Inicea - Clinique les Hauts de Cenon Avis 

Accueil parfait, personnel sympathique compétent, équipe médicale kiné et cardiologue très pros , dans le plus grand respect de l'état de santé du patient, locaux bien équipés et confortables

Pas satisfaite de mon séjour. Je n'ai pas trouvé le soutien et la bienveillance dont j'avais besoin. Des couacs au niveau de mes traitements au départ (heureusement que je suis vigilante). La gestion des lits est catastrophique. Jeu des chaises musicales entre chambre individuelle et chambre double. Nous ne sommes que des numéros de chambre et non pas des patients, des êtres humains avec des émotions, des angoisses. J'étais en chambre double, très spacieuse ceci dit. Le ménage est fait tous les jours, mais de manière succincte (3 énormes toiles d'araignée, et 2 araignées, ont élu domicile dans la chambre). Attention aux suppléments : 6 euros par jour pour la télé (à l'aire des plateformes de streaming ça fait cher pour regarder la TNT), 2 euros le verre de jus d'orange au ptit dej (jus bas de gamme). On peut apporter son propre jus et le conserver dans le frigo de la tisanerie (mais il faut sortir et aller le réclamer le matin). Ma voisine de chambre est sortie au bout de 2 mois avec une facture salée de 480 euros (le prix d'une télé neuve, et personne ne lui avait dit que le jus était en plus) ! Point positif : les repas sont bons et plutôt variés. Je suis particulièrement déçue par le manque de bienveillance, d'écoute et de compassion de la plupart du personnel soignant (sauf équipes de nuit). Hormis une poignée de soignantes, les autres ne sont pas agréables, avenantes, souriantes. Hospitalisée dans l'unité oncologie, je ne m'attendais pas à ça !

Centre de rééducation au top !
Personnel compétent, empathique, serviable, proactif et toujours souriant.
Il règne une excellente ambiance et une bonne entraide entre les agents, soignants ou non, qui permet d avoir un séjour serein
Les plateaux techniques sont bien équipés et les séances de gymnastique en plus des séances de kinésithérapie sont un vrai plus.
Chambre particulière un peu vieillotte mais tellement calme avec vue sur un superbe parc.
Je recommande vraiment cet établissement.

Beaucoup de bienveillance et de sérieux ds le travail
chambre seule agréable
Bonne restauration hélas peu de fruits frais

Établissement parfait, soins, rééducation, restauration,
Une équipe de kiné a l'écoute , disponible tout comme le personnel soignant ainsi que les ASH
Centre idéal pour une rééducation après un triple pontage .

Excellent établissement pour la qualité de l accueil du personnel et du suivi médical

Séjour agréable, utile.
Personnel sympathique et à l'écoute.
Mention spéciale pour l'équipe des kinésithérapeutes.

Je suis actuellement

Le site de Cenon présente un cadre sécurisant pour le patient. Le parc constitue un lieu de récupération, et de travail pour les soins de reconstruction. Les intervenants par leur écoute et leurs sourires, en plus de leur compétence professionnelle au top, redonnent confiance dans les capacités propres des patients et les préparent pour leurs projets d'avenir. Les équipements sont complets, dans des salles orientées vers le panorama de la ville de Bordeaux.
Le site propose aussi pour les personnes du secteur, la possibilité de poursuivre en régime d'hôpital de jour.
Je suis totalement satisfait de ce séjour de reprise d'activité.

j'ai eu un séjour agréable après mon opération grâce à une équipe chaleureuse et professionnelle

Équipes médicale et physique pro active et à l écoute
Nourriture de qualité
Cadre agréable
J ai apprécié cette période de réadaptation qui me permet de retourner à mon domicile dans de bonnes conditions.

Excellence des soins, personnel irréprochable et souriant. Restauration tristounette, quelques couacs mineurs dans la communication. Je recommande chaleureusement car qualité humaine et médicale exceptionnelle.

Établissement vraiment très bien avec un personnel soignant vraiment exceptionnel, médecin d’une gentillesse et d’un grand professionnalisme, un accueil et une prise en charge très agréable, à l’écoute et très réactif ( grand merci à Karine pour son sourire et sa joie qu’elle transmet), le personnel du renfort musculaire est exceptionnellement génial et très professionnel, une équipe de kinésithérapeute superbe, adorable et professionnelle. Un grand grand merci à Marie (physcomotricienne) pour tout ce qu’elle a fait pour moi pour ma récupération et ce qu’elle m’a apporté ainsi qu’à l’assistante sociale pour sa gentillesse et s’être occupé de mon dossier ainsi qu’à la psychologue pour m’avoir aidé. Je remercie aussi vraiment la partie hôtellerie ( équipe de cuisine, le personnel de distribution des repas, l’équipe de ménage ) pour leurs professionnalismes et leurs sourires qui aide dans les moments compliqués. Pour finir je remercierai le directeur de l’établissement qui est à l’écoute du patient et qui prend du temps pour venir nous voir. J’ai passé deux mois dans l’établissement vraiment top. Merci vraiment à toutes et tous

Etablissement de trés bonne qualité
soignants et autres personnels aimables, courtois et trés professionnels.
Tout est fait pour que le patient se sente le mieux possible.
je recommande cet établissement.

A fuire!!! refusé si jamais vos proches sont transférés la bas!!!! Personnel incapable a part être sur leur téléphone c'est tout ce qui savent faire, docteur qui met au plus mal les patients , qui a plusieurs discours suivant les personnes qu'elle a devant elle ou au téléphone, qui au lieu de soutenir les patients les enfonces . Des résultats de prise de sang d'un autre patient sur la table d'une patiente. La patiente est partie d'un autres hôpital pour aller a les hauts Cenon pour une nutrition et un reboost arrivé là bas la patiente est au plus mal.
A vomir !!!!!
PS: je met une étoile car je peux pas mettre 0

Après une chirurgie cardiaque ce séjour en SSR a été très bénéfique. Les activités sont parfaitement adaptées et progressives pour un retour à la maison dans de bonnes conditions.
Le personnel de service a fait preuve de gentillesse et de disponibilité
La prise en charge par le personnel médical des aides soignantes aux médecins en passant par les infirmières a été très bien faite.
Un grand merci à l’équipe de Kinésithérapeutes pour leur accompagnement et leur soutien permettant une progression rapide et efficace vers la guérison et le retour chez soi.
Bravo et merci à tous.

Ce centre de rééducation est parfait, le personnel est très agréable, efficace, aux petits soins, à l’écoute de chaque question. La cuisine est très bonne et variée. Merci au custo !
Le parc arboré est très grand et agréable.
J’espère ne pas avoir à y refaire un passage mais je recommande vivement cet établissement !

Cette expérience est très positive tant sur le plan physique que psychologiques
Activites physiques très agréables efficaces dispensées de façon ludique dans un climat chaleureux
On travaille de façon personnalisée et avec progressivité
Les ateliers thérapeutiques sont passionnants et animés par des professionnels très compétents et cela dans le cadre d'une pédagogie active et interactive
Félicitations
Les personnels administratifs sont également très disponibles et très aidants

Mauvaise prise en charge de la douleur.
Très mauvaise prise en compte d'un régime alimentaire médicalement spécifique ayant entraîné des complications médicales.
Choquant dans un établissement hospitalier !
Chambre double agréable.
Personnel globalement gentil.

Aucun soin, le minimum de medicaments, personnel malveillant (des qu'on sonne, elles arrivent en se pleignant et on comprendzs vite qu'il ne faut pas les solliciter). Manque de nourriture et aucune d'attention
Ne pas y aller et rester chez vous, ce sera bien mieux !
Une honte !!!