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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 295 avis, la plupart des critiques étaient déçus par leur expérience globale. De nombreux consommateurs soulignent que la plateforme en ligne souffre d'une complexité excessive, d'un manque d'intuitivité et de bugs informatiques constants qui ralentissent les démarches. Par ailleurs, le service client est vivement critiqué pour son incompétence, le personnel étant souvent perçu comme incapable d'apporter des réponses utiles ou des solutions concrètes. Certaines personnes étaient satisfaites de l'expérience, estimant que l'outil devient parfaitement fonctionnel et pratique après une bonne prise en main. Ces rares examinateurs ont réussi à accomplir leurs formalités de création ou de modification d'entreprise de manière autonome et sans difficulté majeure.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les clients notent constamment des expériences négatives avec un service public jugé inefficace et bloqué,... Voir plus

Website

Les critiques mettent en évidence des aspects négatifs de site web, les consommateurs décrivant une... Voir plus

Customer service

Les gens signalent des expériences négatives avec le service client, évoquant un fort sentiment d'impuissance... Voir plus

User experience

Les utilisateurs partagent une profonde frustration concernant l'expérience utilisateur, décrivant une... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 1 sur 5 étoiles

Une personne c'est dit en se levant’́’tiens je vais radier cette société ́’́’......et depuis impossible de la réactiver! On en meurt de tous ces fonctionnaires qui dorment au travail ou qui lisent le... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai effectué une cessation d'activité en passant par le site cela na pas fonctionné, de nombreux appels pour être conseillé, mai personne n'a su me conseillé correctement .j'ai payé un timbre fiscal... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Un site vraiment peu ergonomique, je ne sais toujours pas si les démarches effectuées pour un enregistrement au RSAC ont été les bonnes. J'ai sollicité la possibilité d'être rappelé par le service cl... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Même en ligne nous ne sommes pas fichus d avoir un service simple!! 2h passées à cause des beugs et cases à cocher qui pourtant le sont déjà pour juste faire un transfert d adresse professionnel... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Services juridiques

Informations provenant de diverses sources externes

Informations sur la propriété industrielle, les entreprises et la lutte anti-contrefaçon en France. Formulaires et dépôt en ligne pour protéger ses innovations et consultation de bases de données des marques, brevets, dessins et modèles.


Coordonnées de contact

1,1

Mauvais

TrustScore 1 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

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1,1

Tous les avis

(1 330)

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Noté 1 sur 5 étoiles

c'est des tarés sur inpi ils…

c'est des tarés sur inpi ils comprennent rien ne font rien impossible de finir les modifications d'adresse et d'activité juste pour une inscription au rcs alors que me passer un agent niveau 2 sa aurait été régleé grosse perte de temps le mec me raccroche a la gueule et limite s'en prend a moi bande d'inconscient , j'ai jamais vu un délire pareil a mon compte depuis 2012 mais sa reflète bien le pays

27 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

l'inpi c'est juste l'enfer

l'inpi c'est juste l'enfer, ca ne marche jamais, et les agents sont plus ou moins competents, ne vous donnent jamais la meme info, et parfois vous raccrochent au nez. pour info, j'essaye depuis 3 ans, juste de changer d'adresse, allez j'abandonne encore une fois, bon courage a aux utilisateurs!

27 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

C'est une honte

J'ai jamais vu un service aussi peu compétent ! Ils envoient mon changement d'adresse au greffe (???) et non pas à l'Urssaf et refusent de corriger leur erreur, mais se permettent de me faire payer. Seule "solution": tout refaire de a à z, y compris payer pour la signature (je suis ressortissante UE). Après, tout le monde se renvoie la balle.
Comment ils ont réussi à avoir 1,1 étoiles puisqu'ils méritent moins 5 ! Une honte absolue ! Bonne chance la France

14 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Depot de compte

Depot de compte, j'ai deux identités numeriques la poste et franceconnect+( qui ne fonctionne plus impossible de lire la CI), impossible de savoir si La Poste suffit et le pompon impossible d'envoyer les documents au greffe en recommande numerique, ils veulent la signature en original... comment un service public aussi mal noté peux encore exister... avec nos impots !

