iGraal Avis 39 712

0,25 € pour 80 € achetés chez Carrefour Market = 0,3%
ridicule !

Appli facile d'utilisation, le suivi du cashback est bien mentionné : en attente, validé... De nouvelles infos régulièrement pour nous avertir des nouveautés et des bonnes affaires ! Je recommande !

Application bien pratique, quand il y a jn soucis l’équipe est à l’écoute et trouve en général toujours une solution

La prise en compte et l'enregistrement du cashback lors d'achats est parfois non visible sur le compte et les délais très longs.

Plus rien ne fonctionne depuis la nouvelle appli.
Remboursement refuse sans raison valable.
Aucun retour des réclamations.
Si je pouvais l'appli ne mérite même pas une étoile

J'ai testé beaucoup de site de cashback, Igraal reste le plus réactif et le plus rentable. Il est vrai que je consomme beaucoup sur internet.. Le service client est top. L'application fonctionne parfaitement et les réductions sont excellentes

cashback bloqué en attente trop longtemps.

Super application. Fonctionne très bien

Service client déplorable depuis quelques mois, entre 3 semaines et 6semaines pour avoir une réponse! quand leurs concurrents mettent au max une dizaine de jours pour le traitement!
Plus de CGU à mon sens insiffisament transparentes, Attention à bien lire pour éviter de se faire avoir

Igraal.com, un site où les propositions de cash back sont importantes et pertinentes. J'avoue que parfois je suis obligé de demander de l'aide au service clients pour un cash back non attribué par le marchant, mais à chaque fois le service client fait son maximum et mon cash back est crédité. SUPER..!!!

Très bien, permet de faire quelques économies

Je ne comprends plus rien avec Igraal, en mai 2025, j'utilise l'action de 4%pour location d'un véhicule au Brésil pour la période du 11/07 au 25/07, montant payé de 276 euros et cashback de 11.22, je reçois un mail de confirmation de la part d'Igraal et que cela peut prendre jusqu'à 6 mois d'attente, 9 mois plus tard toujours rien et le support(IA?) me renvoie toujours le même texte : envoyer la confirmation (déjà ce n'est pas à moi de le faire), j'ai donc renvoyé la confirmation de la réservation, le bon de sortie et de rentrée du véhicule.
Je demande juste à Igraal de respecter leurs engagements.
Didier

Ca fait des années que je suis inscrite sur leur site. tout marché bien sauf que depuis quelques temps mon cash n'apparait pas. Plusieurs réclamations et pas de réponse. Toute demande est faite par un logiciel. Impossible d'avoir une personne physique. c'était mieux avant. Je pense que je vais aller voir ailleurs.

Voilà 2x que je passe par IGRAAL
Pour acheter sur ZOOMALIA
Et 2x que mon cash n’est pas validé
En Février et en Mars
Je doit toujours envoyé des message pour expliquer mon problème
C’est bien dommage.
Je pense que je vais me désinscrire !!!!!!

Parfait.
Comme toujours, c’est un plaisir de passer des commandes via iGraal.
Merci beaucoup.

Très facile et rapide

Je ne recommande pas cette plate-forme. A chaque achat ça ne de valide pas. Obligé d'écrire au service client puis envoyer la facture et tout ça dans un labs de temps considérable sans compter les bonus qui ne se valident pas non plus. Pas intuitif et perte de temps. Je suis déçue

iGraal est une excellente application, les agents sont très réactifs aux demandes, je suis ravi de participer aux offres qui nous donnent vraiment du pouvoir d achat merci à toute l équipe Igraal

Nous avons pu comparer les offres avec facilité, tout est bien mentionné ! Pour le moment nous sommes ravis d’avoir réservé via Turo !

Mon cashback a été refusé, je demande des explications sur les raisons de ce refus (le 25/01) réponse de l'équipe après relance le 09/03.... ça annonce la couleur. Ils me disent ce même jour qu'ils vont se renseigner sur le refus mais qu'exceptionnellement ils me donnent mon cashback. Evidement je n'ai jamais reçu le cashback et depuis malgré mes nombreuses relances plus de réponse! Sans parler d'un cashback cdiscount du 16/11 toujours en attente!!!