Let adgang til kundeservice og god vejledning. Hurtig tryk og levering. Og dejligt med muligheden for at bestille gratis vareprøver før man beslutter sig. Kunne lige have ønsket de stillede spørgsmål... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Har bestil clipboard med brændt loge Super super hurtig levering, mega fint resultat Hvis man skulle sige noget, så var selve systemet hvor man downloader billede og gerne vil se et prøveprint noget... Voir plus
L'entreprise a répondu
Har købt 250 drikkedunke og 250 termokrus. Købte først produktprøver og ud fra dem valgte vi dem det skal være. Istedet for papkrus, udleverer vi disse og undgår samtidig at vores medarbejdere drik... Voir plus
L'entreprise a répondu
Overordnet en rigtig god oplevelse! Vi skrev til kundeservice for at blive vejledt i hvilket produkt der matchede vores behov og fik i det store hele en god respons tilbage - og ikke mindst hurtig... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Hos IGO Profil er vi specialister i reklameartikler med tryk. I 80 år har vi været overbeviste om, at firmagaver og reklameartikler med tryk hjælper virksomheder med at styrke deres brand. Vi forstår vigtigheden i at give. Og vi råder vores kunder til at gøre det samme for deres samarbejspartnere. Vi mener ikke kun, at det er rart for virksomheder at give noget tilbage, vi kan også godt lide at give noget tilbage selv. Derfor er vi bevidste om vores CSR-politik. Med vores brede sortiment er der en perfekt firmagave til enhver anledning. Det er vores mission at sikre, at brands nemt kan udtrykke sig gennem reklameartikler. Og alt dette gør vi på en personlig måde, ved at guide dig gennem processen trin for trin. Vi sætter høje standarder for vores service samt kvaliteten af vores produkter og tryk.
Coordonnées de contact
Richard Mortensens Vej 67A, 2300, København S, Danemark
- +45 32 72 00 72
- info@igoprofil.dk
- igoprofil.dk
4,3
Excellent
669 avis
A répondu à 75 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Hurtig og fantastisk service
Hurtig og fantastisk service!
Jeg var i tidsnød, og der blev bare eksekveret lynhurtig fra deres side. Kæmpe fornøjelse!
24 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de IGO Profil
Tak for den positive anmeldelse!
Vores virksomhed ville ikke eksistere uden kunder som dig, og det varmer, når vi hører positive anmeldelser.
Ha' en fantastisk dag!
Med venlig hilsen
IGO Profil
Mega god service
Mega god service og en meget behagelig proces at handle med IGO Profil.
12 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de IGO Profil
Tak for den positive anmeldelse!
Vores virksomhed ville ikke eksistere uden kunder som dig, og det varmer, når vi hører positive anmeldelser.
Ha' en fantastisk dag!
Med venlig hilsen
IGO Profil
Hurtig levering og god service
22 août 2024
Réponse de IGO Profil
Tusinde tak for din anmeldelse!
Vi sætter pris på de fine ord, da det hjælper andre kunder som dig med at forstå, hvad vi kan tilbyde.
Du må have en rigtig god dag!
Med venlig hilsen
IGO Profil
Der har været rigtig god og hurtig kundeservice
Der har været rigtig god og hurtig kundeservice igennem chatten, hvor jeg fik hjælp til at finde de rigtige produkter og specifikationer. Efterfølgende var det nemt at følge forløbet ved at logge ind på kundesiden. Vi bestilte 4 produkter til en messe og alle kom til den aftalte tid.
28 août 2024
Réponse de IGO Profil
Tak for den positive anmeldelse!
Vores virksomhed ville ikke eksistere uden kunder som dig, og det varmer, når vi hører positive anmeldelser.
Ha' en fantastisk dag!
Med venlig hilsen
IGO Profil
Réponse de IGO Profil
Tusinde tak for din anmeldelse!
Vi sætter pris på de fine ord, da det hjælper andre kunder som dig med at forstå, hvad vi kan tilbyde.
Du må have en rigtig god dag!
Med venlig hilsen
IGO Profil
Vi er tilfredse med varerne
Vi er tilfredse med varerne. Det var nemt at bestille - overføre vores logo, mv. Vi fik endda en vareprøve inden. Det var vi glade for.
27 août 2024
Réponse de IGO Profil
Tak for din anmeldelse!
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at bedømme din oplevelse med at handle hos os.
Med venlig hilsen
IGO Profil
Manglende kundeservice og handling.
Havde bestilt en række varer. Jeg skulle have modtaget et prøvetryk der desværre aldrig ankom. Jeg formodede at de arbejdede på det og at trykprøven ville komme på et senere tidspunkt. Det gjorde den desværre ikke.
