Je vous mets cinq étoiles car j'ai beaucoup apprécié ma relation projet avec Cynthia et Anaïs de votre équipe. Je sens un travail impliqué et proréactif. Une écoute et une compréhension vis-à-vis d... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Cet avis arrive à la suite de la livraison du site donc ne peut pas encore prendre en compte le travail de référencement. Je dois cependant souligner que je suis très satisfait des échanges, de l'acc... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très bon échange téléphonique. La personne a été professionnelle, à l’écoute et claire dans ses explications. Le rendez-vous s’est très bien passé, nous sommes satisfait du travail réalisé sur notre s... Voir plus
L'entreprise a répondu
J’étais satisfaite de l’échange que j’ai pu avoir avec la chef de projet qui m’a présenté mon site Internet. L’ échange était constructif et la responsable a pris le temps nécessaire pour moi et mes... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Concepteur de sites web
- Fournisseur de solution e-commerce
- Agence de marketing en ligne
- Service SEO
- Agence de communication pour les réseaux sociaux
À propos de Incomm
Écrit par l'entreprise
Incomm - Votre partenaire digital depuis 20 ans
Incomm, forte de 20 années d'expérience, se positionne en tant qu'agence web d'exception, spécialisée dans la communication des entreprises. Depuis sa création, notre agence a évolué pour devenir un acteur incontournable de la communication numérique sur Internet. À travers une approche innovante et une expertise pointue, nous façonnons des stratégies digitales sur mesure, mettant en valeur l'identité et les objectifs de nos clients. Chez Incomm, nous croyons en la puissance transformative du web et nous nous engageons à offrir des solutions créatives, impactantes et alignées avec les tendances émergentes. Notre équipe passionnée combine savoir-faire technique et créativité pour propulser nos clients vers une visibilité accrue et un succès durable sur la toile. Choisissez Incomm pour une collaboration qui transcende les attentes et positionne votre entreprise au cœur de l'excellence numérique.
Coordonnées de contact
Rue de la blancherie, 33370, Artigues-Près-Bordeaux, France
- 05 35 54 90 11
- contact@incomm.fr
- incomm.fr
4,3
Excellent
657 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Incomm
Bonjour, un grand merci pour votre commentaire, Nous sommes honorés par vos éloges!
Personnes compétentes et sérieuses dans…
Personnes compétentes et sérieuses dans leurs travails, à tout niveau. Beau rendu visuel et textes clairs. Très contente du résultat.
12 mars 2025
Réponse de Incomm
Bonjour, merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre travail. L'équipe Incomm se tient à votre disposition.
Tout simplement des escrocs.
Tout simplement des escrocs.
Le Contrat est d'une durée de 48 mois! Du jamais vue, nous avons essayé à plusieurs reprises de résilier notre contrat, en vin.. Ils ne vous ferons pas de cadeaux!
Notre site internet n'est même pas exploité, apparait très loin dans les résultats de recherche.
Leurs seul but est de faire le plus de profit. Une fois engagée vous êtes foutu pour 4 ans, sachant que vous allez perdre 13 000€...
Un conseil les réseaux sociaux sont bien plus efficaces et gratuits !
Je ne suis pas du genre à laisser des mauvais avis, en générale je n'y retournes pas. Sauf que cette fois, nous n'avons pas le choix de continuer à régler un site qui nous rapporte rien.
7 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Incomm
Madame,
Le nom sous lequel vous avez publié ce commentaire ne nous permet pas de vous identifier dans notre base de données clients, ce qui nous conduit à douter de l’authenticité de votre expérience avec nos services.
Afin de nous permettre de vous apporter une assistance personnalisée, nous vous demandons de nous fournir davantage d'informations concernant votre identité (raison sociale ou SIREN de votre entreprise, nom de domaine du site internet… ?
Nous sommes à votre entière disposition au 0 810 600 145.
Cordialement,
L’équipe Incomm.
Flore a su écouter les attentes et en…
Flore a su écouter les attentes et en faire un excellent travail avec
Le site correspond tout à fait à ce que je voulais
Merci incomm
5 mars 2025
Réponse de Incomm
Bonjour,
Nous transmettrons vos compliments à Flore et vous remercions pour votre confiance. Il est essentiel pour nous de créer des sites qui correspondent parfaitement à vos attentes.
