IG est un très bon broker. L'application mobile est agréable à utiliser et fonctionne très bien. Les spreads sont compétitifs. Cerise sur le gateau, le support client est facilement joignable, ai... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
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Chez IG, il faut savoir que l’on ne peut pas participer à une augmentation de capital. Dans le cas d’un détachement de DPS, ils seront perdus, car on ne peut pas les vendre, ni les exercer. Ce sont... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je suis très satisfaite de la plateforme IG. Elle est très interactive, simple et facile à utiliser. Le service client est très facilement joignable, très accueillant, toujours prêt à aider et à ré... Voir plus
L'entreprise a répondu
Super site de trading que j'utilise depuis des années. la plateforme est parfaite. Le seul problème c'est que si le site n'est pas fonctionnel et que vous avez des ordres en cours, vous ne pouvez... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Conseil en investissement
- Courtier en finances
- Institution financière
- Société d'investissement
- Agent de change
Écrit par l'entreprise
We provide fast and flexible access to over 16,000 financial markets – including indices, shares, forex and commodities – through our award-winning range of platforms and apps. Established in 1974 as the world’s first financial spread betting firm, we’re now the world’s No.1 provider of CFDs and spread betting* and a global leader in forex. We also offer an execution-only share dealing service in the UK, Ireland, Germany, Austria and the Netherlands. Our range of affordable, fully managed investment portfolios rounds out our comprehensive offering to investors and active traders. Through our low fees and smart price-sourcing technology, we help traders keep their costs down. Spread bets and CFDs are complex instruments and come with a high risk of losing money rapidly due to leverage. 74% of retail investor accounts lose money when trading spread bets and CFDs with this provider†. You should consider whether you understand how spread bets and CFDs work, and whether you can afford to take the high risk of losing your money. Professional clients can lose more than they deposit. * Based on revenue excluding FX (published financial statements, February 2018). † For the 12 months preceding 1 July 2019.
The world’s No.1 spread betting and CFD provider*
Écrit par l'entreprise
- Our vision
- We aim to be a global leader in retail trading and investments. With a strong focus on innovation and technology, we put client needs at the heart of everything we do. This enables us to empower informed, decisive, adventurous people to access opportunities in over 16,000 financial markets.
- 24-hour support
- Our highly trained team is available 24 hours a day from 4am on Saturday until 10pm on Friday, UK time.
- Powerful technology
- Our intuitive platforms and apps are built for speed and security. We offer a fully customisable award-winning web platform, natively designed mobile and tablet apps, as well as a range of advanced third-party tools.
Coordonnées de contact
Cannon Bridge House, 25 Dowgate Hill, EC4R 2YA, London, Royaume-Uni
- newaccounts.uk@ig.com
- ig.com
3,8
Bien
9 k avis
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
bel outil riche en informations
utilisation quasi quotidienne depuis plusieurs annees
je ne me positionne pas sans avoir analyser avec PRT
1 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de IG
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que, en plus de nos services chez IG, PRT vous accompagne au quotidien dans vos analyses et décisions. Votre fidélité depuis plusieurs années nous touche particulièrement.
Premiers pas chez ce courtier
Premiers pas chez ce courtier, belle plateforme, ayant eu des difficulté d'alimentation de compte et après un appel téléphonique rapide,avec des reponses clair et précise, pour l'instant je recommande ce courtier
Un grand merci à François pour sont efficacité lors de notre contact téléphonique
19 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de IG
Bonjour,
Merci pour votre retour et votre recommandation. Nous sommes ravis que notre plateforme vous plaise et que notre équipe ait pu vous accompagner rapidement.
Un grand merci également pour votre mention de François, à qui nous transmettons vos compliments.
Cordialement,
très bonne impression
très bonne impression des premiers contacts avec IG (à travers M. Nicolas Paillery); M. Paillery m'a facilité l'ouverture d'un compte et a répondu à toutes mes questions et sollicitations
15 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de IG
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec M. Nicolas Paillery ait été agréable et que l’ouverture de votre compte se soit déroulée sans encombre. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie.
