iBoxspring Avis 

Wij hebben 6 januari 2025 ons bed gekregen. We hadden een blauw bed besteld en dit was een grijze. Wat een drama met contact krijgen met het bedrijf! Telefonisch niet bereikbaar. Ik moest via de site in de chat vragen of ze me wilden bellen. Nu een jaar verder en nog steeds niks geregeld en ik ben gestopt om contact te zoeken. Nooit meer iets van het bedrijf gehoord. Vaak thuis gebleven omdat ze me zouden bellen en doen ze nooit. Ook vond ik het bed te hard en probeerde samen met het bedrijf tot een oplossing te komen. Ook dat is nooit van de grond gekomen. Waardeloos bedrijf

Heb geweldig geslapen op dit bed. Je kunt het perfect instellen voor een optimale lighouding. Ook de mensen die het kwamen installeren waren vakmensen, die echt wisten wat ze deden

Alles was correct ,bestelling verliep duidelijk.
Plaatsing ging heel rustig en netjes,alles meegenomen aan afval.
Kortom heel 😊 tevreden

Zeer tevreden, heel fijn bed
Ze waren iets vergeten maar dat is goed gekomen

De boxspring & service was bovenverwachting! De levering verliep ontzettend snel en tijdens het kiezen van het bed kreeg ik supergoede begeleiding. Er werd echt de tijd genomen om mee te denken en mij te helpen bij het vinden van de beste boxspring voor mijn wensen.
Nu het bed geleverd is, ben ik zó blij! Het ligt heerlijk, voelt stevig maar toch comfortabel, en je merkt meteen dat het van hoge kwaliteit is. Ook de afwerking ziet er prachtig uit.
Ik kan dit bedrijf echt aan iedereen aanbevelen!

Je hebt service en je hebt uistekende service..

Maar iboxspring doet een schepje extra...

Ik twijfelde eerst maar nu weet ik 101% dat ik altijd mijn bedden bij hun koop. Ze denken met je mee en geven juiste advies.

Dank aan alle medewerkers van Iboxspring

Vooral Luca's and BIG BIG BIG thanks aan Maarten<3

Vandaag is onze klacht van mei/juni opgelost!
Maarten van Iboxspring houdt woord.
Onze klachten liep allang, en de klantenservice was niet meer bereikbaar.
Maar er is nu een nieuw team, dat de oude klachten die door een slecht ander, nu vervangen, team, oppakt en ook daadwerkelijk naar belofte afhandeld.
Wij zijn gecompenseerd in onze klachten en deze is nu naar tevredenheid opgelost.
Maarten blij en wij nog blijer
Ga zo door!

Mijn oude, zeer negatieve, review kan ik niet terug vinden vandaar deze nieuwe review.

Mvg Esther

De boxspring was even wennen maar na een paar nachten heerlijk slapen stuk minder pijn in me rug ben zeer tevreden

Update!!!!
Ongelooflijk hoe snel een nieuw team/management (?!) alles uiteindelijk naar tevredenheid kan oplossen na een half jaar klachten en geen antwoord! Na de zoveelste mail/app/brief werd deze keer direct gereageerd door Maarten, die beloofde alles op te lossen wat er eerder misging. Uiteraard was ik sceptisch na alle eerdere loze beloftes, maar Maarten heeft binnen een week alles perfect opgelost! 🙋🏼‍♀️wij zijn team Maarten🫶🏼
Ik geloof nu weer in het bedrijf Iboxspring!
Nogmaals 1000x dank Maarten!

komen afspraken na,goede service de mannen die het afleverden werken zorgvuldig en netjes,alles mee genomen oude bed en verpakkings materiaal,wij zijn super tevreden

Ik had niet gedacht dat deze boxspring met bijpassende topper zo lekker zou liggen, in het verleden een hernia door een slechte matras, maar eerlijk is eerlijk, geen klachten meer

Het bed werd snel geleverd en gemonteerd en het oude bed werd weer meegenomen.

Goede en snelle service ook de montage.

Uitstekend.
De levering ging prima, je zag precies waar ze waren en wanneer het geleverd werd, toppie. De bezorgers/de mensen die het ook in elkaar zetten, top mensen.
En waar het ook om gaat, het bed, slaapt uitstekend en de opbergbakken zijn al vol :-)

Afwachten of ze het goed oppakken anders wederom een review gebaseerd op ervaringen

Al een hele poos bezig geweest om contact te krijgen. Geen reactie terug. Frustratie van mijn kant. Vorige week zag ik dat contact via app kon. Dit gedaan,kreeg gelijk reactie van Maarten. Hij verontschuldigde zich voor wat er fout is gegaan en zei dat hij het op ging lossen. Hij heeft woord gehouden. Binnen een week werd de beloofde topper bezorgd. Top gedaan.
Iboxspring zou van mij onvoldoende sterrren door hoe hún afspraken niet na zijn gekomen. Maar door het laatste contact met Maarten geef ik ze toch 3 sterren. Hoop dat ze deze manier van met klanten omgaan doorzetten.

Professioneel personeel en snel gewerkt

Heerlijk bed,een aanrader. Monteurs waren geweldig

Ongelofelijk slecht. Niet te bereiken. Wij hebben een boxspring hier gekocht en deze werd geleverd door een extern bedrijf. Hier is schade aan onze muren gemaakt, en wilde we dus contact hebben met iboxspring. Bellen, mailen en nog meer bellen, maar nooit meer iets vernomen! Super slecht dus.

Vonden het spannend om zo een bed te bestellen online maar de prijs gaf de doorslag en zijn erg verrast door de goede communicatie,bezorging en kwaliteit van het bed.Alles was perfect
Wij zijn erg tevreden,