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IGO Objetspub Avis 2 863

TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 130 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits reçus, qui sont conformes à leurs attentes et aux descriptions. Le service de livraison est souvent rapide, respectant les délais annoncés, et le processus de commande est jugé facile et efficace. De plus, l'équipe est perçue comme professionnelle, à l'écoute et très agréable, offrant de bons conseils et un suivi de commande appréciable. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes de livraison, notamment des retards ou des colis endommagés, et quelques-uns ont reçu des produits non conformes à leur commande ou au bon à tirer (BAT). Des soucis de qualité d'impression ou de broderie ont également été signalés, avec des articles parfois inutilisables ou décevants.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients ont eu des expériences positives avec le produit, beaucoup soulignant la bonne qualité et la... Voir plus

Quality

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de la qualité, les consommateurs étant généralement... Voir plus

Delivery service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service de livraison, soulignant souvent la... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service, soulignant un service client très... Voir plus

Order

Les gens signalent des expériences positives avec la commande, la décrivant comme simple, rapide et sans... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Depuis plusieurs années je fais profiter des personnes découvrant l'association d'un petit cadeau de bienvenue. C'est donc, soit une boussole, soit un bidon, ... floqués à notre couleur qu'ils reçoiv... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande très facile sur le site ; personne réactive si question ; c'est la même personne qui suit le dossier ; process BAT rapide et modifications demandées bien prises en compte. retour BAT corrigé... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Equipe professionnelle, à l'écoute et très agréable. Nous avons reçu notre commande plus tôt que prévu, produit conforme et de très bonne qualité. Nous sommes très satisfaits de notre première com... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience utilisateur. Les communications avec l'entreprise sont rapides et répondent bien aux différentes demandes. Le produit commandé est conforme aux attentes avec un envoi très ra... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'articles promotionnels
  2. Fournisseur de produits promotionnels

Écrit par l'entreprise

IGO Objets Pub est le spécialiste du marquage d'articles promotionnels. Depuis 80 ans, nous sommes convaincus que les cadeaux d'affaires et les produits promotionnels imprimés aident les entreprises à renforcer leur image de marque. Nous comprenons le pouvoir d'offrir et conseillons à nos clients de faire de même pour leur entreprise. Nous pensons qu'il est agréable d'offrir, que ce soit à des clients ou en interne. C'est pourquoi nous accordons beaucoup d'importance à la Responsabilité Sociale des Entreprises. Vous trouvez toujours le cadeau parfait dans notre large gamme. Notre mission est d'aider les marques à s'exprimer facilement à travers des cadeaux personnalisés. Et nous faisons cela de manière personnalisée, en guidant nos clients étape par étape. Comme pour nos services, nous avons de hautes exigences concernant la qualité de nos produits et de nos techniques de marquage. De nombreuses actions sont encore réalisées par la main de l'homme afin de pouvoir continuer de garantir une qualité supérieure.


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Simplement parfait.

26 février 2026
Logo de IGO Objetspub

Réponse de IGO Objetspub

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre bonne note !

Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée,
L’équipe IGO

Noté 4 sur 5 étoiles

Après une première recherche sur…

Après une première recherche sur internet et une réponse rapide à ma demande, très bon contacts humains. Dommage que l'on soit obligé de repasser par internet pour bénéficier d'un code réduction, qui nous est envoyé après notre recherche, pour repasser et valider la commande.
Délais de réalisation et de livraison rapides.
Produit répondant totalement à nos attentes. Je recommande.

2 mars 2026
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Réponse de IGO Objetspub

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif et pour votre recommandation 😊

Nous sommes ravis que la qualité de nos échanges, ainsi que la rapidité de réalisation et de livraison, aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction concernant le produit nous fait également très plaisir.

Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant l’obligation de repasser par internet pour bénéficier du code de réduction. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer continuellement l’expérience de commande.

Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée,
L’équipe IGO

Noté 5 sur 5 étoiles

Top service

Top service!
Service après vente très efficace. Suite colis égaré par UPS, le SAV a géré et vous a remplacé notre commande.

27 février 2026
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Réponse de IGO Objetspub

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que notre service clients a su gérer cet imprévu 😊

Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée,
L’équipe IGO

Noté 4 sur 5 étoiles

Produits de qualité.

