Banner for Iginio Massari Alta Pasticceria

Iginio Massari Alta Pasticceria Avis 

619
•
TrustScore 3.5 sur 5

3,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Assegno con molto piacere 5 stelle alla Pasticceria Massari. Saper fare colombe, panettoni, pandori e altri dolci senza l'ausilio di conservanti, additivi vari, emulsionanti, etc. non é sempre facile... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Sono un cliente da tempo delle squisitezze del Maestro Iginio Massari. Esse si contraddistinguono per l’alta qualità delle materie prime utilizzate innanzitutto che ne rendono certamente elaborati di... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

1 - era un regalo e il Maestro Massari è una certezza 2 - spedizione rapidissima (magari sul sito potreste essere un po' più precisi anziché scrivere che la consegna avviene in 3-20 giorni lavora... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Mi hanno regalato una gift card del vostro negozio. Innanzitutto, non ho potuto utilizzarla nel punto vendita fisico e non capisco il motivo. Sono andata in negozio e mi hanno detto che poteva esse... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de gâteaux

Écrit par l'entreprise

L'intero percorso professionale di Iginio Massari è stato ispirato dalla convinzione che l'utilizzo di materie prime di altissima qualità, la cura del dettaglio, dell'estetica e il bilanciamento tra tradizione e innovazione fossero le chiavi per celebrare ed elevare la cultura della pasticceria alla sua massima espressione. Questa visione e uno studio costante hanno portato Iginio Massari a essere considerato il più grande Maestro Pasticcere nel mondo. Un team di esperti pasticcieri condivide con il proprio Maestro i principi che sono alla base del successo dei prodotti di Iginio Massari Alta Pasticceria. Grazie a una prolifica attività di ricerca e innovazione guidata direttamente dal Maestro e dai suoi figli, Debora e Nicola, i prodotti sono in costante evoluzione.


Coordonnées de contact

3,6

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

619 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 34 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,6

Tous les avis

(619)

403 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Consegna super veloce e prodotto…

Consegna super veloce e prodotto buonissimo

30 mars 2026
Logo de Iginio Massari Alta Pasticceria

Réponse de Iginio Massari Alta Pasticceria

Gentile Anna,
La ringraziamo per aver acquistato sul nostro sito e-commerce e per la sua recensione.
Customer Service
Iginio Massari Alta Pasticceria

Noté 5 sur 5 étoiles

Spettacolare

Veramente un opera d’arte, ancora non l’ho assaggiata, ma solo a vederla penso sia eccezionale

30 mars 2026
Logo de Iginio Massari Alta Pasticceria

Réponse de Iginio Massari Alta Pasticceria

Buongiorno Alberto,
La ringraziamo per aver acquistato sul nostro sito e-commerce e per il suo gradito feedback.
Customer Service
Iginio Massari Alta Pasticceria

Noté 5 sur 5 étoiles

Ottima esperienza!

Ottima esperienza!

30 mars 2026
Logo de Iginio Massari Alta Pasticceria

Réponse de Iginio Massari Alta Pasticceria

Gentile Elisa,
La ringraziamo per la sua gradita recensione.
Customer Service
Iginio Massari Alta Pasticceria

Noté 5 sur 5 étoiles

Sempre top

Da anni acquisto sullo store e ho sempre trovato precisione e rapidità di spedizione effettuata soprattutto con molta cura. Per i prodotti credo sia inutile specificarne l’altissima qualità.

30 mars 2026
Logo de Iginio Massari Alta Pasticceria

Réponse de Iginio Massari Alta Pasticceria

Buon pomeriggio Cristian,
La ringraziamo per aver acquistato sul nostro sito e-commerce e per il suo gradito feedback.

Customer Service
Iginio Massari Alta Pasticceria

Noté 5 sur 5 étoiles

La possibilità di pagare con satispay è…

La possibilità di pagare con satispay è una comodità aggiunta e la consegna è stata precisa e puntuale

30 mars 2026
Logo de Iginio Massari Alta Pasticceria

Réponse de Iginio Massari Alta Pasticceria

Gentile Giovanni,
La ringraziamo per la sua gradita recensione e per il suo acquisto sul nostro sito e-commerce.

Customer Service
Iginio Massari Alta Pasticceria

Noté 4 sur 5 étoiles

I prodotti sono fantastici

I prodotti sono fantastici e il customer service eccellente.
Tolto una stella perche' con la compagnia di consegne che usate ho sempre avuto problemi

30 mars 2026
Logo de Iginio Massari Alta Pasticceria

Réponse de Iginio Massari Alta Pasticceria

Gentile Maurizio,
La ringraziamo per il riscontro positivo.
Siamo spiacenti per le difficoltà riscontrate e terremo conto della sua segnalazione.

Customer Service
Iginio Massari Alta Pasticceria

Noté 5 sur 5 étoiles

Qualità ottima!!

2 février 2026
Logo de Iginio Massari Alta Pasticceria

Réponse de Iginio Massari Alta Pasticceria

Gentile Miriam,
La ringraziamo per la sua gradita recensione.

Customer Service
Iginio Massari Alta Pasticceria

Noté 5 sur 5 étoiles

Prodotti di ottima qualità anche se un…

Prodotti di ottima qualità anche se un pochino cari, veloce consegna in complesso ottimo acquisto

30 mars 2026
Logo de Iginio Massari Alta Pasticceria

Réponse de Iginio Massari Alta Pasticceria

Gentile Giovanni,
La ringraziamo per l'acquisto sul nostro sito e per il suo feedback.

