Je vous mets cinq étoiles car j'ai beaucoup apprécié ma relation projet avec Cynthia et Anaïs de votre équipe. Je sens un travail impliqué et proréactif. Une écoute et une compréhension vis-à-vis d... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Cet avis arrive à la suite de la livraison du site donc ne peut pas encore prendre en compte le travail de référencement. Je dois cependant souligner que je suis très satisfait des échanges, de l'acc... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très bon échange téléphonique. La personne a été professionnelle, à l’écoute et claire dans ses explications. Le rendez-vous s’est très bien passé, nous sommes satisfait du travail réalisé sur notre s... Voir plus
L'entreprise a répondu
J’étais satisfaite de l’échange que j’ai pu avoir avec la chef de projet qui m’a présenté mon site Internet. L’ échange était constructif et la responsable a pris le temps nécessaire pour moi et mes... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Concepteur de sites web
- Fournisseur de solution e-commerce
- Agence de marketing en ligne
- Service SEO
- Agence de communication pour les réseaux sociaux
À propos de Incomm
Écrit par l'entreprise
Incomm - Votre partenaire digital depuis 20 ans
Incomm, forte de 20 années d'expérience, se positionne en tant qu'agence web d'exception, spécialisée dans la communication des entreprises. Depuis sa création, notre agence a évolué pour devenir un acteur incontournable de la communication numérique sur Internet. À travers une approche innovante et une expertise pointue, nous façonnons des stratégies digitales sur mesure, mettant en valeur l'identité et les objectifs de nos clients. Chez Incomm, nous croyons en la puissance transformative du web et nous nous engageons à offrir des solutions créatives, impactantes et alignées avec les tendances émergentes. Notre équipe passionnée combine savoir-faire technique et créativité pour propulser nos clients vers une visibilité accrue et un succès durable sur la toile. Choisissez Incomm pour une collaboration qui transcende les attentes et positionne votre entreprise au cœur de l'excellence numérique.
Coordonnées de contact
Rue de la blancherie, 33370, Artigues-Près-Bordeaux, France
- 05 35 54 90 11
- contact@incomm.fr
- incomm.fr
4,3
Excellent
657 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Le premier échange a su me mettre en…
Le premier échange a su me mettre en confiance, tous les échanges ont permis de capter mon « ADN », que ce soit avec le directeur d’agence ou le chargé de projet.
Je suis satisfaite du site internet. Le contenu représente bien qui je suis et ce que je propose.
Il est en ligne depuis avril, pour l’instant pas de suivi de l’équipe Incomm… dommage…
22 avril 2025
Réponse de Incomm
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis d’avoir su retranscrire fidèlement votre univers à travers le site et que nos échanges aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction quant au rendu final est précieuse pour nous.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le suivi, et nous avons averti votre chargée de fidélisation, qui prendra rapidement contact avec vous.
Nous restons à votre disposition
L'équipe Incomm.
Sérieux et compétant.
30 juin 2025
Réponse de Incomm
Bonjour
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous restons à votre disposition,
L'équipe Incomm
Une équipe compétente et à l'écoute
Cet avis arrive à la suite de la livraison du site donc ne peut pas encore prendre en compte le travail de référencement.
Je dois cependant souligner que je suis très satisfait des échanges, de l'accueil et du rendu du site! Celui-ci correspond totalement à mes attentes et à mes indications. Merci aux acteurs qui l'ont fait émerger.
4 juillet 2025
Réponse de Incomm
Bonjour,
Un grand merci pour votre message ! C’est une vraie satisfaction de savoir que le site vous plaît et qu’il reflète fidèlement vos attentes. Nous avons également beaucoup apprécié nos échanges tout au long du projet.
Le référencement va désormais pouvoir entrer en action pour renforcer la visibilité de votre site, et nous restons à vos côtés pour la suite.
Merci encore pour votre confiance et votre collaboration !
Détestable, à fuir...
C'était la 1ère fois de ma vie que je me trompais à ce point en signant un contrat. Détestable. Un cout ne correspondant absolulement pas à la prestation. Un turn over impressionnant au niveau commercial. Une réactivité technique plus que moyenne. J'aurais du me méfier des les premiers RDV... Et un partenaire financier, comment dire ?... une honte : 45 euros le changement de domiciliation bancaire. Je vous laisse juger pour un simple changement de compte bancaire de débit... Bref. Fuyez et partez étudier a concurrence.
6 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Incomm
Bonjour Monsieur,
Nous avons pris connaissance de votre commentaire avec étonnement, celui-ci ne reflétant pas la réalité de notre relation contractuelle.
