inpi.fr Avis 

Si je pouvais mettre 0 ce serait le cas, incompetent, le greffe n'en parlons pas, une honte quand on veut travailler vla pas les bâtons dans les roues !!

Certain de vos services devraient vous etre refusé par les administrations !!!!!!
vous etes incapable de transmettre un bilan annuel au greffe ! vous mettez en danger les societe en ne transmettant pas les bilans. et quand on telephone on esta la limite obligé de sexucser de vous deranger pendant que vous pompez largent du contribuable

Une catastrophe, une usine à gaz qui ne fonctionne pas, des conseillers en ligne pas formés, je ne suis toujours pas arrivé à transférer un siège et fermer un établissement. ça fait 3 mois que j'y suis et j'ai dû appeler 10 fois, recommencer la procédure le même nombre de fois!!!Je vais être obligés de payer un conseiller Cci pour m'aider à 100 la procédure, et j'en ai 3 à faire! inadmissible!!!

C'est une honte, après une dizaine d'appels, tous me raccroche au nez ne vont pas dans les démarches sont incompétent, mal aimable, il vous raccroche au nez, ne veut pas passer le superviseur, ne veut pas admettre leurs erreurs. Je suis coincé avec eux depuis maintenant un mois avec un appel tous les deux jours. Personne ne veut réagir et il renvoie la faute dans les autres Services

Pas juste mauvais. Extrêmement mauvais. Ubuesque et lamentable. Des bugs et des incompétents à tous les étages. Une irresponsabilité totale. Pas de service technique. Les conseillers disent n'importe quoi et vous raccrochent au nez. Aucune aide dans les démarches, des messages d'erreur quoi que l'on fasse qui empêchent de finaliser nos démarches. l'INPI diffuse des informations obsolètes et parfois sorties d'on ne sait où à notre sujet et il est impossible de faire des rectifications !

Inpi la flemme crasse

"on" a imposer de faire les démarches d'entreprises par le site Inpi.
Ca évite le contact entre l'entreprise et les plumitif.

nous avons essayé - fait 5 démarches toute les 5 rejetées.
La meilleure : le bilan au format pdf ne portait pas le nom qu'ils auraient voulu.
Nous avons fourni le bilan tel que produit par notre comptable sans le retoucher .
Devons nous porter plainte contre notre comptable ?

LAMENTABLE ! Incompétents !!!
L'INPI se moque du monde ! Bugs techniques non résolus, impossible de finaliser mon dossier de cessation d'activité, toujours les mêmes réponses : votre dossier a été transmis au service technique...
Et cela depuis 2 mois !

Impossible de joindre le service client , raccroche 9 fois sur 10. Le site web est tout bugué, les boutons ne marchent pas

“Le Guichet unique est l’exemple parfait de la bureaucratie qui se déguise en modernité. Sous couvert de simplification, on a fabriqué une machine rigide, déconnectée du terrain, incapable de traiter correctement des formalités pourtant élémentaires. Ce n’est pas un service public numérique, c’est un parcours du combattant bogué. Chaque dossier devient une loterie, chaque formalité une punition. Quand un outil censé aider devient un obstacle systémique, il ne faut plus parler de dysfonctionnement, mais d’échec.”

1 étoile car je ne peux pas mettre 0. Incompréhensible, injoignables, des délais de plusieurs mois pour la moindre démarche dans le meilleur des cas (si vous n'avez pas abandonné avant).

Je suis avocat, étant intervenu pour réaliser une réduction de capital pour le compte d'un client.

J'ai rencontré un bug sur le site et le greffe m'a invité à contacter l'assistance technique.

Je suis resté très poli pour demander une assistance.

Le personnel s'est immédiatement montré agressive, lors de l'assistance.

Avec ce personnel là, le guichet unique est une catastrophe.

Il faut améliorer la qualité du recrutement et investir dans un service qualité.

Aucune ligne dédiée pour les professionnels et surtout aucune obligation de fournir un travail de qualité.

3 fois que j’essaies de créer une micro ! 3 refus ! Personne n’est « compétent » pour reprendre leur therme pour me donner la raison ! C’est une vraie honte !

L'INPI où le service public qui ne sait pas répondre aux questions de ces utilisateurs (les contribuables français qui financent ce merveilleux site). En effet, 4 personnes interrogées, 4 personnes qui m'ont renvoyé vers la Chambre de commerce et de l'industrie ou encore la Chambre des métiers et de l'artisanat. Heureusement que nous arrivons à l'air de l'IA qui peut t'accompagner dans les démarches. A ce rythme, encore des dépenses publiques utilement mises à profit. C'est beau.