Nous restons à votre disposition,
Très bon contact, professionalisme
J ai eu de très bons contacts avec l équipe d Incomm, des personnes professionnelles et attentives. Je me sens bien encadrée et en confiance.
3 mars 2025
Réponse de Incomm
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez eu de très bons contacts avec notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait.
Accompagnement professionnel et…
Accompagnement professionnel et sérieux.
Nous accordons une grande confiance à l'équipe qui a pris en charge notre site.
Un grand merci à Corentin.
4 mars 2025
Réponse de Incomm
Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accompagnement professionnel et sérieux. Votre confiance nous est précieuse, et nous transmettrons votre commentaire à Corentin.
L'équipe Incomm.
Réponse de Incomm
Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience soit satisfaisante. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Flore est trés sympathique et repond…
Flore est trés sympathique et repond aux questions, et nous rassure.
25 février 2025
Réponse de Incomm
Bonjour, nous vous remercions pour la confiance que vous nous accordez. Votre message sera transmis à Flore et nous restons à votre disposition pour toute demande.
Entretien pour la livraison du site…
Entretien pour la livraison du site très agréable, à bien répondu à mes attentes ainsi qu'à mes questions.
He suis entièrement satisfaite.
27 février 2025
Réponse de Incomm
Bonjour,
Votre satisfaction est essentielle pour nous, car elle nous motive à continuer à vous offrir un service de qualité. Nous restons à votre disposition pour toute question ou demande, n'hésitez surtout pas à nous contacter !
Incomm m'a proposer la création et la …
Incomm m'a proposer la création et la diffusion d'un site pour aider mon entreprise à se faire connaître et développer mon chiffre d'affaire en m'aidant à hauteur de 60%.
J'ai donc payer environ 5000€ et eux 0€ pour un site qui ne m'a rien apporté.
Cela s'appelle de la manipulation pour prendre de l'argent
26 février 2025
Avis spontané
Réponse de Incomm
Monsieur,
Votre commentaire nous semble particulièrement inapproprié.
En signant notre contrat de licence d’exploitation de site internet le 27/10/2022, vous avez accepté l’intégralité des conditions qui le composent, dont les conditions tarifaires qui ont été clairement convenues.
Le 17/11/2022, vous avez validé le site Internet www.transport-beneut.fr développé par nos équipes, et accepté sa livraison.
Tout au long du contrat le site internet était en ligne à l’adresse www.transport-beneut.fr, rempli, équipé du logiciel de mise à jour, et référencé sur Google avec l’expression clé convenue, conformément à nos accords.
Nous vous rappelons que selon les conditions de notre contrat, nous sommes soumis à une obligation de moyens en ce qui concerne le référencement du site, obligation qui est respectée, et non à une obligation de résultat en ce qui concerne les retombées commerciales, sur lesquelles nous ne pouvons avoir aucune influence.
Au vu de ce qui précède, nous vous confirmons que nos engagements ont été respectés.
Il ne saurait y avoir manipulation alors que la prestation prévue au contrat a été intégralement rendue, et ce même en présence d'échéances impayées.
Nous vous demandons donc de modérer vos propos à l'égard de notre société.
Réponse de Incomm
Bonjour, nous sommes ravis de votre retour. Nous restons à votre disposition.
Je recommande
Du relationnel commercial à la livraison du site internet, tout à étais parfait.
Des explications très compréhensible avec une réactivité de chaque intervenant au top.
Je recommande vivement cette agence
14 février 2025
Réponse de Incomm
Bonjour ,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Cela nous fait vraiment plaisir de savoir que vous avez apprécié notre service!
Merci pour votre soutien et votre fidélité !
Réponse de Incomm
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires.
L'équipe Incomm reste à votre disposition.
Excellente communication
Excellente communication, très à l'écoute de mes besoins et demandes, très pro.
Je suis ravie je recommande.
19 février 2025
Avis spontané
Réponse de Incomm
Bonjour Madame,
Merci de prendre le temps de laisser un commentaire si positif. C'est tellement encourageant de lire des commentaires comme le vôtre.
Nous restons à votre disposition,
L'équipe Incomm.
Je recommande au top
17 février 2025
Réponse de Incomm
Bonjour,
Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction ! C'est important pour nous et cela nous pousse à continuer dans cette optique.
