INGO Avis 

Desværre kan jeg ikke give 0 stjerner. Agnes i kundeservice, forstår ikke og taler ikke nok dansk til, at yde en ordentlig kundeservice. (Jeg får ikke min gratis brændstof.)
Det endte med at at jeg sagde farvel, men blev på linjen for at svare på spørgsmål, om min oplevelse af kundeservicen! Der kom aldrig nogle spørgsmål og jeg lagde på.

Jeg kan ikke finde ud af deres spilsystem og gider heller ikke.
At spille sig til at få rabat, hvilket vil sige den rigtige pris, er ikke rimeligt.
Sæt prisen ned og drop det pjat!

Vi har brugt Ingo tank og Ingo kort i mere end 5 år nu alt er 100% perfekt 👍 nul problemer med tankning-kort-regninger-tank stationer-benzin/diesel, alt er 100% perfekt 👍👍

👎👎👎👎👎👎👎👎

Riktigt okunniga kundservice som har svårt att förstå mig eller de vill inte hjälpa.
Jag har haft kontakt med två omgångar med 3 minuter mellan samtalen och båda samtalen vill att skulle gå i en process med en formulär med bilder på appen svar bla bla bla som jag hamnar i jobbig process så behöver inte dom jobba.
På slutet jag har raderat appen eftersom det inget att ha.

Min rekommendation att inte rekommenderar appen.

Hold nu op en dårlig kundeservice.
Har brugt 3 dage på at komme igennem. For bare at få at vide, beklager vi kan ikke gøre mere.
Mit kort er udløbet og jeg kan ikke få tilsendt et nyt.

Vi havde bestilt en tur fra cph Til Mombai for ca 3 måneder siden , og for en måned siden fik vi besked om at flyet blevet ændre til en time senere , vi fik en tør sandwich om bordet og et glas juice (og ikke mere ) udover det så kunne vi ikke bestil mere på hel turen !
Der vi ankom til Mombai så tog det ca 1 time inden vi fik vores kuffert og det resulterede i at vi mistet det næste fly til Goa så vi blev nødsaget til at vente hel 8 timer til den næste fly ! Der vi langt om længe kom om bordet på den næste fly så var det kun ca 70 % af passagerne som fik et glas vand ,resten incl mig selv og min kone ,vi fik ikke noget vand 😔

Jeg vaskede min bil i Ingo´s vaskehal i Stege på det korte program for 59,- Kr., det viste sig at blive en dyr fornøjelse, da det efterfølgende kom til at koste mig hele 1399,- Kr. i en værkstedsregning.
Under vaskeprocessen blev min bagrudeviskerarm beskadiget af den roterende børste, der tvang bagrudeviskerarmen bagud med vold, så der blev slået hul i viskerarmen og viskerbladet fløj også langt væk.
Jeg fik at vide, at jeg kunne indgive en skadesanmeldelse med 3 fotos, hvilket jeg gjorde samme dag det skete.
Først 3 uger senere fik jeg et svar og det var bare et simpelt afslag med en hel masse dårlige undskyldninger, hvor de fralægger sig ethvert ansvar for, hvad der foregår i deres egen vaskehal.
Da jeg har fået en høj værkstedsregning efter bilvasken fik jeg at vide i kundeservice, at jeg skam kunne klage over afslaget, hvilket jeg så gjorde, bare for at få det nøjagtige samme afslag igen senere.
Jeg har læst andre anmeldelser, der ligeledes har fået en skade på deres bil i Ingo´s vaskehal, de har fået de selvsamme afslag, så der er ikke meget hjælp at hente i Ingo og deres kundeservice, som man kan ringe til, de vasker bare deres egne hænder og er ligeglade med deres kunder.
Jeg vasker aldrig min bil igen i en Ingo vaskehal, det er simpelt hen for dyrt.

De hævede penge fra mit kort, og skrev at det blev brugt på benzin... Sjovt når jeg har haft en diesel bil de sidste 8 år...

Jeg har skrevet ind og klaget 2 gange, uden held. Snart 3 uger siden jeg indsende en reklamation, og har intet hørt.

Jeg vil ikke anbefale dem til nogen! Og skal ikke tanke et sted, hvor de pludselig bare tager ens penge, og man umuligt kan få dem igen.

Jeg har slettet både profil og app!
Ellers tak!