Les conditions du contrat apparaissent clairement sur le contrat signé le 22/05/2020 dont sa durée de 48 mois et les modalités tarifaires.
Nous avons pleinement respecté nos engagements en vous fournissant les prestations convenues, notamment par la livraison d’un site internet conforme au cahier des charges, que vous avez validé.
Tout au long de notre collaboration qui s'est terminée il y a un an, nous avons maintenu notre disponibilité et notre accompagnement en répondant à chacune de vos demandes dans des délais raisonnables.
Nous restons à votre disposition,
L'équipe Incomm.
Une prise en charge rapide
C’est Une prise en charge rapide.
Un échange constructif , une personne : Corentin dévouée et pro .
Tout est respecté selon nos besoins , avec leur regard pro. Je recommande à 100%
Allez y les yeux fermés , la magie va opérer
23 juin 2025
Réponse de Incomm
Bonjour Madame,
Nous sommes heureux d’avoir pu répondre rapidement à vos attentes et de vous avoir accompagné de manière attentive et professionnelle. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que notre approche a su faire la différence nous encourage beaucoup. Merci pour votre confiance et votre recommandation, c’est un véritable plaisir de travailler ainsi.
Nous transmettons ces jolis mots à Corentin.
L'équipe Incomm.
Nous avons trouvé une équipe assez…
Nous avons trouvé une équipe assez dynamique et réactive, qui a pris le temps de nous poser énormément de questions pour apprendre à nous connaître et savoir de qui ils parlent. Notre collaboration a donné un super site qui nous ressemble sur lequel nous pouvons avoir la main sans être dépendant d'Incomm, ce que nous apprécions beaucoup.
20 juin 2025
Réponse de Incomm
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre travail !
Au plaisir de continuer cette belle collaboration !
L'équipe Incomm.
Prestation INCOMM : Coût élevé, résultat nul, et sentiment d'abus
Bonjour,
vous avez pleine connaissance de votre incompétence... Je suis en train de constituer un dossier solide qui sera soumis à l'examen de la Cité Judiciaire de Nancy. J'attends une compensation appropriée pour le préjudice subi. Après avoir laissé cette affaire en suspens pendant une période trop longue, je reprends désormais le contrôle total de la situation.
J'ai supprimé mon premier avis lors de la création du site, remplacé par celui-ci avec le temps. Vous allez tous changer d'avis sur la société et leur site bidon. De toute façon, depuis le début, ça ne va pas avec eux ; mon avis Google est plus détaillé pour les curieux.
RAGUILLAT Styve
Clear&NetVitres
20 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Incomm
Bonjour Monsieur,
Nous avons pris connaissance de votre commentaire avec étonnement, celui-ci ne reflétant pas la réalité de notre relation contractuelle.
Vous avez librement contracté avec notre société, et en toute connaissance de cause, sur la base de conditions claires et transparentes. Nos contrats détaillent précisément les engagements réciproques ainsi que les conditions tarifaires.
Nous réfutons les termes que vous employez pour décrire les conditions de signature de notre contrat.
Le site internet n’a en aucun cas été un simple Template : il a été conçu sur la base de vos demandes spécifiques, notamment exprimées dans le cahier des charges. Sa livraison, intervenue en juin 2024, a été acceptée sans réserve de votre part.
Conformément à nos conditions générales, nous nous engageons à mettre en œuvre les moyens nécessaires pour le référencement du site, engagement que nous respectons pleinement puisque le site est référencé en première page des résultats de Google avec l'expression clé convenue, et génère un grand nombre de visites tous les mois.
Toutefois, nous ne pouvons garantir ni contrôler les retombées commerciales, qui échappent à notre domaine d'influence, et de compétence.
Les termes employés dans votre message nous semblent donc inappropriés.
Enfin, nous vous invitons à la plus grande prudence face aux retours des agences SEO que vous évoquez, qui ne sauraient en aucun cas être considérés comme un indicateur de la qualité de nos prestations — lesquelles sont pleinement optimisées —, mais relèvent plutôt de pratiques commerciales trompeuses, visant à dénigrer la qualité de nos services et à vous inciter à souscrire à leurs offres.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour faire un point sur votre dossier, si vous le souhaitez.
Cordialement,
Très bon échange téléphonique
Très bon échange téléphonique. La personne a été professionnelle, à l’écoute et claire dans ses explications. Le rendez-vous s’est très bien passé, nous sommes satisfait du travail réalisé sur notre site internet et du suivi proposé.