Jeg har benyttet fire forskellige virksomheder til trykopgaver og jeg kontaktede IGO da deres bestilling var den eneste der manglede. Der får jeg så besked på, at da trykprøven ikke er godkendt (.. altså en prøve jeg aldrig har fået..) kan de ikke levere varen til deadline. Af de virksomheder jeg har brugt til tryksager, er IGO-profil den eneste der ikke kontaktet mig som kunde. De tre andre har kontaktet mig angående problemer med filtype, ændringer i leveringsdato og faktisk også manglende godkendelse. Noget jeg ville forvente af en seriøs virksomhed.
Jeg vil derfor anbefale folk andre virksomheder, da de yder væsentligt bedre kundeservice og reelt tager hånd om eventuelle problemer.
2 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de IGO Profil
Hej Gustav
Tak for din anmeldelse og for at bringe dette til vores opmærksomhed.
Vi er kede af at høre om din oplevelse med den manglende trykprøve. Desværre har der været en teknisk fejl fra vores side, og det er ikke det serviceniveau, vi stræber efter.
Vi sætter stor pris på din feedback, da den hjælper os med at forbedre vores processer og sikre, at vi leverer den kvalitet og service, du forventer.
Tak igen for din feedback, og vi håber at få mulighed for at gøre det bedre i fremtiden.
Med venlig hilsen,
IGO Profil
Helt efter bogen
Nem bestilling, god hjælp fra kundeservice for at få det bedste trykresultat og fint resultat med det endelige produkt (silikonearmbånd med logo).
22 août 2024
Réponse de IGO Profil
Tusinde tak for din anmeldelse!
Vi sætter pris på de fine ord, da det hjælper andre kunder som dig med at forstå, hvad vi kan tilbyde.
Du må have en rigtig god dag!
Med venlig hilsen
IGO Profil
Få ALTID et test produkt leveret
Få ALTID et test produkt leveret! Vi købte 4 produkter: Kasketter blev leveret med forkert placering og trykket falder af. Vi fik nye kasketter, men de nåede ikke frem til det arrangement hvor de var tiltænkt. Håndklæder blev leveret med vores logo broderet på hovedet (kun strop i den ene ende). Muleposer og drikkedunke leveret som aftalt. IGO vil ikke gøre noget ved den ordre med logoerne som vender forkert (selvom det krævede en Sherlock Holmes for at finde ud af at trykket ville vende forkert), så vi handler der ikke igen.
27 août 2024
Avis spontané
Réponse de IGO Profil
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at trykket ikke levede op til dine forventninger.
Som du selv nævner, kan fejl desværre forekomme, og vi gør altid vores bedste for at rette dem, som vi gjorde med kasketterne.
Med hensyn til håndklæderne, så blev de produceret i henhold til den digitale trykprøve og produktbillederne på vores hjemmeside. Da produktet lever op til disse specifikationer, kan vi ikke yderligere kompensation i dette tilfælde.
Hvis du har yderligere spørgsmål eller bekymringer, er du velkommen til at kontakte os direkte. Vi håber, at vi får mulighed for at imødekomme dine forventninger bedre i fremtiden.
Med venlig hilsen,
IGO Profil
IGO Profil snyder deres kunder
Update nederst i denne mail, efter svar fra IGO profil.
Café Paraplyen i Taastrup var mundtlig blevet lovet en leverance fra IGO profil, men ordren blev leveret en lille uge efter vi skulle bruge den. Vi ringede til kundeservice, for at sikre at virksomheden kunne levere den ønskede ordrer, og det var ikke noget problem. I en e-mail koorespondance med kundeservice bagefter, der benægter de at de nogensinde har lovet noget. Nu står vi med en masse æsker med mintpastiller, som var tiltænkt et særligt arrangement, og det er hårdt for en civilsamfundsorganisation som vores.
Måske er det værste at kundeservice lyver for os.. Ingen imødekommenhed, ingen kompensation, blot en lang næse til os.
IGO Profil taler direkte usandt i deres svar på vores anmeldelse af dem. Cafe Paraplyen blev sat en leveringsdato i udsigt, men de fastholder det modsatte. Vi kommer ikke til at bruge dette firma igen, og vi kan på ingen måde anbefale IGO Profil.
21 août 2024
Avis spontané
Réponse de IGO Profil
Kære Ole Nilsson,
Vi forstår din frustration over den forsinkede levering og beklager, at det har skabt problemer for dit arrangement.
Vi vil gerne præcisere, at vi altid oplyser en forventet leveringsdato, både på vores hjemmeside og i samtaler. Vi lover dog aldrig en fast dato, da der er mange faktorer uden for vores kontrol, når varerne sendes til levering, og vi ønsker ikke at give løfter, vi ikke kan holde med 100 % sikkerhed. Vi er kede af, at det ikke levede op til dine forventninger.
Vi sætter pris på din feedback og beklager den ulejlighed, det har medført.
Med venlig hilsen,
IGO Profil
Hurtig og nem ekspedition fra mail om…
Hurtig og nem ekspedition fra mail om tilbud til gennemførelse af ordre.