Produits de qualité.
TVA et frais de livraison élevé

19 février 2026
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Réponse de IGO Objetspub

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de nos produits.

Pour la TVA, elle est fixée par la réglementation et s’applique à toutes les entreprises, nous ne pouvons pas modifier le taux malheureusement.
Sachez que la livraison est offerte à partir de 500€HT de commande, n'hésitez pas prendre cela en compte lors de votre prochaine commande :)

Nous vous souhaitons une belle journée,
A très bientôt,
L’équipe IGO

Noté 4 sur 5 étoiles

Société très sérieuse

Société très sérieuse, bravo à Adeline Ghesquier et Gautier HOURIEZ pour leur écoute et leur professionnalisme

6 février 2026
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Réponse de IGO Objetspub

Bonjour,

Un grand merci pour votre commentaire, Adeline et Gautier ont bien pris connaissance de votre message.

Nous vous souhaitons une belle journée,
A très bientôt,
L’équipe IGO

Noté 5 sur 5 étoiles

1ère expérience réussie!

Commande très facile sur le site ; personne réactive si question ; c'est la même personne qui suit le dossier ; process BAT rapide et modifications demandées bien prises en compte. retour BAT corrigé rapide. Livraison au jour annoncé. produit conforme à mon attente.

17 février 2026
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Réponse de IGO Objetspub

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif concernant votre commande de tabliers de cuisine. Nous sommes ravis que tout se soit bien déroulé :)

Nous vous souhaitons une belle journée,
L’équipe IGO

Noté 5 sur 5 étoiles

Site professionnel et de qualité

Nous sommes clients depuis plus d'un an maintenant et nous sommes très satisfaits, des produits comme des personnes avec qui nous sommes en contact, en particulier Marion. Elle est toujours à nos côtés pour nous conseiller, nous guider dans nos choix en cas de doutes...❤️ Les produits sont de qualités et les prix corrects. Vraiment, nous recommandons cette entreprise 👍Corinne, société Vigipharm

23 février 2026
Avis spontané
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Réponse de IGO Objetspub

Bonjour,

Un grand merci pour votre message et votre fidélité. Marion a été ravie de prendre connaissance de vos remarques :)

Nous vous souhaitons une belle journée et restons à votre écoute pour vos prochains projets.
A bientôt,
L’équipe IGO

Noté 1 sur 5 étoiles

3 mois d'attente et toujours rien

J'ai commandé des stylos et des parapluies fin novembre. Après avoir attendu 2026 et relancé le service clients j'ai finalement reçu une livraison de crayons qui ne correspondait pas à ma commande. J'attends toujours les parapluies. Service déplorable, personne ne semble capable de ma dire ou en est ma commande ou m'annoncé d'un délai. Le règlement en revanche est fait depuis longtemps....très décevant

4 février 2026
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Réponse de IGO Objetspub

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et pour les désagréments rencontrés avec votre commande.

Nous prenons immédiatement contact avec le transporteur et revenons vers vous dans les plus brefs délais avec des informations précises.

Nous vous souhaitons une belle journée,
L’équipe IGO

Noté 5 sur 5 étoiles

Je connaissais votre site depuis de…

Je connaissais votre site depuis de nombreuses années et je savais que vous très compétitifs et produits de bonne qualité surtout

9 février 2026
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Réponse de IGO Objetspub

Bonjour,

Nous vous remercions infiniment pour votre fidélité, nous sommes heureux de vous compter parmi nos fidèles clients.
Merci pour votre avis :)

Nous vous souhaitons une belle journée,
L’équipe IGO

Noté 4 sur 5 étoiles

Goodies pour notre CSE

Goodies pour notre CSE. un peu de difficultés pour faire les impressions qui n'étaient pas conformes au test effectués en ligne (mise en forme qu'on peut faire sur leur site)et un peu de lenteur pour communiquer. Finalement les articles sont arrivés à temps pour notre salon.

30 janvier 2026
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Réponse de IGO Objetspub

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques constructives.

Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée,
A très vite,
L’équipe IGO

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit conforme

Produit conforme, facilité de communication.

5 février 2026
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Réponse de IGO Objetspub

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre bonne note!