23 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Une catastrophe ce service "guichet…

Une catastrophe ce service "guichet unique" impossible de modifier mon adresse de mon entreprise une galère pas possible !!!! il faut monter un collectif et entamer une procédure administrative contre l' INPI

Avant on avait la Chambre des Métiers et ça fonctionnait , on avait même une carte professionnel aujourd'hui plus rien, c'est lamentable l'administration !!!

22 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Impossible de changer l'adresse…

Impossible de changer l'adresse personnelle d'un gérant associé d'une SCI. On a essayé. Re essayé. Encore re re essayé maintes et maintes fois, puis abandonné. Tant pis on restera dans l'illégalité. Qui a inventé ce truc ?????

9 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

UNE HONTE ...IMPOSSIBLE DE MODIFIER CAR…

UNE HONTE ...IMPOSSIBLE DE MODIFIER CAR TROP COMPLIQUE ..DES INCAPABLES ..ILS FONT DES SITES COMPLIQUES ET NE VOUS AIDENT PAS ..ILS VOUS ENVOIE BALADER .....DE PLUS EN PLUS INCOHERENT...POURQUOI COMPLIQUER QUAND TOUT PEU ETRE SIMPLIFIE COMME AVANT ...COMME AVANT C ETAIT TROP BIEN !!!!CE SITE EST UNE QUESTION DE FRIC ?????IL FAUT REMPLIR LES JOURNEES DE CES GENS ..IMPOSSIBLE IMPOSSIBLE.. ...CE MONDE TOURNE A L ENVERS ...TOUT EST FAIT PAR DES GENS ASSIS DANS DES BUREAUX QUI SE FOUTENT DES GENS QUI TRAVAILLENT VRAIMENT RAZ LE BOL ...

20 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Guichet unique: une consternante usine à gaz

C'est usant! J'ai une microentreprise domiciliée chez moi. Suite à un déménagement en 2023, j'ai voulu changer mon adresse, et je ne sais pas comment c'est arrivé, puisque tout est compliqué sur ce site, mais je me retrouve avec un établissement secondaire. J'ai appelé et comme à chaque fois je suis tombée sur quelqu'un de très aimable, mais… 11 pages de pdf pour la procédure afin de rétablir la bonne adresse, le site demande de répondre à des questions très spécifiques, mais je ne suis ni juriste, ni expert-comptable, c'est juste l'enfer!!! J'y ai passé 3h…
La semaine dernière, j'ai réalisé que l'erreur était toujours là, j'ai toujours 2 établissements.... Je rappelle et on me dit qu'il faut faire une autre procédure. Et hop, 13 pages de pdf ma bonne dame! Je laisse tomber, tant pis, j'avais juste envie de pleurer...
CONSTERNANT

17 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

si je pouvais, je mettrais zéro étoile !

si je pouvais je mettrais zéro étoile !
cette plateforme n'est pas du tout intuitive.
aucune résolution de mon problème en 1 mois et demi et au moins 5 réponses différentes pour la même démarche. vous n'avez donc aucune procédure.

une simple démarche deviens un enfer chez vous.
Le système français toujours dans la complexité jamais dans la facilité.

18 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Quelle honte !!

Quelle honte ! 10 minutes à attendre la réponse de la conseillère, et à 17h58, la musique s'arrête net me laissant dans les choux sans réponse !
Impossible de modifier mon adresse de siège social depuis 4 mois !!!! DINGUE !
J'en suis à ma 3ème demande et dès que je tombe sur un bug de l'INPI, et des intitulés pas clairs, la seule chose qu'on nous propose c'est de supprimer le dossier et d'en recréer un !! du coup, on repart sur 1,5 mois d'attente sur le TCO nous remonte encore un problème !!! où vont nos impots ??!! Impossible de ne plus hausser le ton au téléphone !! j'ai jamais vu ça !!!!!!!!!!!! Et le pire, c'est que je vais être obligée de rappeler et de repartir encore sur 1,5 mois de nouvelle demande, dès demain ! Je suis bloquée sur mon nouveau siret et donc mon développement, sans parler le gaspillage de mon après-midi à essayer de contourner LEURS BUGS ! BRAVO !!

