Keurig op de afgesproken tijd werd mijn boxspring geleverd. Hele plezierige contacten met de bezorgers die de boxspring netjes in elkaar zetten en ook super goed mijn oude bed meenamen. Toen ook nog... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Wat fijn om nu te slapen in het luxe boxspringbed, heerlijk!! Bezorgd en gemonteerd, oude matrassen en verpakkingen meegenomen,snel en keurig achtergelaten. Op vragen kijg ik altijd antwoorden en... Voir plus
Bed besteld bij iboxspring, Eerst via internet en whatsapp meer informatie gekregen. Toen besloten en boxspring besteld, tussentijds via whatsapp nog wat vragen gesteld en na ongeveer 4/5 weken w... Voir plus
2 weken terug onze boxspring mogen ontvangen, waarbij deze ook is geïnstalleerd. De verpakking en ons oude bed is daarop door hen meegenomen. Een nieuw bed is altijd wennen, maar we zijn meer dan te... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Bent u van plan om een nieuwe boxspring te kopen? Dan bent u bij iBoxspring.nl aan het juiste adres. iBoxspring is gespecialiseerd in Elektrische Boxsprings. Doordat u bij rechtstreeks bij de bron koopt kan iBoxspring.nl hoogwaardige boxsprings leveren voor de beste prijs. Alle boxsprings worden gratis geleverd én gemonteerd in Nederland én België.
Coordonnées de contact
Wolga 9D, 2491BK, Den Haag, Pays-Bas
- 085 087 86 03
- klantenservice@iBoxspring.nl
- iboxspring.nl
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 85 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Ik ben zeer tevreden
Ik ben zeer tevreden. Het contact met Iboxspring verliep soepel. Naderhand is er nog een kleine verandering goed opgelost.
Het bed slaapt heerlijk. De service was uitstekend.
De prijs was ook prima!
Tevreden klant
Mooi op tijd geleverd
Het slaapt heerlijk
Kwaliteit is super in orde
Top…
Eigenlijk alles vanaf bestellen tot levering. Ze nemen echt alles mee. Vriendelijke bezorgers.
Boxspring werd snel geleverd en ligt erg comfortabel!
Boxspring werd snel geleverd en met zorg in elkaar gezet. Ook fijn dat het oude bed werd meegenomen.
Zeer tevreden over de boxspring, slaapt erg fijn en 's ochtends geen rugpijn meer! Een echte aanrader!
Vlotte levering
Vlotte levering, en een mooi goed liggend bed. maar, de zelfde dag van levering werkte het voeteneind niet.
je hoort de motor wel. het bed gaat niet omhoog.
direct gemeld. er kwam geen reactie, niet via mail, chat en telefoon (te druk of gesloten) ik reageerde ook op berichten op Facebook. deze werden bijna direct verwijderd. later werd ik geblokkeerd en krijg niets meer van iBoxspring te zien. een slechte service. uiteindelijk een brief gestuurd maar ook hierop geen reactie.
Lekker bedje
Geen probleem met levering wat kapot was is gelijk gemaakt. Bed leggen heerlijk
De twee jongens waren snel en deskundig en het slapen is een genot
De twee jongens waren snel en deskundig. Namen alle overblijfselen zonder morren mee.
Slapen is een genot.
Perfect
Perfect! Ik heb vorig jaar een bed besteld bij Iboxspring, ik ben heel tevreden, en de klantenservice Stephanie was ook heel behulpzaam!
Montage en alles was top. Vanwege ziekte heb ik nu pas mijn review kunnen achterlaten!
Klantenservice totaal onbereikbaar let op!
Bestelling geplaatst en aanbetaling €250,00 betaald. We hadden nog een paar vragen maar zowel per mail als telefonisch niet bereikbaar. Antwoord apparaat ingesproken niks. Vervolgens via trustpilot gelezen dat deze klacht veel voorkomt. Wel contact inmiddels met bezorg firma. Aangegeven dat bed later geleverd moet worden, levertijd zou pas 12-12-2025 zijn, werd ineens eind oktober! Ook doorgegeven dat Ibox moeilijk bereikbaar is. Dit was ook al bij firma bekend en zij zouden doorgeven dat wij teruggebeld willen worden.
Inmiddels hebben wij gemaild dat, door geen bereikbaarheid Ibox en slechte reviews af te zien van koop binnen 14 dagen bedenktijd, indien zij niet reageren op onze mails en telefoontjes.