Gode til at følge op på kontakt til kunde.
16 août 2024
Réponse de IGO Profil
Tusinde tak for din anmeldelse!
Vi sætter pris på de fine ord, da det hjælper andre kunder som dig med at forstå, hvad vi kan tilbyde.
Du må have en rigtig god dag!
Med venlig hilsen
IGO Profil
Hurtigt og præcis
Hurtigt og præcis, selv om man lavede bestillingen i weekenden, var der proff første hverdag og ved accept, kom en leveringdato som holdte
8 août 2024
Réponse de IGO Profil
Tak for den positive anmeldelse!
Vores virksomhed ville ikke eksistere uden kunder som dig, og det varmer, når vi hører positive anmeldelser.
Ha' en fantastisk dag!
Med venlig hilsen
IGO Profil
Fin hjemmeside
Rigtig fin hjemmeside - dejlig overskuelig.
De var hurtige til at sende vareprøver.
De færdige produkter er fine til prisen.
8 août 2024
Réponse de IGO Profil
Tusinde tak for din anmeldelse!
Vi sætter pris på de fine ord, da det hjælper andre kunder som dig med at forstå, hvad vi kan tilbyde.
Du må have en rigtig god dag!
Med venlig hilsen
IGO Profil
Réponse de IGO Profil
Tusinde tak for din anmeldelse!
Vi sætter pris på de fine ord, da det hjælper andre kunder som dig med at forstå, hvad vi kan tilbyde.
Du må have en rigtig god dag!
Med venlig hilsen
IGO Profil
Skuffet oplevelse ved første kontakt
Allerede inden jeg overhovedet er kunde hos IGO har jeg ikke lyst til at handle hos dem, pga. den måde jeg blev mødt på i dag. Hverken privat eller via mit firma.
Jeg ringede til kundeservice for at høre om der var nogen mulighed for at lave en undtagelse og bestille 100 stk. af en vare hvor der stod minimum 250 stk.
Jeg nåede lige akkurat at spørge og fik prompte svar "nej du kan kan minimum bestille det antal der står". Der var intet at gøre. Jeg spørger om det er fordi de kommer i samlet pakke - nej det var det ikke. Var det så fordi de ikke har dem på lager og skal bestille dem og derfor ville have 140 i overskud for at sælge mig 100 stk.
Nej - det var fordi det var det antal leverandøren har sat.
Der var simpelthen ingen overvejelse i om man alligevel kunne hjælpe mig her.
Fair nok at have et minimumsantal og det skal man selvfølgelig respektere - men det var måden jeg blev mødt på. Meget firkantet og på ingen måde serviceminded eller interesseret i bare at overveje at hjælpe en kunde eller gøre en undtagelse.
Det kunne jo være jeg skulle bestille en masse andet, eller også kunne man bare være en smule fleksibel indimellem.
12 août 2024
Avis spontané
Réponse de IGO Profil
Hej Maria
Tak for din feedback, og vi beklager, at din oplevelse ikke levede op til forventningerne. Vi forstår din frustration over minimumsordren, og vi beklager, hvis vores svar blev oplevet som ufleksibelt.
Desværre er minimumsordren fastsat af vores leverandører, og vi kan derfor ikke ændre den. Vi forsøger altid at opretholde de bedste betingelser for vores kunder, men i nogle tilfælde er vi bundet af de krav, der er stillet af vores partnere. Vi sætter stor pris på din forståelse og håber, at vi kan hjælpe dig med andre behov i fremtiden.
Med venlig hilsen
IGO Profil
Réponse de IGO Profil
Tusinde tak for din anmeldelse!
Vi sætter pris på de fine ord, da det hjælper andre kunder som dig med at forstå, hvad vi kan tilbyde.
Du må have en rigtig god dag!
Med venlig hilsen
IGO Profil
Réponse de IGO Profil
Tak for den positive anmeldelse!
Vores virksomhed ville ikke eksistere uden kunder som dig, og det varmer, når vi hører positive anmeldelser.
Ha' en fantastisk dag!
Med venlig hilsen
IGO Profil
Hurtig og effektiv levering.
12 juillet 2024
Réponse de IGO Profil
Tak for din anmeldelse!
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at bedømme din oplevelse med at handle hos os.
Med venlig hilsen
IGO Profil
Réponse de IGO Profil
Tusinde tak for din anmeldelse!
Vi sætter pris på de fine ord, da det hjælper andre kunder som dig med at forstå, hvad vi kan tilbyde.
Du må have en rigtig god dag!
Med venlig hilsen
IGO Profil
Réponse de IGO Profil
Tusinde tak for din anmeldelse!
Vi sætter pris på de fine ord, da det hjælper andre kunder som dig med at forstå, hvad vi kan tilbyde.
Du må have en rigtig god dag!
Med venlig hilsen
IGO Profil
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.