He tenido una experiencia bastante decepcionante con esta empresa. Contacté con ellos la semana pasada para una revisión pre-compra de un vehículo. Inicialmente, me ofrecieron un precio... Voir plus
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He tenido una experiencia bastante decepcionante con esta empresa. Contacté con ellos la semana pasada para una revisión pre-compra de un vehículo. Inicialmente, me ofrecieron un precio... Voir plus
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Solicité un servicio de revisión pre compra del coche + diagnosis electrónica y aunque hubo un poco de lío para coordinar con el vendedor, no puedo estar más satisfecho. El perito realizó videos,... Voir plus
Una gran experiencia. Atención al cliente impecable por parte de Héctor y Marina. Me explicaron detalladamente en qué consiste el proceso de verificación y las distintas formas de pago. En la parte té... Voir plus
Me siento engañado y estafado por informes mecánicos.Me dijeron que hacían revisión general y también de mecánica a fondo y la realidad fue totalmente distinta.No miraron nada más que lo superficial,... Voir plus
L'entreprise a répondu
Verificamos todo tipo de vehículos de segunda mano en toda España y proporcionamos un exhaustivo informe realizado por nuestro selecto equipo de peritos desde 150€.
Ctra. de Alalpardo 8, Fuente el Saz de Jarama, Madrid - España, 828140 , Madrid, Espagne
A répondu à 20 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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He tenido una experiencia bastante decepcionante con esta empresa.
Contacté con ellos la semana pasada para una revisión pre-compra de un vehículo. Inicialmente, me ofrecieron un precio ajustado después de comentar que tenía otra alternativa más económica, asegurándome además que su servicio era superior al de la competencia.
Incluso me indicaron que harían una gestión interna para poder mejorar el precio, lo cual me dio confianza y me hizo decidirme por ellos.
Sin embargo, cuando llegó el momento de formalizar el servicio, me comunicaron que el precio ofrecido era un error y que no podían mantenerlo porque sus superiores no lo aprobaban.
A pesar de esto, decidí seguir adelante porque ya lo teníamos prácticamente cerrado.
El problema es que, inmediatamente después, también cambiaron la disponibilidad: ya no podían realizar la revisión en la fecha acordada y lo pospusieron para la semana siguiente.
En resumen, cambiaron tanto el precio como la fecha en el último momento.
Este tipo de gestión transmite poca seriedad y genera desconfianza. Entiendo que pueden cometerse errores, pero creo que hay formas mucho más profesionales de gestionar estas situaciones.

Réponse de Informes Mecanicos
Me siento engañado y estafado por informes mecánicos.Me dijeron que hacían revisión general y también de mecánica a fondo y la realidad fue totalmente distinta.No miraron nada más que lo superficial,el perito me dijo que si habia probado el vehículo en carretera y después en el informe pusieron que no.El vendedor me confirmó que le dieron una vuelta dentro del parking.Se le olvido mirar si funcionaba el control de crucero y el vendedor me comentó que el perito no quería ni subir el vehículo al elevador,motivo por el cual preferí esperar unos días,para que la pudieran revisar a fondo,la correa de devolución me dijo que tenía una etiqueta en la que ponía que se había cambiado,a eso le llaman revisión mecánica a "fondo".El informe malísimo,con una imágenes en miniatura que no se pueden ampliar y los vídeo hechos con poquísima profesionalidad.No me dieron tampoco informes de la DGT,ni carfax,ni nada.El importe que me cobraron fueron 352€ y me parece que el servicio y la atención no lo valen para nada.Es una Estafa
Opte por esta empresa en lugar de needcarhelp por ser peritos colegiados según informacion y veo que es una estafa en toda regla.No cumplen lo que prometen y te venden.Depues de reclamar ni te contestan y al final después de haber pagado un buen dinero,voy a comprar el vehículo sin la tranquilidad que debería tener por haber contratado un servicio mecánico de este tipo.Totalmente no recomendable ni a tu peor enemigo

Réponse de Informes Mecanicos
Pues tengo que decir que el trato recibido por Maite ha sido genial. Me surgió un inconveniente que además estaba fuera de su competencia y me ayudó a solucionarlo. El perito que me hizo la revisión, no podía ser más profesional y la rapidez del servicio me impresionó. Ya tengo mi coche en casa y superb tranquila que todo está correcto. Sin duda, lo recomiendo.
Reservé por la mañana a modo urgente y por la tarde ya tenía el informe con fotos y un resumen claro de pros y contras; fue justo lo que necesitaba para decidir sin agobios.
Buena comunicación, eficiencia al momento del servicio y atentos siempre a todo.
La coordinación fue impecable. Muy valoz y sin complicaciones.
El informe del coche fue muy preciso y el consejo del perito muy acertado.
Recomiendo sin dudas.
