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IGO Objetspub Avis 2 863

TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 130 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits reçus, qui sont conformes à leurs attentes et aux descriptions. Le service de livraison est souvent rapide, respectant les délais annoncés, et le processus de commande est jugé facile et efficace. De plus, l'équipe est perçue comme professionnelle, à l'écoute et très agréable, offrant de bons conseils et un suivi de commande appréciable. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes de livraison, notamment des retards ou des colis endommagés, et quelques-uns ont reçu des produits non conformes à leur commande ou au bon à tirer (BAT). Des soucis de qualité d'impression ou de broderie ont également été signalés, avec des articles parfois inutilisables ou décevants.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients ont eu des expériences positives avec le produit, beaucoup soulignant la bonne qualité et la... Voir plus

Quality

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de la qualité, les consommateurs étant généralement... Voir plus

Delivery service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service de livraison, soulignant souvent la... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service, soulignant un service client très... Voir plus

Order

Les gens signalent des expériences positives avec la commande, la décrivant comme simple, rapide et sans... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Depuis plusieurs années je fais profiter des personnes découvrant l'association d'un petit cadeau de bienvenue. C'est donc, soit une boussole, soit un bidon, ... floqués à notre couleur qu'ils reçoiv... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande très facile sur le site ; personne réactive si question ; c'est la même personne qui suit le dossier ; process BAT rapide et modifications demandées bien prises en compte. retour BAT corrigé... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Equipe professionnelle, à l'écoute et très agréable. Nous avons reçu notre commande plus tôt que prévu, produit conforme et de très bonne qualité. Nous sommes très satisfaits de notre première com... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience utilisateur. Les communications avec l'entreprise sont rapides et répondent bien aux différentes demandes. Le produit commandé est conforme aux attentes avec un envoi très ra... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'articles promotionnels
  2. Fournisseur de produits promotionnels

Écrit par l'entreprise

IGO Objets Pub est le spécialiste du marquage d'articles promotionnels. Depuis 80 ans, nous sommes convaincus que les cadeaux d'affaires et les produits promotionnels imprimés aident les entreprises à renforcer leur image de marque. Nous comprenons le pouvoir d'offrir et conseillons à nos clients de faire de même pour leur entreprise. Nous pensons qu'il est agréable d'offrir, que ce soit à des clients ou en interne. C'est pourquoi nous accordons beaucoup d'importance à la Responsabilité Sociale des Entreprises. Vous trouvez toujours le cadeau parfait dans notre large gamme. Notre mission est d'aider les marques à s'exprimer facilement à travers des cadeaux personnalisés. Et nous faisons cela de manière personnalisée, en guidant nos clients étape par étape. Comme pour nos services, nous avons de hautes exigences concernant la qualité de nos produits et de nos techniques de marquage. De nombreuses actions sont encore réalisées par la main de l'homme afin de pouvoir continuer de garantir une qualité supérieure.


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

On m'avait annoncé une livraison entre…

On m'avait annoncé une livraison entre 2 et 4 jours, une semaine plus tard, toujours pas de livraison, pas de dates prévues de livraison mais on m'envoie un lien en néerlandais ! On ne m'a pas rappelé quand j'ai demandé de le faire. On attendait une livraison pour une cérémonie de voeux au Sénat. Bref, un fiscal complet !

19 janvier 2026
Logo de IGO Objetspub

Réponse de IGO Objetspub

Bonjour,

Merci pour votre avis.
Nous sommes sincèrement désolés pour le délai de livraison rencontré et comprenons parfaitement l’importance de cette commande au vu votre événement.

Dès qu’une nouvelle information était disponible, nous avons pris soin de vous tenir informé avec des points quotidiens par email ou par téléphone.
Nous suivons le dossier de très près et mettons tout en œuvre pour que la livraison ait lieu le plus rapidement possible. Aussi, conscients de la gêne occasionnée, nous vous avons proposé un geste commercial pour compenser cette situation.