17 juin 2025
Réponse de Incomm
Bonjour,
Nous sommes ravis d’apprendre que Thomas a su répondre à vos attentes. Il est très important pour nous de savoir que vous êtes satisfait. Votre retour positif nous encourage à continuer dans cette voie et à toujours vous offrir un service de qualité. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience !
À bientôt,
L’équipe Incomm.
Très bon travail
16 juin 2025
Réponse de Incomm
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire.
Nous restons à votre entière disposition.
L’équipe Incomm
Très bel échange avec le responsable…
Très bel échange avec le responsable technique de mon futur site Internet,très à l’écoute
13 juin 2025
Réponse de Incomm
Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre retour, nous restons à votre entière disposition,
Très belle journée,
L'équipe Incomm.
Une équipe vraiment à l'écoute du…
Une équipe vraiment à l'écoute du commercial aux designers et aux techniciens qui mettent en place le site. Un travail d'équipe très bien réalisé je suis ravie de mon site internet.
Merci à vous.
5 juin 2025
Réponse de Incomm
Merci beaucoup pour votre retour ! Ce commentaire nous encourage à continuer de vous offrir le meilleur. Votre satisfaction est essentielle pour nous. N’hésitez pas à nous solliciter si besoin, L’équipe Incomm
Réponse de Incomm
Bonjour Monsieur,
Le site bénéficie d’un excellent positionnement en 1 ère page de Google sur l’expression-clé convenue ensemble, ainsi que sur d'autres expressions clés non contractuelles, et attire en moyenne 174 visiteurs différents par mois depuis le début de l’année, chiffre auquel vous avez un accès direct via les statistiques mises à votre disposition.
Toutefois, l’apport de clientèle ne relève ni de notre responsabilité ni de notre domaine de compétence.
Nos équipes restent bien entendu à votre disposition pour répondre à vos questions.
Cordialement,
L’équipe Incomm
super ok respect
30 mai 2025
Réponse de Incomm
Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire, nous sommes à votre disposition !
Très belle journée.
L'équipe Incomm
Bonne expérience claire et efficace
Présentation et expérience très claire et compréhensive excellent travail
6 juin 2025
Réponse de Incomm
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre avis sur Incomm,
C'est un plaisir de travailler avec vous,
Nous restons à votre disposition,
L'équipe Incomm.
AU TOP !!!!!!!!!
Très satisfait de cette entreprise qui répond à vos attentes par son savoir faire qui n'est visiblement plus à démontrer, je ne citerai pas de nom mais les 2 personnes à qui j'ai eu directement affaire en disent long sur la compétence de cette entreprise que je recommande sans la moindre réserve, oui car aucune de mes nombreuses questions n'est restée sans réponse
5 juin 2025
Réponse de Incomm
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Toute l’équipe est ravie d’avoir pu répondre pleinement à vos attentes. Votre satisfaction et votre confiance sont notre plus belle récompense. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos échanges et au professionnalisme de nos collaborateurs, et c’est un plaisir de savoir que cela a été ressenti.
Merci encore pour votre recommandation !
À très bientôt.
L'équipe Incomm.
super satisfais
Super services je suis entièrement satisfait bon services trai pro mon site m'a été livré je suis entièrement satisfait je recommande
2 juin 2025
Réponse de Incomm
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour positif.
Vos recommandations sont précieuses pour nous et contribuent à renforcer la qualité de notre service.
L'équipe Incomm,
Flore et Benjamin sont à l'écoute
Flore et Benjamin sont à l'écoute, de bon conseil et très professionnel
23 mai 2025
Réponse de Incomm
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour vos compliments, que nous ne manquerons pas de transmettre à nos collaborateurs. Ils nous touchent beaucoup ! Nous restons à votre entière disposition.
Très belle journée,
L’équipe Incomm.
Évaluation
Reactif et compétent je recommande vivement. La qualité des travaux ont été à la hauteur de mes requêtes
19 mai 2025
Réponse de Incomm
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que la qualité de notre travail répond à vos attentes. N’hésitez pas à nous solliciter, nous restons entièrement à votre disposition.
L'équipe Incomm.
Très satisfait
Contact agréable, clair et à l'écoute
A répondu entièrement à ma demande, retours et explications très rapides.
22 mai 2025
Réponse de Incomm
Bonjour,
Merci pour votre message ! Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à votre demande avec réactivité et clarté. N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin !
L'équipe Incomm
Que dire une un bon départ.
Que dire une société qui est dynamique professionnel et réactif et surtout à l’ecoute du client avec des conseille utile !
15 mai 2025
Réponse de Incomm
Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir prit le temps d'écrire ces jolis mots.
Il est important pour nous de vous conseiller au mieux.
Nous restons à votre disposition
L'équipe Incomm
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
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