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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 47 avis, la plupart des critiques étaient déçus par leur expérience globale. Les clients ont souvent trouvé le service inhumain, incompétent et désagréable, avec un manque d'amabilité et d'empathie de la part du personnel. De nombreuses personnes ont signalé des difficultés à contacter le service, que ce soit par téléphone, par mail ou via le site web, se retrouvant face à des messageries vocales sans réponse ou des systèmes bloqués. Le site internet est également jugé inefficace et source de frustration, notamment pour la mise à jour des coordonnées bancaires ou l'accès à l'espace personnel. Les prélèvements directs sur les comptes bancaires sans autorisation préalable ont été une source majeure de mécontentement, certains les qualifiant d'abus ou de pratique inacceptable. Certains clients ont également exprimé leur surprise face à un double prélèvement de taxe foncière et ont eu du mal à obtenir des explications ou des résolutions. Cependant, quelques personnes ont été satisfaites de l'accueil téléphonique, le trouvant clair et disponible pour les aider dans leurs démarches.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions négatives avec le service, le qualifiant souvent de déplorable,... Voir plus

Staff

Les clients expriment une forte insatisfaction concernant le personnel, le décrivant comme incompétent,... Voir plus

Payment

Les critiques mentionnent une insatisfaction générale concernant les paiements, avec des clients signalant... Voir plus

Customer communications

Les gens signalent des expériences négatives avec le contact, décrivant la communication comme difficile,... Voir plus

Website

Les clients notent constamment des expériences négatives avec le site web, rencontrant des problèmes d'accès... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 1 sur 5 étoiles

Les requins de l'état qui se permettent de prélever votre impot directement sur votre compte bancaire sans AUCUNE AUTORISATION donner ni courrier ou demande éffectuer au préalable Quand a avoir des... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Service inhumain, incompétent et désagréable. Il serait temps qu'on fasse du nettoyage dans l'administration française ! Leur site est incompréhensible, créé par des petits fonctionnaires qui n'ont mê... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Service en dessous de tout, comme le service ANTS. Tout ce que fait l'état est médiocre. Rubriques pas intuitives pour un sou, pas pratiques du tout, incompréhensibles, etc... Je rêve d'un jour où un... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

CENTRE DES FINANCES PUBLIQUES 95120 ERMONT Ils font des SATD, prélèvements sur les comptes bancaires, sur les indemnités journalières, ils n'ont soi-disant aucune traçabilité donc ils n'ont aucu... Voir plus


À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

1,5

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

100 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

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1,5

Tous les avis

(100)

46 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Impossible de créer un espace pro

Impossible de créer un espace pro. Procédure répétée 4 fois. SIREN, email, mdp, adresse physique, OK mais le mail avec lien d'activation n'arrive JAMAIS. Le formulaire de contact envoie vers le numéro 0809400210 qui ne répond JAMAIS. Un contact par mail sie.coeurdheraultlittoral[at]dgfip.finances.gouv.fr renvoie également vers ce numéro... qui dit d'utiliser le formulaire contact... inaccessible espace tant que l'espace n'est pas créé. J'ai pourtant bien payé mes impots et les service de l'état? Mais l'état nous vole car il n'y a pas de service. C'est un scandale avéré et ils se foutent royalement des avis qu'on peut avoir. Si on se déplace, il n'y a que un service Particuliers. Tous les services Pro sont renvoyé vers faites-le-vous-même. Je crois bien que toutes les têtes necessaires n'ont pas été coupées.

13 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis comme tous le monde et les…

Je suis comme tous le monde et les impôts me gâchént la vie.
J'ai constaté hier un double prélèvement de taxe foncière et signalé ceci par message au centre d'Albi ou Gaillac.
Une demi-heure après j'avais la réponse que l'erreur a été corrigée et le rembousement aura lieu dans les meilleures délais.
J'ai beau critiquer les impôts mais manifestement ceux qui travaillent peuvent être ouverts et efficaces.

6 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Les services fiscaux nous informent…

Les services fiscaux nous informent aujourd'hui 20 Février, soit plus d'une semaine après, que "Des investigations menées par la Direction générale des Finances publiques (DGFiP) ont révélé que des consultations ont été effectuées illégalement sur le fichier national des comptes bancaires (FICOBA) entre le 28 janvier et le 13 février. Vous recevez ce message car vous êtes malheureusement concerné(e) par cet acte de malveillance."
Il y donc eu piratage de nos informations personnelles confiées aux services de l'état, avec toutes les conséquences que cela peut entraîner :
• Que risquent les personnes concernées par cet accès?
Outre des opérations de phishing très élaborées, notamment pour faire croire à une victime qu'elle pourrait devoir de l'argent à un organisme officiel ou à sa banque, la présence dans les données consultées du RIB et de l'Iban implique une prudence accrue. La Fédération bancaire française explique que si cela ne permet pas de réaliser un virement ou un paiement par carte, il convient de vérifier les opérations inscrites sur son compte afin de constater l'apparition d'exécution de prélèvements illégitimes.

Avec ces documents, le pirate peut en effet falsifier des mandats de prélèvement et donc récupérer des fonds illégalement. Il lui est également possible de souscrire à des abonnements ou des services.
C'est inadmissible !! Après FREE qui a déjà connu la même mésaventure il y a quelques mois, maintenant les services fiscaux !!
SI on n'est pas CAPABLES de garder nos données sécurisées, ALORS n'OBLIGEONS pas les gens à payer par prélèvements obligatoires et laisser leurs informations personnelles sur le Net !!!... Je pense retirer toutes les autorisations de prélèvement et payer par chèque, qui, sauf erreur de ma part, reste un moyen de paiement légal en France !!

20 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

message cloturé apres reponse

lorsque l'on envoie un message via la messagerie des impots, les impots répondent, mais classent le ticket , et il n'est plus possible de répondre,il faut re-ouvrir un autre ticket , tout réexpliquer etc ... c'est vraiment nimporte quoi !

16 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

CENTRE DES FINANCES PUBLIQUES 95120…

CENTRE DES FINANCES PUBLIQUES 95120 ERMONT
Ils font des SATD, prélèvements sur les comptes bancaires, sur les indemnités journalières, ils n'ont soi-disant aucune
traçabilité donc ils n'ont aucun document comptable et au final ils réclament la même somme comme si nous avions rien
réglé, c'est du RACKET et du VOL, il faut que cela cesse, ces fonctionnaires n'ont pas tous les droits surtout se comporter
comme des HACKERS, en plus au téléphone leur parole qui en dit long "NOUS AVONS BESOIN D'ARGENT", nous avions
envoyé par colis 53 documents constituant les preuves, ils ne veulent rien entendre ni voir, nous allons faire les
démarches jusqu'à le remboursement du trop perçu.

11 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Zéro considération

Zéro considération ! Mon épouse a besoin d'un avis d'imposition pour faire valoir ses droits pour son dossier CGOS. Compte bloqué ! Sans raison...
Je passe par mon compte (car impossible de les contacter depuis le compte de mon épouse, forcément...) en expliquant la situation et l'urgence de la demande. Je précise même le numéro fiscal de mon épouse en plus de ses coordonnées habituelles.
Réponse laconique : votre épouse doit se rendre au service des impôts avec sa pièce d'identité.

Bande d'incapables ! Vous n'êtes pas foutus d'offrir le moindre service pour lequel NOUS vous payons, mais je gage que si mon épouse oubliait de verser son impôt, vous sauriez sans problème la retrouver...

L'administration française, c'est devenu la pire expérience de toutes, bien au-delà des centres d'appels de SAV. Dans le privé, il y aurait déjà eu quelques changements de fait. Je parle ici des impôts mais j'en ai autant pour la carsat, restée bien ancrée dans le vingtième siècle...

15 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai 90 ans

J'ai 90 ans, utilisatrice régulière des outils informatiques.. Je pouvais accéder à mon compte personnel des impôts sans problème avec la dernière formule. Maintenant c'est impossible. J'ai essayé plusieurs fois je n'y arrive pas. C'est un fourre-tout absolument inefficace. Les créateurs de ces sites sont nuls.

14 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Incompétence institution à terre

C'est institution aujourd'hui se permet de perdre vos documents ils perdent vos déclarations pourtant vous les mettez bien dans la boîte aux lettres ils ne font pas correctement leur travail ils sont totalement incompétents ils vous envoient tout un tas de courrier vous ne savez même pas d'où ça vient ni le pourquoi du comment forcer de voir aujourd'hui que les institutions françaises sont complètement à terre un manque de personnel ne permet pas d'avoir une institution correcte on ne sait pas où va nos impôts pour les contacter c'est toute une comédie et un cinéma il vous donne des rendez-vous 2 mois après comme si c'était des spécialistes de la médecine franchement ce pays devient de plus en plus grave vous envoyer un message il ne vous répondent pas vous appeler vous ne l'avez pas au téléphone

11 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Service en dessous de tout

Service en dessous de tout, comme le service ANTS. Tout ce que fait l'état est médiocre. Rubriques pas intuitives pour un sou, pas pratiques du tout, incompréhensibles, etc... Je rêve d'un jour où un gouvernement mettra tout ces fonctionnaires d'état au chômage. Aucune amabilité, aucune empathie, aucunes explications malgré les demandes répétées. C'est un cauchemar!