Nous regrettons sincèrement que cette expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et restons à votre disposition pour en discuter.
Belle journée,
L’équipe IGO

Noté 5 sur 5 étoiles

Equipe commerciale pro

Réponse rapide et fiable
Livraison rapide
Produit conforme à la demande

19 janvier 2026
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Réponse de IGO Objetspub

Bonjour,

Merci infiniment pour votre retour si positif ! Toute l'équipe a été ravie d'en prendre connaissance :)

Nous vous souhaitons une belle journée et restons à votre écoute,
L’équipe IGO

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

Très bonne expérience. Le résultat correspond à ce qui était commandé. Livraison rapide

13 janvier 2026
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Réponse de IGO Objetspub

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre commande de mugs isothermes.

Nous vous souhaitons une belle journée et restons à votre écoute,
L’équipe IGO

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons réalisé une commande de…

Nous avons réalisé une commande de dernière minute sur le site et cette dernière à été traitée à temps, nous sommes très satisfait des produits. Merci beaucoup

15 décembre 2025
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Réponse de IGO Objetspub

Bonjour,

Un grand merci pour votre commentaire positif! Nous sommes ravis que les tasses à café conviennent à vos attentes.

Nous vous souhaitons une belle journée,
A bientôt,
L’équipe IGO

Noté 3 sur 5 étoiles

Des pros mais une petite déception

Impeccable sur le suivi et le côté commercial, le respect des délais, j'avoue que nous avons été un peu déçus par la mini-taille des blocs, même si vous aviez indiqué les dimensions mais le visuel laissait espérer une taille normale et pas mini ...

8 janvier 2026
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Réponse de IGO Objetspub

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour et merci pour vos compliments concernant notre équipe commerciale.

Nous sommes sincèrement désolés que la taille des blocs n’ait pas répondu à vos attentes. Les dimensions étaient bien indiquées, mais nous comprenons tout à fait que le visuel ait pu prêter à confusion.
Afin d’éviter toute déception lors d’une prochaine commande, n’hésitez pas à demander un échantillon gratuit : cela permet de tester du produit avant de finaliser une commande avec marquage :)

Nous vous souhaitons une belle journée et restons à votre écoute,
L’équipe IGO

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous sommes partis en vacances et nous…

Nous sommes partis en vacances et nous avons perdu un petit ourson de ma fille qui a 22 mois, tous les parents, le savent un vrai drame
J’ai contacté la société en leur expliquant le problème et ils ont eu la gentillesse de m’envoyer une gratuitement, un petit ourson identique à celui de ma fille qu’elle avait perdu
Dans le monde que vous nous vivons, c’est vraiment incroyable, et nous sommes vraiment trop trop content du geste fantastique réalisé par cette société
Merci beaucoup

14 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de IGO Objetspub

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour positif.
Nous savons combien un doudou peut être important pour un jeune enfant et sommes ravis d’avoir pu vous aider dans cette situation :)

Votre message nous touche beaucoup et nous encourage à continuer d’accorder une attention particulière à chacun de nos clients.

Nous vous souhaitons une belle journée,
L’équipe IGO

Noté 5 sur 5 étoiles

Qualité +++ livraison ---

Bon contact par téléphone lors du BAT.
Respect des délais de livraison, mais UPS pas à la hauteur du service attendu.
Produit conforme aux attentes

29 décembre 2025
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Réponse de IGO Objetspub

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.

Nous vous souhaitons une belle journée,
A bientôt,
L’équipe IGO

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout a été parfait du début a la fin

Tout a été parfait du début a la fin
Le fait de livrer a 11 endroits différents m a rendu service.
Commercial très a l écoute

15 décembre 2025
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Réponse de IGO Objetspub

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour positif concernant votre commande. Nous mettons tout en œuvre pour proposer les meilleures solutions à nos clients et sommes ravis de savoir que cela a été à la hauteur de vos attentes 😊

Nous restons à votre disposition et vous souhaitons de très belles fêtes de fin d’année,
A bientôt,
L’équipe IGO

Noté 2 sur 5 étoiles
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Réponse de IGO Objetspub

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis, que nous regrettons sincèrement.

Dès la réouverture de nos bureaux après une petite pause durant la période des fêtes, nous avons répondu à votre email. Comme précisé dans nos échanges, nous avons immédiatement contacté le transporteur afin d’accélérer la livraison.