La comunicación fue impecable desde el primer mensaje. En Valencia, Samuel mantuvo un trato cercano y dejó por escrito puntos claros para la negociación. Acabé comprando con tranquilidad y con la sensación de haber tomado una decisión informada.
Reservé la revisión un lunes y el informe llegó esa misma tarde. Todo explicado con claridad, fotos incluidas y recomendaciones prácticas para negociar con el vendedor. Fue justo lo que necesitaba para decidir sin ansiedad.
Pedí una inspección para un auto antes de comprarlo y la experiencia fue excelente. El técnico revisó la parte mecánica, electrónica y estética con mucho detalle. El informe fue fácil de entender y me permitió decidir con total seguridad. Muy recomendable.
Todo perfecto un informe muy correcto y un trabajo bien echo el Perito en cuestión me comenta el vendedor que estuvo revisando cada parte del coche y lo demuestra con las fotos
Empresa poco seria, el perito tuvo que ir tres veces a ver el coche, cuando no olvidaba una cosa olvidaba otra y me hizo un informe con falta de datos y otros erróneos
Me puse en contacto con la empresa para informarles del mal servicio recibido y lo vieron normal.
Mi experiencia ha sido mala.
Lo único que puedo puntuar bien es la rapidez para concertar una cita.
1- El revisor no lleva densiometro, por este motivo no pudo certificar si la pintura era original o no. Si tenía golpes reparados con masilla o no.
2- No llevó la máquina de diagnóstico, sino solo un obd bluetooth que va conectada al móvil, hay fallos que no aparecen.
3- No hizo la prueba de conducción, hizo conducir al propietario.
4- Los discos delanteros estaban cambiados, tenían una rebaba diferente a los de atrás, era 3 veces menor que en los traseros, solo de apenas 1mm y la respuesta del revisor fue que con esos kms era normal y que no creía que estuvieran cambiados .
5-No puede certificar los km. Solo que había un fallo de batería en todos los módulos del coche, cosa normal en 8 años si en alguna ocasión se quedó sin batería.
6- La revisión de los bajos del vehículo la considero insuficiente
Por estos motivos mi experiencia ha sido mala. No me resultó profesional dicha revisión. Siento que he pagado por un servicio que no me han dado.
En el informe, en el apartado de diagnosis dice, no hay fallos graves que requieran atención, ¿y el resto de fallos? No los detectan ¿y la manipulación de la centralita? Tampoco la detecta. Claro que no pueden detectar nada más, ya que llevan una máquina que no es profesional.
Me pongo en contacto con la empresa para informarles y me responden con evasivas, así que ellos lo saben y no les importa ni hacen nada para mejorarlo
UNA ESTAFA EN MI OPINIÓN. Acudí a ellos tras verlos por internet. Les llamo y le explico mi caso, estoy en un trámite legal por una mala gestión de un taller y necesito un peritación, les expongo todo el caso con detalles y lo aceptan, no viendo problema alguno. Según me dicen, tras hablar yo con el perito, este deniega mi caso porque no puede verificar que antes de la manipulación del taller, el coche estuviera en las condiciones correctas. Contactan con un segundo perito que me dice lo mismo. Básicamente me dicen que antes de que lleve el coche a cada recambio de taller, contrate un perito que verifique que todo está correcto por si después del taller, hubiera cualquier problema. No tiene ningún sentido ni es realista. Me llaman y me dicen que finalmente no aceptan mi caso, me devuelven "todo el dinero" por hacerme un favor, pero que me cobran gastos de gestión, 120 + IVA. Cuando les digo que en la web pone 50 con IVA, lo tachan de error de la web, tras meses sigue estando exactamente igual. Achacan a que los gastos son el doble porque se consultó 2 peritos, a pesar de que no me dijeron que cobraría en doble de gastos de gestión. Me pregunto que por qué pararon en 2 peritos, ¿por qué no llamaron a 3 o a 4? si llegan a consultar a 5,¿les debería dinero? Absurdo
En resumen, conociendo el caso me lo aceptan, para decirme después que no lo pueden aceptar, pero me cobran los gastos de gestión diferentes a lo que marca su propia web de políticas de devoluciones. Con que hagan esto 2 veces al día, ya tiene el agosto.
Recomiendo buscar bien en internet porque hay malas reseñas de ellos.
Recomendable 100%
El perito fue muy amable antes de mandar el informe me dijo todo lo que tenía
Tardaron 3 día pero fue buena experiencia
Todo genial, información precisa y cuentan con excelentes profesionales.
He leído muchas experiencias de informesmecanicos y no lo recomiendo, no dan la cara y dan todas las excusas. Coches con siniestros que te dicen que tienen leves rayadas, antinieblas desajustados y con eso tienes que deducir que es un siniestro.
Yo desde luego que miraría otras empresas antes que informesmecanicos, no lo recomiendo para NADA.
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