J’ai reçu cette chaîne comme cadeau et je suis vraiment satisfait. La qualité se voit directement, elle brille énormément sous la lumière et elle donne un très beau style. Même la nuit, elle ressort s... Voir plus
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Ma mère m’a offert cette chaîne pour mon anniversaire et franchement, je ne m’attendais pas à ce qu’elle soit aussi belle. C’est une Zafair, elle brille vraiment beaucoup et le rendu sur moi est incro... Voir plus
J’ai commandé pour la première fois chez eux, j’étais réticent au début au vu des avis mais du coup j’ai bien reçu, super conseil via Instagram ( même si un peu à long à répondre faut les relancer un... Voir plus
Très déçu pour une première commande je n’ai jamais reçu mon colis après plusieurs relances c’était très compliqué d’avoir un remboursement et même d’avoir un échange avec vous Par chance j’ai fait... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
IceReunion est née suite à la digitalisation d'une bijouterie qui était basé à Saint-André. Elle est actuellement dirigé par le petit fils d'un bijoutier qui travaillait avec OcéanOr Goldcenter etc... IceReunion est basé à la réunion et à la fois en france pour un suivi client actif. Par faute de moyen nous ne possédons que pour le moment un site en ligne. Nous avons à notre actif + de 2000 ventes entièrement satisfaites.
Coordonnées de contact
-, France
- info@icereunion.com
- icereunion.com
4,0
Bien
112 avis
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A répondu à 40 % de ses avis négatifs
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Du vol de vendre des bijoux aussi bas…
Du vol de vendre des bijoux aussi bas de gamme à ce prix là. Et pour avoir une réponse après une commande faut insister. Je ne recommande pas.
10 janvier 2025
Réponse de Icereunion
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre ressenti, même si nous ne partageons pas votre analyse.
Les bijoux IceReunion sont conçus selon des caractéristiques clairement indiquées sur chaque fiche produit (matières, finitions, usage conseillé). Les prix pratiqués correspondent à ces éléments, au travail de création, ainsi qu’aux coûts liés à la fabrication, à la logistique et au service après-vente.
Concernant les délais de réponse, la marque a effectivement traversé une période de restructuration interne, ce qui a pu occasionner des lenteurs ponctuelles dans le traitement des demandes. Cette situation est désormais résolue et nos délais de réponse sont revenus à la normale.
Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été satisfaisante et prenons note de votre retour, qui nous permet de continuer à améliorer nos process.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L’équipe IceReunion
T’attend quoi pour être Ice🥶
Y’a pas longtemps j’ai commander un bijoux chez ice reunion est franchement… il flingue de ouf ! Qualité au top, super stylé rien à dire. Maintenant mon cou et remplis ice🥶. Je recommande vraiment ces fort 🔥
10 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Icereunion
Merci énormément pour ce retour, ça fait vraiment plaisir à lire 🥶🔥
On est ravis que le bijou t’ait plu et qu’il fasse désormais partie de ton style au quotidien. Qualité, design et identité, c’est exactement ce qu’on cherche à proposer avec IceReunion.
Profite bien, reste ice ❄️
L’équipe IceReunion
VOL!
J'ai payé on m'a bien prélevé et je n'ai jamais reçu ma commande, littéralement on m'a volé!
J'ai essayé plusieurs de contacter et jamais eu de réponse!
7 octobre 2024
GROSSE ARNAQUE
Je viens de recevoir une newsletter me demandant de mettre un avis sur mon produit : JE N'AI JAMAIS RECU MES BOUCLES D'OREILLES COMMANDÉES IL Y A UN AN, MEME PAS POSSIBLE DE FAIRE UNE RÉCLAMATION, JE NE SAIS MEME PLUS COMBIEN D'ARGENT J'AI PERDU TELLEMENT CA FAIT LONGTEMPS. 40€ ? 60€ ? 80€ ? JE NE SAIS MEME PLUS TELLEMENT CA FAIT LONGTEMPS !!!
6 octobre 2024
Très beaux bijoux et service de livraison efficace
Livraison rapide avec suivi disponible, bijoux bien emballer et de qualité !