Nous restons à votre disposition et vous souhaitons de très belles fêtes de fin d’année,
A bientôt,
L’équipe IGO

Noté 3 sur 5 étoiles

très satisfait jusqu'à la livraison des…

très satisfait jusqu'à la livraison des stylets.
L'impression présente des défauts sur 1/4 de la commande c'est bien dommage. Je suis pris en charge par le service client, j'attends de voir comment cela va être réglé (réponse apportée au SAV le 22/12)

17 décembre 2025
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Réponse de IGO Objetspub

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis et renouvelons nos excuses quant au souci rencontré sur vos stylos.
Votre demande a été effectivement prise en charge par notre Service Clients, nous sommes d’ailleurs dans l’attente de votre retour.

Nous restons à votre disposition et vous souhaitons de très belles fêtes de fin d’année,
A bientôt,
L’équipe IGO

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon contact

Bon contact, produit de qualité

12 décembre 2025
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Réponse de IGO Objetspub

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour positif quand à votre commande de mugs :)

Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année,
A très vite,
L’équipe IGO

Noté 5 sur 5 étoiles

Contact fluide avec mon interlocutrice

Contact fluide avec mon interlocutrice
Réponses à toutes mes interrogations
BAT réalisé rapidement
Livraison nickel

4 décembre 2025
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Réponse de IGO Objetspub

Bonjour,

Un grand merci pour votre bonne note, toute l'équipe a été ravie d'en prendre connaissance.

Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année,
L’équipe IGO

Noté 5 sur 5 étoiles

Equipe professionnelle et réactive

Equipe professionnelle, à l'écoute et très agréable.
Nous avons reçu notre commande plus tôt que prévu, produit conforme et de très bonne qualité.
Nous sommes très satisfaits de notre première commande chez IGO... Nous réitèrerons l'expérience pour nos prochains cadeaux d'entreprise.
Merci à toute l'équipe !

5 décembre 2025
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Réponse de IGO Objetspub

Bonjour,

Nous sommes heureux que votre première commande chez nous fut un succès! Merci pour ce bel avis.

Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année,
L’équipe IGO

Noté 4 sur 5 étoiles

Produit correspondant à la commande

Produit correspondant à la commande. Il est arrivé plus vite que prévu.

3 décembre 2025
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Réponse de IGO Objetspub

Bonjour,

Nous sommes enchantés de savoir que vos boules de Noël sont arrivées avec un peu d’avance. Nous espérons qu’elles feront sensation sur vos sapins :)

Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année,
L’équipe IGO

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande au top

Merci pour cette commande qui correspond à nos attentes

9 décembre 2025
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Réponse de IGO Objetspub

Bonjour,

Merci pour votre retour positif sur votre commande !

Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année,
A très bientôt,
L’équipe IGO

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci à toute l'équipe

Merci à toute l'équipe car ce projet de casquettes personnalisées a été réalisé dans un timing serré mais l'équipe a assuré pour que la livraison se fasse dans de bonnes conditions et dans les temps.

8 décembre 2025
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Réponse de IGO Objetspub

Bonjour,

Nous mettons tout en oeuvre pour respecter les délais de nos clients, même s'ils sont serrés!
Nous sommes heureux de lire que vous avez reçu vos casquettes à temps, merci pour votre message :)

Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année,
L’équipe IGO

Noté 5 sur 5 étoiles

C est ma première commande je suis…

C est ma première commande je suis satisfaite entretiens téléphonique également très bien renseigné

5 décembre 2025
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Réponse de IGO Objetspub

Bonjour,

Merci pour votre beau commentaire, la satisfaction de nos clients est notre priorité.

Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année,
L’équipe IGO

Noté 5 sur 5 étoiles

qualité d'impression TB et délai…

qualité d'impression TB et délai raccourci / l'annonce initiale

27 novembre 2025
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Réponse de IGO Objetspub

Bonjour,

Nous sommes heureux de prendre connaissance de votre retour d'expérience, merci.

Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année,
A bientôt !
L’équipe IGO

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide et efficace

Rapide et efficace

28 novembre 2025
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Réponse de IGO Objetspub

Bonjour,

Nous vous remercions d'avor pris le temps de nous faire part de votre expérience positive :)

Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année,
L’équipe IGO

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande

RAS, service efficace et produit conforme aux attentes. BAT et livraison rapide.

5 décembre 2025
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Réponse de IGO Objetspub

Bonjour,

Toute l'équipe a été ravie de lire votre message, merci beaucoup.

Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année,
L’équipe IGO

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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