Customer Service
Iginio Massari Alta Pasticceria

Noté 1 sur 5 étoiles

Sul sito c'é scritto se fai l ordine adesso entro Pasqua arriva. Lunedì 30 mi hanno mandato la mail alle 10.00 ordine pronto. UPS invece mi ha mandato la mail dicendomi che consegneranno martedì.

Sul sito c'è scritto che se ordini adesso per Pasqua arriva. Lunedì 30 mi hanno mandato la mail alle 10.00 ordine pronto. UPS invece mi ha mandato la mail dicendomi che consegneranno martedì. Volevo fare un bel regalo per Pasqua. Speso 100 euro. Il destinatario lo vedrá dopo pasqua. Perde senso regalare una colomba dopo Pasqua. Scritto per il rimborso. Non mi hanno risposto. Allora non bisogna scrivere consegna entro Pasqua.

30 mars 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

All Excellent

Wonderful artisanal products beautifully presented and timely delivered.

27 mars 2026
Logo de Iginio Massari Alta Pasticceria

Réponse de Iginio Massari Alta Pasticceria

Buongiorno Carmen,
La ringraziamo per aver acquistato sul nostro sito e-commerce e per il suo gradito feedback.

Customer Service
Iginio Massari Alta Pasticceria

Noté 5 sur 5 étoiles

ordine perfetto

ordine semplicissimo, consegna velocissima. Servizio perfetto, grazie mille.

25 mars 2026
Logo de Iginio Massari Alta Pasticceria

Réponse de Iginio Massari Alta Pasticceria

Buongiorno Valentina,
La ringraziamo per aver acquistato sul nostro sito e-commerce e per il suo feedback.

Customer Service
Iginio Massari Alta Pasticceria

Noté 5 sur 5 étoiles

Delizia

Ho ordinato una colomba per Pasqua, ma anche quando vado a pasticceria veneta non riesco a descrivere quello che mangio se non delizioso (e lo dico io che in genere non sono un amante dei dolci)

27 mars 2026
Logo de Iginio Massari Alta Pasticceria

Réponse de Iginio Massari Alta Pasticceria

Gentile Chiara,
La ringraziamo per aver acquistato sul nostro sito e-commerce e per la sua recensione.
Customer Service
Iginio Massari Alta Pasticceria

Noté 5 sur 5 étoiles

Uovo e colomba SUPERBI

Uovo fondente eccellente, la colomba al cioccolato e rum con arance candite è semplicemente meravigliosa, possibilmente accompagnata, come ho fatto io, da un Porto Tawny invecchiato dieci… oppure un buon Barolo chinato.
Iginio, chapeau bas!!!!!

17 mars 2026
Logo de Iginio Massari Alta Pasticceria

Réponse de Iginio Massari Alta Pasticceria

Buongiorno Ettore,
La ringraziamo per aver acquistato sul nostro sito e-commerce e per il suo gradito feedback.

Customer Service
Iginio Massari Alta Pasticceria

Noté 5 sur 5 étoiles

Top!

Consegna rapidissima e prodotto eccezionale!

25 mars 2026
Logo de Iginio Massari Alta Pasticceria

Réponse de Iginio Massari Alta Pasticceria

Buongiorno Marzia,
La ringraziamo per aver acquistato sul nostro sito e-commerce e per il suo feedback.

Customer Service
Iginio Massari Alta Pasticceria

Noté 4 sur 5 étoiles

Bene

Qualità super

27 mars 2026
Logo de Iginio Massari Alta Pasticceria

Réponse de Iginio Massari Alta Pasticceria

Gentile Vincenzo,
La ringraziamo per aver acquistato sul nostro sito e-commerce e per il suo feedback.

Customer Service
Iginio Massari Alta Pasticceria

Noté 1 sur 5 étoiles

La spedizione

La spedizione

27 mars 2026
Logo de Iginio Massari Alta Pasticceria

Réponse de Iginio Massari Alta Pasticceria

Gentile Paolo,

la ringraziamo per il suo feedback.

Dai nostri sistemi risulta che l’ordine effettuato in data 25 marzo è stato evaso il 27 marzo e consegnato il 30 marzo, nel rispetto delle tempistiche previste.

Non abbiamo ricevuto segnalazioni o richieste di assistenza da parte sua in merito alla spedizione ma restiamo naturalmente a completa disposizione per qualsiasi chiarimento al seguente indirizzo mail: customerservice@iginiomassari.it

Customer Service
Iginio Massari Alta Pasticceria

Noté 5 sur 5 étoiles

La mia esperienza con voi è SUBLIME, FANTASTICA, ECCELLENZA UNICA …

La mia esperienza con voi è fantastica e veramente sincera. La qualità del prodotto ottimo, la vostra esperienza e professionalità sublime. Sono ormai 5 anni che ordino da voi il panettone e 2 anni per la vostra colomba. Io resto dell’idea che non cambierò mai prodotto ma resterò sempre con voi. Le cose eccellenti è giusto che vengono pagate. Continuate così. Siete veramente I MIGLIORI!!!!!!!!!!

27 mars 2026
Logo de Iginio Massari Alta Pasticceria

Réponse de Iginio Massari Alta Pasticceria

Gentile Claudio,
La ringraziamo per aver acquistato sul nostro sito e-commerce e per la sua recensione.

Customer Service
Iginio Massari Alta Pasticceria

Noté 5 sur 5 étoiles

Natale e Pasqua non sono tali senza....

Natale e Pasqua non sono tali senza il pandoro e la colomba tradizionali di Iginio. Ottimi prodotti di altissima qualità.

24 mars 2026
Logo de Iginio Massari Alta Pasticceria

Réponse de Iginio Massari Alta Pasticceria

Buongiorno,
La ringraziamo per la sua gradita recensione.

Customer Service
Iginio Massari Alta Pasticceria

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus