Imprimerie à Réaction Avis 

115
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TrustScore 4.5 sur 5

4,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 115 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs louent régulièrement la qualité irréprochable des impressions, la fidélité des couleurs ainsi que le grand professionnalisme des équipes lors de la réalisation de leurs différents projets. De plus, de nombreux acheteurs soulignent la rapidité remarquable de l'expédition et la grande simplicité d'utilisation du site internet pour passer commande. Cependant, quelques clients ont également noté des problèmes récurrents concernant le non-respect des délais de livraison initialement prévus pour leurs commandes. D'autres personnes ont mentionné que l'emballage était parfois trop sommaire, ce qui a malheureusement pu endommager ou corner certains documents fragiles reçus.

Ce dont les gens parlent le plus

Quality

Les clients partagent des opinions positives sur la qualité, saluant des portfolios nickel, des impressions... Voir plus

Delivery service

Les gens signalent des expériences ambiguës avec le service de livraison, certains constatant un envoi rapide... Voir plus

Product

Les utilisateurs décrivent une grande satisfaction concernant les produits, saluant des impressions... Voir plus

Order

Les clients notent constamment des expériences ambigües avec la commande, certains saluant une excellente... Voir plus

Service

Les clients ont exprimé leur satisfaction avec le service, saluant un travail soigné, une rapidité... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Respect des délais de livraison et expédition. Emballage très bien. Impression correcte sans plus car il y a de légers défauts d'impression ; ce ne serait pas important s'il s'agissait d'affiches p... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Impression vraiment nickel pour notre bd artisanale. Couleurs respectées, délais respectés, le noir est bien noir, les bleus sont parfait. Le retard dû a un problème a été compensé en m'offrant Chrono... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait, très satisfaite de ma commande. J'ai même reçu un appel de l'imprimeur soucieux du rendu, c'est extrêmement agréable de recevoir des conseils professionnels et de savoir que mes projets sont... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Cliente depuis plusieurs années pour mon activité professionnelle (graphiste indépendante) j’ai toujours été très satisfaite de mes commandes. Tous les services avec lesquels j’ai pu échanger (avant c... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Imprimeur
  2. aussi dans
  3. Imprimerie commerciale
  4. Imprimeur numérique
  5. Magasin d'impressions et de signalisation
  6. Service d'impression numérique

Écrit par l'entreprise

Imprimerie à Réaction est la plateforme en ligne du Groupe Korus, imprimeur bordelais depuis 1987. Spécialisée dans l’impression sur-mesure, elle propose une large gamme de produits – flyers, brochures, livres, affiches, cartes de visite, signalétique – avec des finitions haut de gamme et un choix varié de papiers et formats. Le site permet de personnaliser chaque détail et garantit une qualité irréprochable, grâce à un contrôle systématique des fichiers avant impression. L’imprimerie se distingue par sa réactivité, avec un service dédié aux commandes urgentes livrées en moins de 24 heures. Engagée dans une démarche éco-responsable (label Imprim’Vert), elle met l’accent sur l’accompagnement client, du conseil à la livraison, pour répondre aux besoins des particuliers comme des professionnels. Toutes les productions sont réalisées en France, dans les ateliers du groupe Korus à Eysines.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

115 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,3

Tous les avis

(115)

114 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 2 sur 5 étoiles

Service commercial absent

Bonjour à tous :) Concernant la qualité produits rien à dire concernant le service commercial, suivie et SAV là, ce n'est pas le top ! Il serait bien qu'il y est une personne compétente qui s'occupe des nouveaux clients, car j'ai eu un souci avec le choix du papier. J'ai fait l'erreur de faire confiance au site internet pour passer commande et là, ne connaissant pas la qualité du papier, je me retrouve avec un livre différent des autres. Bien entendu, c'est ma faute bref, je passe mon chemin.

11 mars 2026
Avis spontané
Logo de Imprimerie à Réaction

Réponse de Imprimerie à Réaction

Merci pour votre retour franc et constructif.

Nous regrettons sincèrement que votre expérience avec notre service commercial et notre SAV n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous prenons vos remarques très au sérieux pour améliorer notre accompagnement, notamment auprès des nouveaux clients.

Nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance à l’avenir.

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait !

Cela fait plusieurs fois que nous commandons pour notre entreprise : carte de visite, flyers, bannière, etc.
Nous sommes toujours ravis ! Il y a beaucoup de choix et d'options différentes sur le site, les équipes sont réactifs, la qualité est bien présente, et l'envoi est très rapide !

11 mars 2026
Avis spontané
Logo de Imprimerie à Réaction

Réponse de Imprimerie à Réaction

Un grand merci pour votre fidélité et ce retour si positif ! ☺️​

Votre satisfaction est notre meilleure récompense, et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. À très bientôt pour vos prochaines impressions.

Noté 4 sur 5 étoiles

Impression et livraison d'affiches illustrées

Respect des délais de livraison et expédition.
Emballage très bien.
Impression correcte sans plus car il y a de légers défauts d'impression ; ce ne serait pas important s'il s'agissait d'affiches publicitaires mais ce sont des affiches illustrées à vendre... j'attends donc une impression parfaite c'est pour cela que je ne mets pas 5 étoiles

9 mars 2026
Avis spontané
Logo de Imprimerie à Réaction

Réponse de Imprimerie à Réaction

Merci pour ce retour sincère et précis. Vos attentes en matière de qualité sont tout à fait légitimes. Nous en prenons bonne note pour nos prochaines collaborations.

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison avec 1 jour d’avance

Livraison avec 1 jour d’avance. Impression conforme.

8 mars 2026
Avis spontané
Logo de Imprimerie à Réaction

Réponse de Imprimerie à Réaction

Nous vous remercions pour ce retour positif. Le respect des délais et la qualité d’impression sont nos priorités. Nous restons à votre disposition pour vos prochaines commandes.

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande élections municipales

Interface intuitive pour passer la commande, impression et livraisons rapides, qualité papier et impression de très bon niveau.

3 mars 2026
Avis spontané
Logo de Imprimerie à Réaction

Réponse de Imprimerie à Réaction

Merci Daniel pour votre avis. Répondre à vos exigences, surtout pour un enjeu aussi important que les élections municipales, est au cœur de notre mission. À votre écoute pour la suite !

Noté 5 sur 5 étoiles

Travail de qualité

commande facile, suivi sérieux, travail de qualité, expédition ultra rapide (avec une société reconnue pour son efficacité), bref, imprimerie à réaction mérite une première place !

3 mars 2026
Avis spontané
Logo de Imprimerie à Réaction

Réponse de Imprimerie à Réaction

Nous vous remercions pour ce retour élogieux. Votre expérience, de la commande à la livraison, reflète notre volonté d’excellence. Comptez sur nous pour vos futurs besoins en impression :)

Noté 1 sur 5 étoiles

Je mets une étoile parce que c est pas…

Je mets une étoile parce que c est pas possible de mettre zéro.

6 mars 2026
Avis spontané
Logo de Imprimerie à Réaction

Réponse de Imprimerie à Réaction

Bonjour Mme. AUBERGER,

Nous avons bien pris acte de votre avis concernant la livraison de votre commande du 2 mars. Celle-ci, expédiée le 3 mars, a malheureusement été livrée avec deux jours de retard, le 6 mars.

Nous comprenons votre déception et vous présentons nos excuses pour ce contretemps, qui ne correspond pas à notre engagement. La livraison dépendant de notre transporteur, nous ne pouvons malheureusement pas intervenir directement sur ces délais.

Merci pour votre compréhension.

Cordialement.

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait ! rapide, soigné, efficace !

5 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Imprimerie à Réaction

Merci Christian et au plaisir de prendre en charge vos prochaines impressions ! :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Très bien, impression parfaite
Je recommande !

5 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Imprimerie à Réaction

Merci encore José !

Noté 5 sur 5 étoiles

tres bien

bonjour
bonne experience, livré dans les temps, un beau graphisme et un double emballage. trés bien

4 mars 2026
Avis spontané
Logo de Imprimerie à Réaction

Réponse de Imprimerie à Réaction

Un grand merci pour ces mots ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent

Rapide, efficace et tarif placé !
Un coup de fil parce que j'avais fait une erreur de format. Entreprise locale, à l'écoute et réactive. Bravo.

4 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Imprimerie à Réaction

Merci pour votre témoignage. Rapidité, écoute et compétitivité tarifaire sont au cœur de notre engagement. Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes et serons heureux de vous accompagner à nouveau.

Noté 4 sur 5 étoiles

travaille conforme à ma demande

travaille conforme à ma demande
Il faut simplement comprendre le bon fonctionnement du site et après tout va bien

23 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Imprimerie à Réaction

Merci Claude pour votre retour.

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent service de la gestion des…

Excellent service de la gestion des fichiers à l'expédition dans les délais. Parfait

3 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Imprimerie à Réaction

Nous vous remercions pour ce retour. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À votre disposition pour vos prochains besoins en impression :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci !

Je suis ravie d'avoir choisi cette entreprise pour lui confier l'impression de mes magazines !

Je me suis rendue compte au moment ou j'ai reçu mon BAT qu'il y avait une erreur de frappe dans le sommaire du magazine et l'équipe a été réactive en me téléphonant dans l'heure qui suit.

Le seul hic c'est que les magazines ont été envoyés un jour trop tard pour que je puisse les reçevoir à la date prévue, mais c'est aussi ça de travailler avec des humains. Tout le monde fait de son mieux. Je me suis débrouillée quand même.

Enfin, je suis ravie de la couleur, de la matière, même de l'odeur des magazines ! Mes enfants les adorent et je sais que mes petits clients vont adorer également !

Je ferais appel à vous tous les 2 mois pour les autres numéros du magazine !

Merci encore !

28 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Imprimerie à Réaction

Un immense merci pour ce retour si chaleureux et bienveillant ! Nous sommes touchés par votre confiance et ravis que la qualité de vos magazines vous plaisent autant. Toute l’équipe est impatiente de vous accompagner pour les prochains numéros. À très vite, et encore merci pour votre fidélité !

Noté 5 sur 5 étoiles

Travail impeccable!

La qualité des impressions est parfaite, les finitions également. J’apprécie de collaborer avec imprimerie à réaction pour leur professionnalisme, la qualité de leur travail et leur rapidité. Merci beaucoup !

2 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Imprimerie à Réaction

Un grand merci pour ce retour si élogieux ! Toute l’équipe est ravie que la qualité de nos impressions, nos finitions et notre réactivité répondent à vos attentes. C’est un vrai plaisir de collaborer avec vous et nous espérons continuer à vous accompagner dans vos futurs projets. À très bientôt ! :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Ravie du résultat!

J'ai fais imprimer des faire parts , et le résultat est au delà de mes attentes!
Les finitions sont superbes et de très bonne qualité.
Un grand merci tout particulier à ce technicien (dont j'ai pas retenu le nom hélas!) pour ses retours et précieux conseils qui ont permis de parfaire ce faire part.
Les délais de livraison annoncés ont étés respectés.
Je recommande vivement!

26 février 2026
Avis spontané
Logo de Imprimerie à Réaction

Réponse de Imprimerie à Réaction

Merci infiniment pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravis que les faire-part aient dépassé vos attentes. À très bientôt :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit fini top !

Les vidéos tutos pour choisir les formats et papier sont très utiles, et le site est hyper pratique. Et au final, le rendu est parfait ! Merci bcp

28 février 2026
Avis spontané
Logo de Imprimerie à Réaction

Réponse de Imprimerie à Réaction

Merci beaucoup pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis que nos vidéos et notre site vous aient aidé, et surtout que le rendu final vous plaise. À très vite pour de nouveaux projets :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait !

Commande facile, site clair !
Suivi en ligne.
Réponse aux questions posées sous 2h !
Réception le lendemain de l'expédition !

21 février 2026
Avis spontané
Logo de Imprimerie à Réaction

Réponse de Imprimerie à Réaction

Merci pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. À très bientôt !

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