L'équipe Incomm
Une arnaque hors de prix
Un site "vitrine" hors de prix à 230 € par mois sur 4 ans.
Selon les statistiques, 900 visiteurs différents par mois avec pour 97% d'une durée de moins de 30 s (des robots Incomm ?).
Résultats, sur trois ans, un seul client m'a contacté par le site. La réponse d'INCOMM : il ne garantissent pas les résultats de fréquentation mais seulement les (maigres) moyens qu'il nous louent à prix d'or.
De multiples procès sont en cours sur un groupe Facebook (Stop aux Arnaques : Un Collectif pour la Justice et l'Équité), je n'y participe pas en raison des coûts.
31 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Incomm
Bonjour Monsieur,
Les conditions de notre contrat, notamment tarifaires, ont été clairement définies avec vous, et figurent sur les documents que vous avez signés.
De plus, nous ne pouvons pas vous garantir des retombées commerciales, qui dépendent de nombreux facteurs externes à notre prestation. Quant aux données de trafic, soyez assuré que nos statistiques sont fiables et ne reposent pas sur des robots.
Enfin, nous vous mettons en garde quant au degré de pertinence de certaines publications sur internet, qui pour certaines ne reposent sur aucun fait avéré.
Notre Chargé de Fidélisation reste à votre disposition.
Très professionnel et compétent pour la…
Très professionnel et compétent pour la création de mon site internet. C'est encore trop tôt pour juger des compétences pour le référencement.
5 février 2025
Réponse de Incomm
Bonjour,
Merci pour votre retour. Il est essentiel que votre site internet reflète vos attentes.
Nous restons à votre entière disposition.
L'équipe Incomm,
Premiers pas chez Incomm
Très bon contact avec notre interlocutrice, Flore, avec qui le courant passe très bien.
7 février 2025
Réponse de Incomm
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre chargée de projet. La communication est primordiale chez nous.
N'hésitez pas à la contacter dès que vous le souhaitez.
Nous restons à votre disposition.
L'équipe Incomm.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Je suis absolument ravie de mon expérience avec INCOMM ! Une équipe professionnelle, réactive et à l’écoute, qui a su parfaitement comprendre mes besoins et créer un site web à la hauteur de mes attentes.
Un immense merci à Corentin, dont l’expertise et la patience ont fait toute la différence. Il a toujours été disponible pour répondre à mes questions et m’accompagner avec bienveillance tout au long du processus. Grâce à lui et à l’équipe INCOMM, mon site est non seulement esthétique, mais aussi optimisé pour un excellent référencement.
Je recommande vivement leurs services à tous ceux qui recherchent une agence fiable et efficace. Un grand bravo et encore merci ! 👏✨
10 février 2025
Réponse de Incomm
Bonjour Madame,
Un grand merci pour ce commentaire élogieux. Rien ne nous touche davantage que ce genre de retour, et nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire pleinement. Nous transmettons votre message à Corentin pour l'encourager à poursuivre son excellent travail. Encore merci pour votre avis, et nous restons à votre entière disposition.
Très belle journée,
L’équipe Incomm.
L'agence m'a appelé et a tenté de me…
L'agence m'a appelé et a tenté de me démarcher en me disant qu'ils avaient un budget communication qu'ils voulaient utiliser pour moi, qu'ils me proposaient un site web complètement gratuit avec du référencement, .. Je n'ai absolument rien demandé. La dame me demande si je veux un site pour augmenter la confiance de mes clients ou pour avoir plus de prospect. Je réponds que je ne cherche pas à avoir particulièrement un site pour l'une ou l'autre raison. Agacée, elle repose alors sa question et devient désagréable. Je n'ai absolument rien demandé. Je ne pense pas que cette entreprise ait de bonne intention.
6 février 2025
Avis spontané
Réponse de Incomm
Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience et regrettons la tournure que cet appel a pris. Ce que vous décrivez ne reflète en aucun cas nos valeurs.
Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous contacter à l'adresse suivante : internet@incomm.fr, afin de nous fournir davantage de détails. Cela nous permettra d’enquêter sur cette situation.
Nous tenons à souligner que, comme vous pourrez le constater en consultant l’ensemble de nos avis, une grande majorité de nos clients expriment leur satisfaction.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.