Nou totaal geen reactie! Van het weekend Ibox per mail en herroepings formulier laten weten dat wij de €250,00 retour willen en van de koop af zien. Zijn benieuwd anders schakelen wij advocaat in DIT KAN ECHT NIET!
Als het al zo gaat dan moet je er niet aan denken als je bed wat mankeert want blijkbaar is de klantenservice van Ibox totaal spoorloos en daardoor zeer klant onvriendelijk!
Word vervolgd ik laat weten hoe dit afloopt!
Na aanbetaling niets meer gehoord niets…
Na aanbetaling niets meer gehoord niets geleverd ze zijn niet te bereiken niet per mail en niet per telefoon. Dit is gewoon oplichting.
Dus mensen hier niets bestelken je bent je geld kwijt.
Waardeloze service #8735
Na talloze beloftes en niet nagekomen afspraken is de boxspring ombouw nog steeds niet omgeruild sinds 6 mei 2025 naar de bestelde (19 januari 2025) crèmekleurig! Ze hebben (tijdelijk) grijs geleverd, zogenaamd in overleg met mij, wat absoluut NIET afgesproken was. Helaas had ik de volledige betaling al gedaan
Of je nu belt, mailt, chat....geen reactie meer. Waardeloos bedrijf!
Tijd gegeven tot eind van de maand, daarna volgen juridische stappen!
Bestel hier helemaal niks!!!!
Mijn moeder besteld hier een boxspring,netjes aanbetaling gedaan. Deze zou geleverd worden in de ochtend. Hiervoor moest hun oude bed voor 10uur s'ochtends weg.
Wat blijkt nu, er is nooit geen bed geleverd, geen telefoontje geen bericht. Helemaal niks!
Nu twee dagen later nog geen bed en het bedrijf is niet te bereiken, hoe kun je zo omgaan met twee mensen op leeftijd. Ik vind het onbeschoft en associaal.Koop hier niks!
Wat gaat niet mis bij dit bedrijf…
Wat gaat niet mis bij dit bedrijf eigenlijk alles we zijn al vanaf maart bezig om een ander bed te krijgen het is verkeerd gemaakt de monteur had dit geconstateerd de motor is uitmekaar geklapt hierdoor de motor ligt nu naast het bed we kunnen blijven bellen mailen ibox laat niets meer horen conclusie 1.700 euro kwijt en een bed voor de schroothoop nooit kopen daar bedrijf zijn gewoon oplichters
Oplossing worden niet na gekomen
Bed gekocht dat liep allemaal soepel totdat de hoes van ons matras een scheur in zat. Ze zouden een nieuwe opsturen maar helaas na 36 emails en aantal keer bellen nog steeds niks. Hele slechte zaak.
Geweldig deze boxspring zeer goed en…
Geweldig deze boxspring zeer goed en fijn om op te slapen zeer tevreden
Contact en service heeeeellll slecht!!!
1,5 jaar na aankoop ging de motor stuk.
Contact gezocht via mail aangezien bellen hopeloos is en ze zijn simpel weg niet bereikbaar!!!!
Email terug gehad dat ze een service verzoek gingen uitzetten, dat was 1 augustus 2025. Nu vandaag 28 september nog steeds niets gehoord!!!! Heel erg slechte service.
Afspraken worden nagekomen en er is ook flexibiliteit bij de leverancier!
Het bestel proces ging goed. Ik heb de levering zelf 2x moeten opschorten door omstandigheden, hier werd netjes op gereageerd en heeft het bedrijf netjes op ingespeeld!
Ook bij aflevering thuis is het heel netjes en vakkundig geleverd. Helaas door mijn smalle trapgat zelf het boven moeten krijgen ivm te groot risico op schade, echter dit zelf voor lief genomen en makkelijk in elkaar te zetten.
Verder is het een fantastisch bed, heb afgelopen jaren niet zo lekker meer geslapen als nu, kom ook niet meer met rugpijn uit mijn bed!
Voor dit bedrag is het voor mij een uitstekende keuze geweest om aan te schaffen en raad het zeker veel mensen aan!
Echte aanrader
Het bestellen ging heel makkelijk.
Een hele snelle levering
en vakkundige mensen die het kwamen installeren met heel goede uitleg .
En het bed ziet er super uit en slaapt erg lekker.
Begin er nooit aan
Wat gaat er goed laten we daar maar mee beginnen ja geld ontvangen daar zijn ze goed in en dan maanden wachten op service wat nooit gebeurd
goede prijs-kwaliteit verhouding.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.