On parle de simplification administrative ...
INPI CONNECT Qui a eu cette idée lamentable ?
Rejets permanents de mes demandes, que de temps perdu UNE CATASTROPHE.
EN bref ne changez rien à votre entreprise

J.essaie de faire pour un client une modification consistant en une declaration beneficiaire effectif suite à changement d.adresse des associés. Cela fait trois mois que j.y suis. Pour connaître les frais liées à cette modification j.avais simule le traitement d un dossier j.en avais pour 129 euros. J ai déposé le dossier. Un mois et demi après le greffe de paris me demande un complément de 116 euros donc presque le double. Bref je paie début janvier puisque de toute façon on n.a pas d.interlocuteur puisque les greffes sont injoignables. On est début mars et ce n.est toujours pas validé. On passe vraiment pour des guignols vis à vis de nos clients. Pour info on a un autre dossier avec le greffe de paris , il a avait deux formalites à effectuer. La première a été déposé début juin et n.a été validé par le greffe que 6 mois après. Je suis toujours à la seconde formalite. Que de temps perdu, les greffes sont débordés et ils ne jouent vraiment pas le jeux pour que cela s arrange. Je plains les dirigeants qui ont plusieurs formalites à faire

Sur une période de plus d'un an, j'ai été mal conseillé, j'ai dû attendre plusieurs mois pour me reconnecter sur mon espace INPI à cause d'un problème sur le site (presque 10 appels de ma part pour avoir des retours sur l'avancée de la situation, réglée au bout de plusieurs longs mois)
Mais surtout, suite à une mauvaise redirection d'une de mes formalité vers le greffe pour une inscription au RSC alors que mon activité était catégorisé comme profession libérale, je me retrouve avec une relance pour une facture de rejet par le greffe de cette formalité (facture que je n'avais d'ailleurs jamais reçue, et d'ailleurs c'est 2 formalités rejetées de cette manière, et je n'ai pas encore reçu de facture, ni de relance pour la première).
Je trouve ça injuste que je sois redevable d'une somme pour un rejet de formalité qui n'aurait pas dû avoir lieu. Le formulaire de formalité est capable de nous empêcher de poursuivre la validation de notre formalité si par exemple nous nous sommes trompés avec notre numéro de sécu et qu'il ne correspond donc pas à notre genre, mais pas quand il y a un problème entre catégorisation d'une activité et la nature / forme de l'activité 😒😒

Ca fait 6 mois que j'essaie de changer d'adresse mon siège alors que je suis littéralement à 1km de mon ancien domicile vendu. Impossible de faire quoi que soit tellement le personnel est incompétent, les erreurs à corriger ne sont jamais les mêmes alors que les fois précédentes tout est conforme. tout ça pour nous balancer 1.30€ de frais de régul' ! je vais abandonner et garder l'ancien domicile comme siège, tant pis. je ferais ma demande de NDA avec ce siret. et je changerai le siège quand j'aurai quitté ce foutu pays

Service client incompétent, on demande une chose simple comme un changement d’adresse et une explication car rien n’est simple sur leur site. On se fait envoyer sur les roses ou on nous envoie des tuto personne désagréable qui ne prend pas le temps nous expliquer les choses. C’est inadmissible venant d’un service pareil. On a l’impression qu’ils sont juste là pour faire des appels à l’heure.

J'ai reçu une lettre recommandé AR pour me dire que je dois payer une démarche 2€ qui d'ailleurs a été refusé et payer le prix de la lettre recommandé un total de 11€ !Bien sur je dois aussi faire un chèque et envoyer par la poste donc encore des frais supplémentaires. Pour résumer je vais payer 13€ pour une démarche à 2€ à la base ! Nous sommes en France en 2026, c'est honteux. Il suffit envoyer la facture par e-mail ou sur le compte de Guishet-Unique.

Pour la 3e année consécutive mes comptes sont refusés et chaque année pour un motif différent : l'année dernière, on me demandait la délégation du gérant pour m'autoriser à effectuer la formalité: je suis la gérante de ma SARL! Cette année, lke scan du bilan était très légèrement incliné mais tous les chiffres et l'intitulé étaient lisibles...sauf pour l'INPI. J'ai alors communiqué un scan plus orthonormé mais lors de l'édition du PDF de synthèse, une erreur s'est produite et je n'ai pas pu régler les 2,87€ de correction même en me reconnectant. Quel temps perdu, l'INPI n'a pas mieux à faire que tourmenter les entreprises?