9 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Monstre admnistratif epouvantable

Avant on avait infogreffe qui fonctionnait assez bien. Pour occuper les gens de l'inpi, on leur a demandé de faire le boulot d'infogreffe. Ca a couté ultra cher pour un résultat épouvantable : plus rien ne fonctionne. Trés difficile de faire une formalité tant l'outil est illogique, contre intuitif et d'une lourdeur effroyable. Nous sommes obligés maintenant de sous traiter à un formaliste (ce qu'on avait jamais fait en 20 ans).

7 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pour un service public financé par…

Pour un service public financé par l’argent public, on s’attend à une procédure fiable et des instructions compréhensibles. Résultat : temps perdu et démarches à répétition.
Service navrant. Depuis plusieurs semaines, j’en suis à 5 procédures pour enregistrer une entreprise. Les demandes de compléments sont floues, on me renvoie vers des cases qui n’existent pas dans l’interface, puis on finit par m’indiquer qu’il s’agit d’un bug. On m’a demandé un avis SIRENE, pour m’expliquer ensuite que ce n’était pas le bon document, sans indiquer clairement l’alternative.

20 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

L'Inpi est un système administratif…

L'Inpi est un système administratif contre intuitif, difficile à comprendre (termes, direction à prendre, choix des options...). Les aides par téléphone sont volontairement écourtées, peu compétentes (5 appels pour 5 avis et aucun fiable). Avoir à faire à l'Inpi est d'avance une détresse à gérer, une procédure ubuesque pleine de beugs et de complexités quasi impossible à résoudre. Un cauchemar !

30 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Impossible de signer un documents

Impossible de signer une simple formalité sur leur site , on me redirige sur des site de prestataire qui facture 150euro pour une simple signature il s’agit d’une association de malfaiteur c’est une escroquerie en bande organisée c’est anormal de facturer 150euro une simple signature de formalité.

15 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Après plus de 50 ans dans l'activité…

Après plus de 50 ans dans l'activité d'ingénierie de la construction et de l'environnement, je suis incapable de cesser l'activité de mon entreprise tout seul. Ce site de l'INPI est une anomalie kafkaïenne. Après plus de trente heures passées derrière mon ordinateur, avec l'assistance de la CCIP et avoir déboursé plus de 500€ (et ce ne serait pas fini ...). Je n'ai toujours pas réussi à boucler cette dissolution !

1 avril 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

N'appelez pas pour qu'on vous aide

Et encore une étoile c'est déjà bien trop. Des conseillers qui n'en sont pas, qui se moquent de pouvoir vous aider et qui vous prennent de haut...Il ne faut rien n'avoir à leur demander. J'attends de pouvoir juste changer une adresse sur mon Kbis depuis octobre...

27 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

L'enfer des controles automatiques des dossiers…

Au départ, le vocabulaire qu'ils utilisent est abscons. Difficulté à comprendre ce qu'ils veulent.
Ensuite, les controles automatiques des dossiers sont bloquants. Une galère pour comprendre leurs résultats car les messages sont codés pour les informaticiens.
Ils ont bien de la chance d'etre en monopole car leur mépris des usagers est inadmissible. Et ils se permettent de facturer chaque aller et retour!

26 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Honte absolue pour le service public

Ce site est une honte absolue à l'image de ce que devient notre service public. C'est du vol caractérisé, vous passez des jours et des jours à vouloir être dans les règles. A chaque modification, vous pouvez être d'avoir 3, 4 aller retour qui justifient de vous réclamer à chaque fois des euros. Je suis consterné par tant de médiocrité. Vous incitez les gens à baisser les bras, je ne décolère pas.

24 janvier 2026
Avis spontané

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