IlFotoAlbum Avis 

Il mio fotoalbum è davvero molto bello!
Sono soddisfatta al 100% del risultato e la qualità di stampa delle foto è notevole.
Ho avuto qualche difficoltà iniziale nel caricare le foto, ma poi tutto è filato liscio!
Tempi di consegna molto brevi.
Grazie

Abbiamo lavorato per mesi al nostro album del viaggio di nozze, impaginando pagine e foto attraverso il loro tool di personalizzazione e seguendo le istruzioni che riportano nella loro guida.
Prima di inviarlo, essendo appunto molto importante come prezzo, abbiamo passato giorni a controllare che ogni cosa combaciasse e che tutto fosse allineato, verificandolo attraverso le pagine ingrandite al massimo come consigliato da loro in quanto la loro anteprima comprime.
Quando il pacco è arrivato e l'abbiamo aperto ci siamo ritrovati davanti un album pieno di difetti, tra i tanti: righe bianche tra foto che dovevano essere unite e prive di spazi, ogni singola pagina era stata tagliata in obliquo e la rilegatura di ogni pagina è scentrata con foto di destra che invadono la pagina di sinistra e di conseguenza le pagine presentano a destra un bordo spesso quasi 1 cm e a sinistra le foto hanno zero bordo e con testi quasi tagliati.
Abbiamo subito contattato il servizio clienti riferendo quanto riscontrato con tanto di foto e prove, inoltre abitando vicino, avevamo anche proposto di portargli l'album per verificarlo insieme, cosa che hanno definito come non necessaria.
Hanno da prima provato a incolparci per una incorretta impaginazione, cosa che abbiamo onestamente trovato offensivo perché avevamo seguito alla lettera ogni linea guida riferita da loro e controllato accuratamente ogni spazio, linea e impaginazione.
Successivamente hanno definito ogni difetto con "tolleranze da lavoro artigianale" e hanno aggiunto informazioni in merito a come dovevamo realizzare il progetto che non vengono riportate da nessuna parte e che quindi un cliente non può immaginarsi.
Alla fine ci è stato detto che l'unica cosa che potevano fare era proporci uno sconto per ristampare l'album, migliorando l'impaginazione secondo loro indicazioni e dicendoci che comunque non garantivano la perfetta riuscita e rilegatura...ovviamente a nostro rischio e pericolo e non ce la siamo sentita di spendere altri soldi.
Vedendo altri album che loro pubblicizzano sui social, sono stampati bene, quindi noi crediamo che sia stato un album semplicemente stampato male.
Proprio per il costo elevato e perché è un album della loro selezione "professionale" ci aspettavamo maggiore cura e professionalità.
Non possiamo che ritenerci totalmente insoddisfatti peccato perché la qualità della stampa delle foto è oggettivamente molto buona...inoltre dopo aver comunicato loro che avremmo scritto la recensione non hanno più risposto a mail.
Ordine 0312752

Sono anni che mi appoggio a loro per la stampa dei miei ricordi più belli. Prodotto bellissimo e di qualità. Sistema di layout foto facile da usare per lasciare libero spazio alla mia creatività.

Prodotto davvero bello. Ho utilizzato la versione da pc. È facile e intuitivo. La produzione e la spedizione del book, sono veloci ed affidabili.
Lo consiglio anche a chi non ha esperienza nella creazione di fotobook.

Su 600 foto stampate, 50 di queste hanno tutte le teste tagliate! Ma tutto ok? Foto dei miei figli che devo buttare!
Parliamo della qualità inoltre? Non va bene, le foto sono spente, sono più luminose e nitide quelle stampate degli anni 90.
Poi non ho proprio capito cosa avete combinato, di circa 5 o 6 foto, ne avete stampate tipo 5 copie ciascuno! Ma perché? E con la scusa io pago.
Mi dispiace ma mai più. Ho sempre stampato su altri siti e ho provato il vostro perché c era un buono sconto... grazie al c!

Qualità ottima come sempre , spedizione molto in ritardo e partita dopo che ho mandato e-mail per chiedere se avessero stampato il prodotto . Nello stesso giorno ho ricevuto la mail di prodotto finito e di spedizione avvenuta . Il giorno dopo avevo il materiale .

Il prodotto è di alta qualità, i tempi di consegna sono rispettati e il software è molto facile da usare. ilfotoalbum è un'azienda affidabile e professionale.

il fotolobro molto carino, e consegnato nei tempi

Sono molto soddisfatta. Sono veloci e corretti, anche nei prezzi, e spesso offrono sconti davvero buoni.
Non do 5 stelle solo perché stavolta, stranamente, non hanno avvisato che la risoluzione di due foto che ho inserito non era adeguata e quindi ora appaiono sgranate (su altre invece era apparso l'avviso) e perché ho aumentato il numero delle pagine, ma, non conoscendo gli standard editoriali, ora il fotolibro ha 4 pagine bianche. Peccato, avrei preferito essere avvisata, per decidere se aggiungere foto anche in queste (pur sapendo, ovviamente, che avrei pagato di più). Ma, a parte queste due considerazioni, il resto va benissimo.

È il terzo album che realizzo su questa piattaforma e riconosco che i risultati sono eccellenti. Certo, bisogna avere delle immagini di partenza molto buone, ad alta definizione e perfettamente a fuoco. Con un po’ di pratica ci si muove bene nelle diverse funzionalità e risorse grafiche offerte da ilfotoalbum (maschere, filtri, guide intelligenti etc). La veste editoriale per ricordare ke bizze di mia figlia si è rivelata appropriata e vincente. Preziosi gli “aiuti” tecnici ricevuti tempestivamente da Martina.

Good quality of product; uncomplicated online tool; I like the special offers; no problems with delivery; I can recomnend this service!

Consegna puntuale, elaborato identico alla simulazione sul sito.

Perfetto

Non è la prima volta che ordino stampe dal sito e mi sono trovata sempre bene. Sono molto soddisfatta anche della stampe fine art.

Servizio impeccabile

Ottima qualità e stampa, velocità nella spedizione

La stampa ha colori poco naturali: peccato ! Più di 100 immagini di un viaggio che non farò mai più in vita mia causa anzianità .

SODDISFATTA. Il materiale è buono, avevo stampato in precedenza altri fotolibri in altri siti, un po' più economici ma di qualità decisamente inferiore. Se posso dare suggerimenti, attenzione alla spedizione, perché entrambi gli album hanno un angolo rovinato con il trasporto e nella fase di editing, mi piacerebbe ci fosse più scelta nella galleria, ad esempio per gli sport non c'è quasi nulla

Ottima qualità di stampa ottima carta fotografica servizio veloce

Flessibilità, la possibilità di creare il mio album secondo i miei gusti. Le preparazioni guidate portano a prodotti che non rispecchiano le nostre preferenze, magari sono formalmente ineccepibili, ma io amo fare le cose come piacciono a me.

Il sito è facile da usare e intuitivo, ho fatto un album molto corposo e il risultato è stato perfetto: le foto si vedono benissimo, è piacevole da sfogliare e il regalo è stato molto apprezzato