Har så lige prøvet som mange andre før mig, har prøvet, de spærrer 1000 kr, når man skal tanke , og de 1000 kr har de så fortsat reserveret og ringer man til kundeservice, får man en medarbejder, man overhovedet ikke kan forstå, dog så meget , at de siger det er min bank som reserver pengene og ikke dem, ringede til min bank, og det var altså ikke dem, der holder på pengene..ringede til kundeservice igen og fik samme uforståelige kvinde, der igen sagde at de ikke havde lavet nogen fejl😡😡 bruger aldrig det skod firma igen

Deres spilleapp er simpelthen ikke til at bruge
Oplever flere gange at jeg starter et spil så er spillet låst intet sker må slukke telefonen og starte op igen
Så er det spilforsøg brugt
Så hver gang jeg optjener 10 spilforsøg kan jeg bruge 7
Dårlig stil

Havde ikke brugt mit Ingo kort i længere tid, tankede derefter og modtog en faktura pr post med en pæn Faktura afgift på 45kr
De har alle mine oplysninger, hvis de havde kontaktet mig pr mail om mit tidligere betalingskort var udløbet. Men nej, det slutter så her! Sidste gang der bliver tanket på deres stationer!

Skod firma at finde hjælp hos, spærret konto, da grænsen er nået med 48 koner over beløb. Det har de gjort 2 gange nu. Betaler altid faktura. Og kundeservice er ikke en hjælp tværtimod.

Gælder deres vaskehaller til bil
Har 2 gange vaskede bil i deres vaskehaller i streg begge gange er bilen ikke ren der er skidt på sider jord og vejstøv bagklap stadig meget støv på
Ringer til Inge og de siger jeg skal lave en klagesag via deres hjemmeside
Med billeder af bil tidspunkt og meget mere
Ca 10 dage sener får jeg bare et standard svar med døde fluer ikke altid kan vaskes af
Alså de havde ikke læst eller set det de bad om
Så OK kun kr 89 +min tid spild
Dårlig service vask bil andre steder

Bestilte kortet via reklame og ville gerne have 1 l pr 50 liters tankning. Firmaet oplyser så, ved klage over manglende godtgørelse, at det kun er hvis man har appen og har tilmeldt kortet man kan få rabatten. De kan godt automatisk hæve pengene men ikke holde styr på ens forbrug.

Deres tank kort er det værste omgang diarre. Da det er Kreditbaseret (ifølge deres egen kundeservice). Så korte virkere ikke imellem den ca 20 i måneden og til omkring den 1. Flot 33% af månden virker det ikke. Lad vær med af spild jeres tid med dette uprofessiole firma.

Brug en anden tankstation.
Blev hældt ud over med benzin fordi deres automatstop ikke virkede. De vælger ikke at svare på min klage. Jeg havde billeder og kvittering.
Boykott virksomheden, standarden høre ikke til her.

Efter at have set de mange reklamer på fjernsynet, om at få en gratis liter for hver 50 liter købt, tilmeldte jeg mig Ingo's kampagne. Efter at have optjent en liter flere gange, og bedt om at få den ved en efterfølgende tankning, uden at kunne se nogen form for rabat, havde jeg nu sparet 4 liter op. Ved tankningen i går kunne jeg så konstatere at min mistanke var korrekt. Ingen rabat eller gratis liter. Ingo er altså bare en gemen flok svindlere, som burde hænges ud i hele pressen. Og de burde straffes for deres svindel.

Dårligste kundeservice man får altid fat i en der ikke kan snakke og forstå dansk så det gør det hele totalt umuligt bestilte et kort for 3 uger siden kortet kom men 14 dage efter kortet kom er koden stadig ikke kommet og det kan man ikke forklare hende fra kundeservice

Dårlig kundeservice
Mistede mit kort i en sø den 16/6-25
Kontaktede info om mandag den 18/6-25.
De oplyste der gik omkring 8 bankdage.
Kontaktede dem igen den 26/6, der havde jeg stadigvæk ikke fået mit kort. Vi aftalte at jeg skulle ringe igen 1/7-25. Der fik jeg kontakt med en dame der var af udlandsk herkomst, spurgte igen hvornår jeg kunne forvente at modtage mit kort, hun holdte på at der skulle gå 8 bankdage, informere kvinde, der er gået 8 bankdage , det var gået 12 bankdage og jeg ville bestille et nyt, det ville hun heller ikke og informere at der vil gå 8 bankdage endnu.
Blev så træt af hun fastholde der vil gå yderligere 8 dage at jeg afsluttede opkaldet.

kundeservice, betaling,når man sætter kortet i får man at vide , at der reseveres 1000 kr , der frigives når betalingen går igennem,men det sker måske først de næste bankdag,ulogisk for masterkort resservere det beløb der tankes for, jeg ringede til kundeservice , den dame jeg snakkede med kunne jeg næsten ikke forstå, hun sagde , det er banken der bestemmer hvor megfet der reservesres, og jeg skulle snakke med banken om ophør af spærringen , banken sagde så der ikke var noget af det der var rigtig, så i stedet
for kundeservice har de en kundeforvirring , med en medarbejder der er svær at forstå , så sidste gang jeg tanker benzin der