Nous vous souhaitons une belle journée,
L’équipe IGO

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon produit

Très bon produit.
Les échanges sont toujours agréables, l'équipe est à l'écoute et le traitement est rapide.

6 février 2026
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Réponse de IGO Objetspub

Bonjour,

Nous mettons tout en oeuvre pour que votre expérience chez nous réponde à vos attentes, merci pour ce commentaire plus que positif.

Nous vous souhaitons une belle journée,
A bientôt,
L’équipe IGO

Noté 5 sur 5 étoiles

Ergonomie du site

Ergonomie du site. Facilité à créer le sur mesure. BAT à valider simple et efficace. Livraison effectuée dans les délais annoncés. Je recommande vivement.

3 février 2026
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Réponse de IGO Objetspub

Bonjour,

Un grand merci pour votre message positif, nous sommes toujours à l'écoute des retours de nos clients.

Nous vous souhaitons une belle journée,
A bientôt,
L’équipe IGO

Noté 5 sur 5 étoiles

Stylos correspondant à nos attentes

Stylos correspondant à nos attentes

27 janvier 2026
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Réponse de IGO Objetspub

Bonjour,

Nous sommes ravis de lire que vos stylos vous conviennent, merci pour votre avis.

Nous restons à votre écoute,
L’équipe IGO

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne qualité

Facile, rapide, bonne qualité
Que demander de plus

27 janvier 2026
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Réponse de IGO Objetspub

Bonjour,

Nous vous remercions infiniment d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience positive chez nous :)

Nous vous souhaitons une belle journée,
A bientôt,
L’équipe IGO

Noté 5 sur 5 étoiles

Équipe très professionnelle et réactive…

Équipe très professionnelle et réactive ! J’aime beaucoup commander sur le site.
Je recommande l’expérience!

2 février 2026
Avis spontané
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Réponse de IGO Objetspub

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes heureux d'en prendre connaissance.

Nous vous souhaitons une belle journée,
L’équipe IGO

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience client

Très bonne expérience client. Très satisfaite de ma commande

13 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de IGO Objetspub

Bonjour,

Un grand merci pour vos mots positifs, nous sommes ravis de vous lire :)

Nous vous souhaitons une belle journée,
L’équipe IGO

Noté 3 sur 5 étoiles

moyennement satisfaite

problèmes de livraison compliqués à régler et l'un des goodies commandés est plutôt décevant (l'impression "bave" ou est plutôt délavée). Par ailleurs, pour un autre goodie (des stabilos en forme de main), il y plusieurs manques de "doigts" dans les mains ou parfois des doigts de la même couleur au lieu de 5 couleurs différentes. Et j'attends encore une livraison.

22 janvier 2026
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Réponse de IGO Objetspub

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, que nous regrettons sincèrement.
Notre service client vous a contacté afin d’échanger avec vous et de trouver ensemble une solution adaptée. Nous espérons que ces échanges répondront à vos attentes et nous permettront de vous apporter entière satisfaction.

Nous vous souhaitons une belle journée,
L’équipe IGO

Noté 5 sur 5 étoiles

Facilité de commande et à l'écoute du…

Facilité de commande et à l'écoute du client

27 janvier 2026
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Réponse de IGO Objetspub

Bonjour,

Merci pour votre retour ! L’écoute et la satisfaction de nos clients sont essentielles pour nous.

Nous vous souhaitons une belle journée,
L’équipe IGO

Noté 2 sur 5 étoiles

Retard livraison

Nous n'avons pas été informés du retard de notre commande. Nous avons dû nous passer de celle-ci pour notre événement. J'aurais pensé, au vu du retard de la réception des articles, avoir un geste commercial, mais il n'en est rien. Je suis déçu car nous commandons assez souvent chez eux.

23 janvier 2026
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Réponse de IGO Objetspub

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour que nous sommes navrés de lire.

Nous faisons notre maximum pour assurer une production et une expédition rapides afin de réduire au mieux les délais de livraison.
Il arrive toutefois que des éléments indépendants de notre volonté viennent perturber ce processus et que la commande prenne du retard. Nous regrettons que cela fut le cas pour votre commande.

Nous restons à votre écoute et espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante lors d’une prochaine commande.
Belle journée,
L’équipe IGO

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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