27 août 2025
Avis spontané
Commande passer depuis le 06/02/2025 a…
Commande passer depuis le 06/02/2025 a l’heure d’aujourd’hui je n’ai jamais reçu ma commande je leurs envoie des mails sans aucune réponse .
6 février 2025
Avis spontané
Délais dépassés
Ayant réaliser la commande en septembre je ne l’ai toujours pas reçu alors que nous sommes en décembre. Cependant le débit a été réalisé quand à lui bien rapidement.
Je reste dans l’attente et espère pouvoir rectifier mon avis
30 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Icereunion
Bonjour Maëva,
Tout d’abord, nous tenons à vous présenter nos excuses pour le retard concernant votre commande. Nos ateliers de fabrication rencontrent actuellement un délai imprévu, et nous sommes sincèrement désolés pour ce contretemps.
Nous vous confirmons que votre bijou custom Pricyla est bien en cours de finalisation et sera expédié prochainement. Vous devriez le recevoir avant Noël, comme vous le souhaitez.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou demande complémentaire.
Cordialement,
Arnaque
Aillant commandé un collier depuis maintenant 1mois, le statut de mon colis ne change pas. Essayant de les contacter sur leurs site, Instagram et via mail aucune réponse de leur part. Cela sent l’arnaque
31 mars 2024
Avis spontané
Arnaque
Commandé en juin 2023, aujourd’hui nous sommes le 12 janvier 2024 et je n’ai toujours rien reçu. J’ai contacté la marque sur par mail, sur Instagram, sur Facebook, à de nombreuses reprises et aucunes réponses. Arnaque.
15 juillet 2023
Commande passée le 06/12 et depuis…
Commande passée le 06/12 et depuis aucune nouvelle.
J'ai contacté leur Insta, leur mail, rien aucune réponse.
Mais la somme a été débité.
6 décembre 2023
Avis spontané
Je n'est jamais reçu ma commandé
Site a éviter jai passer une commande en mois de juin que je n'est jamais reçu (commande a 250€) , personne ne repond a mes mails et mes relance , je déconseille fortement
(Date 15/11/2023)
15 juillet 2023
Colis commandée depuis plus de 6 mois…
Colis commandée depuis plus de 6 mois jamais eut aucune nouvelle!!!!!
15 juillet 2023
Commande passée depuis le mois d’avril…
Commande passée depuis le mois d’avril 2023 et toujours rien.
Arnaque et voleur
15 juillet 2023
je n ai jamais recu m’ a commande…
je n ai jamais recu m’ a commande depuis 6 mois et je n ai aucune reponse.
j ai avisé la répression des fraudes .
je vous ai envoyé 4 a 5 mail .
mail yannickgai@yahoo.
commande #2000 au nom de victor gai
15 juillet 2023
Réponse de Icereunion
Bonjour,
Nous n’avons pas reçu de mail de votre part au nom Victor Gai.
Pouvez vous émettre un mail à goldenrun974@gmail.com, pour une demande de remboursement ?
Cordialement
J’ai jamais reçu mon coli
15 juillet 2023
Arnaque
Commande passé en avril, nous sommes en septembre et toujours rien !! De plus le vendeur n’a jamais répondu a mes mail mais ils m’ont bien débité mes 70€ !!
9 avril 2023
Commande passer le 04/02/2023 faites quelques choses SVP!
Commande passer le 04/02/2023, aujourd’hui le 31/05/2023 j’ai juste un "numéro de suivi" qui ne fonctionne même pas, le service client est quasi inexistant. J’ai payé une livraison express et ils osent me dire qu’ils ne propose pas ce service sachant que j’ai bien étais débité de 5,99€ pour cette option. Au total j’aurais perdue 100,98€ sur votre site soit disent fiable et rapide en écoutant tout les influenceurs Réunionnais qui en font la promotion…
Voilà je lance une bouteille à la mère avec très peut d’espoir que cela face avancer les choses.
9 avril 2023
J’ai commandé mon colis en janvier…
J’ai commandé mon colis en janvier celui-ci n’est jamais arrivé alors que nous sommes en mai
Cependant mon compte a bien été débité
9 avril 2023
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