Icereunion Avis 

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TrustScore 4 sur 5

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Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai reçu cette chaîne comme cadeau et je suis vraiment satisfait. La qualité se voit directement, elle brille énormément sous la lumière et elle donne un très beau style. Même la nuit, elle ressort s... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ma mère m’a offert cette chaîne pour mon anniversaire et franchement, je ne m’attendais pas à ce qu’elle soit aussi belle. C’est une Zafair, elle brille vraiment beaucoup et le rendu sur moi est incro... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

J’ai commandé pour la première fois chez eux, j’étais réticent au début au vu des avis mais du coup j’ai bien reçu, super conseil via Instagram ( même si un peu à long à répondre faut les relancer un... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Très déçu pour une première commande je n’ai jamais reçu mon colis après plusieurs relances c’était très compliqué d’avoir un remboursement et même d’avoir un échange avec vous Par chance j’ai fait... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Bijouterie fantaisie
  2. Bijoutier
  3. Vendeur de bijoux en gros

Écrit par l'entreprise

IceReunion est née suite à la digitalisation d'une bijouterie qui était basé à Saint-André. Elle est actuellement dirigé par le petit fils d'un bijoutier qui travaillait avec OcéanOr Goldcenter etc... IceReunion est basé à la réunion et à la fois en france pour un suivi client actif. Par faute de moyen nous ne possédons que pour le moment un site en ligne. Nous avons à notre actif + de 2000 ventes entièrement satisfaites.


Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

112 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 40 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

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4,0

Tous les avis

(112)

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Noté 5 sur 5 étoiles

Une chaîne vraiment magnifique

Mon frère m’a offert cette chaîne et je l’adore depuis le premier jour. Elle est encore plus belle en vrai qu’en photo. Elle brille beaucoup quand je sors le soir et plusieurs personnes m’ont déjà demandé où je l’avais achetée.

11 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très belle chaîne

J’ai reçu cette chaîne comme cadeau et je suis vraiment satisfait. La qualité se voit directement, elle brille énormément sous la lumière et elle donne un très beau style. Même la nuit, elle ressort super bien. Franchement, très bon choix.

8 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

La chaîne rend super bien

Ma mère m’a offert cette chaîne pour mon anniversaire et franchement, je ne m’attendais pas à ce qu’elle soit aussi belle. C’est une Zafair, elle brille vraiment beaucoup et le rendu sur moi est incroyable, surtout le soir. Je la porte presque tous les jours maintenant.

5 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je ne connaissais pas cette boutique…

Je ne connaissais pas cette boutique avant de passer commande, et j'avais quelques doutes à cause de certains avis. Finalement, tout s'est très bien passé. La livraison a été conforme, le service client sur Instagram a été utile, et la chaîne est magnifique. La qualité est au rendez-vous et elle brille vraiment.

11 juin 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

J’ai commandé pour la première fois…

J’ai commandé pour la première fois chez eux, j’étais réticent au début au vu des avis mais du coup j’ai bien reçu, super conseil via Instagram ( même si un peu à long à répondre faut les relancer un peu 😂 )… le chaine la fin arrive la kaz , sa brille fort lé top

20 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J’avais fait ma commande en février et…

J’avais fait ma commande en février et je l’ai reçue DES MOIS plus tard. J’ai envoyé plusieurs mails pour avoir des informations sur ce qu’il se passait, on m’a répondu que j’allais avoir des nouvelles dans la journée. Chose que je n’ai jamais reçue. J’ai fait une demande de remboursement par mail. Je n’ai pas eu de retour. Lorsque le bijou est enfin arrivé, la boîte était moisie. De plus, le bijou avait des rayures. Et tout ça pour un prix de 60 euros. C'est la dernière fois chez vous. Je m’attendais à bien mieux vu votre Instagram. De plus, on nous demande notre avis après plus d’un an…

23 juin 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Le produit est d'excellente…

Le produit est d'excellente qualité,conforme à la description, et la livraison s'est déroulée sans problème.
Cela confirme le professionnalisme d'IceReunion,de la sélection des articles à l'expédition.

Très satisfait.
Merci encore au conseiller que j'ai eu au téléphone.

5 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Très déçu pour une première commande je…

Très déçu pour une première commande je n’ai jamais reçu mon colis après plusieurs relances c’était très compliqué d’avoir un remboursement et même d’avoir un échange avec vous
Par chance j’ai fait le paiement via paypal qui a pu faire le nécessaire pour que je puisse avoir mon remboursement mais le cadeau que je voulais offrir est tombé à l’eau malheureusement

13 janvier 2025
Logo de Icereunion

Réponse de Icereunion

Bonjour Marion,

Nous sommes sincèrement désolés pour cette première expérience et comprenons parfaitement votre déception, d’autant plus lorsqu’il s’agissait d’un cadeau.

À la période concernée, la marque traversait une phase de restructuration interne avec un changement d’organisation et d’associés, ce qui a malheureusement engendré des retards et des difficultés de suivi que nous regrettons pleinement.

Nous tenons toutefois à préciser que votre remboursement a bien pu être effectué dans les meilleurs délais via PayPal, et nous sommes rassurés que la situation ait pu être régularisée.

Depuis, IceReunion est revenue à une organisation plus stable et conforme à nos engagements, avec des process de suivi et de service client renforcés afin que ce type de situation ne se reproduise plus.

Nous vous remercions malgré tout d’avoir pris le temps de partager votre retour et vous souhaitons une excellente journée.

L’équipe IceReunion

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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