Bien cordialement,
L’équipe IG
Réponse de IG
merci pour votre retour ! L'équipe IG
Je trouve cette plate-forme vraiment…
Je trouve cette plate-forme vraiment très bien fait, et elle est très pratique avec un côté professionnel, ce qui donne envie d’investir sur cette plate-forme Merci à IG.
10 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de IG
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous trouvez notre plateforme bien conçue, pratique et professionnelle. Votre satisfaction est une réelle motivation pour nos équipes.
Merci de votre confiance et bonne continuation dans vos investissements avec IG.
Super Pro
Super Pro, à l'écoute et réactif ! c'est le service que je recherchais.
Merci !!
9 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de IG
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous offrir le service que vous recherchiez et restons à votre écoute pour la suite.
Je viens d'ouvrir un Compte IG
Je viens d'ouvrir un Compte IG
François, ma Contacter après lecture de mon mail.
J'ai put échanges avec François.
Ce qui en ressort.
François et une Perle.
4 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de IG
Bonjour,
Un grand merci pour votre message et votre confiance. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience d’ouverture de compte s’est bien déroulée et que François a su vous accompagner efficacement.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre retour, il sera très apprécié.
L’équipe IG reste à votre disposition pour vous accompagner dans l’utilisation de la plateforme et vos prochains investissements.
Bien cordialement,
L’équipe IG
un broker qui est sérieux
Je viens d'ouvrir un compte chez IG, je verrai à l'utilisation mais le service client est au top et les conseillers très à l'écoute. Je suis persuadé que le reste doit suivre
3 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de IG
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Ravi·e de savoir que le service client et les conseillers vous donnent satisfaction. On espère que votre expérience sur la plateforme continuera d’être tout aussi positive.
graphiques très complets et très…
graphiques très complets et très lisibles.
je recommande
3 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de IG
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous trouviez nos graphiques complets et lisibles, la clarté des outils d’analyse est essentielle pour investir de manière éclairée.
Merci pour votre recommandation et à très bientôt sur la plateforme IG.
Bien cordialement,
L’équipe IG
Le principe est bien mais le site bug…
Le principe est bien mais le site bug souvent, les conseillers jamais disponible et le chatbot ne sert a rien, impossible de les contacter, en soit bonne appli mais impossible de s'en servir de manière efficace trop compliquer pour juste ouvrir un compte
3 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de IG
Merci beaucoup pour votre retour ! Ravie que les graphiques vous paraissent clairs et complets. 🙏
J'ai ouvert un Compte Titre Ordinaire…
J'ai ouvert un Compte Titre Ordinaire chez IG récemment ; quelques soucis pour transmettre mes documents ont vite été réglés avec l'aide de Monsieur Paillery.
L'équipe IG est très réactive, et je confirme le professionnalisme de ce broker.
1 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de IG
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que l’ouverture de votre Compte-Titres s’est bien déroulée et que l’accompagnement de M. Paillery a pu vous aider à résoudre rapidement les derniers points.
Toute notre équipe reste à votre disposition et nous vous remercions pour votre confiance.
Simple et précis l'application est bien…
Simple et précis l'application est bien faite lisible rien de compliqué
24 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de IG
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que l’application vous semble simple, claire et agréable à utiliser. Votre satisfaction est notre meilleure récompense.
le conseiller m'a demandé si je voulais…
le conseiller m'a demandé si je voulais juste un compte titres ou un compte cfd, donc je lui ai demandé de me précisait ce qu'il entendait par cfd et je n'ai pris que le compte titres (actions).
17 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de IG
Merci pour votre retour !
Nous sommes heureux que votre conseiller ait pu vous expliquer clairement la différence entre compte titres et CFD afin que vous puissiez faire le choix le plus adapté. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions !
Bonjour j ai acheté une action j attend…
Bonjour j ai acheté une action j attend ma prime de 50 euros
18 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de IG
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Tout est en ordre de notre côté : votre prime de 50 € est bien prévue et vous la recevrez très prochainement.
Excellente journée à vous !
Service rapide et très professionnel.
12 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de IG
Merci beaucoup pour votre avis ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et le professionnalisme de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt !
Bonne impression.
Je viens juste d'ouvrir un compte-titre ordinaire chez IG.
Après quelques difficultés pour vérifier et justifier de mon identité, tout s'est débloqué grâce à un appel direct de la part du service client.
Cette plateforme de trading me semble fort intéressante du fait de ses frais apparemment plus bas que la moyenne et du choix important de titres proposés aux investisseurs.
IG Trading fait un effort particulier pour initier ses clients débutants aux différentes techniques des opérations boursières.
J'ai pu alimenter mon compte sans problème et sans frais de façon instantanée par carte bancaire avec une somme importante.
J'apprécie également la promotion en cours offerte pour toute ouverture de compte en espérant qu'elle soit pérennisée au-delà du 30 novembre 2025.
Je manque de recul, mais pour l'instant mon expérience s'avère très positive.
4 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de IG
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement et que vous appréciez nos services, nos tarifs et nos outils pédagogiques.
Nous espérons que votre expérience restera tout aussi satisfaisante dans la durée.
Bien à vous,
L’équipe IG France
Très bon broker à l’écoute et réactif
Très bon broker à l’écoute et réactif, Mr Roudaut est un excellent conseiller qui vous accompagne parfaitement.
3 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de IG
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre accompagnement et de la réactivité de nos équipes.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à M. Roudaut.
Bien à vous,
L’équipe IG France
Ne convient plus aux traders fréquents
Hausse des spreads (frais minimum d'ouverture/clôture de position) de 100% en deux mois (et frais ridiculement élevés en cas de volatilité) il est clair que la stratégie IG est de se goinfrer sur quelques transactions/pigeons plutôt que de satisfaire les traders quotidiens
30 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de IG
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience récente ne répond pas à vos attentes.
La transparence sur nos coûts et la qualité de notre exécution restent des priorités pour nous. Les spreads peuvent varier en fonction des conditions de marché et de la volatilité, mais nous faisons de notre mieux pour maintenir des tarifs compétitifs et un service fiable, y compris pour les traders actifs.
Nous aimerions examiner votre situation plus en détail afin de mieux comprendre ce que vous avez constaté. Pourriez-vous nous contacter 01 70 98 18 18 ? Notre équipe pourra alors étudier votre cas et vous apporter une réponse personnalisée.
Cordialement,
L’équipe IG France
Problème de retrait résolu en 3 jours
Mise à jour :
Mon problème de retrait a été résolu en 3 jours, j'ai bien récupéré la somme demandée.
Je mettrai la 5e étoile lors de prochains retraits sans encombre.
La confiance étant désormais rétablie, je continuerai à utiliser vos services. Merci pour votre rapidité et l'efficacité de votre suivi.
___________________________________________________________
Mauvaise expérience pour le retrait. Aucun souci pour le trading sur CFD, mais le retrait s’est avéré compliqué. J’ai déposé de l’argent sur IG France, pourtant réputé fiable (notamment recommandé par UGK Trading). Je n’ai pas pu récupérer mes fonds. Après un appel téléphonique et l’envoi d’une pièce justificative, on m’a assuré que la situation serait régularisée.
J’actualiserai mon avis dès que mes fonds auront effectivement été restitués.
29 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de IG
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Soyez assuré(e) que votre demande a bien été prise en compte.
Le traitement des retraits peut prendre entre 48 et 72 heures ouvrées, dès lors que vos documents ont été vérifiés (ce qui est bien votre cas, après vérification de votre profil).
Pour effectuer le retrait, veillez à bien cliquer sur la fonction « Retrait » dans votre espace client.
Notre équipe reste disponible par téléphone pour vous accompagner dans vos démarches si besoin.
IG France est une plateforme fiable et transparente : soyez confiante, vos fonds seront restitués dans les plus brefs délais.
Bien cordialement,
L’équipe IG France
Très bon accompagnement de la part de…
Très bon accompagnement de la part de Ig et surtout Omar durant tout mon parcours client
28 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de IG
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre accompagnement avec IG et tout particulièrement avec Omar. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
L'équipe IG
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
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Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.