11 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Racketteurs de l'ETAT

Les requins de l'état qui se permettent de prélever votre impot directement sur votre compte bancaire sans AUCUNE AUTORISATION donner ni courrier ou demande éffectuer au préalable
Quand a avoir des explications , rêver !!! Ses feignasses ne répondent JAMAIS ( Douai 59500 ) si vous ne vous déplacer pas
Pays de racketteurs répugnant à VOMIR !!

3 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Le montant par rapport a ma pension de retraite est de 4%,5 et non 11%.6 personne ne donne de cout de main

il ́'écoute pas le client l'année dernière j'ai demander a augmenter le montant de des prelevement il on rien fait tout les conseillers ne sont pas tous mauvais un conseiller m"a dit que les parole s'envont les ecrit reste ça fait que l'on me preleve des somme énorme fin d'année 2025 je suis en retraite vue ce que je gagne il me mette a nouveau 11%,6au lieu de4%,5 c'est inadmissible que dois je faire un opérateur m'a raccrocher au nez ces inadmissible aucun conseiller ne veut changer le taux et en plus le site point gouv n'a pas fonctionner pendant une semaine il m'ont pris pour un menteur Mr persechini robert après des menace ça pense que ça va regler

24 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

catastrophe!!!

catastrophe!!!! du grand n'importe quoi , impossible à joindre , je souhaite payer une amende , personne ne répond sur amendes.gouv que ce soit par mail , par téléphone ou par courrier .
J'ai même pris un rdv téléphonique , personne n'a appelé quelle est la solution ?
un nouveau système a été créé pour notre sécurité avec une validation par mail mais mon adresse a été créé il y a 15ans , je dois me rendre au centre des impôts qui sont ouvert que le matin , je travaille ... donc impossible également ...bref même un avis est inutile car personne ne rappelle mais au moins c'est mérité !!!!

10 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Accueil téléphonique déplorable

Au secours, aucune psychologie, aucune empathie, une personne énervée à la moindre question. J'ai juste téléphoné pour payer les 2 000 € d'impôts dûs par mon mari à son décès.
Triste service publique.

4 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Catastrophique ! Honteux !

Impossible de rentrer en contact avec le service des impôts ! C'est une honte ! 30min avec une boîte vocale et personne ne répond jamais. Il est impossible de joindre ce service français déplorable ! Pour vous puiser la y a du monde, par contre pour répondre à un particulier qui se voit à tort prélever personne ! C'est une honte ! Je vous vomi tout ceux de cette entité !

27 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

sip.neufchatel-en-bray (76270)

sip.neufchatel-en-bray. C'est une région assez pauvre de France, un village avec des propriétés environnantes. Beaucoup sont pauvres et/ou retraités, mais cela n'empêche pas les impôts locaux de les dépouiller.
Il y fait FROID en hiver, avec de la neige qui traîne aux abords de la ville, et une tentative hésitante de la déblayer une semaine plus tard, laissant souvent du verglas.
Pendant que les pauvres gèlent, les bureaux des impôts sont chauffés centralement en hiver (et climatisés en été), financés, comme leurs salaires gonflés, par de fortes augmentations d'impôts comme l'année dernière.
Ma vieille maison, en ruine, est vide depuis plusieurs années. Non seulement elle est lourdement taxée, mais bien que vide, je dois payer pour l'enlèvement des ordures, alors qu'il n'y en a pas. C'est clairement du vol, et je paie, sinon…
Pas étonnant que ces horribles gens aient autant d'avis sans étoile, avec un nombre infime de bons avis, sans doute de la part de ma famille et de mes amis. Comment peut-on les apprécier ?
J'ai reçu d'eux une lettre pleine de vent et de menaces. Je me moque de ces imbéciles.
Je viens de me faire voler 360 € sur mon compte bancaire par les ignobles voleurs de SIP pour la collecte des ordures ménagères, un service que je n'ai pas reçu depuis plusieurs années dans ma maison inoccupée en France.

Un employé du camion-poubelle pourrait vérifier et, si aucun déchet n'est collecté pendant une dizaine de semaines, la collecte ne serait plus facturée. Mais il est plus facile de dire : « Nous pouvons vous voler votre argent si nous le voulons et vous ne pouvez rien y faire. »

28 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Service inhumain

Service inhumain, incompétent et désagréable. Il serait temps qu'on fasse du nettoyage dans l'administration française ! Leur site est incompréhensible, créé par des petits fonctionnaires qui n'ont même pas chercher à comprendre si c'était à la portée de tout le monde. Le fossé entre l'administration et les français est abyssal. Pauvre France.

24 septembre 2025
Avis spontané

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