

6 avril 2025
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Réponse de I amsterdam

Hi!

We’re glad you liked the I amsterdam City Card, thank you for leaving this review! We hope you had a wonderful time in Amsterdam!

Kind regards,

Amal - Team I amsterdam

Noté 5 sur 5 étoiles

100% recommended it

This card was really helpful and economic, I 100% recommended it.

3 avril 2025
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Réponse de I amsterdam

Hi!

Thank you for leaving a review about your City Card. We're glad you liked it, and hope you had a wonderful time in Amsterdam!

Kind regards,

Amal - Team I amsterdam

Noté 5 sur 5 étoiles

Everything

Everything

17 mars 2025
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Réponse de I amsterdam

Hi!

Thank you for leaving a review about your City Card. We're glad you liked it, and hope you had a wonderful time in Amsterdam!

Kind regards,

Amal - Team I amsterdam

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