Interteria Avis 

Réponse de Interteria

3 déc. 2025

Gentile Cliente,
La ringraziamo per averci contattato. Siamo spiacenti per le difficoltà riscontrate con il Suo Redmi Note 14 Pro.

La informiamo che alcune funzioni, come i comandi vocali della fotocamera, possono variare in base alla versione software e alle impostazioni del dispositivo. Per quanto riguarda il problema dell’audio in chiamata e la presenza di pubblicità, si tratta di aspetti generalmente risolvibili tramite un controllo delle impostazioni o un aggiornamento del sistema.

La nostra azienda opera con la massima serietà e trasparenza: siamo a Sua completa disposizione per effettuare una verifica accurata del dispositivo e assisterla nella risoluzione di ogni anomalia.

Cordiali saluti, Interteria.it

Réponse de Interteria

Actualisé le 19 juin 2025

Gentile Valentina , La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Siamo spiacenti di apprendere che non è rimasta soddisfatta del servizio offerto dalla finanziaria Sequra. Ho provveduto ad effettuare un confronto con la finanziaria Sequra , per avere delucidazioni su quanto accaduto . Le confermo che il metodo di finanziamento Sequra , offre la possibilità di finanziare gli acquisti attraverso l'inserimento di una semplice carta , anche prepagata. Da un lato è una buona opportunità per i clienti , tuttavia , dall'altro , trattandosi di una tipologia di finanziamento differente da quelle che offrono le tradizionali finanziarie ( findomestic , compass , agos etc. ) Sequra , ha dei criteri e delle politiche molto rigide. Nel suo caso , trattandosi di un importo alto di 1900,00€ , il finanziamento prevede un controllo più rigido . Il controllo viene effettuato da un algoritmo che pre-valuta la carta inserita , provvedendo ad un tentativo di prenotazione dell'importo della prima rata . Nel caso l'esito è positivo l'importo della prima rata viene addebitato , nel caso invece di non ammissione del finanziamento viene stornato. Tuttavia il denaro non sarà mai prelevato prima dell'esito , ma solamente controllata e pre-autorizzata la disponibilità ,riservandone l'importo in caso di esito positivo. Comprendo il suo punto di vista , per lei sarebbe stato più corretto non prenotare alcun importo , rifiutare il finanziamento e non permettere di procedere all'operazione. Tuttavia , come spiegato , per la sua esigenza sarebbe stato più opportuno optare per un finanziamento classico che prevede una procedura diversa , attraverso la fornitura di busta paga , documenti e domiciliazione su conto corrente bancario.Comprendiamo il suo disappunto e ci teniamo a rassicurarla che la finanziaria Sequra ha già rilasciato e stornato l'importo della prima rata nell'immediato dal momento che il finanziamento non è stato accettato , pertanto l'importo non è mai stato addebitato. Ci tengo ad informarla inoltre che, lo stesso metodo di Sequra , di pre-autorizzazione è previsto ed adottato da tutti i principali partner anche più conosciuti che offrono le nuove tipologie di fianziamenti digitali pay later , come ad esempio , scalapay , klarna , paypal etc.
Nel contempo le suggerisco altri metodi di pagamento a rate offerti sul nostro sito.
Cordiali saluti,
La direzione Interteria.